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Para los santandereanos

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Nos sentimos orgullosos y
satisfechos de contar con la confianza
de Santander, sus familias y su gente.
 Teoría del consumidor y competencia
1. Definición.
2. Consumidor, economía.
3. Oferta y demanda.
4. Elasticidad de la demanda, precio y estrategias de
precio.
5. Competencia.
 Educación

“Historia del Samurai sobre el cielo y el infierno”.

Educación y cultura
Teoría del consumidor
Definición: La teoría del
consumidor es la perspectiva
microeconómica destinada a
conocer el comportamiento de
los consumidores en su decisión
de satisfacer sus preferencias y
necesidades.
Consumidor
Concepto: El consumidor es un
agente económico que
demanda y disfruta bienes y
servicios económicos,
satisfaciendo sus necesidades.
Economía
Definición: La economía es una
ciencia social que estudia la
forma de administrar los
recursos disponibles para
satisfacer las necesidades
humanas. Además, también
estudia el comportamiento y las
acciones de los seres humanos.
Objetivo de la
economía
Propósito: El objetivo último de
la economía es mejorar las
condiciones de vida de las
personas y de las sociedades.
Ley de escasez
O principio de escasez es una
ley natural que surge por la
insuficiencia de diversos
recursos (ya sean materiales o
naturales) señala que los
recursos son insuficientes para
producir todos los bienes y
servicios para satisfacer las
necesidades de las personas.
 Ley de la oferta y
demanda
• La ley de la oferta y la demanda es
el principio básico sobre el que se
basa una economía de mercado.
Este principio refleja la relación que
existe entre la demanda de un
producto y la cantidad ofrecida de
ese producto teniendo en cuenta el
precio al que se vende el producto.
 Oferta y demanda
Demanda: es la solicitud para adquirir
algo. En economía, la demanda es la
cantidad total de un bien o servicio que
la gente desea adquirir.
Oferta: en economía, es la cantidad de
bienes y servicios que los oferentes están
dispuestos a poner a la venta en el
mercado a unos precios concretos.
Equilibrio de
mercado o punto
Cuando los demandantes están
dispuestos a comprar las
mismas unidades que los
oferentes quieren fabricar, por el
mismo precio.
Elasticidad de la
demanda
La elasticidad puede ser
entendida como el impacto que
tienen las variaciones en el precio
sobre la cantidad demandada.
 Estrategias de precios
Penetración: Con precios por debajo
del valor de mercado con el objetivo de
crear atracción y estimular al cliente a
elegir el producto.
Alineamiento: Es la forma más sencilla
debido a que el bien o servicio que
entra en el mercado lo hace con un
precio similar al de sus competidores y
dentro del valor que los clientes le dan.
Selección: En esta estrategia se ofrece
un producto con precio superior al de
mercado, y del cual los consumidores
tienen un valor otorgado muy superior.
Ej. artículos de lujo.
Marketing Mix
El marketing mix engloba cuatro
variables o elementos: producto,
precio, distribución y promoción.
Esta estrategia también es conocida
como “mezcla comercial” o las
“4P´s”, debido a su origen
anglosajón (price, product, place,
promotion).
 Competencia
Competencia directa dentro de un
mercado es el conjunto de empresas que
producen productos que pueden resultar
productos similares o iguales.
Competencia indirecta cuando en un
mercado las empresas compiten
produciendo productos sustitutos para
cubrir una misma necesidad de los clientes.
Sustituto puede reemplazar la función de
otro, sean o no similares en cuanto a sus
características o precio.
 GRACIAS
FIN
Nos sentimos orgullosos y
satisfechos de contar con la confianza
de Santander, sus familias y su gente.