[ PORTAFOLIO DE

SERVICIOS
PRODUCTOS COLFRUIT
]
[tecnólogo en Negociación Internacional ]

SENA
Leidy Katherine León
2021
 1. Realice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo Japones
Con base en lo anteriormente mencionado en el texto yen lo que hemos
investigando , por el tipo de cultura al cual pertenece nuestro futuro cliente NIPPON
PROCDUCTS identificamos el siguiente perfil:
 Se le caracteriza por ser una compañía seria que se fija mucho en la
puntualidad y el respeto por el tiempo de los demás , de esto depende el
impacto que podamos tener en cuenta al momento de iniciar nuestras
negociaciones con esta cliente ya que su cultura se ve marcada por este tipo
de actos
 Debemos de estar seguros de nuestros propuestas en la cual ellos puedan
ver que se transmite confianza y empoderamiento en la toma decisiones que
conlleve a cerrar la negociación .
 Para este tipo de clientes le gusta recibir detalles en medio de cualquier
reunión de negocios por ejemplo , que se les entreguen cartillas
promocionales y descriptivas de productos
 Se fijan mucho en una buena presentación personal , por ello debemos ser
exigentes con nosotros mismo a la hora de escoger los atuendos para ir a
dicha reunión .
2. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar al momento
de realizar la presentación del producto ante los ejecutivos de la compañía Nippon
Products.
Empaque y modo de presentacion del producto : los Japoneses son una cultura
milenaria reconocida por sus colores por ende ellos le dan gran importancia a la
colorimetria de el empaque ya que este de acuerdo alos colores brinda confianza ,
ademas habla de la empresa en que si invierte en su empaque invierte mucho as en
el producto siendo productos de alta calidad
El Idioma y el tono en el que se habla , el español no tiene cabida en una
negociación fructífera
La presentación personal , espalda recta , tono de voz alto y sin titubéela y contacto
visual
3.Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como apoyo en la
presentación, donde se muestre claramente lo siguiente: o Presentación de la
empresa Colfrutik con misión, visión, productos que ofrece, en este caso las
conservas de fruta orgánica de mango, cereza y el mix de frutos secos.
PRESENTACION POWER POINT
4. Elabore un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u objeciones por
parte de los ejecutivos japoneses, que podrían generarse durante su presentación,
¿con qué argumento respondería usted a cada una?

POSIBLE INTERROGANTE RESPUESTA

Disculpe porque tendria que elegir su
productosi hay similares en el mercado
En caso de la viabilidad del negocio
cuenta con la estructura para negociar
unidades durante mas de 5 años
Conocemos compañías colombianas
que debido a su cultura quedan mal en
los tiempos y entregas
Que experiencia tiene en compañías
internacionales.
Estan seguros de cumplir plazos de
entregas que se pacten
COLFRUIT cumple con los mas altos y
minuciosos protocolos de selección
para nuestra materia prima , además
cada uno de nuestros proveedores y
aliados son seleccionados bajo
cumplimiento de NTC rigurosas todo
encaminado a brindarles nuestros
clientes la mejor calidad que puede
encontrar en el mercado
SI , para ello contamos con los mejores
proveedores para cubrir la demanda ya
existente y proyectar la logística de
abastecimiento durante 3 meses
siguiente
Lamento la percepción que tiene de
nosotros los Colombianos , pero dentro
de nuestros valores esta el servicio al
cliente y compromiso , con énfasis en el
crecimiento
Internacionalmente nos estamos
posicionando pero tenemos negocios
hace un año en compañías
canadienses exportando gran variedad
de productos
Por supuesto , somos una compañía
reconocida por la seriedad de nuestras
entregas

5. Suponga que su estrategia de presentación fue exitosa y el grupo japonés decide

cerrar la compra, mencione las condiciones y los términos de la negociación según
INCOTERMS, forma de pago y tiempo de entrega

Condiciones y términos
El vendedor Colfruit entrega la mercancía al transportista asignado para transportar
la mercancía desde Colombia hasta el punto acordado (muelle de Beijin) . Dicho
lugar se acuerda entre las dos partes y el vendedor debe contratar y pagar los
costos de transporte necesario para llevar la mercancía hasta el lugar de destino
designado , así mismo al momento de desembarcar la mercancía en dicho lugar el
comprador se encarga del recibimiento de esta y su manipulación, aquí el riesgo y
los costos corren por el comprador , el vendedor también contrata la cobertura de
seguro contra el riesgo del comprador de pérdida o daño causado a la mercancía
durante el transporte
INCOTERMS :CIP transporte y seguro pagado hasta
El vendedor entrega la mercancía pone a disposición del porteador y paga los
costes del transporte necesario para llevar la mercancía al destino contenido
Forma de Pago : Pago sencillo o anticipado : allí el importador paga el valor total al
exportador , antes de recibir los bienes , su uso es limitado , pues requiere de una
extrema confianza del importador en el exportador
Tiempo de Entrega contra entrega , al momento del pago se hace entrega de la
mercancía en el lugar convencido por las partes