3. Relea el eje temático nº 1 referido a didáctica y rol docente, saque las ideas
principales y resérvelas para un trabajo posterior.
“No hay aprendizaje si no hay actividad por parte del que aprende. Todo
aprendizaje es auto-aprendizaje”.
. Definir . Utilizar
. Distinguir . Desarrollar
. Identificar . Categorizar
. Transformar . Analizar
. Representar . Relatar
1
6. Explique mediante un ejemplo la etapa analítica del aprendizaje como proceso.
Conceptual: la descripción
Actividades:
a) Elegí a una persona conocida por toda la clase y escribí un retrato de ella sin
mencionar su nombre. tus compañeros tendrán que descubrir quién es.
Prueba Diagnóstico:
Para averiguarlo, descifrá las pistas y colocá las letras en cada casillero.
8. Recuerde que todos estos puntos debe ir ordenándolos dentro del presente trabajo
práctico, copiando la pregunta o consigna y luego desarrollándola. Por favor sea
ordenado/a en esta aspecto. En este ultimo punto se le solicitara a UD que con las
ideas principales que UD dejo reservadas al comienzo de este trabajo practico, más la
reflexión que genero en UD desarrollar las actividades, realice una síntesis
descriptivas de todo el eje temático, de no mas de dos paginas.
2
sus alumnos manejen ciertas áreas del conocimiento. Estos medios o recursos se
llaman, metodología y pertenecen al campo de la didáctica. A partir de lo dicho, resulta
evidente que el docente tiene didáctica en la medida en que utiliza mayor número de
métodos para que sus alumnos puedan comprender mejor.
Según Roger Cousinet el docente debe dominar un saber con fluidez para poner de
manifiesto su autoridad en el manejo de los contenidos, además, debe saber enseñar
usando la didáctica, y debe valer por sus características de índole moral.
Cabe aclarar que de la didáctica derivan unos principios que orientan al docente en su
labor educativa:
d). es necesario integrar todos los contenidos para lograr una sólida estructura mental,
e). la enseñanza debe ser adecuada al ritmo de los alumnos y prestar atención a sus
intereses, inquietudes y características,
f). sólo hay aprendizaje si hay actividad por parte del que aprende,
A todo esto se debe sumar la noción de que el docente desea que sus alumnos
aprendan no sólo conocimientos sino también actitudes alcanzando con ello el logro
de aprendizajes efectivos, o sea, aprendizajes altamente significativos.
Por otra parte, se deben tener en cuenta los objetivos de la enseñanza que cumplen la
función de orientar en la selección de los contenidos, en la distribución de los tiempos,
en la selección de actitudes y en el modo de evaluar. Estos objetivos pueden
organizarse en 6 niveles: a). Conocimientos (conocimiento superficial del tema), b).
Comprensión (nivel más profundo del conocimiento), c). Aplicación (utilización de los
conceptos aprendidos), d). Análisis (habilidad para dividir el todo en sus partes y su
organización), e). Síntesis (recomposición de las partes en el todo), f). Evaluación
(nivel más profundo en el terreno de lo cognoscitivo).
En cuanto al programa de una asignatura, este es una parte de un todo que es el, plan
de estudios o currículum. La asignatura no es una isla en un plan, sino que está
vinculada con todas las restantes y sus contenidos se interrelacionan. cabe aclara que
como los programas se elaboran a nivel de gobierno central y no en cada institución,
es fundamental hacer una regionalización del mismo, es decir, adaptar, modificar y
profundizar los contenidos para conectarlos a la región, a lo próximo al alumno.
3
El aprendizaje por su parte, no es un hecho instantáneo, sino que requiere de pasos y
etapas y se da en un tiempo. Esto hace referencia a la concepción del aprendizaje
como proceso de asimilación lento y complejo que se divide en 4 etapas:
a). Global (adquirir una idea confusa del todo en un primer contacto con el tema),
Es importante tener presente que el docente debe realizar continuas actividades que
faciliten la integración de los conocimientos mediante la técnica de recapitulación, es
decir de, la revisión continua del contenido desarrollado. Esta acción le permite al
alumno lograr una visión sintética del tema, repasar los contenidos, relacionar
aspectos de la materia e integrarlos a un todo.
Trabajo práctico 2
Contenido a enseñar:
4
Contenido de la enseñanza:
3) De acuerdo con los contenidos que provienen del campo del mercado describa las
características de los perfiles ocupacionales que demandan las empresas, según su
criterio.
Sin lugar a dudas el campo del mercado es el campo de la economía, un campo que
demanda perfiles ocupacionales cada vez más exigentes en que respecta a
capacitación especializada. La escuela por esta razón debe atender las exigencias de
un mundo globalizado, un mundo en donde los adelantos tecnológicos demandan una
constante capacitación y sin lugar a dudas la introducción de contenidos actitudinales
que se consideran adecuados para el buen desempeño en este mundo laboral actual.
Contexto primario: aquí se den incluir al conjunto de los Contenidos Básicos Comunes
ya que estos determinan el contenido de la enseñanza. Son los saberes relevantes
que constituyen el primer nivel de elaboración de los contenidos curriculares. Este es
el nivel nacional consensuado en el marco federal.
Contexto recontextualizado: este tiene que ver con el segundo nivel de elaboración
(reelaboración) de los CBC en cada provincia (diseños Curriculares jurisdiccionales).
Este es un material para ser trabajado y modificado, tiene el alcance de propuesta
organizada desde la jurisdicción.
Curriculum oculto:
6) Con las ideas principales que UD dejo reservadas al comienzo de este trabajo
practico, más la reflexión que genero en UD desarrollar las actividades, realice una
síntesis descriptivas de todos estos ejes temáticos., de no mas de seis paginas. Por
favor no se olvide de ir organizando todas las actividades de manera ordenada a los
fines de ir “construyendo su cuaderno de diplomatura”
5
La constitución social del contenido a enseñar
Cultura y contenidos
Los contenidos, las normas que definen el trabajo están determinados por otras
instancias de decisión social. La producción y la selección de elementos culturales se
realiza a partir de 3 grandes campos: el cultural, el del estado, y el del mercado.
Campo cultural
Las instituciones de enseñanza superior (universidades, facultades, academias) y las
instituciones de investigación son las principales creadoras y productoras de
disciplinas, ciencias o cuerpo de conocimientos que organizan buena parte de las
materias de estudio.
Las disciplinas amplían sus saberes y se renuevan mediante la investigación y la
producción de conocimientos.
Campo estado
Se puede concebir el estado como una trama de instituciones cuya función es
organizar el gobierno de las personas y el conjunto de las actividades sociales. El
estado concreta el monopolio de la fuerza y la autoridad legitima para arbitrar en los
6
conflictos. Las instituciones estatales influyen significativamente en la determinación
de los contenidos a enseñar.
La elaboración de los contenidos del currículo forma parte de la intervención del
estado en el control de la vida social.
Ordenar la selección, la organización y la transmisión de los contenidos es uno de los
modos de influir en le ordenamiento social, político, cultural y económico de la
sociedad.
Diversos ministerios, oficinas públicas, órganos legislativos y otras agencias del estado
intervienen a la hora de decidir lo que debe ser trasmitido en las escuelas, lo hacen a
través de leyes, decretos, circulares administrativas, documentos técnicos,
publicaciones, conferencias, etc.
En el contexto primario se desarrollan y crean los textos culturales, las ideas y los
saberes especializados que serán seleccionados para su transmisión.
En el contexto secundario, los contenidos son reproducidos y transmitidos a través de
instituciones (escuelas, instituciones), niveles y especialistas (maestros, profesores).
A partir de la producción del contexto primario, en el contexto primario, en el contexto
recontextualizado, un conjunto de especialistas e instituciones organizan los textos
que serán utilizados en el contexto secundario. Estos especialistas realizan la
selección y el recorte de elementos del contexto primario y definen el mensaje que
deberán transmitirlas escuelas.
7
Traducción, transformación o recontextualizacion: la construcción del mensaje
pedagógico.
Berstein ha denominado “recontextualizacion” a los procesos de construcción del
mensaje pedagógico.
Transposición o recontextualizacion: conjunto de transformaciones para las cuales un
texto cultural (obra literaria, teoría científica) se constituye en contenido (u objeto) a
enseñar y luego, ya en manos de los docentes en contenido (u objeto) de enseñanza.
8
El currículo es una declaración de objetivos de aprendizaje: desde una concepción
técnica, el currículo es un documento que especifica los resultados de aprendizaje
destacados.
