Plan de mercadeo para el posicionamiento de la Escuela de Idiomas Canadian College

en la Localidad de La Candelaria, Bogotá Colombia

Ingrid Lorena García Romero

Viviana Alejandra Trujillo Corredor

Andrea del Pilar Pinzón

Universidad de la Salle

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Programa de Administración de Empresas y Contabilidad

Trabajo de Fundamentos de Mercadeo

Bogotá

2020
Idea de Investigación

La propuesta surge a partir de la relación laboral que posee una de las integrantes con la

Escuela de Idiomas Canadian College, quien lleva aproximadamente 9 años laborando en la

Institución y con el tiempo se ha percatado que la Escuela se sostiene financieramente pero

no ha logrado expandir su marca a nivel local y/o nacional, como lo han logrado sus

principales competidores.

Canadian College es una escuela de idiomas de carácter privado, fundada en 1999 por el

emprendedor José Raúl Cardona, profesional en administración, con el propósito de inducir

el dominio de idiomas en la población ubicada en el entorno de Barrio La Castellana. Entre

los diversos servicios que ofrece la Escuela, se encuentran los cursos libres en inglés,

francés, preparación para exámenes y programas de residencia en Canadá.

A pesar de la gran utilidad de este servicio para distintos segmentos, la participación del

servicio de la Escuela es baja en el mercado, presenta dificultades para expandirse, debido a

que sus ventas no generan crecimiento y su nivel es inferior frente a el presupuesto

proyectado por Gerencia; esto se debe a diferentes factores como los son la participación y

cubrimiento que tienen a nivel local y nacional. El área comercial carece de herramientas

tecnológicas de mercadeo, gestiona de manera tradicional la venta de sus productos,

sumado a esto, en el sector se identifica competencia desleal (escuelas no certificadas a

bajo costo) que afecta directamente la escuela.

El presente proyecto tiene por objetivo la propuesta de plan de marketing que determine el

posicionamiento de la Escuela a través de la apertura de una nueva sede en el sector de la

Candelaria.
Titulo

Plan de mercadeo para el posicionamiento de la Escuela de Idiomas Canadian

College en la Localidad de La Candelaria, Bogotá Colombia.