Instituto De Estudios Universitarios

Posgrado en Administración de Instituciones de la Salud

Alumna: Tania Elizabeth García Olvera

Matricula: 140803

Grupo: AS70

Materia: Técnicas de comunicación y negociación efectiva

Docente: Mtra. María Guadalupe Nieto Martínez

Actividad 1: El lenguaje y la comunicación

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Villahermosa, Tabasco A 02 de Marzo del 2021

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Índice

Objetivo..........................................................................................................3

Instrucciones.................................................................................................3

Introducción..................................................................................................4

Desarrollo......................................................................................................5

1.0 El lenguaje y la comunicación................................................................................5

1.1 Funciones del lenguaje en el proceso de comunicación.....................................6

Conclusión....................................................................................................8

Bibliografía....................................................................................................9

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Objetivo

Definir el proceso de la comunicación y su relación con el lenguaje, considerando

conocimientos adquiridos en la unidad y su propia experiencia para su aplicación en el
cumplimiento de una meta específica.

Instrucciones

Realiza un ensayo en el que argumentes la relación que se establece entre el lenguaje y

la comunicación. El contenido del trabajo deberá ser el siguiente:

1. Índice: Indica la relación de títulos de temas (o capítulos), subtemas y sub-

subtemas que desarrollarás en el ensayo, especificando el número de página en el
que se encuentre dicho título. No olvides paginar todo el documento.
2. Introducción: Argumenta de forma breve las definiciones de comunicación y
lenguaje. Incluye las ideas generales de las lecturas y de la temática solicitada en
el ensayo.
3. Desarrollo (o Capitulado): Describe y argumenta principalmente las funciones del
lenguaje y los elementos del proceso de la comunicación. Cada capítulo deberá
contener al menos una figura, tabla o gráfica representativa (con título, marco y
fuente).
4. Reflexión final (o Conclusiones): Realiza una reflexión sobre las implicaciones
de la relación que existe entre comunicación y lenguaje. Asimismo, expón tu punto
de vista sobre la importancia de estos fenómenos para la transmisión efectiva de
información.
5. Fuentes de Consulta: Relaciona todas las citas construidas dentro del capitulado
y construye, en formato APA, su referencia respectiva.
6. Anexos y Apéndices: Aunque no son indispensables, deberás incluir por lo
menos 1 anexo y 1 apéndice, para verificar que efectivamente sabes cómo
elaborarlos y conoces la diferencia entre ellos y entre una figura, tabla o gráfica."

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Introducción

Los seres humanos por naturaleza somos seres que nos comunicamos entre sí ya sea
para solo decir una idea, contar una historia, realizar una pregunta o sea cual sea el
motivo, siempre estamos en constante comunicación con el entorno que nos rodea, es tan
natural el proceso de la comunicación que sin darnos cuenta diariamente somos parte de
él, ya sea que nosotros compartamos la información o que una persona o grupo nos
compartan información. En el presente ensayo se explica y expone el proceso de la
comunicación en los diferentes entornos de los que diariamente podemos estar siendo
parte y que de acuerdo con dicho entorno el proceso de la comunicación y el lenguaje
tiene relación entre sí para así lograr una comunicación efectiva.

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Desarrollo

1.0 El lenguaje y la comunicación

El lenguaje es un medio de comunicación del pueblo y representa la integridad cultural y

nacional que se desarrolla de acuerdo con los usos y costumbres de cada zona, así como
por su desarrollo histórico, los sistemas comunicativos de algunas culturas se reflejan en
las formas lingüísticas y transmiten la cultura mediante los símbolos, mitos, valores e
información sobre la sociedad en la que se desarrollan. Existen diferentes tipos de
lenguaje (ver figura 1), en el lenguaje humano se hallan categorías o funciones en el
proceso comunicativo; es decir, una función privada que se representa a través del
soliloquio, y una función social que se muestra por medio de los intercambios
comunicativos eficaces. La comunicación es un proceso que consiste en crear y compartir
significados mediante el uso de símbolos, también se define la comunicación como el
proceso interpretativo a través del que los individuos responden y crean mensajes que les
permiten adaptarse a su entorno y a las personas que los rodean, especialmente en sus
relaciones, grupos, organizaciones y sociedades. Por lo tanto, es un fenómeno inherente
a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de
la comunicación, las personas obtienen información respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto, es un acto propio de la actividad psíquica, que deriva
del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades psicosociales.