El currículo es un plan integral para la enseñanza: Ralph Tyler, el padre del enfoque
integral del currículo, se propuso desarrollar “un método racional para encarar, analizar
e interpretar el currículo y el sistema de enseñanza de cualquier institución”. El método
se basa en el estudio de una secuencia de problemas que surgen a partir de
preguntas básicas:
¿Qué fines desea alcanzar en la escuela?
¿Qué tipo de experiencias pueden llegar a alcanzar esos fines?
¿Cómo organizar en forma eficaz, esas experiencias?
¿Cómo comprobar que los fines fueron alcanzados?
Perspectiva sociológica
Se basa en un punto de vista descriptivo y explicativo.
Se aleja de una perspectiva normativa.
Permitió generar una visión más compleja de las funciones sociales que desempeña la
educación.
Perspectiva pedagógica
Miran la realidad en función de una cierta “urgencia” y de un determinado deber-ser.
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dentro de un universo de significaciones particulares e históricas propias de cada
institución.
Diseño y planificación
La ley federal de educación señala la intención de pasar de un sistema educativo
centralista-centralizador hacia un modelo en el que la toma de decisiones y la
regulación del currículo no estén tan concentradas en la cúpula. Se postula la
necesidad y la consecuencia de pasar de la heteronomia (externo, diferente) a la
autonomía institucional.
Este nuevo modo de dar forma al qué y al cómo enseñar se organiza a partir de los 3
niveles de toma de decisiones curriculares: nacional, provincial e institucional.
En el nivel institucional, cada escuela efectúa una interpretación y una adecuación del
diseño curricular provincial en función de las necesidades, las capacidades de las
potencialidades de su comunidad, de su región, de sus alumnos, de su equipo
docente. Las decisiones institucionales en materia de enseñanza se concentran en el
plano o planeamiento institucional (proyecto educativo institucional-PEI).
En las circunstancias actuales, el modelo verticalista y centralizador resulta ser poco
eficiente porque:
No contempla las realidades específicas de las distintas escuelas.
Es sumamente burocrática y rígida frente a cualquier intento de cambio.
Desalienta la iniciativa y el trabajo en equipo.
10
una reorganización de los contenidos propuestos por el currículo de cada provincia,
sino que debe tomar en cuenta que cada escuela es formada particular de cultura, de
valores de convivencia social y política. En el proyecto institucional se deberá explicitar
el “programa” de educación social, cultural y moral que cada escuela se propone
desarrollar.
El trabajo en equipo debe servir para buscar la congruencia de los estilos y las
estrategias pedagógicas de la escuela.
Se sugiere de un esfuerzo de coordinación, lo cual debe traducirse en la planificación
de actividades conjuntas, en el diseño de núcleos o temas integradores, en proyectos
de investigación que articulan diversas materias o disciplinas, etc.
La construcción de un proyecto institucional no es un mero trasmite burocrático. La
conformación de un estilo de trabajo coherente y satisfactorio en cada escuela exige la
transformación del gobierno de la institución.
Los contenidos básicos comunes vigente hay en nuestro país, presentan las siguientes
características:
a) se agrupan según el nivel de la enseñanza al que se destinan: CBC para el nivel
inicial, CBC para la educación general básica, etc.
b) Están organizadas por ciclos y no por grados o años de escolaridad: por ej. Para
la educación general básica, se agruparon los contenidos básicos comunes en 3 ciclos
de 3 años cada uno.
c) En cada nivel y ciclo, los contenidos se agrupan en campos disciplinarios. Ej.
Los campos disciplinarios son: ciencias naturales, ciencias sociales, lengua,
matemáticas, etc.
d) En cada uno de estos campos disciplinares, los contenidos se agrupan en
bloques, teniendo en cuenta la lógica de las disciplinas.
e) La organización de los contenidos básicos comunes no define, necesariamente, la
organización del documento curricular jurisdiccional.
f) En los contenidos básicos comunes se distinguen 3 tipos de contenidos: los
conceptúales, los procedimientos y los actitudinales.
Los contenidos conceptuales abarcan hechos, conceptos, ideas, interacciones,
secuencias, principios, etc.
Los contenidos procedimentales incluyen estrategias, técnicas, habilidades,
destrezas y se aprenden conjuntamente con los contenidos conceptuales.
Los contenidos actitudinales comprenden valores, actitudes, normas.
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h) Los criterios para organizar los contenidos básicos comunes aprobados por el
consejo federal de cultura y educación son, según se afirma:
La significatividad y el reconocimiento social de los saberes seleccionados.
La posibilidad de que estos contenidos sirvan como “disparadores” para un
tratamiento en profundidad de gran diversidad de temas.
La potencialidad de los contenidos para facilitar una enseñanza integradora.
El énfasis en la construcción del saber más que en el afán por incluir cantidades de
información.
La posibilidad de efectuar relaciones entre contenidos del mismo ciclo y de otros
ciclos.
Trabajo practico 3
6) Con las ideas principales que UD dejo reservadas al comienzo de este trabajo
practico, más la reflexión que genero en UD desarrollar las actividades, realice una
síntesis descriptivas de todo el eje temático, de no mas de dos paginas
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Eje temático 6: El aprendizaje y su relación con el mundo de la comunicación
Además, docentes y alumnos no “hablan” solo con la palabra, sino también con el cuerpo, con los gestos,
con las distancias y con las acciones.
En las comunicaciones escolares se transmiten mensajes cuyo contenido es explicito y deliberado. Pero
hay otros componentes del mensaje menos explícitos que definen la relación entre los que se comunican.
Son los “meta-mensajes”, los “mensajes que transmite el mensaje”.
El desarrollo de la metacomunicación nos permite dar cuenta del estado de la comunicación, de las
percepciones y los sentimientos de los que participan en ella. El mensaje educativo siempre es doble, la
comunicación educacional articula siempre dos tipos de mensajes: un mensaje relativo al contenido y un
mensaje relativo a la definición de los que se comunican (lo que es ser un buen alumno, lo que esta
permitido decir, etc.).
“El aprendizaje es una modificación relativamente estable de las pautas de conducta realizada en función
de lograr una adaptación al medio en el que vive el individuo.”
Como toda definición general, merece explicaciones adicionales:
1)Entendemos por conductas, tanto las acciones externas (físicas/observables) como las internas
(mentales/inobservables) que realiza el individuo.
2)En le aprendizaje, los cambios de conductas son estables.
3)Hay aprendizaje cuando se produce una mejor adaptación al medio, una capacidad creciente para tratar
con problemas de mayor complejidad. Si se produce una “desadaptación” no hay aprendizaje.
4)El aprendizaje supone una reconstrucción o reorganización de las conductas previas del individuo
(memoria).
5)El aprendizaje modifica la relación que el individuo mantiene con los objetos y el mundo.
6)El aprendizaje siempre pone en juego cuestiones relacionadas con el significado y afectividad.
A manera de ilustración, distinguiremos 2 grandes perspectivas: las teorías asociacionistas y las teorías
mediacionales.
Las teorías asociacionistas conciben al aprendizaje como un proceso de asociación de estímulos y
respuestas provocadas y determinadas por condiciones externas. No consideran aspectos o variables
referidas a la estructura interna del individuo. El sujeto aprende cuando establece conexiones estables
frente a ciertos estímulos que se le presentan, los refuerzan con los que el medio “premia” o “castiga” la
conducta aprendida. Entre estas teorías se haya las teorías del condicionamiento clásico y las teorías del
condicionamiento aparente.
Las teorías mediacionales del aprendizaje consideran que en todo aprendizaje intervienen ciertos
mecanismos internos del individuo. El aprendizaje es un proceso de comprensión creciente de relaciones,
en el que las condiciones externas actúan mediadas por estructuras o esquemas internos del individuo.
Entre estas teorías pueden distinguirse:
1)Las teorías que destacan el aprendizaje social que se realiza por imitación.
2)Las teorías cognitivas.
3)Las teorías genéticas.
4)Las teorías del procesamiento de la información.
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Las teorías del aprendizaje brindan explicaciones necesarias pero no suficientes
Lo que cada teoría del aprendizaje hace, es brindarnos una idea, un modelo, un esquema que nos permite
pensar como aprende una persona.
