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Portal web como modelo de gamificación en laboratorios virtuales 3D Web

portal as gamification model in 3D virtual labs

Conference Paper · October 2015

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Daniel Fernández-Avilés Oriol Borras-Gene

Universidad Politécnica de Madrid King Juan Carlos University
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 Portal web como modelo de gamificación en laboratorios virtuales 3D
Web portal as gamification model in 3D virtual labs

Daniel Fernández-Avilés, Oriol Borrás-Gené, Daniel Contreras

d.fernandezaviles@upm.es, oriol.borras@upm.es, daniel.contreras@upm.es

Gabinete de Tele-Educación
Universidad Politécnica de Madrid
Madrid, España

Resumen- La diversión será la clave del éxito para involucrar a los
estudiantes a realizar actividades y fomentar la colaboración, de esta
manera, a través de un aprendizaje informal podrán adquirir nuevas
competencias y destrezas a través de prácticas de laboratorio en
nuevos entornos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Este
trabajo presenta un servicio basado en laboratorios 3D a los que se
accede mediante avatares o representaciones gráficas del estudiante.
El objetivo principal es ,tras un estudio de las principales mecánicas y
elementos de la gamificación, mostrar un modelo teórico de
aplicación al portal web del proyecto buscando un mayor
compromiso del estudiante dentro de su aprendizaje, motivándole a
participar en las prácticas de los laboratorios 3D y que aproveche al
máximo las competencias que de éstos se puede obtener. , haciéndole
partícipe de su propio aprendizaje y motivándole a participar y
profundizar en el uso de este entorno virtual.
Palabras clave: gamificacion, juegos serios, mundos virtuales,
aprendizaje informal.
Abstract- The fun will be the key to success in engaging students to
perform activities and encourage collaboration, thus, through an
informal learning may acquire new competencies and skills through
laboratory practices in new environments from anywhere, any time.
This paper presents a service based on 3D labs accessed through
avatars or graphics student service. The main objective is, after a
study of the main mechanical and elements of gamification show a
theoretical model applicable to the web portal project seeking a
higher student engagement in the learning process, motivating him to
participate in the 3D laboratory practices and make the most of the
competences of these can be obtained. Taking him into their own
learning and motivating to participate and deepen the use of the
virtual environment.
Keywords: gamification, serious games, virtual worlds, informal
leaning.
1. INTRODUCCIÓN
Los mundos virtuales en 3 dimensiones (3D) o metaversos,
son entornos interactivos que simulan características del
mundo real (Amorim, Tapparo. Marranghello, Silva, &
Pereira, 2014) donde los usuarios pueden habitar e interactuar
mediante representaciones de éstos en 3D, denominadas
avatares. Cuando los usuarios pasan a ser estudiantes y los
entornos simulan experimentos en condiciones predefinidas,
se puede hablar entonces de laboratorios virtuales.
A partir de entornos como Second Life o su versión libre
OpenSim (OpenSimulator, 2015), se podrán recrear infinitas
prácticas de laboratorio con el consiguiente ahorro de
espacios, materiales o tiempo; incluso proponer prácticas que
sería imposible plantear, por su coste, peligrosidad o duración
en el tiempo.
Estos prácticas son auténticos juegos serios, entendiéndolos
como juegos cuya finalidad va más allá del mero
entretenimiento (Susi, Johannesson, & Backlund, 2007), los
cuales tienen la habilidad de mantener la atención del
estudiante creando una sensación de diversión en torno al
aprendizaje (Minović, Milovanović, Šošević, & González,
2014), La diversión será un elemento clave a la hora de
involucrar a un individuo a que participe en actividades.
La Universidad Politécnica de Madrid, a través del
Gabinete de Tele-Educación ha desarrollado un servicio de
laboratorios virtuales colaborando con docentes para la
creación de prácticas asociadas a laboratorios (Contreras,
Fernández-Avilés, & Salazar, 2015), para ello se ha creado
todo un entorno virtual en 3 dimensiones, denominado
GridLabUPM, al que el estudiante podrá acceder mediante un
avatar que le representará. Este entorno es abierto, cualquier
usuario puede acceder sin tener que ser estudiante de la
Universidad, aunque no todos los laboratorios permiten el
acceso libre a sus prácticas, supeditado a las necesidades
docentes de la asignatura en el año académico.
Desde sus inicios y asociado a este entorno se diseñó un
portal web en Drupal con información relativa al proyecto y a
los diferentes laboratorios, y desde el que cualquier usuario se
puede crear un avatar. También existe una zona de
información para desarrolladores donde se comparten datos
más técnicos y recursos generados en los diferentes
laboratorios. Actualmente, el portal está en fase de rediseño,

