1. ¿Cómo se define la comunicación? La comunicación se define como la interacción que se produce entre el emisor y el receptor 2. ¿Quién es el emisor y receptor? El emisor (que transmite) y el recepto(que recibe o escucha).
3. ¿Cuándo utilizamos la comunicación oral?
Con las conversaciones , que es la forma mas frecuente ya que solemos utilizar una expresión expontanea,rápida y directa y en el debate o la entrevista, en las que existe un dialogo planificado o sujeto a unas normas predeterminadas. 4. ¿Cuándo utilizamos la comunicación escrita? lo hacemos generalmente con el propósito de que la información quede fijada .El que escribe pone atención en que la sintaxis sea correcta y elije las palabras de modo que exprese con precisión lo que se quiere decir. 5. ¿ Cómo se caracteriza la comunicación oral y escrita? La comunicación oral se caracteriza por ser inmediata, contiene un mensaje efímero y utiliza signos no verbales . La comunicación escrita se caracteriza por que la comunicación no es inmedita , esto quiere decir que el mensaje se recibe tiempo después de ser emitido .El mensaje perdura en el tiempo y por ultimo los signos de carácter no verbal, aun que existen , no son tan importantes como en la oral.