La enseñanza
La enseñanza es una actividad, un hacer, una practica Feustermacher (docente e investigador
norteamericano), establece el concepto genérico de enseñanza como una actividad en la que debe haber al
menos 2 personas, una de las cuales posee un conocimiento o una habilidad que la otra no posee,
estableciéndose así cierta relación a fin de que la segunda los adquiera.
Lawrence Stenhouse afirma que: “la enseñanza es la promoción sistemática del aprendizaje mediante
diversos medios”.
Angel Pérez Gómez: sostiene que “la enseñanza es una actividad práctica que se propone gobernar los
intercambios educativos para orientar en un sentido determinado los influjos que se ejercen sobre las
nuevas generaciones”.
Sin el concepto de aprendizaje no existiría el concepto de enseñanza. Aunque aprendizaje y enseñanza
sean procesos interdependientes, no es la enseñanza la causa del aprendizaje. Su razón de ser, es
favorecerlo y guiarlo de acuerdo con pautas culturales.
Todo proceso educativo implica:
1)Una persona que se ubica en el papel de aprendizaje.
2)Una persona que se ubica en el papel de enseñante.
3)Algo que constituye un problema para el aprendizaje.
4)El contenido necesario para resolver el problema.
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Estos factores existen siempre en una particular interrelación y por el periodo en que el aprendiz tarda en
resolver el problema. Llegado ese momento la relación entre los factores se redefine. El aprendiz ha
desarrollado su potencial y se ha ubicado frente a menos problemas.
Estos 4 factores interactúan en forma dinámica gracias a un proceso de comunicación. El aprendizaje
logra resolver un problema cuando establece relaciones significativas entre los recursos que le ofrecen el
docente (contenido) y el o los problemas en cuestión.
Lo que es definido o considerado como un problema depende de la perspectiva. En tanto proceso de
comunicación, el proceso de la enseñanza y del aprendizaje es posible gracias al funcionamiento de
sistemas de control. En medio de una clase, el docente controla la comunicación observando el trabajo
que están realizando sus alumnos. De este modo, el docente controla y analiza la tarea realizada,
retroalimentando el circuito de comunicación entre los distintos factores.
El punto de partida de toda enseñanza: la experiencia, la cultura y el saber de los que aprenden
Experimentar implica probar y examinar prácticamente una cosa, construir experiencias, obtener
conocimiento a través de la práctica y la observación. Se construye experiencia a partir de una intención
de aprendizaje. Los aprendices pueden participar de un proceso de intercambio y elaboración de
significados, de elaboración de nuevas experiencias cuando los contenidos que se les acercan para
resolver determinados problemas ayudan a cuestionar las formas habituales de pensar y de actuar. La
internalización de la cultura elaborada debe servir para reconstruir los saberes preexistentes en el
individuo y potenciar la capacidad para resolver menos problemas. Eso es en definitiva el “aprendizaje”.
Los aprendices obtiene 2 mensajes en “paralelo”: uno que sirve para la escuela y el otro sirve para el resto
de las actividades vitales. Crear el espacio de comprensión común requiere de un compromiso de
participación por parte de los alumnos y del profesor en un proceso abierto de comunicación y
metacomunicación. De este modo, el debate abierto en el aula incluye a todos porque se apoya en los
conocimientos y las experiencias que cada uno propone y comparte. La función del maestro o profesor:
1)Facilitar la participación activa y ordenada en el aula.
2)Presentar problemas adecuados al potencial de desarrollo actual de sus alumnos.
3)Ofrecer contenidos que enriquezcan el intercambio y provoquen la reflexión.
4)Analizar la manera del proceso para proponer y efectuar reajustes.
¿Métodos o estrategias de enseñanza?
Definimos el método como el conjunto de reglas y ejercicios para enseñar alguna cosa de un modo
sistemático y ordenado.
El concepto de estrategias de enseñanza permite dejar de pensar las prácticas de enseñanza en función de
pasos fijos para entrar en el terreno de principios de procedimientos más amplios.
La idea de estrategias permite salir del universo de las soluciones universalmente validas para entrar en la
cuestión de los juicios propios de cada profesor en su contexto.
La idea de estrategia permite ver que la enseñanza es un arte complejo no exento de decisiones políticas
respecto del como, por qué y para qué enseñar.
La palabra “didáctica” esta estrechamente ligada a la nación de método, al supuesto de que existen pasos
universalmente validos para enseñar. Dando cuenta de los complejos fenómenos políticos, sociales,
culturales e individuales que se cruzan en la educación sistemática, la reflexión se ubica en otra
perspectiva:
a) Se desconfía de la validez de pasos o métodos universalmente validos y se afirma que las nociones
centrales para abordar la tarea de enseñar son estrategias y no tácticas, son además cuestiones políticas
(relacionadas con el saber, la autoridad, la identidad y la convivencia) y no solamente problemas técnicos.
b)Eso no significa que no existan problemas técnicos-instrumentales en la tarea de enseñar. El docente
debe aprender y mejorar sus técnicas o métodos de enseñanza si quiere ser eficaz en la ayuda y la guía de
la tarea que realizan los aprendices. Claro, que es sumamente útil contar con desarrollo en didáctica de la
matemática, de la lengua y muchos otros desarrollos vinculados con los métodos y los procesamientos
aplicables en la enseñanza.
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Trabajo practico 4
6) con las ideas principales que UD dejo reservadas al comienzo de este trabajo
practico, más la reflexión que genero en UD desarrollar las actividades, realice una
síntesis descriptivas de todo el eje temático., de no mas de dos paginas
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aprendizaje de los alumnos. Esta representación/anticipación se manifiesta como un intento que tiene el
carácter de prueba ya que supone la posibilidad de realizar modificaciones, rectificaciones o cambios
sobre la marcha, cuando se pase del plano de la representación al plano de la acción propiamente dicha.
Diferentes formas de planificación
Si bien es cierto que la realidad marea buena parte del camino que debe adoptar el diseño, las decisiones
sobre que hacer con los diversos elementos no se toman solamente con criterios técnicos. Las decisiones
derivan también de razones políticas, éticas, personales.
El docente se encuentra con la realidad atravesada por múltiples condicionante que favorece u
obstaculizan su tarea. La complejidad de la situación que enfrenta, y el hecho de que existen exigencias
propias del sistema educativo a las que el docente debe atender, justifica y hace necesaria la existencia de
diseños o planificaciones de la enseñanza. La tarea del diseño es representar la complejidad de los
elementos que intervienen en la situación para anticipar cómo será posible desarrollarlas, conservando
siempre su carácter de prueba o intento.
El tercer condicionante de la planificación que realiza el docente se relaciona con los distintos niveles de
decisiones y de diseño que funcionan en el sistema educativo.
El diseño de la enseñanza debe ser científico/reflexivo, la enseñanza requiere reflexión y análisis, requiere
empleos de criterios y directrices que permiten pensar sobre la práctica antes, durante y después de
llevarla a cabo.
El diseño debe ser practico, el plan o el diseño es un instrumento necesario, pero no puede tonarse una
carga burocrática y antieconómica que solo responda a las necesidades de papeleo de la escuela o al
control de la tarea docente. La acción de diseñar tiene como fin enriquecer, analizar y mejorar la tarea de
enseñanza, debe servir para recuperar la propia acción en términos prácticos.
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De esta acción de diseñar devienen los planes.
La planificación es un acto evidentemente práctico, se orienta en función de la acción y su objeto se
realiza en la práctica. La planificación deben ser representaciones útiles.
La tercera característica que se destaca, es que el diseño de la enseñanza debe ser público, debe estar
abierto al intercambio y la discusión. Se debe pensar que planificar es un acto de gobierno y de control
sobre los otros, es un proceso de toma de decisiones que involucran la vida de los demás.
Las variables de la planificación de la enseñanza
Las variables hacen referencia a los aspectos de la realidad en las que debemos pensar si queremos
planificar y desarrollar una actividad sistemática de enseñanza. Las variables con las que el docente puede
trabajar para diseñar la enseñanza son:
1)Las metas, objetivos o expectativas de logro : aluden a la intención con las que llevar a cabo las
acciones, actúan como guía orientadora. Son aspiraciones que se proponen. Se refiere a aspiraciones
concretas, puntuales más relativas a la tarea cotidiana del docente. En cambio, las finalidades o propósitos
se refieren a aspiraciones más amplias, más generales y por lo tanto mucho más básicas. Estas finalidades
suelen ser definidas por los responsables políticos de los sistemas educativos. Muchas veces el desarrollo
de las actividades promueve metas que no se pretendían. Que esto ocurra forma parte de la
imprevisibilidad y complejidad de las situaciones de enseñanza de modo que la incertidumbre es una
dimensión que siempre debe acompañar al diseño.