Octubre 14-16, 2015, Madrid, ESPAÑA

III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015) ϲϮϱ
buscando una mejor navegabilidad y optando por añadirle
nuevas funcionalidades.
Este trabajo presenta un doble objetivo, por un lado
propone un modelo teórico para tratar de mejorar la
experiencia en el aprendizaje del alumno dentro de cada
laboratorio 3D a través de la gamificación de las diferentes
prácticas y apoyándose del portal web, buscando una mayor
implicación y motivación. Por otro lado mediante estas nuevas
propuestas se trata de dar una mayor visibilidad al portal
creando una comunidad de usuarios más comprometida con el
proyecto.
2. CONTEXTO
A. Gamificación (mecánicas y elementos)
La gamificación no es convertir todo en un juego, ni son
mundos virtuales en 3D o juegos en el lugar de trabajo, es
decir, no son simulaciones o juegos serios (El-Khuffash.
2012), aunque estén desarrollados para alcanzar los mismos
objetivos. La gamificación consiste en el uso de técnicas de
diseño de juegos y elementos de los juegos dentro de
contextos que no son juegos (Werbach & Hunter, 2012)
además de un tercer elemento como es le mecánica de los
juegos, que incluyen Zichermann & Cunningham (2011) en su
definición de gamificación a la que atribuyen otra
características como es el pensamiento basado en juegos para
involucrar a los usuarios y resolver problemas. Existen
diferentes tipos de gamificación, según Werbanch & Hunter
(2012) se pueden distinguir tres: interna, relacionada con los
trabajadores de una organización y asociada con su
productividad; externa, en este caso involucra a clientes y las
relaciones entre éstos y una empresa; y para el cambio de
comportamiento, que busca generar nuevos hábitos
beneficiosos para la población. Ésta última es la más
relacionada con el campo que nos compete, el educativo.
La finalidad de los sistemas de gamificación va a ser
motivar al usuario, o en este caso concreto, a la figura del
estudiante para que participe en el proceso de su propio
aprendizaje, involucrándole en la propia actividad. La
motivación es quizá uno de los factores individuales más
importantes dentro del aprendizaje (Eales, Hall, & Bannon,
2002). Se puede distinguir entre una motivación extrínseca,
muy asociada al conductismo, que entiende el aprendizaje
como una relación entre una serie de estímulos externos y la
respuesta del individuo, o alumnos en este caso, frente a ellos
(Sánchez, 1999). Este tipo de estímulos se asocian en muchos
casos a recompensas que refuercen los comportamientos o
respuestas, y que se basan en aspectos como dinero,
puntuación o grado de finalización (Groh, 2012). Por otro lado
está la motivación intrínseca, asociada al cognitivismo, donde
se estudian los mecanismos concretos del comportamiento. El
foco se centra en factores internos del aprendizaje (Sánchez,
1999), apareciendo la “teoría de la autoedeterminación” de
Deci & Ryan (1985) según la cual los individuos no necesitan
recompensas para motivarse, las acciones son gratificantes por
si mismas. Destacan tres características basadas en las
necesidades humanas que deben ser cubiertas para alcanzar
este tipo de motivación, como es la competencia,
entendiéndola como aquella habilidad del individuo de
completar y realizar retos externos; relaciones, asociada con la
Octubre 14-16, 2015, Madrid, ESPAÑA
III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015)
parte más social del individuo y su necesidad de interactuar; y
finalmente la autonomía, aquella libertad para escoger
acciones y tomar decisiones. Esta motivación última será la
más deseada en todo sistema gamificado y educativo en
general.
Una vez mostrados los principios de la gamificación es
importante repasar qué mecánicas concretas se pueden
encontrar para aplicarlas a los diferentes sistemas o
actividades concretas, El-Khuffash (2012) presenta una
recopilación, destacando la triada PBL (puntos, badges y
tableros de clasificación), que son un conjunto de mecánicas
propuestas por Werbach & Hunter (2012) muy extendida pero
también criticada pues se utilizan como solución única
obviando otras. A continuación se revisan algunas de las
principales mecánicas aplicables al modelo propuesto:
• Avatares, entendiéndolos como representación del
usuario en internet.
• Puntos, que se otorgan cuando se realiza algún tipo
