GUÍA PARA ACTIVACIÓN DE CUENTA INSTITUCIONAL EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Si tiene una sesión de su correo institucional abierta, ciérrela. Diríjase directamente a

http://buzon.uptc.edu.co/ y allí haga clic en el vínculo “Autoservicio (Cambiar o Recuperar
Contraseña)” ubicado en la parte inferior.

Esto abrirá una nueva página. Allí, seleccione la opción “Recuperar contraseña” en el menú del lado
izquierdo. Ingrese si usuario y dé clic en “Enviar”.
Al hacer esto, el sistema le envía un enlace de recuperación de contraseña al correo alterno
(personal) asociado a su cuenta institucional. Si no hay problemas, deberá visualizar un mensaje de
confirmación como el que se muestra a continuación.

En su cuenta personal recibirá un correo con el enlace.

Recuerde que el enlace expira 30 minutos después de su generación. Si supera este tiempo, deberá
solicitar uno nuevo. Solo será válido el más reciente solicitado.

Diríjase al enlace y asigne la nueva contraseña de su cuenta institucional. Esta deberá tener entre 8
y 12 caracteres, que incluya mayúsculas, minúsculas y números, y que no contenga información
personal. El sistema le va a ir indicando el nivel de seguridad de la contraseña. Puede ingresar la
misma que venía utilizando, si esta cuenta con los requisitos mencionados de seguridad.

Al dar clic en “Enviar” se asigna la contraseña. El sistema le mostrará un mensaje de confirmación.

Si se genera un error, es posible que el enlace haya expirado. Solicite uno nuevo.

Una vez se haya confirmado el cambio de contraseña, compruebe el correcto acceso a su correo
institucional y las demás aplicaciones.

IMPORTANTE: Ingrese al correo siempre mediante http://buzon.uptc.edu.co/ o a través del enlace

en la página http://www.uptc.edu.co/. No lo haga a través del buscador de Google o cualquier otro,
ya que puede ser redirigido a una página errónea.