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Factores Internos

Fortalezas Debilida
Implementación de un canal de distribución que permite
Costos elevados del envío de los p
la entrega de manera inmediata al consumidor.
Garantía y estabilidad del servicio o producto La empresa maneja procesos inter
entregado. o servicios.
ANÁLISIS DOFA Difícil adecuación de estrategias p
Distribución personalizada.
equipos y software
Fidelización por el contacto directo y la rapidez de la
Limitación geográfica.
comunicación.

Atencion al cliente y manejo de personal El mercado es basatnte para tener

Oportunidades 1-Estrategias FO 2-Estrateg


Ampliación de la cobertura de los productos a Implementar de manera innovado
Buscar la generación de valor agregado a los clientes.
nivel internacional. canales de distribución.

Incorporación de nuevos servicios tecnológicos,


Aumento en el portafolio de servicios e Contar con herramientas sistemáti
permitiendo así satisfacer las necesidades de los
incorporación de nuevas unidades de negocio. seguimiento detallado y poder ten
clientes.

Capturar zonas no cubiertas por con los Contar con encuesta de satisfacción para los clientes en Con canales de gestión parametriz
productos o servicios prestados las entregas realizadas se puede mejorar las mermas y alt

Diseñar bases de datos y una estrategia para


Diseño de estrategia en el área de
Buena ubicación geográfica. acumulación de puntos o bonos (promocionales) para
mejoramiento en las entregas evit
los clientes y tener mayor fidelización

Posicionamiento en el mercado Lanzamiento de nuevos productos. Contar con inversión para estudio
res Externos
Factores Externos
Segmentar los servicios y penetrar nuevas opciones de
Venta de productos Online
mercado.

Amenazas 3-Estrategias FA 4-Estrateg

Realizar revisiones periódicas de


Problemas económicos del país, inflación y Verificar constantemente los indicadores con el fin de
software, enfocando así el análisis
devaluación. analizar las necesidades de los clientes.
más asertiva

Garantizar un servicio diferente a la competencia


El incremento del dólar. Tener clientes insatisfechos por d
ofreciendo más cobertura por ubicación o zonas

La baja disponibilidad de mercancía con los Competidores dando un plus adic


Lanzar campaña promocional de servicios innovadores
proveedores servicios.

Estrategias de mercadotecnia en los Comunicación de lanzamientos, campañas Contar con el capital de inversión
competidores. promocionale herramientas sistemáticas para el
es Internos
Debilidades

Costos elevados del envío de los productos.

La empresa maneja procesos internos que retrasan la mercancía


o servicios.
Difícil adecuación de estrategias para la distribución de
quipos y software

Limitación geográfica.

El mercado es basatnte para tener competitividad

2-Estrategias DO
mplementar de manera innovadora la adquisición de nuevos
anales de distribución.

Contar con herramientas sistemáticas en los procesos, para un


eguimiento detallado y poder tener indicadores de gestión.

Con canales de gestión parametrizados y revisión controlada,


e puede mejorar las mermas y altos costos.

Diseño de estrategia en el área de distribución, para


mejoramiento en las entregas evitando retrasar los procesos.

Contar con inversión para estudio de mercado.


4-Estrategias DA

Realizar revisiones periódicas de la venta de equipos y


oftware, enfocando así el análisis del mercado de una manera
más asertiva

Tener clientes insatisfechos por demoras en las entregas.

Competidores dando un plus adicional en productos o


ervicios.

Contar con el capital de inversión, para implantar nuevas


herramientas sistemáticas para el mejoramiento de procesos.

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