de acción. Crean una sensación de progreso para el
usuario y le devuelven inmediatamente información
sobre las acciones que realiza. Existen diferentes
tipos de puntos. Centrando el modelo propuesto en
puntos de experiencia o karma (indican el rango y el
rendimiento de un jugador y crean un camino de
conducta dentro de un sistema enfocado a ciertas
actividades) y puntos de reputación (indican
“integridad” del usuario y se utilizan para establecer
un punto de confianza entre partes)
• Recompensas, asociadas a los puntos y retos.
• Badges, como tipo concreto de recompensa, aparecen
las insignias o badges en inglés, presentes en la
mayoría de los sistemas gamificados. Ofrecen una
representación visual de un logro específico llegando
a convertirse en auténticos símbolos de reputación
social en línea. Una tendencia en el marco educativo
y con relación a certificaciones asociadas al
aprendizaje informal es su posibilidad como elemento
para certificar destrezas y habilidades (Goligoski,
2012).
• Tablones de clasificación o rankings, permiten a los
usuarios ver qué posición ocupan respecto al resto.
• Niveles, haciendo distinción entre estatus, indica el
estado de un usuario y el dominio de un sistema
frente a otros usuarios; y progreso, se refiere a la
posición del usuario dentro del sistema.
• Retos, que el usuario debe resolver.
• Competición, entre los diferentes usuarios.
• Colaboración, en contrapartida del anterior
mecanismo, entre usuarios.
• Especialización, como progreso del usuario hacia
áreas concretas de especialización
Entre las claves para alcanzar el éxito en un sistema
gamificado, destaca la opción de dar al usuario la opción de
escoger, muy asociada con la autonomía; buscar en el sistema
una progresión hacia un dominio de una materia y generar
expectación; que sea un sistema lo más social posible, ligado a
las relaciones, el apoyo social junto con la colaboración de los
estudiantes y una docencia activa por parte del docente puede
ϲϮϲ
ayudar a superar y regular los problemas de motivación (Eales
et al., 2002); crear nuevos hábitos y lealtad o compromiso
hacia el sistema que se está gamificando; y buscar la
diversión, convirtiendo acciones cotidianas o incluso aburridas
en atractivas, tal y como plantea la teoría de la diversión
(Estanyol, Montaña, & Lalueza, 2013).
B. GridLabUPM (laboratorios virtuales)
La plataforma GridLabUPM (Contreras et al. 2015) está
implementada sobre el software de código abierto OpenSim,
que es un gestor de entornos 3D, el cual permite, tanto crear
objetos, como dotarlos de funcionalidad. Para el acceso de los
usuarios a dicha plataforma es necesario un visor 3D, que se
encargará de mostrar el entorno creado a cada usuario.
Hasta la fecha, la plataforma GridLabUPM consta de trece
laboratorios virtuales y de dos regiones institucionales, una de
ellas como punto de encuentro virtual y la otra con una región
de tutorial para adaptarse al manejo del nuevo entorno. Los
laboratorios abarcan áreas comprendidas entre electrónica
(Carpeño, López, & Arriaga, 2014), biotecnología, física,
química, biología, automática, sector agroforestal, medios
continuos (Gonzalez, Mosquera, Ramírez, Fernández-Ordoñez,
& Fernández-Avilés, 2014) e industriales.
A continuación se presentan los datos de aquellos
laboratorios virtuales que llevan más tiempo en funcionamiento
de la Universidad Politécnica de Madrid, y a los que se
aplicarán las diferentes mecánicas de gamificación
contempladas en el modelo que se describe en la siguiente
sección. En primer lugar, se expone el laboratorio de
electrónica eLab3d, cuyos responsables son Sergio López
Gregorio, Antonio Carpeño Ruiz y Jesús Arriaga García
(Carpeño, López, & Arriaga, 2014). El objetivo del laboratorio
es ser un complemento docente que permita a los estudiantes
adquirir muchas de las competencias prácticas que se alcanzan
en un laboratorio presencial en el área de la electrónica
analógica. Dicho laboratorio lleva en funcionamiento desde
hace 3 años con una media de 50 estudiantes en cada semestre.
En segundo lugar, el laboratorio de Biotecnología Agroforestal
cuyos responsables son Marta Berrocal Lobo y Jaime Ramírez
Rodriguez (Rico et al, 2012), tiene como objetivo estudiar la
función de un gen que codifica para una proteína responsable
de proteger a un chopo frente al ataque de ciertos hongos