Hay muchas maneras y diversas técnicas para formular objetivos precisos y útiles. Lo que debe olvidarse
es que, así como lo enseñado es múltiple, los objetivos de la tarea que se propone también lo debe ser.
2)La selección de los contenidos:
La selección es necesaria porque es indispensable o no es conveniente presentar a los alumnos
absolutamente todos los contenidos tal y como están delineados en el currículo. Para esto es necesario
ubicar y reconocer al contenido dentro del contexto de la especialidad, conocer su evolución histórica, sus
derivaciones y relaciones con la vida cotidiana. Antes de seleccionar, el docente debe leer, investigar,
profundizar acerca de lo que va a incluir como objetivo de su enseñanza. La selección se hace a partir de
un “menú de opciones”, que por lo general se concentra en el documento curricular. Debe surgir de la
confrontación entre diferentas alternativas y perspectivas. Otro aspecto de la selección es la interpretación
y contextualización que el docente debe realizar. El docente deberá profundizar sus conocimientos para
poder realizar su propio recorte de contenidos. Esto es lo que le permitirá poner el acento en una
problemática más que en otra.
El diseño debe tomar en cuenta simultáneamente, los 3 tipos de contenidos (conceptuales,
procedimentales y actitudinales). La precisión y delimitación de los contenidos, lo que generalmente se
llama “alcance” de los contenidos, depende sobre todo del tiempo disponible para desarrollarlo.
Frente a la selección que se impone, cabe adoptar 2 puntos de vista que son polares:
a) Se puede elegir entre tratar muchos temas, donde, el problema consiste en la forma superficial en que
se deberá tratarse los diversos aspectos o la imposibilidad de detenerse en aquellos que susciten mayor
interés o requieran otro tipo de tratamiento.
b)O se puede elegir tratar unos pocos temas en la creencia que estos serán profundamente formativos y
sustanciales.
La necesidad de la selección nos confronta con la cuestión de la extensión y la profundidad, con el
problema de la cantidad y la calidad. La decisión depende de muchos factores: la disciplina, los recursos
disponibles, los intereses y capacidades del docente y del alumno, la amplitud de textos y materiales con
los que se cuenta, la posición de los directivos, la tradición de la escuela, etc.
3)La organización y secuenciación de los contenidos
La organización de los contenidos es un tema sumamente complejo, ya que muchos saberes o técnicas
tienen origen en campos de conocimiento que se han ido especializando y parcelando progresivamente.
Se pueden encontrar, básicamente 3 criterios en la organización de los contenidos: por disciplinas, por
actividades e intereses y por temas o proyectos de trabajo.
En la organización del contenido por disciplinas, se toma en cuenta la especialización del conocimiento
en campos disciplinarios, con las fundamentaciones teóricas y epistemológicas propias de cada uno.
Prioriza los nexos sistemáticos y lógicos desde el punto de vista de especialistas. Esta perspectiva facilita
el trabajo del docente porque le brinda un orden ya dado al contenido que va a presentar a sus alumnos.
El problema de este tipo de organización es que buena parte de las veces no coincide con los esquemas de
significación ni con los intereses o las formas de ver de los aprendices.
La organización de los contenidos por actividades e intereses se basa en el postulado de que las
preferencias de los estudiantes deben ser la base para la selección, organizaron y secuenciación de los
contenidos. De acuerdo con esta postura, la escuela tiene que preocuparse por la vida actual de sus
alumnos, por sus intereses y deseos. Se debe introducir a los alumnos en su proceso de búsqueda y
exploración personal y grupal, priorizando los nexos psicológicos y significativos del aprendiz por sobre
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los nexos lógicos del especialista. Esta forma de organización del contenido tiene gran difusión en el nivel
inicial y en los primeros años de la escolaridad básica.
La organización de los contenidos por temas o proyectos permite romper con el parcelamiento de las
asignaturas, tomar en consideración los intereses de los alumnos y relacionar los contenidos por áreas
problemáticas. Este enfoque toma en cuenta la complejidad de las situaciones de enseñanza y una visión
del mundo más integrada y comprensiva y no por disciplinas.
Se debe introducir a los alumnos en el proceso de investigación o problemas de debate social priorizando
los nexos socialmente significativos como forma de reconstruir el conocimiento. Este enfoque supone
contar con un currículo que permita su reconstrucción permanente.
La integración pedagógica del conocimiento no anula el orden lógico de los conocimientos construidos
dentro de cada disciplina. Busca presentar los contenidos de la forma más adecuada para favorecer un
aprendizaje más significativo.
La secuencia de los contenidos puede darse: por asignaturas o materias, por grandes bloques, por temas
específicos, por grupos de conceptos, principios, habilidades específicas.
Los siguientes son los tipos más usuales de secuencia tal como aparecen en la programación de las
situaciones de enseñanza:
El mundo real: le secuencia del contenido reflejara las relaciones espaciales, temporales o de atributos
físicos que se producen en el mundo real.
Las relaciones conceptuales: la secuencia del contenido reflejara las relaciones entre los conceptos
siguiendo una estructura lógica.
La indagación: la secuencia del contenido reflejara la lógica y los métodos de investigación en cada
disciplina o área de pensamiento.
La lógica del aprendizaje: la secuencia del contenido se realiza en función de alcanzar aprendizajes
cada vez mas complejos, dejando de lado la lógica propias de las disciplinas. Se toman en cuenta los
problemas relacionados con el grado de dificultad del contenido, la internalización del contenido, los
saberes previos que son necesarios, la experiencia anterior, etc.
La utilización del aprendizaje: el contenido se secuenciara en relación a problemas propios de cada
contexto.
A la consideración de los principios de Raths, podemos incorporarle aquellas otras cuestiones que
deseemos tomar en cuenta en el momento de formular las actividades:
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Se debe formular las actividades, las tareas y las rutinas escolares en coherencia con los fines generales
de la educación que se dicen buscar.
Es preciso analizar si la actividad es la más adecuada para promover la internalización de determinados
contenidos.
Deberán considerar los procesos de aprendizaje de los alumnos que se quieren estimular por medio de
esa actividad.
Es preciso considerar la motivación que la actividad puede despertar y el significado que puede adquirir
para los alumnos.
La actividad requerirá ciertas condiciones organizativas en relación al espacio, al tiempo, a los recursos
necesarios y a los disponibles.
La actividad planificada deberá establecer conexiones con otras actividades previas y dejar abiertas las
puertas para las actividades siguientes.
Es en la formulación y puesta en práctica de las tareas de enseñanza y de las actividades para los alumnos,
donde se traducen las ideas reguladoras del cuerpo docente.
Es aquí, donde se manifiestan los filósofos de la enseñanza y es por esto que el tema de las actividades se
presenta como un campo problemático que requiere de atención y de reflexión permanente.
5)La selección de materiales y recursos
La presentación del contenido a los alumnos requiere de soportes sobre los que los alumnos realizaran las
actividades, estos soportes son herramientas materiales y simbólicas que permiten la expresión y el
desarrollo de habilidades cognitivas, practicas y afectivas. El lenguaje hablado o escrito es el medio
principal a través del cual el conocimiento y la sensibilidad se construyen, almacenan y expresan.
Conocemos y codificamos nuestra experiencia a través de las palabras, pero también a través de formulas,
graficas, imágenes fijas y en movimiento, de modelos y del contacto directo con las cosas. Los desarrollos
tecnológicos modifican y reorganizan las formas de conocer y organizar el mundo, tanto dentro como
fuera de la escuela. Las nuevas tecnologías entran en la educación como contenido de talleres y de
actividades extracurriculares, como un auxiliar más que como un medio global que va a reconstruir las
formas de comunicar, enseñar, aprender, en cualquiera de sus especialidades, temas o asuntos.
La problemática sobre que recursos utilizar esta abierta: dependerá de las características propias del
contenido, de las finalidades que se persigan, de lo disponible, de lo que los alumnos deseen.
6)La participación de los alumnos
El docente debe abordar la diversidad de su alumnado, y la individualidad de cada aprendizaje a partir de
estrategias que le permitan atender a la variedad ni remitir a casos individuales.
