FORMULARIO

MODELO CANVAS
CODIGO: F-105-04 Versión: 0.-

Socios Clave Actividades Clave Propuesta de Relación con Segmentos de

Valor Clientes Clientes
¿Qué valor estamos entregando a ¿Qué tipo de relación espera que ¿Para quién estamos creando
¿Quiénes son nuestros socios ¿Qué actividades clave requiere los clientes? establezcamos y mantengamos cada valor?
clave? ¿Quiénes s on nuestros nuestra propuesta de valor? ¿Cuál problema estamos ayudando uno de nuestros segmentos de ¿Quiénes son nuestros clientes
proveedores clave? ¿Nuestros canales? a resolver? clientes? más importantes?
¿Qué recursos clave estamos ¿Nuestras relaciones con los ¿Cuál necesidad estamos ¿Qué relaciones hemos establecido? Mercado masivo Nichos de mercado
adquiriendo de nuestros socios Segmentado Diversificado Plataforma múltiple
clientes? satisfaciendo? Cuán costosas son?
clave? ¿Nuestras fuentes de ingresos? ¿Qué paquetes de productos o ¿Cómo se integran con el resto de
¿Qué actividades realizan nuestros servicios estamos ofreciendo a nuestro modelo de negocio?
socios clave? Categorías cada segmento de clientes? Ejemplos
Asistencia Personal
Motivaciones para realizar alianzas: Procesos productivos claves para la agregación Asistencia Personal Dedicada
de valor Propuesta de valor Auto Servicio
Optimización de recursos y economía Solución de problemas Novedad, Desempeño, Costumización Servicios Automatizados
Reducir riesgos e incertidumbre Plataforma/Red (Personalización) Comunidades
Adquisición de recursos y actividades particulares
en beneficio de la alianza Recursos Clave Diseño
Marca/Status Canales
Precio ¿A través de que canales nuestros
Reducción de Costos Reducción de Riesgos
¿Qué recursos clave requiere Accesibilidad Conveniencia / Usabilidad segmentos de clientes quieren ser
nuestra propuesta de valor? alcanzados?
¿Nuestros canales? ¿Cómo los estamos alcanzando ahora?
¿Nuestras relaciones con los ¿Cómo están integrados nuestros
clientes? canales?
¿Nuestras fuentes de ingreso? ¿Cuáles Funcionan Mejor?
¿Cuáles son los más rentables?
Tipos de recursos
¿Cómo podemos integrarlos a las
Físicos rutinas de nuestros clientes?
Intelectuales (Marcas, patentes, derechos de Fases del canal:
autor, datos)
Humanos 1. Crear conciencia
Financieros Como creamos conciencia de los productos y servicios de nuestra
compañía?
2. Evaluación
Como ayudamos a que nuestros clientes evalúen nuestra propuesta
de valor?
3. Compra
Como podemos permitir que nuestros clientes compren productos o
servicios específicos?
4. Entrega
Como estamos entregando la propuesta de valor a los clientes?
5. Post Venta
Como proveemos servicio Post venta?

Estructura de Costos Fuente de Ingresos

¿Cuáles son los costos más importantes en nuestro modelo de negocio? ¿Por cuál valor nuestros clientes están dispuestos a pagar?
¿Cuáles recursos clave son los más costosos? ¿Actualmente por qué se paga?
¿Cuáles actividades clave son las más costosas? ¿Cómo están pagando?
Su negocio es más:
¿Cómo prefieren pagar?
Enfocado al costo (estructura de costos conservadora, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, mucho outsourcing ¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
o subcontratación) Enfocado al valor( Enfocado a la creación de valor, Proposiciones de valor premium) Tipos Precios fijos Precios dinámicos

Ejemplo: Venta de activos Lista de preciso según Negociación

Cargo por uso características Gestión del rendimiento
Costos fijo (Salarios, rentas, Utilidades) Cargo por suscripción Dependiendo del segmento Mercado en tiempo real
Préstamo/Alquiler/Arrendamiento Dependiendo del volumen Subastas
Costos Variables
Licenciamiento
Economías de escala (disminución de costos por los volúmenes producidos) Cargo de corretaje (corredor)
Economías de alcance (ahorro de recursos al producir diferentes productos o servicios) Publicidad