Fase 4 - Propuesta de negociación

Presentado por:

Jhon Javier Cardozo Yara Cod:

Alexis Herrera Romero Cod: 1.032.459.816

Kelly Medina Martínez Cod. 1.129.540.718
Eliana Patricia Núñez Sánchez Cod. 1.020.750.260

Grupo:

Cod: 102024_21

Tutor:

Camilo Ernesto Sierra

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Bogotá,

Mayo 2021
 CONTENIDO

INTRODUCCION...................................................................................................................................................3

ABSTRAC..............................................................................................................................................................4

OBJETIVOS...........................................................................................................................................................5

RESULTADOS MATRIZ DOFA:.........................................................................................................................8

ESTRATEGIAS Y VISIÓN FUTURA DE LA NEGOCIACIÓN RELACIONADA CON EL CASO

PRESENTADO......................................................................................................................................................9

BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................................................11
 INTRODUCCION

En el transcurso de este curso hemos realizado un análisis muy minucioso en el cual

nos apoyamos en un caso de estudio en cual relaciona directamente a tres socios que

deciden crear un negocio de carros a control remoto, en cada etapa hemos analizado los

inconvenientes y cómo afrontan los mismos, igualmente en esta etapa analizaremos los

diferentes aspectos que podemos evidenciar ya sea como fortalezas debilidades,

oportunidades o tan solo el desarrollo de habilidades de negociación.

Es importante no solo analizar los aspectos en el campo laboral, sino que también en

en todas las actividades cotidianas que realizamos, es decir se puede desarrollarse en

actividades simples como la comunicación de un hijo con sus padres, ejemplo cuando le

solicitamos a nuestros padres permiso para salir con nuestros amigos un fin de semana, en

las empresas, equipos de trabajo, grupos, partidos políticos, sindicatos y empresarios, y

demás en las cuales se hacen ofrecimiento para obtener otros objetivos a cambio.

Es decir, la negociación la podemos definir como un proceso comunicativo efectivo

para lograr solucionar problemas, resolver conflictos y dejar en buenos términos la relación,

obteniendo resultados favorables para una o ambas partes, amplificando su impacto si lo

relacionamos directamente con una empresa como en nuestro caso presentado.

 ABSTRAC

Al momento de negociar es importante es importante analizar las fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas, ya que podemos analizar nuestras ventajas y desventajas que

podemos contar al momento de negociar con la otra parte e incluso hacer un autoanálisis, por

ese motivo por medio del presente trabajo se utilizará una herramienta bastante útil al

momento de considerar dichos aspectos por medio de una matriz DOFA.

Palabras clave: fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, ventajas, desventajas,

negociar, inconveniente, reputación, ingresos, retener.

When negotiating it is important to analyze the strengths, weaknesses, opportunities, and

threats, since we can analyze our advantages and disadvantages that we can count when

negotiating with the other party and even do an auto-analysis, for that reason through this work

a fairly useful tool will be used when considering these aspects through a DOFA matrix.

Keywords: strengths, weaknesses, opportunities, threats, pros, disadvantages, negotiate,

inconvenience, reputation, income, retain.

 OBJETIVOS

Objetivo General

• Realizar un análisis final del trabajo del caso presentado y el direccionamiento de la

empresa teniendo en cuenta visión y estrategia aplicado al caso presentado.

Objetivos Específicos

• Analizar diferentes características del caso presentado y su aplicación en el mismo.

• Investigar estrategias de mejora mediante matriz DOFA del caso presentado.

• Buscar estrategias de mejora de acuerdo con el análisis realizado.

• Analizar resultados obtenidos del trabajo realizado y sus posibles aplicaciones en el

mundo de los negocios.

 FORTALEZAS DEBILIDADES
MATRIZ  Un conocimiento previo de los tres  Falta de experiencia en el manejo de los negocios.
negociadores lo cual genera confianza entre  Falta de comunicación dentro de la negociación.

DOFA ellos.
 Crecimiento laboral y profesional si así se lo
 Mala distribución entre economía y tiempo.

proponen.