Es necesario señalar la importancia de promover el compromiso del estudiante en el diseño, la ejecución y
la evaluación de la tarea. Si este compromiso personal y grupal existe y se trabajo y la convivencia
empiezan a formar parte de la tarea misma. El compromiso, la concentración y la disciplina que se
requieren para realizar una actividad empiezan a formar parte del orden interno de la tarea. Ya no es algo
impuesto por el docente desde afuera y desde un lugar de autoridad.
Los alumnos pueden analizar y enriquecer el plan de trabajo propuesto por el docente, generar tareas
alternativas, analizar el trabajo individual o colectivo realizado, buscar materiales y recursos mas allá de
la escuela, organizar actividades propias en forma autónoma.
7)La organizaron del escenario
La actividad de enseñanza ocurre dentro de un escenario definido por el tiempo disponible para la tarea,
el espacio en que se desenvolverá y el agrupamiento o la forma en que estarán distribuidos los alumnos
dentro de ese espacio. Los factores institucionales y materiales inciden fuertemente en las decisiones.
En cuanto al agrupamiento de los alumnos, el docente deberá considerar que hay tareas que es
conveniente realizar de manera individual, en pequeños grupos o en grupo total, dependiendo del
contenido, la homogeneidad o heterogeneidad del grupo, el nivel de los conocimientos, etc.
Los agrupamientos pueden ser fijos y permanentes o flexibles y circunstanciales dependiendo del tipo de
tarea que se realice. Podemos decir, a grandes rasgos, que los agrupamientos fijos tienden a crear
estereotipos, los agrupamientos flexibles tienen como ventaja que permiten que los alumnos jueguen
distintos roles, según su capacidad, interés y que se acostumbren a funcionar con diferentes compañeros
de trabajo.
En el grupo-clase total se pueden desarrollar actividades como clases expositivas, exposiciones,
asambleas y debates. Pero este grupo-clase puede dividirse para realizar tareas puntuales en equipos de
trabajos o pequeños grupos, en los cuales puede promover la autorregulación de la actividad y la
discusión, que siempre se ven favorecidas en los grupos mas restringidos.
El trabajo individual permite la agrupación y evaluación de las capacidades personales, con todos los
matices y variaciones posibles. No debemos dejar de tener presente que el aprendizaje es un proceso
intersubjetivo pero que se afirma también como un fenómeno intrasubjetivo, personal.
20
8)La evaluación de los aprendizajes
La evaluación es unja exigencia esencial del control, en toda institución educativa. El docente necesita de
la información de las evaluaciones para realizar modificaciones en las tareas propuestas, para incorporar
elementos que no había tomado originalmente en cuenta o para ofrecer ayudas adicionales a los alumnos
que lo necesitan.
La evaluación tiene que ver no solo con los instrumentos de acreditación, sino con todas las producciones
exigidas a través de las cuales, el alumno pueda manifestar o expresar lo que sabe, lo que ha aprendido. El
momento de realizar la planificación, el docente debe determinar cuales van a ser los niveles o estándares
que determinaran si un producto, un conocimiento o una habilidad se ha alcanzado. La evaluación forma
parte de esta necesidad de anticipación a que la actividad de enseñanza requiere.
La evaluación en educación se relaciona con la producción de un juicio en función de 4 tipos de
decisiones:
1. respecto de los individuos (conocer sus necesidades, capacidades, meritos).
2. respecto del mejoramiento de la enseñanza (adecuación de los materiales, utilidad o eficacia de las
estrategias de enseñanza).
3. respecto de la institución escolar (analizar la calidad de los contenidos importados en una escuela).
4. respecto de política y administración del sistema escolar (analizar la calidad de una escuela, evaluar el
desempeño profesional de un docente, etc.)
En la actualidad, la evaluación de la institución escolar no se limita a la evaluación de los alumnos en una
clase pueden distinguirse varios tipos de evaluaciones:
1)Los exámenes evaluativos de los alumnos son administrados internamente por las unidades escolares y
sirven para determinar en que medida el alumno aprendió determinados aspectos del currículo.
2)Las evaluaciones de competencia: en ellas los exámenes se aplican una vez finalizado un ciclo o nivel
escolar y selecciona o clasifica los alumnos que están en condiciones de ingresar en el siguiente nivel.
3)Las evaluaciones del sistema: los exámenes evalúan a la escuela y/o al sistema educacional. Son
exámenes administrativos a toda una población de estudiantes o a una muestra representativa de la
población de un determinado nivel de escolaridad para conocer el grado de aprendizaje en las escuelas,
los municipios, los estados o el país.
En la escuela existen distintos tipos de planes que están determinados por el tiempo que se intenta abarcar
en el diseño y con los procesos que se pretende prefigurar (el qué de lo que se va a planificar):
Respecto del tiempo: no es lo mismo planificar la tarea:
a) Para todo el año
b)Para un mes o 2 semanas de trabajo
c) Para la clase de un determinado día.
En el primer caso el docente realiza una selección general de los contenidos, e identifica los objetivos más
generales, lo cual le dará un perfil general de la asignatura.
En el segundo caso, el docente toma como base la distribución anual de los temas, elabora la secuencia de
los temas.
En el tercero, el docente intentara clasificar los objetivos de la clase, revisa la secuencia de contenidos
con mas precisión, determina el tipo de actividad, selecciona cuidadosamente el texto y los materiales que
piensa utilizar.
Respecto de lo que se planifica : los planes varían si se trata de diseñar o coordinar una unidad de
aprendizaje, una actividad conjunta o los contenidos a desarrollar en un determinado ciclo.
La tarea de reflexión sobre la actividad en si de enseñanza es importante ya que nos permite conocerla
para poder actuar e interactuar cada vez mejor. En esto será de gran ayuda el momento de la
planificación.
Como un puente tendido entre la provisionalidad del conocimiento y la incertidumbre de la situación
educativa, el diseño y la planificación constituyen un momento y una herramienta para afinar nuestra
condición de docentes.
21
Trabajo practico 5
6) con las ideas principales que UD dejo reservadas al comienzo de este trabajo
practico, más la reflexión que genero en UD desarrollar las actividades, realice una
síntesis descriptivas de todos los ejes temáticos, de no mas de cuatro paginas
Objetivos:
Que el alumno logre:
Contenidos:
Administración: Conceptualizaciones generales
La administración es un proceso que implica las siguientes etapas: planificación, organización, dirección y control
del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles para alcanzar las metas
establecidas.
La planificación consiste en pensar con antelación en las metas y acciones; los actos se basan el algún método,
plan o lógica. Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los
miembros de una organización. Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. El control entraña los siguientes elementos: establecen estándares de desempeño, medir los resultados
22
presentes, comparar estos resultados con las normas establecidas y tomar medidas correctivas cuando se detectan
desviaciones.
La organización es un patrón de relaciones por medio de las cuales las personas bajo el mando de los gerentes
persiguen metas comunes. Las metas son productos de la planificación, suelen ser ambiciosas, de largo alcance y
sin final fijo. Los miembros de una organización necesitan un marco estable y comprensible en el cual puedan
trabajar unidos. El proceso gerencial implica tomar decisiones para crear este tipo de marco, el que hace
referencia a la estructura organizacional y el que permite dividir y coordinar las actividades de los miembros de
una organización.
Organizar es un proceso gerencial permanente.
Pasos para tomar decisiones:
1)Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan ser ejecutadas en forma lógica (división del trabajo).
2)Combinar las tareas en forma eficiente (departa mentalización).
3)Especificar la jerarquía en una organización (cadena de mando).
4)Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y vigilar la
eficacia de dicha integración (coordinación).
Implica descomponer una tarea compleja en sus componentes de tal manera que las personas sean responsables de
una serie limitadas de actividades en lugar de la tarea en general. Así la productividad total se multiplica en forma
geométrica. Fomenta la especialización ya que cada trabajador se convierte en experto en cierto trabajo.
Departamentalización:
Implica agrupar en departamentos aquellas tareas/actividades de trabajo que sean similares o tengan una relación
lógica.
Jerarquía:
Hace referencia al tramo de control. Cuando el tramo es demasiado amplio, los empleados reciben poca dirección
y control; cuando el tramo es demasiado corto es insuficiente porque los gerentes están subutilizados.
El tramo puede afectar la velocidad de las decisiones que se toman en los diferentes niveles de la jerarquía
organizacional.
Los tramos largos producen jerarquías planas con menos niveles administrativos entre la cima y la base.
Los niveles estrechos de administración producen jerarquías altas.