fitopatógenos. Dicho laboratorio lleva en funcionamiento desde
hace 3 años con una media de 30 estudiantes en cada semestre.
Por último, se describe el laboratorio Regulación y Control,
cuyos responsables son Antonio Barrientos Cruz y Enrique
Pinto Bermúdez. El objetivo del laboratorio es desarrollar
prácticas de modelado e identificación de sistemas y su
posterior control mediante diferentes técnicas. El sistema
utilizado responde al control de posición angular de una varilla,
en el que se da una referencia de posición a seguir por ésta.
Para ello el sistema genera una tensión de mando a un motor,
cuyo eje de salida está conectado a la varilla a posicionar a
través de un eje elástico. La varilla a posicionar tiene un
momento de inercia y un rozamiento viscoso cuyos efectos
deben ser superados por el par dado por el motor. Dicho
laboratorio lleva en funcionamiento desde hace 1 año con una
media de 600 estudiantes en cada semestre.
La plataforma es descentralizada en la que los laboratorios
se encuentran alojados en distintos servidores que ejecutan
Octubre 14-16, 2015, Madrid, ESPAÑA
III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015)
diferentes instancias de OpenSim y que se encuentran
conectados por medio de Internet a un servidor central. Esta
plataforma facilita una serie de servicios entre los que destacan:
• Gestión y control de usuarios a través de una interfaz
web: esta aplicación web permite, entre otras cosas,
la gestión de usuarios y extracción de estadísticas
relevantes.
• Portal Web: permite realizar acciones y visualizar
toda la información relativa al conjunto de la
plataforma GridLabUPM.
• Sistema de Reservas: aplicación creada para gestionar
el acceso a los diferentes laboratorios.
• Integración Opensim-Moodle: servicio automatizado
de subida de notas al realizar las prácticas.
3. DESCRIPCIÓN
A lo largo de los siguientes puntos se analizará el modelo
propuesto y que actuaciones necesarias a realizar en el portal y
en el GridLabUPM para implementarlo.
A. Modelo de gamificación
Para cumplir los objetivos marcados es necesario crear un
modelo concreto, que se aplica a una serie de acciones o
interacciones de los usuarios dentro del sistema y está formado
por diferentes mecánicas y elementos de gamificación. En
concreto se centra en cuatro de las mecánicas presentadas:
puntos de karma y de reputación; tablones de clasificación o
rankings; badges; y niveles de progreso y de estatus.
Estas acciones, definidas de antemano por los autores, dan
como resultado la obtención de una serie de puntos,
distinguiendo entre:
• Puntos de reputación, asociados a un laboratorio
concreto, son el resultado de realizar acciones con
éxito dentro de las prácticas existentes.
• Puntos de karma, son el resultado de la suma de todos
los puntos de reputación obtenido por el estudiante,
independientemente del laboratorio y por aquellos
obtenidos como resultado de otras acciones más
genéricas, no solo dentro del GridLabUPM.
Relacionado con una motivación individual y para que el
alumno gestione el grado de avance dentro de cada práctica se
apostará por el uso de niveles o barras de progreso, indicando
en todo momento en qué punto se encuentra.
Con un carácter más social y de reconocimiento existen tres
mecanismos que se aplicarán al modelo. Por un lado los
niveles de estatus, muy relacionados con los puntos de karma,
los cuales se irán alcanzando como resultado de la obtención
de determinados puntos, y con una denominación diferente por
nivel. Por otro lado se utilizarán tablones de clasificación
diferenciados por laboratorio, donde aparecerán aquellos
estudiantes destacados en función de sus puntos de reputación.
Tanto los niveles de estatus como los tablones supondrán
como resultado recompensas como el acceso a objetos
virtuales, a zonas especiales en el GridLabUPM o acciones
especiales dentro de un laboratorio. El último mecanismo se
basa en la obtención de badges como resultado de finalización
de prácticas u otras acciones predefinidas, de esta manera el
ϲϮϳ
estudiante podrá mostrar de manera pública las diferentes
destrezas adquiridas o logros alcanzados.
Asociadas a estas mecánicas existirán una serie de acciones
a nivel de portal y de GridLabUPM, la tabla 1 muestra las
acciones y que tipo de mecánica tiene asociada y por lo tanto
