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GRABACIÓN
INDICE

DEFINICIÓN PROCESO
1 ORGANIZACIONAL INDUSTRIAL

ELEMENTOS DE UN PROCESO
2 ORGANIZACIONAL

PROPIEDADES DE LA
3 ORGANIZACIÓN POR PROCESOS

FUNCION DE LAS AREAS

4
ORGANIZACIONALES

5 BIBLIOGRAFIA
 Se orienta a desarrollar la misión
de la organización, mediante la
satisfacción de las expectativas
PROCESO de sus clientes, proveedores,
accionistas, empleados, sociedad
ORGANIZACIONAL y a qué hace la empresa para
INDUSTRIAL satisfacerlos, en lugar de
centrarse en aspectos
estructurales como cuál es su
cadena de mandos y la función
de cada departamento.
 ELEMENTOS DE UN PROCESO
ORGANIZACIONAL
• Inputs: recursos a transformar, materiales a procesar,
personas a formar, informaciones a procesar,
conocimientos a elaborar y sistematizar, etc.
• Recursos o factores que transforman: actúan sobre los
inputs a transformar.
• Flujo real de procesamiento o transformación: La
transformación puede ser física (mecanizado, montaje
etc.), de lugar (el output del transportista, el del correo,
etc.), pero también puede modificarse una estructura
jurídica de propiedad (en una transacción, escrituración,
etc.).
• Outputs: son básicamente de dos tipos: bienes y servicios.

Hernán Rodrigo Alvarado – organización y métodos en la empresa Abril 2001 
 PROPIEDADES DE LA
ORGANIZACIÓN POR PROCESOS
• Dominio del Proceso sobre la Estructura
• Transversalidad de la organización y gestión por procesos 
• Predominio de la Información en la Organización por 
Procesos
• Orientación a la generación de valor en la misma actividad 
organizativa de procesos.

CARRASCO, J. B. (2001). Gestión de Procesos. Santiago, Chile, Ed. Evolución S. A. 
 FUNCIÓN DE LAS AREAS 
ORGANIZACIONALES

• Estudiar la estructura
• Estudiar los procedimientos 
• Diseñar los formularios
• Redactar manuales
• Gestionar los procesos industriales 
internos operativos 

GARZA TREVIÑO, J. G. (2000). Administración Contemporánea, 2° ed, Ed. Mc Graw – Hill

BIBLIOGRAFIA
Hernán Rodrigo Alvarado – organización y métodos en la 
empresa Abril 2001 

CARRASCO, J. B. (2001). Gestión de Procesos. Santiago, Chile, 
Ed. Evolución S. A. 

GARZA TREVIÑO, J. G. (2000). Administración Contemporánea, 
2° ed, Ed. Mc Graw – Hill.
 FIN DE
GRABACIÓN