UNIVERSIDAD UTE

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA

GERENCIA DE OPERACIONES
NOMBRE: Miguel Alejandro Chacón Hurtado
CARRERA: Ing. Industrial y de Procesos ADMINISTRACIÓN DE
FECHA: 2020/11/05 LA CALIDAD

PERFIL GLOBAL DE LA ESTÁNDARES ADMINISTRACIÓN

CALIDAD Y DEFINICIÓN DE
COMPAÑIA: HOSPITAL INTERNACIONALES DE LA CALIDAD
ESTRATEGIA CALIDAD
ARNOLD PALMER DE LA CALIDAD TOTAL

El hospital busca mejoras
continuas para disminuir la
tasa de infección, las
muertes
Delegación de autoridades ,
capacitar a al personal
Los suministros son
entregados al hospital bajo
el sistema JIT
La calidad es un tónico
maravilloso para mejorar
las operaciones
Las mejoras ayudan a las
empresas aumenten las
ventas y reduzcan los
costos
La calidad, o la falta de
calidad, afecta la
organización desde el
proveedor hasta el cliente
y el diseño del producto
hasta el mantenimiento
ISO 9000: es el único La TQM se refiere al énfasis
Construir un sistema de estándar de calidad con que toda una organización
administración de la reconocimiento pone en la calidad, desde
calidad que identifique internacional proveedor al cliente
y satisfaga las
necesidades del cliente
El enfoque de los
Estas decisiones trata algún
estándares es establecer
aspecto relacionado con la
procedimientos de
La calidad puede estar administración de la calidad identificación o el cumplimiento
en los ojos del mediante liderazgo de las expectativas del cliente
obversador, aunque
para crear un bien o un
servicio
Se logre la excelencia en todos
ISO 14000: es un estándar los aspectos de los productos y
de administración servicios que son importantes
Costo de la calidad, es ambiental, auditorías, para el cliente
hacer las cosas mal es evaluación del desempeño,
decir, el precio por no etiquetado, evaluación del
ajustarse a los ciclo de vida
estándares

Es entregar productos y
servicios sanos,
seguros y de calidad a
los clientes