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Entrevista GYM

Cliente

1. ¿Cada cuánto asiste al gimnasio?


2. ¿Usualmente a qué hora acude al gimnasio?
3. ¿Qué lo motiva?
4. ¿Qué característica le importa más de un gimnasio? (· Instalaciones · Servicio ·
Aparatos/Equipo · Ubicación · Precio)
5. ¿Cómo prefiere hacer deporte? (Solo · Con amigos · Con familia · Con entrenador)
6. ¿Compra suplementos para completar su dieta con los ejercicios?
7. ¿Cuál es la razón por la que escogió este gimnasio?
8. Que crees que se debe mejorar en el gimnasio mencione 5 en orden de mas
importante a menos importante
9. Que crees que debe seguir igual mencione 5 en orden de mas importante a
menos importante

10. Qué tipo de promoción te convencería para inscribirte a un gimnasio


11. Prefiere pagar su mensualidad con:
a. Tarjeta Debito
b. Tarjeta Crédito
c. Efectivo

12. ¿Te gustaría que el gimnasio te enviara promociones por correo electrónico e
información del avance de su entrenamiento?

13. Que valor consideras justo a pagar en el gimansio

a. 30 a 50

b. 60 a 80

c. 80 a 100

d. 100 a 120

14. Con base a la anterior pregunta responda

a. Que debería incluir por este precio y que no

b. Que debería incluir por este precio y que no

c. Que debería incluir por este precio y que no

d. Que debería incluir por este precio y que no

Propietario

15. ¿Cómo se anota un cliente en el gimnasio y que datos tiene que dejar?
16. ¿Tenes proveedores?
17. ¿Cómo manejas el mantenimiento de los aparatos?
18. Cuando un cliente llega, ¿Cómo anuncia que llego?
19. ¿Como sabes si el cliente tiene vencida la cuota?
20. ¿Cuáles son las temporadas de mas acceso de clientes?
21. Como se lleva el inventario de los artículos que venda el gimnasio (Equipos,
suplementos, bebidas)
22. Que requisitos debe cumplir el entrenador a contratar
Entrenador

1. Que formación tiene como entrenador


2. Que aspectos deben ser mejorados en el gimnasio
a. Locacion
b. Maquinas
c. Proteinas
d. Rutinas
e. Publicidad
f. Instructores
g. Ropa de instructores
h. Ropa de Clientes
3. Que rutinas le gustaría incluir en el gimansio
4. Mencione 5 aspectos que recomienda a a sus clientes principiantes en cuanto
alimentación
5. Mencione 5 aspectos que recomienda a a sus clientes principiantes en cuanto a
rutinas
6.

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