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PASO 1: Identificar la estrategia POE

Qué: No se realizan evaluaciones post ocupación a los edificios de oficinas, por lo que no se
tiene información valiosa de los problemas durante esta etapa.

Temas a tratar: Problemas ocasionados en la post ocupación a nivel de todas las especialidades
involucradas.

Como hacer: Realizar una entrevista al administrador del edificio de oficinas, para recopilar
información valiosa, con el fin de beneficiar futuros proyectos.

PASO 2: Decidir qué enfoque

Qué: Las entrevistas se manejarán de manera interna y confidencial, bajo la aprobación de la


gerencia general y administrativa.

Temas a tratar:

 Realizar entrevistas a los administradores de 11 proyectos de oficinas.

 Analizar la información recopilada de las entrevistas post ocupación de los proyectos


de oficinas.

 Categorizar la información recopilada relacionando distintos parámetros que faciliten


la toma de decisiones en futuros proyectos.

 Crear una base de datos en Microsoft Access como herramienta visual y dinámica para
una fácil interpretación de datos.

La información se usará únicamente con el fin de añadir información valiosa debidamente


analizada a la base de datos una vez terminada la recolección de datos en las entrevistas.

Se debe realizar bajo la evaluación post ocupación.


¿Se debería comparar con otros edificios que no realizan evaluación post ocupación?
(Considerar si se hablaría de esto)

PASO 3: Informar para el POE

Qué: ¿Qué esperamos lograr con estas entrevistas?. ¿Qué ajustes se le realizará a la entrevista
para que cumpla con los objetivos? (Hablar sobre esto, recordar cuando cambiamos de
preguntas puntuales a preguntas que permitieron que los administradores comenten). Se
deberá lograr primero establecer la reunión con el administrador bajo previa aprobación de la
gerencia administrativa del edificio, así como también de sus dueños. (explicar el proceso y los
intentos que hicimos para poder establecer una entrevista, aciertos, desaciertos).

Temas a tratar:

Hablar sobre quien o quienes llevaran a cabo las entrevistas y porqué. ¿Quiénes deberían
participar de esta entrevista?. ¿Cuál será el enfoque de las entrevistas? ¿Se realizaron
preguntas técnicas o preguntas que permitieran explayarse a los administradores?. ¿Dónde se
llevará a cabo las entrevistas? ¿Cuánto tiempo duraran las entrevistas? ¿Se realizaran
recorridos en el edificio durante las entrevistas?. ¿Qué se espera de la entrevista?

PASO 4: Planificar el POE

¿Cuándo se llevará a cabo las entrevistas? ¿Con qué frecuencia? ¿Se tiene pensado abordar 1 o
2 entrevistas por día? ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de esto?

Hablar sobre cómo prepararemos los cuestionarios. ¿De donde nos guiamos?
(¿Latinoamérica?, ¿America del norte?, ¿Europa?,etc) ¿Por qué decidimos guiarnos de ahí y no
de los otros? ¿Adoptamos la misma forma de entrevista o la modificamos de acuerdo a otros
criterios? (Comentar sobre cuando encontramos entrevistas que más parecían encuestas
porque realizaban preguntas técnicas que preguntas que permitan al administrador
explayarse).

¿Cómo organizaremos las reuniones? ¿En alguna sala de reunión de los edificios ó en algún
café fuera de la zona de trabajo? ¿Cuál será la agenda de la entrevista? ¿Esta agenda será
enviada con anticipación al administrador? ¿Si/No, por qué? (Recordemos que buscamos
espontaneidad y no serán preguntas técnicas, creo que deberíamos comentar que le
comentamos con anticipación en que consistirá la entrevista mas no cuales serán las
preguntas, ya que no son preguntas técnicas). ¿Qué técnicas de entrevista se emplearán?
PASO 5: Llevar a cabo la POE

Explayarnos sobre cómo abordamos la entrevista desde el inicio hasta el final (incluyendo
detalles y experiencias de las entrevistas que tuvimos, así como también conductas de los
administradores y nuestras). ¿Realizamos alguna visita o llamada telefónica para completar
algunos datos faltantes durante la entrevista? ¿Cómo se recopiló la información de la
entrevista? ¿grabaciones y anotaciones? ¿En qué nos comprometimos con el administrador?
¿Hubo modificaciones en la entrevista después de haber realizado la primera?

PASO 6: Preparar el reporte

Hablar desde cómo analizamos la información recopilada, y luego el análisis de los resultados
(mostrar gráficos del paper y citarnos en algunos textos que añadamos de éste) hasta como
llegamos a establecer el formato de reporte de cada uno de los problemas y en donde los
almacenaríamos (dando pie a que continue el capítulo de la elaboración de la base de datos)

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