Figura 1.- tipos de

lenguaje. Fuente: lenguaje y comunicación(s.f.)

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1.1 Funciones del lenguaje en el proceso de comunicación

La teoría sociocultural del lenguaje de Vygotsky menciona que, desde el punto de vista
comunicativo, cada palabra tiene un significado o un concepto; por lo tanto, en el proceso
de comunicación se distinguen seis funciones del lenguaje que se relacionan con cada
uno de los elementos de la comunicación del modelo de Shannon – Weaver (ver figura 2),
es importante destacar que pueden superponerse varias funciones en el mensaje; sin
embargo, su naturaleza dependerá de la función predominante.

6 funciones del lenguaje:

La función expresiva o emotiva, el emisor proyecta su actitud emotiva en el

mensaje; transmite información que puede ser objetiva o no, y tiene función
expresiva. Por ejemplo: ¡madre mía, qué frío!

La función referencial se le considera el telón de fondo del mensaje; su fin se

basa en transmitir información, representar referentes reales o imaginarios; en
otras palabras, es el contenido informativo del mensaje. Por ejemplo, ”el
pizarrón blanco”.

La función poética es una forma de lenguaje con fines artísticos, expresivos y

lúdicos; por ejemplo, “el tiempo vuela”.

La función metalingüística consiste en conocer y analizar el código utilizado;

por ejemplo, buscar el significado de una palabra en el diccionario.

La función fática mantiene abierto el canal comunicativo; por ejemplo, “hola…”

“Sí. Sí… ¿Quién habla?”.

La función apelativa o conativa se dirige al receptor para que atienda lo que se

requiere en el contexto; por ejemplo, “¡Juan, ven acá!”.

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Figura 2.- Funciones del lenguaje. Fuente: Preparatoria. (s. f.).

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Conclusión

Concluyo que la comunicación efectiva trae como resultado el mutuo entendimiento entre
emisor y receptor que en consecuencia genera una retroalimentación constante y efectiva
que nos lleva a compartir conocimiento personal y adquirir conocimiento de otra persona
para ayudarnos a conocer sobre un tema en especial. Es importante sea cual sea el
ámbito en el que nos encontremos, ser una persona que transmita de una manera eficaz
la información y que también reciba información de manera eficaz, eso es lo que hacen
las personas con mayor habilidad de comunicación, dar y recibir eficazmente información.
Saber entender y transmitir información no solo de manera verbal sino también de manera
corporal ,de esta forma una persona puede tomar decisiones de adecuada y además
fundamentada, porque si bien el transmitir o recibir información verbal puede ser algo
“fácil” de hacer, el saber entender e interpretar la comunicación no verbal es un plus que
no cualquiera puede tener, el lenguaje dice mucho de las personas, vivimos una era de
constantes cambios y así como existen cada día nuevas tecnologías que nos ayuden a
realizar tareas de manera más fácil, también existen día a día más tecnologías y formas
de transmitir y entender las cosas, por ejemplo existe una cantidad enorme de
información en las calles o el las páginas web que logran por medio de simples imágenes
o mensajes l captar nuestra atención y transmitirnos información consciente o
inconscientemente, es cuestión de cada quien el saber qué información tomar y poder
hacer un buen uso de la misma.

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Bibliografía

1.- ¿Qué es lenguaje y comunicación? su definición y significado [2021]. (s. f.).

definición.xyz. https://definicion.xyz/lenguaje-y-comunicacion/

2.- Lenguaje y comunicación - monografias.com. (s. f.). lenguaje.

https://www.monografias.com/trabajos91/lenguaje-y-comunicacion/lenguaje-y-
comunicacion.shtml.

3.- Lenguaje. (s. f.). concepto. https://concepto.de/lenguaje/.

4.- Comunicación efectiva. (s. f.). concepto. https://concepto.de/comunicacion-efectiva/.

5.- Comunicación efectiva | concepto, ejemplos y características. (s. f.). wiki psicología.
https://wikipsicologia.com/comunicacion-efectiva/.

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