Coordinación:
Implica integrar las actividades de departamentos independientes, a efectos de perseguir las metas de la
organización con eficacia. Depende de la naturaleza de las tareas realizadas y del grado de interdependencia que
existe entre las personas de las diferentes unidades. Las organizaciones que establecen objetivos altos para sus
resultados requieren un mayor nivel de coordinación. Vemos así, que la coordinación es un complemento, un
contrapeso para la división del trabajo y la especialización laboral ya que implica volver a reunir a la gente con el
propósito de asegurar que las relaciones de trabajo puedan contribuir a las metas organizacionales. Más difícil es
conseguirla cuando las tareas son muy especializadas. La comunicación es fundamental para lograr una
coordinación efectiva, porque es cuestión de procesamiento de información.
Es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional, la estrategia de la
organización y el entorno en el cual los miembros de la misma ponen en práctica dicha estrategia.
La estructura organizacional hace referencia a la forma en que se dividen, agrupan coordinan las actividades de la
organización. Los departamentos de una organización se pueden estructurar: por función, por producto-mercado, o
en forma de matriz:
a) Organización funcional: Se caracteriza por reunir en un departamento a todos los que se dedican a una actividad
o a varias relacionadas, llamadas funciones. Esta estructura facilita la suspensión y el movimiento de las
23
habilidades especializadas. Se obtiene mayor eficacia al reunir especialistas, en la misma área. La habilidad de los
empleados aumenta con la repetición, se requiere menos tiempo en el cambio de tarea y es una fuente
ininterrumpida de mayor producción.
Las desventajas que presenta: aburrimiento, fatiga, tensión, baja productividad, ausentismo y alta rotación del
personal. Se dificulta la toma de decisiones rápidas, es más difícil determinar la responsabilidad y juzgar los
resultados.
b)Organización producto-mercado: Es una organización por división, reúne en una unidad trabajo a todos los que
participan en una producción y comercialización de un producto o un grupo relacionado de productos en cada
división los gerentes y empleados diseñan, producen y comercializan sus propios productos. Las ventajas radican
ñeque las tareas se pueden coordinar con mayor facilidad y mantener un elevado desempeño en el trabajo, dado
que las habilidades, actividades y experiencias requeridas se concentran en un solo lugar. la responsabilidad esta
clara, los gerentes tiene mayor oportunidad de actuar.
En cuanto a las desventajas: los intereses de la división quizás se coloquen por encima de las metas de la
organización en su totalidad. Los gastos administrativos aumentan porque cada división cuenta con su propio staff
y especialistas.
c) Organización matricial: Se la denomina sistema de mando múltiple, trata de combinar los beneficios de los 2
tipos de diseño y pretende evitar sus inconvenientes. Los empleados trabajan con dos cadenas de mando, tiene dos
jefes: dependerán gerente de la división en cuanto a la relacionada al producto y de otro gerente en cuanto a
asuntos de política organizacional. Las ventajas: es un medio eficiente para reunir las diferentes habilidades
especializadas que se necesitan para resolver un problema complejo. Los problemas de coordinación se reducen al
mínimo porque las personas se reúnen en forma de grupo. Las desventajas: no todas se adaptan bien al sistema
matricial; deben ser flexibles, cooperativos con habilidades interpersonales. En ciertos casos pueden existir
directivas contradictorias y responsabilidades mal definidas. Para superar estos obstáculos se requiere
capacitación o recapacitación.
- Cadena de mando. Es una línea continua de autoridad que se extiende desde la cima de la organización hasta la
base. Implica 2 conceptos: autoridad: derecho inherente de una posición administrativa para dar ordenes y esperar
que se cumplan; unidad de mando: una persona debe tener solo un superior ante el cual es responsable
directamente; si se rompe la unidad de mando tendría que atender a demandas conflictivas de varios superiores.
- Tramo de control: determina el número de niveles y administradores que tiene una organización. Cuanto mas
grande es el tramo de control, más eficaz es la organización en términos de costos. Cuando el tramo es corto,
existe un control fuerte, hace más compleja la comunicación vertical y retrasa a la toma de decisiones. Se tiende a
aislar a la administración superior.
- Centralización: Se refiere al grado hasta el cual la toma de decisiones se concentra en un solo punto de la
organización. La administración superior toma las decisiones claves de la organización
- Descentralización: La toma de decisiones se delega a empleados de nivel más bajos. Se pueden tomar
decisiones con mayor rapidez para resolver problemas.
- Formalización: Se refiere al grado en que están estandarizados los puestos dentro de la organización. Cuando
hay gran formalización existen muchas reglas organizacionales y procedimientos claramente definidos, los
empleados tienen una mínima posibilidad de ejercer su discrecionalidad.
Estructura simple: Se caracteriza por: bajo grado de departa mentalización, grandes tramos de control, autoridad
centralizada en una solo persona y poca formalización. Es una organización plana, tiene solo 2 o 3 niveles
verticales. Es sencilla, rápida, flexible, poco costosa y la asignación de responsabilidad es clara.
Burocracia: Se caracteriza por la especialización y alta formalización, los departamentos son funcionales, la
autoridad es centralizada, hay cortos tramos de control y la toma de decisiones sigue la cadena de mando. Existe
una preocupación obsesiva por las reglas.
Otros conceptos que se relacionan con la estructura organizacional son: la estrategia, el tamaño, la tecnología y el
ambiente.
24
Estrategia: La estructura de la organización es un medio que ayuda a la administración a alcanzar sus objetivos.
Como los objetivos se derivan de la estrategia global, es apenas lógica que la estructura y la estrategia tengan una
estrecha vinculación.
Especialmente, la estructura debe seguir a la estrategia; si la administración hace un cambio significativo en la
estrategia de su organización, será necesario modificar la estructura para dar lugar y apoyo a este cambio. La
mayoría de los marcos actuales de estrategia se centran en 3 opciones: innovación, minimización de costos e
imitación.
La estrategia innovadora: enfatiza la introducción de nuevos productos y/o servicios importantes. Necesita de
estructuras organizacionales flexibles.
La estrategia de minimización de costos: destaca el uso de estrictos controles de costos, evita los gastos
innecesarios. Busca la eficacia y la estabilidad.
La estrategia de imitación: busca desplazarse hacia nuevos productos o mercados solo cuando se haya
demostrado su viabilidad. Toman ideas exitosas de los innovadores y las copian.
Tecnología: Es la forma como una organización transforma sus insumos en productos, lo que define a la
tecnología es el grado de rutina. Las tareas rutinarias son mas departa mentalizadas. Es más fuerte la relación entre
la tecnología y la focalización. Las estructuras rutinarias estas asociadas con una estructura centralizada.
Ambiente: Esta compuesta de aquellas institución o fuerzas fuera de ellas que pueden afectar potencialmente su
desempeño.
La estructura de una organización se puede ver afectada por la incertidumbre ambiental, algunas enfrentan
ambientes relativamente estáticos, otras enfrentan ambientes dinámicos, las cuales crean mayor incertidumbre, la
cual es una amenaza a la eficacia de una organización y la administración tratará de reducirla al mínimo,
realizando ajustes en su estructura.
La especialización en el trabajo contribuye a una mayor productividad del empleado pero menor satisfacción el
puesto. Algunos individuos desean un trabajo que les plantee exigencias intelectuales mínimas y les proporcione
la seguridad de la rutina, para ellos la especialización es una fuente de satisfacción en el puesto. El
comportamiento negativo surgirá en los puestos profesionales ocupados por individuos que tienen mucha
necesidad crecimiento personal y de diversidad. Los tramos grandes pueden concluir a un mayor desempeño
porque proporciona supervisión más lejana y mas oportunidades para la iniciativa personal, aunque otros prefieran
la seguridad de un jefe que esta disponible en todo momento.
Las organizaciones menos centralizadas tienen una mayor toma de decisiones participativas, lo que esta
relacionado positivamente con la satisfacción en el puesto. Los individuos con baja autoestima tienen menos
confianza en sus habilidades, dan mayor valor a la toma de decisiones participativa, lo que significa que ellos no
son los únicos responsables de los resultados de las decisiones.
Para maximizar el desempeño y satisfacción de los empleados se debe tener en cuenta las diferencias individuales
en cuanto a experiencia, personalidad, y carácter del trabajo.
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Eje temático 9: Cultura institucional y comunicación
Contenidos:
Cultura organizacional: Características
La cultura organizacional refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y distingue a una
organización de otra. Las siguientes características constan la esencia de la cultura de una organización:
1)Innovación y asunción de riesgos: el grado hasta el cual se alienta a los empleados a ser innovadores y asumir
riesgos.