 Posibilidades de un mayor ingreso teniendo

en cuenta que para los tres socios es un
ingreso extra.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

 Posibilidades de
crecimiento a nivel local,
nacional e internacional.
 Una buena rentabilidad
por parte del negocio del
caso presentado.
 Favorabilidad del mercado
según los problemas
planteados ninguno estuvo
relacionado con fallas en
las ventas o la rentabilidad
Fortalezas -Oportunidades
 Planteamiento de metas más amplias a futuro.
 Al crecer la rentabilidad del negocio este
puede aumentar su rentabilidad e incluso
requerir de cargos que generen mayores
ganancias y puedan ejercer los socios.
 Aprovechar la rentabilidad del negocio y
buscar estrategias de crecimiento de este.
Debilidades-oportunidades
 capacitar a los socios para poder ampliar el
negocio y su alcance
 crear reuniones en las cuales se conozca ambiente
entre socios y se planteen metas de crecimiento a
futuro.
 Analizar la posibilidad de contratar personal o
redistribuir el tiempo para que estos factores no
afecten el negocio e incluso mejorar el servicio y
aumentar la rentabilidad.
 del negocio.
AMENAZAS
 Falta de innovación en sus
productos o estrategias de
fidelización.
 Precios de repuestos y
artículos de mantenimiento
de los coches.
 Nuevos competidores en el
mercado.
RESULTADOS MATRIZ DOFA:
ESTRATEGIAS FA
Fortalezas-amenazas
 Crear estrategias de fidelización que permitan
la fidelización de los clientes, el crecimiento
del negocio y el fortalecimiento de la
sociedad.
 Crear estrategias de crecimiento que suplan
otros posibles gastos que se aumenten.
 crear ofertas o campeonatos que incentiven
los clientes y les permita seguir compitiendo
en el mercado.
ESTRATEGIAS DA
Debilidades-Amenazas
 capacitar a los empleados y negociadores con
estrategias de venta y manejo de negocios.
 Buscar diferentes proveedores que nos permitan
obtener precios bajos y repuestos garantizados
que no afecten el negocio.
 Crear turnos de trabajo que garanticen la equidad
de tanto de sus empleados y socios siempre con el
objetivo de mejorar el servicio al cliente y el
negocio como tal.
Al realizar el análisis del caso presentado podemos encontrar los siguientes aspectos que se comprendieron en esta etapa:

 la comunicación es fundamental en una negociación y es la base de toda negociación.

 No siempre una buena amistad garantiza una buena negociación.

 Independiente mente del tipo de negocio siempre es requisito la innovación, actualización y estrategias de mejora y crecimiento

si se quiere mantener en el negocio.

 Las estrategias de crecimiento y mejora dentro de un negocio no son una opción son una obligación.

 Todo negocio requiere tiempo, experiencia y objetivos claros si se quieren obtener los objetivos a futuro.

 Si tenemos una amenaza o debilidad debemos tratarla con prioridad ya que de no poner atención a esta nos podría genera un

obstáculo en diferentes etapas del negocio.

ESTRATEGIAS Y VISIÓN FUTURA DE LA NEGOCIACIÓN RELACIONADA CON EL CASO
PRESENTADO
 CONCLUSIONES

 La negociación siempre buscara tener resultados positivos para las partes, definiendo ciertos

aspectos: el problema que conllevo al conflicto y sus posibles soluciones, el tipo de

negociador y la técnica a ejecutar.

 El objetivo principal de una buena negociación es llegar a cuerdo que sea favorable no

solamente para una parte en particular, no solo para ese momento, una buena negociación

debe tener características amplias que apliquen al antes y al después, en la cual se analicen

pros y contras de esta, teniendo en cuenta que esta puede ser colaborativa o competitiva lo

cual depende de cada una de las partes y sus objetivos planteados dentro de la misma y en el

caso particular de una empresa se debe enfocar en el bien de la compañía y de sus

accionistas o acreedores .
 BIBLIOGRAFÍA

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