R= Se basa en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios.
2.- ¿Quién creo el concepto de calidad total?
R= Eduards Deming.
3.- ¿Cuáles son algunas de las aportaciones de Shingeo Shingo?
R= Invento el sistema “just in time” con Taichi. Padre de la administración por calidad. El sistema maestro de la empresa Toyota con OHNO Sistema de manufactura esbelta. Cambio rápido de instrumento (SMED).
4.- ¿Cuál es el sistema que propone la producción es la existencia de
problemas de calidad, su método SMED (cambio rápido de instrumental) funciona de manera óptima, en un proceso de cero defectos? R= Sistema Paka – Yake
5.- Menciona una característica del Paka Yake como un sistema
consistente: R= Este sistema consiste en la creación de elementos que detecten los defectos de producción y lo informen de inmediato para establecer la causa del problema y evitar que dichos problemas vuelvan a presentarse.
6.- ¿En qué siglo Shingeo Shingo Contribuyo en el mejoramiento
operacional de las empresas japonesas internacionales? R= Siglo XX