2)Atención al detalle: grado hasta donde se espera que los empleados demuestren precisión, análisis y atención al
detalle.
3)Orientación a los resultados : grado hasta donde la administración se enfoca en los resultados o consecuencias, más
que en las técnicas y procesos utilizados para alcanzarlos.
26
4)Orientación hacia las personas: grado en el que las decisiones administrativas toman en cuenta al efecto de los
resultados sobre las personas dentro de la organización.
5)Orientación al equipo: grado hasta donde las actividades están organizadas en torno a equipos.
6)Energía: grado hasta donde la gente es enérgica y competitiva.
7)Estabilidad: grado hasta donde las actividades organizacionales prefieren el mantenimiento en lugar de insistir en el
crecimiento.
Funciones de la cultura
1)Tiene un papel de definición de límites ya que crea diferencias entre una organización y las demás.
2)Conlleva un sentido de identidad para los miembros de la organización.
3)Facilita la generación del compromiso con algo más grande que el interés personal del individuo.
4)Mejora la estabilidad del sistema social, es el pegamento social que ayuda mantener unida a la organización.
5)Tiene como mecanismo de control y de sensatez que guía y modela las actitudes y el comportamiento de los
empleados.
La cultura es difícil de definir, es intangible, implícita y se da por establecida. Pero cada organización perfecciona un
conjunto central de supuestos conocimientos y reglas implícitas gobiernan el comportamiento diario en el lugar de
trabajo. La cultura mejora el compromiso organizacional e incrementa la consistencia del comportamiento del
empleado. Es valiosa porque reduce la ambigüedad.
1)Barrera de cambio: la cultura es una desventaja cuando los valores compartidos no son de acuerdo con los que harán
progresar la eficacia de la organización.
2)Barrera a la diversidad: las culturas fuertes imponen bastante presión para que se amolden los empleados; limita los
campos de valores y estilos que son aceptables.
3)Barrera a las fusiones y adquisiciones : la compatibilidad se ha convertido en la preocupación principal de la
administración al tomar decisiones de fusión adquisición.
1)Selección: la meta explícita del proceso de selección es identificar y contratar individuos que tienen los
conocimientos, habilidades y capacidades para desempeñar con éxito los puestos dentro de la organización. El intento
de asegurar un acoplamiento correcto, dará como resultado la contratación de personas que tienen valores que son
consistentes en esencia con los de la organización o por lo menos con una buena parte se esos valores. El proceso de
selección mantiene la cultura de una organización al dejar afuera a aquellos individuos que pudieran atacar o socavar
sus valores clave.
2)Administración superior: las acciones de la administración superior también tienen un gran impacto sobre la cultura
organizacional. Los ejecutivos superiores son lo que dicen y con su comportamiento establecen normas que filtran
hacia abajo en la organización.
3)Socialización: independientemente de lo bueno que sea el trabajo de reclutamiento y selección que ponga marcha la
organización, los nuevos empleados no están plenamente adoctrinados en la cultura de la organización. Al no estar
familiarizados con la cultura organizacional los nuevos empleados podrían perturbar las creencias y costumbres que se
han desarrollado. Por lo tanto, la organización deseará ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a su cultura. Este
proceso de adaptación recibe el nombre de socialización. La etapa crucial en la socialización es el momento de ingreso
en la organización.
27
1)Definir la comunicaron y enlistar sus funciones.
2)Identificar los factores que afectan el uso de canales de comunicación informal.
3)Caracterizar las barreras más comunes a la comunicación eficaz.
Contenidos:
La comunicación como proceso
Modelo
Mensaje Mensaje Mensaje
Mensaje
Fuente Codificación Canal Decodificación Receptor
Retroalimentación
La fuente inicia un mensaje al codificar un pensamiento la habilidad, las actitudes, los conocimientos y el sistema
sociocultural son condiciones que afectan el mensaje codificado.
El mensaje es el producto físico real de la codificación de la fuente. Nuestro mensaje se ve afectado por el código o
grupo de símbolos que utilizamos para transmitir el significad, el contenido del mensaje es si, y las decisiones que
tomamos al seleccionar y arreglar tanto los códigos como el contenido.
El canal es el medio por el cual viaja el mensaje. Es seleccionado por la fuente.
La organización establece los canales formales y transmite mensajes que se vinculan con las actividades relacionadas
con los puestos de los miembros. En un esquema tradicional, los canales formales siguen la estructura de autoridad
dentro de la organización. Otras formas de mensajes, como los personales o sociales, siguen los canales informales en
la organización.
El receptor es aquel a quien se dirige el mensaje. Pero antes de que se pueda recibir el mensaje, sus símbolos deben
traducirse a una forma que sea comprensible para el receptor. Esta es la descodificación del mensaje.
El ultimo eslabón en el proceso de comunicación es el ciclo de retroalimentación que es la verificación del éxito que
hemos tenido al transmitir nuestro mensaje como habrá sido nuestra intención original. Determina si se ha logrado su
comprensión.
28
Fuentes de distorsión
La mayoría de los 7 componentes en el modelo del proceso tienen la capacidad del crear distorsiones y, por tanto,
inciden sobre la mete de comunicarse perfectamente.
Estas fuentes de distorsión explican porque el mensaje que es decodificado por el receptor, rara vez es el mensaje
exacto que había intentado transmitir en emisor.
La decodificación descuidada, la selección pobre de símbolos, y la confusión en el contenido del mensaje son
frecuentes áreas de problemas. El canal puede distorsionar la comunicación si se elige en forma inadecuada, o se tiene
un alto nivel de ruido.
Los prejuicios, conocimientos, capacidad de atención, limite perceptual y cuidado al decodificar son factores que
pueden dar como resultado una interpretación diferente de lo que pensaba el emisor.
Otro obstáculo importante en la comunicación eficaz es que, algunas personas experimentan temor o ansiedad que
debilita la comunicación.
Dirección de la comunicación
Red informal
El análisis anterior enfatizó los factores formales de comunicación pero la información puede fluir a lo largo de
medios extraoficiales, que favorece la aparición de los rumores.
El rumor tiene las siguientes características: no esta controlado por la administración, la mayoría de los empleados lo
permiten como más creíble y confiable que los comunicados formales emitidos por la administración superior. Se
utiliza en gran parte servir los intereses personales de algunos integrantes dentro den mismo sistema.
Los rumores tiene por lo menos 4 propósitos: estructurar y reducir la ansiedad, dar sentido a la información limitada o
fragmentada, servir de vehículo para organizar a los miembros del grupo en coaliciones y para señalar el “status” del
remitente. Surgen donde hay ambigüedad y en condiciones que despiertan ansiedad.
El secreto de la competencia que suelen prevalecer en las grandes organizaciones origina condiciones que estimulan y
sostienen los rumores en el canal.
Un rumor persistirá hasta que hayan quedado satisfechas las necesidades y expectativas que crearon la incertidumbre
subyacente en el rumor, o hasta que se haya reducido la ansiedad.
El rumor permite a los administradores identificar aquellos asuntos confusos que los empleados consideran
importantes y causantes de ansiedad.
Si bien la administración no puede eliminar totalmente los rumores, lo que corresponde hacer es minimizar las
consecuencias negativas de los rumores al limitar su alcance e impacto.
Las barreras más importantes para la comunicación eficaz de las que hay que estar consientes son:
a) Filtrado: se refiere a la manipulación de la información por el emisor, de manera que sea considerado desde una
perspectiva más favorable por parte del receptor. Los intereses y el criterio personal de lo que es importante van a
resultar en el filtrado.
El principal determinante del filtrado es el número de niveles que se encuentran en la estructura de una organización.
Mientras más niveles verticales existan en la jerarquía de la organización, hay más oportunidades para el filtrado.
b)Percepción selectiva: los receptores en el proceso de comunicación ven y escuchan selectivamente, con base en sus
necesidades, motivaciones, experiencias, antecedentes y otras características personales. Proyectan sus intereses y
expectativas cuando decodifican la comunicación.
c) Emociones: el estado de ánimo del receptor en el momento de la recepción de una comunicación influirá en la forma
como la intérprete. Las emociones como el jubilo o la depresión, son las que hay muy probablemente obstaculicen una
comunicación eficaz.
29
d)Leguaje: las palabras significan diferentes cosas para distintas personas, el significado de las palabras no esta en las
palabras, esta en nosotros.
