TUTELA JURÍDICA AL CONSUMIDOR EN MATERIA DE SERVICIOS EDUCATIVOS

Introducción:
Como sabemos el Perú esta atravesando por diversas situaciones de afectación en todo el mundo, ya
que trastoca las diversas relaciones humanas, sociales y jurídicas dentro del consumo de las instituciones
educativas que afecta la economía de los padres, ya sea en las escuelas, universidades, institutos entre
otros, por lo que el padre de familia debe estar informado de los cambios que se dio dentro de las
instituciones educativas de hay partirá si el padre esta apto en seguir o ver sobre sus condiciones ya que
se pueden ver muchas veces limitados a pagar las pensiones. También mencionaremos aspectos como
la libertad de empresa de manera iniciativa por parte de los empresarios privados donde escogerá los
intereses y necesidades que le favorezcan, por otro lado, ver como se ha ido constitucionalizando, si tiene
la libertad de iniciativa privada si es libre y si gozan de su economía dentro del mercado donde tengan
garantías de eficiencia social, etc. Hay muchas interrogantes donde nos preguntamos, ¿El Estado podrá
invertir sobre la educación?
Contextualización: Como afecta en los padres de familia, pues ellos estarán limitados al contexto de los
pagos, la enseñanza ya no es lo mismo que se tenia en manera presencial, resultaría lógico que se
reduzca la pensión, en virtud no se tiene las condiciones adecuadas para seguir abonando dichas
pensiones como se hacía, ¿El estado puede intervenir en la regulación de precios? ¿cómo el estado
puede establecer el equilibrio en los precios? Muchas interrogantes que todos como padres nos hacemos
debido a esta pandemia que vivimos, que respuesta debemos esperar. El estado debe intervenir para
poder establecer los precios en el mercado donde mantenga un adecuado equilibrio porque muchas
veces se ven afectados los consumidores, el estado interviene porque se venden bienes y servicios
perjudiciales, por ende, hay una distorsión.
Como se ha contextualizado en la constitución del año 1993 pues se consagra por la libre iniciativa
privada, libertad de empresa e iniciativa individual, es amparado en el marco de la ley 210621
responsabilidad limitada, art. 26887, ley general de sociedades como otras, pues están relacionadas
sobre sus interés y necesidades que tiene cada empresario, por la esencia de la creación, competencia,
actividades de organización, la iniciativa privada es libre y ejerce una economía social de mercado
consagrada en la constitución del 1993 viendo desde el margen empresarial.
Por otra parte, la prestación de servicios educativos públicos se hace privados viendo siempre el
contenido social de la constitución económica, dentro de estas están emergidas 2 libertades de empresas
y aspecto social el cual busca garantizar la eficiencia económica, social y generar incentivos en el sector
en base a la ley.
Tutela jurídica del consumidor y la institucionalización relacionada con la tutela jurídica del consumidor.

Los artículos 60 y 65 de C. menciona que el estado tutela los derechos de consumidores y usuarios, esto
garantiza a la información, seguridad, estos han sido recogidos en materias especiales de la Legis. ley
29571 C.C y articulo 2 y 5 CPC, artículos 18 y 19 también 74 y 75 contratación de servicios educativos
específicos. Esta tutela es ejercida por el instituto nacional de defensa de la competencia y protección de
propiedad intelectual. En partes generales para poder acceder a la justicia de consumo debemos ir a
Indecopi donde la tención es gratis y se recibirá una información adecuada al problema que podamos
tener, por otro lado se puede presentar una denuncia administrativa ante órganos resolutivos
sumarísimos del Indecopi estos velaran por uno, pues el estado mediante decreto legislativo 1476
garantiza el derecho de información hacia los padres donde se exige a la institución brindar información
para transparentar la relación del consumo así como son los costos, pues aquí debe entrar fiscalización
con una finalidad de ver el servicio educativo, en esta situación de pandemia debe fortalecer mecanismos
virtuales de acceso a la justicia para tales reclamos o inquietudes de todos los peruanos.