NUEVA CLAVE DE 06 DIGITOS (CLAVE WEB)

1. Al ingresar a Caja Virtual por primera vez, se le solicitará que seleccione el tipo de tarjeta e
ingresar el número de la tarjeta, para luego marcar la clave de 04 dígitos (Clave de la Tarjeta)
en el teclado virtual e ingresar el código de seguridad.

2. Una vez llenado los datos solicitados en la ventana anterior, le figurará una ventana en la
que tendrá que crear una clave web de 6 dígitos ,para luego hacer clik en el botón
.
3. Posteriormente le pedirá que confirme la clave web de 6 dígitos.

4. Finalmente, se habrá generado la clave web de 6 dígitos con la cual podrá acceder a caja
virtual.
 CAMBIO DE CLAVE WEB

1. En el portal principal de Caja Virtual seleccionar la opción Ayuda / Cambio de clave.

2. En el paso 1 se debe ingresar la clave web actual, con la que se ingresó a la sesión.

3. En el paso 2 se debe ingresar la nueva clave web

4. En el paso 3 se debe confirmar la nueva clave web que se está generando.

5. A fin de validar al usuario se deberá ingresar la coordenada solicitada.

6. Finalmente se confirmará el cambio de clave.

 GENERACIÓN DE UNA NUEVA CLAVE – OLVIDO DE CLAVE WEB

1. En el portal inicial seleccionar la opción “Olvidaste tu clave”

2. Ingresar el número de la tarjeta, la clave de 4 dígitos (clave de la tarjeta) e ingresar el

código de seguridad.
3. Seguidamente el servicio le solicitará al cliente que genere una nueva clave de 06 dígitos
(Clave Web) en el teclado virtual.

4. A fin de completar la generación de la nueva clave web, el cliente deberá volver a ingresar
la clave de 06 dígitos.
5. Finalmente se confirmará la generación de la nueva clave.