GLO-PR-02

LOGÍSTICA
Versión: 00
ALISTAMIENTO Y ENTREGA DE Fecha:
PEDIDOS

1. Objetivo
Garantizar el correcto y oportuno alistamiento, cargue, despacho y entrega de los pedidos realizados.
2. Alcance
Este procedimiento aplica para el alistamiento, empaque, cargue y entrega los pedidos aprobados.
3. Descripción del procedimiento

Documento
Descripción Responsable
/Registro

1. Planear: Revisar la información de los pedidos aprobados en el

software ERP de la empresa.
Coordinador de
Pedidos
facturación
Revisar si hay observaciones y/o novedades hechas por los asesores
comerciales en los pedidos.

2. Facturar: Realice el procedimiento de facturación en el software Coordinador de

Factura de venta
utilizado por la empresa de acuerdo a las políticas e indicaciones. facturación

3. Armar ruta: Armar la ruta teniendo en cuenta las zonas de venta. Líder logístico No aplica

4. Asignar: Asignar el vehículo para cada ruta de acuerdo al volumen de

mercancía y tipo de vehículo, así como el responsable de cargar cada Líder logístico Facturas de venta
uno.

5. Recibir facturas: Recibir por parte del líder logístico el paquete de Coordinador de
Facturas de venta
facturas de venta a alistar en el vehículo asignado. cargue

6. Alistar: Realice el picking buscando los productos desde donde se

Auxiliar logístico Facturas de venta
almacenan en las cantidades exactas solicitadas por cada cliente.
7. Enrutar: Entregar el paquete de facturas de venta al conductor para
Conductor Facturas de venta
que realice la respectiva ruta de entrega.

8. Revisar código de producto: Revisar que los productos alistados

Coordinador de
coincidan con lo facturado, es decir, el código de barras descrito en la Facturas de venta
cargue
factura sea el mismo que el del producto físico.

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PEDIDOS

9. Empacar: Una vez se encuentre completo el pedido según lo

solicitado por los clientes, organice de la mejor manera los productos Auxiliar logístico No aplica
para evitar averías, empaque en cajas cuando sea necesario.

Coordinador de
10. Cargar: Realice el cargue de la mercancía manipulándola cargue
Facturas de venta
adecuadamente en el vehículo asignado.
Auxiliar logístico
Coordinador de
11. Rutero: Entregar al asistente logístico las facturas indicando el detalle cargue
de cuántas son para que realice el rutero en el sistema
Asistente logístico
12. Verificar: Verificar en el rutero que el número de facturas Coordinador de
relacionadas coincida con el número indicado al asistente logístico, cargue Rutero, factura de
una vez recibe el rutero firma a conformidad sobre la mercancía venta
cargada. Conductor
13. Entregar: Realiza la entrega de la mercancía a cada cliente, según la
ruta asignada, si el cliente es de contado recibe el dinero Conductor Factura de venta
correspondiente a la factura entregada.

4. Control de cambios

Control y revisión del documento

Elaboró Revisó Aprobó

Diana Marcela González Kelly Portillo Jose Liborio Gelvez

Gestión de la calidad Líder logístico Gerente
19/Febrero/2021 08/Marzo/2021

Fecha Descripción de las modificaciones Versión Solicitado por

Marzo 2021 Emisión inicial. 01 N/A

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