Tema 2.

Definición e
historia de la empresa
familiar

Dr. Fernando Sandoval Arzaga

 Definición de empresa
familiar
• “Una empresa controlada y/o dirigida por
un grupo o núcleo familiar que moldea la
visión de la misma de tal manera que
busca la sostenibilidad de la empresa a
través de las generaciones”.

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 Historia. 5 perspectivas
La 
problemática 
de la 
empresa 
familiar

La 
La  planificación 
comunicación de la 
Gestión de  sucesión
la empresa 
familiar

El gobierno El protocolo

Fuente: Gimeno, et. al (2009) Modelos de Empresa Familiar.

Barcelona: Deusto.
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Perspectiva 1. La problemática de la
empresa familiar. Confusión

• Familia
• Empresa
Taguri & Davis, 1982

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 Superposición lleva a combinar
factores familiares y empresariales

Sistema familiar Sistema empresarial

- Base emocional
(Lazos afectivos)
- Conducta subconsciente
(Tendencia al control)
- Introversión
Conflicto
(Familia, sentimientos)
- Resistencia al cambio
(Cultivar valores/tradición)
- Base laboral
(Relaciones contractuales)
- Conducta consciente
Fricción (Prácticas y métodos)
Tensión - Extroversión
(Mercado, competencia)
- Promoción del cambio
(Asegurar supervivencia)

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 Perspectiva 2. La sucesión

¿Quién debe dirigir la 
empresa?

Es un factor determinando para asegurar la 
continuidad de la empresa.

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 El plan de sucesión presenta 3
dificultades centrales

1. Es un proceso muy largo, que desgasta a los miembros de 
la familia. 

2. Se busca replicar el modelo anterior de gestión, 
cuando la familia o la empresa ya no son lo mismo de 
cuando inició. 

3. Puede implicar un proceso de planeación a muy largo 
plazo cuando las condiciones del entorno pueden ser muy 
cambiantes.

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 El plan de sucesión presenta 3
dificultades centrales

Sin embargo si se sortean estas

dificultades, tener un plan de
sucesión es muy importante para
que la empresa no desaparezca.
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 Perspectiva 3. El protocolo
familiar

El protocolo de la empresa familiar es un

documento donde los miembros de la
familia fijan las reglas generales de la
relación familia - empresa.

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 Los protocolos pueden ser:
Patrimoniales
• Cómo se distribuirán los bienes
y activos de la empresa a la
siguiente generación.

De futuro
• Plantean la visión de la familia
de lo que considera debe llegar
a ser la empresa en el futuro.

De profesionalización
• Cómo debe ser la gestión en la
empresa para que sea
profesional.

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 Los protocolos son muy útiles
porque son la base para evitar los
conflictos en la empresa familiar.

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 … puede limitar o
meter en una camisa
de fuerza a los
miembros de la
familia limitando la
flexibilidad y la
creatividad.

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 Perspectiva 4. El gobierno

El Consejero de 
Desde la familia
familia

Desde la  El Consejero de 
empresa administración

Desde la  Comité de 
dirección Dirección

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 Perspectiva 5. La
comunicación en la familia
Bajo este enfoque se plantea que la
comunicación entre los miembros de la
familia debe ser clara, abierta y efectiva.

Si los miembros de la familia no trabajan en

este aspecto difícilmente se podrán
implementar las cuatro perspectivas
anteriores.

Usualmente se trabaja con dinámicas de

grupo, terapia familiar o coaching
empresarial.

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