La edad, la educación y los antecedentes culturales son tres de las variables mas obvias que influyen en el lenguaje que
utiliza la persona y en la definición que le da a las palabras.
En una organización los empleados generalmente tienen antecedentes diversos, y, por tanto tienen diferentes patrones
de lenguaje. Además, el agrupamiento de empleados en departamento forma especialistas que crean su propia jerga o
lenguaje técnico.
1)Liderazgo del director general ejecutivo: debe estar comprometido con la idea de que la comunicación son los
empleados es esencial para lograr de las metas de la organización. Debe ser un modelo hábil y risible en el papel de
las comunicaciones y estar dispuesto a transmitir personalmente los mensajes claves.
2)Se debe sintonizar las acciones con las palabras : la acción administrativa esta relacionada con el apoyo y la
participación. Cuando los mensajes implícitos que envían los administradores contradicen los mensajes oficiales, los
administradores pierden credibilidad con los empleados. Las palabras deben ser respaldadas por las acciones
correspondientes.
3)Compromiso con la comunicación en ambos sentidos: los programas ineficaces están denominados por la
comunicación descendente. Los programas que tienen éxito equilibran la comunicación descendente con la ascendente.
4)Énfasis en la comunicación cara a cara: En tiempo de incertidumbre y cambio los empleados padecen de temores y
preocupaciones, así se pueden evitar estos inconvenientes transmitiendo la cantidad máxima de información por medio
de conversiones cara a cara. Esta comunicación directa, sincera presenta a los ejecutivos como personas que
comprenden las necesidades y preocupaciones de los trabajadores.
5)Responsabilidad compartida por las comunicaciones con los empleados : las personas prefieren mas oír acerca de los
cambios que les pudieran afectar de parte de su jefe, que de sus compañeros o a través del rumor. Los administradores
medios e inferiores deben estar plenamente informados de los cambios que se planean y deben compartir rápidamente
la información con sus grupos de trabajo.
6)El manejo de las malas noticias : las organizaciones con una comunicación eficaz con los empleados no temen
enfrentar las malas noticias. Cuando estos se comunican con franqueza, se crea un clima en el que las personas no
temen decir la verdad y las buenas noticias ganan credibilidad.
7)El mensaje esta modelado para las personas que lo van a escuchar : los empleados varían en el tipo de información
que muestra n y la manera más eficaz para recibirla. Los administradores deben diseñar su programa de
comunicaciones de acuerdo con ello.
8)La comunicación debe ser un proceso continuo: especialmente durante períodos de cambio o de crisis.
En las organizaciones en que la administración procura mantener un flujo continuo de información, los empleados
están más dispuestos a perdonar los errores u omisiones ocasionales.
Trabajo practico 6
30
ETAPAS CARACTERISTICAS
Reclutamiento
Selección
Socialización (orientación)
Capacitación y desarrollo
6) con las ideas principales que UD dejo reservadas al comienzo de este trabajo
practico, más la reflexión que genero en UD desarrollar las actividades, realice una
síntesis descriptivas de este eje temático, de no mas de dos paginas
Objetivos:
Que el alumno logre:
Contenidos:
El proceso de la administración de recursos humanos
La administración de recursos humanos es un proceso permanente que pretende mantener a la organización provista
del personal indicado, el los puestos convenientes.
Comprende 7 actividades básicas:
1)Planificación de los recursos humanos: sirve para garantizar que en forma constante y adecuada se cuente con el
personal que se necesita. Se lleva a cabo a través del análisis de: factores internos (necesidades actuales y esperadas de
adquirir gente capaz, vacantes, expansiones reducciones departamentales), factores del entorno: mercado de trabajo.
2)Reclutamiento: se ocupa de desarrollar una serie candidatos a empleo, acorde al plan de recursos humanos.
3)Selección: implica usar solicitudes, curricula, entrevistas de empleo y habilidades, verificación de referencias, con el
objeto de evaluar y seleccionar a los candidatos que se presentan.
31
4) Socialización (orientación): ayuda a que las personas seleccionadas se adapten a la organización sin dificultad. Son
informadas sobre las responsabilidades en el cargo, cultura de la organización, política y expectativas en cuanto a la
conducta de los empleados.
5)Capacitación y desarrollo: busca aumentar las capacidades a efectos de incrementar efectividad de la organización,
sirve para mejorar las habilidades y para prepararlos para el ascenso.
6)Evaluación del desempeño: compara el desempeño de la persona con los parámetros u objetivos establecidos para el
puesto.
7)Ascensos, traslados, descensos, despidos: reflejan el valor del empleado para la organización.
Una organización que no planifica sus recursos humanos podría encontrar que no esta satisfaciendo sus requisitos de
personal ni sus metas generales debidamente.
Es una tarea desafiante porque el ambiente es cada vez más competitivo, hay escasez de mano de obra.
El procedimiento para planificar tiene 4 aspectos básicos:
a) Hacer planes para las necesidades del futuro (decidiendo cuantas personas y con que habilidades necesitará la
organización).
b)Hacer planes para un equilibrio futuro (comparando cantidad de empleados necesarios con la cantidad den
empleados actuales).
c) Hacer planes para reclutar o despedir empleados.
d)Hacer planes para formar a los empleados.
Reclutamiento
El propósito del reclutamiento es formar un grupo de candidatos lo bastante grande como para que se pueda elegir a
los empleados calificados que se necesitan
El reclutamiento puede darse dentro del mando laboral o bien internamente. Las fuentes de reclutamiento dependen de
que la población laboral disponible tenga la capacidad necesaria para ocupar los puestos. Algunas organizaciones
implementan el reclutamiento interno que es una política reclutar o ascender a su propio personal. Las ventajas son: el
ascenso fomenta la lealtad y lleva a los miembros de la organización a hacer un esfuerzo mayor, las personas ya
conocen la organización y sus miembros y suele ser menos cara que contratarlos en otras organizaciones.
Selección
Implica una decisión de ambas partes. La organización decide si ofrece un empleo y el candidato decide si la
organización y el empleo ofrecido se ajustan a sus necesidades y metas. Cuando el mercado laboral esta muy
constreñido, puede haber varios candidatos que solicitan un mismo puesto, entonces se aplicaran una serie de recursos
para identificar al candidato mas conveniente.
El proceso de selección implica los siguientes pasos:
Orientación o socialización
Están diseñadas para ofrecer a los empleados nuevos, la información que necesitan para funcionar en forma cómoda
y eficaz. Incluye, información general sobre la rutina laboral diaria, resumen de la historia, propósito, operaciones,
productos o servicios y presentación detalladas de las políticas, reglas laborales y prestaciones.
Capacitación y desarrollo
Los programas de capacitación tienen el propósito de mantener o mejorar el desempeño en el trabajo presente. Los
programas de desarrollo pretender, ampliar capacidades para empleos futuros.
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Programas de capacitación
Métodos de capacitación
a) Preparación: es la capacitación de un empleado por parte de su superior inmediato. Muchas organizaciones llevan un
registro de sus empleados para controlar la capacitación que están recibiendo, las habilidades que adquiere y los
resultados que está obteniendo.
b)Rotación de empleos: consiste en cambiar al personal de un puesto a otro para que puedan ampliar su experiencia y
familiarizarse con los diferentes aspectos de las operaciones de la organización.
c) Puestos de entrenamiento: ocupan puestos de “asistentes de”, desde el momento de su ingreso.
d)Actividades laborales planificadas : consiste en asignar labores importantes con el objeto de desarrollar su
experiencia y capacidad.
2)Métodos fuera del trabajo: las ventajas que presenta es excluir a las personas de las tensiones y las exigencias
constantes, permitiéndoles concentrarse plenamente en la experiencia de aprendizaje.
El movimiento del personal dentro de la organización es un aspecto importante de la administración de los recursos
humanos.
Ascensos: la posibilidad de progresar suelen ser un intercambio básico para obtener un desempeño general superior
y los ascensos son la manera mas significativa de reconocer un buen desempeño.
Transferencias: se usan para que las personas adquieran más experiencia laboral como parte de su desarrollo y para
ocupar puestos vacantes. También se usan para mantener abiertos los grados de ascensos y a las personas interesadas
en su trabajo.
Medidas disciplinarias, descensos y despidos : las medidas disciplinarias se aplican cuando un empleados infringe la
política de la organización o no cumple con las expectativas laborales: las medidas pasan por: advertencia, castigo,
reparación provisional, suspensión, transferencia disciplinarias descensos y despidos.
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