que tipo de resultado ofrece el realizarla. Dentro del portal, el
hecho de ir rellenando los diferentes campos del perfil,
supondrá la suma de puntos de karma hasta un badge como
resultado de completarlo o recibir puntos por navegar dentro
de páginas concretas. En cuanto al GridLabUPM ofrecerá la
posibilidad de obtener puntos de karma por el hecho de
acceder a los laboratorios y de reputación a medida que se
completen fases o prácticas dentro de éstos que además
generarán badges. También se obtendrán badges por completar
conjuntos de prácticas, por ejemplo relacionadas con una
misma temática o por finalizar un número concreto de
prácticas. Además de estas acciones existirá un tercer tipo
“otros”, relacionado con elementos externos del sistema pero
que también serán importantes para favorecer la interacción y
fidelización de los participantes dentro del sistema como son
las redes sociales que se incluirán en el modelo, obteniendo
puntos de karma por interactuar con éstas mediante menciones
o uso de hashtags concretos.
Tabla 1. Relación entre las acciones de los usuarios y los
mecanismos de gamificación
Acción Mecánicas
Completar perfil Puntos de karma
Badge
Portal Puntos de karma
Navegar por el portal
Badge
Acceso al laboratorio Puntos de karma
Puntos de
Superar fases (práctica) reputación
GridLab
Puntos de
UPM Completar práctica reputación
Badge
Completar n prácticas Badge
Interacciones con
Otras twitter (menciones y Puntos de karma
hashtags)
En la figura 1 se puede ver resumido el modelo donde
aparecen las diferentes acciones y como sus resultados exitosos
se convierten en puntos de reputación (prácticas de
laboratorios) o puntos de karma, suma de los de reputación y
del resto de acciones, el resultado se reflejará en el “Nivel de
estatus”. Los puntos de reputación a su vez se verán reflejados
en los distintos rankings según el laboratorio y aquellos
mejores puestos obtendrán diferentes tipos de recompensas,
además de los badges obtenidos también por otras acciones.
Finalmente el estudiante podrá ver una realimentación de su
progreso en las “Barras de estado” de los diferentes prácticas.
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III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015)
Figura 1: Modelo de gamificación
B. Implementación del portal
Actualmente se está diseñando un nuevo portal con mejoras
respecto a la usabilidad y que se basará en el modelo
gamificado planteado. La programación del portal se basará en
un frontend HTML, CSS, Javascript y Ajax y el backend con
PHP y MySQL.
Centrando el foco en la gamificación destacan las siguientes
secciones del portal:
• Área de usuario: dividida en “pública”, donde
cualquiera podrá ver los logros del usuario, nivel de
estatus y la información personal que haya
compartido; y “privada” desde donde el usuario
gestionará su avatar, podrá editar la información
personal (descripción, redes, etc.), ver sus logros
(prácticas, objetos conseguidos, badges, y puntos)
además de sus avances en las prácticas que esté
realizando a través de la barra de progreso.
Página descriptiva de objetos y badges disponibles
•
• Página de rankings, asociada a cada uno de los
laboratorios.
• Zona social, muro o página de publicaciones, con un
objetivo de fomentar las interacciones. En esta
aparecerán de manera cronológica diferentes eventos
asociados a usuarios, como nuevos logros, badges
conseguidos, laboratorios finalizados, tweets
relacionados, etc.
C. Adaptación de GridLabUPM
Con el objetivo de poder realizar la gamificación del portal
web, se ha necesitado una serie de adaptaciones en todos los
laboratorios virtuales para conseguir la información de los
usuarios en el mundo virtual (acciones o avance en una
práctica, etc.) de forma automatizada y actualizada en todo
momento, para almacenarla con el fin de que pueda ser
mostrada a los usuarios en el portal web. Para ello, se creó una
base de datos con el siguiente diseño que muestra la figura 2.
ϲϮϴ

Figura 2: Base de datos de gamificación (GridLabUPM)
Por otro lado, a su vez, se ha tenido que desarrollar un
mecanismo de comunicación entre el mundo virtual y dicha
base de datos, para que se comuniquen de forma automática.
Así como, se han divido todas las practicas virtuales en fases y
las fases en acciones, con el fin de llevar el registro del
proceso de cada usuario en cada práctica y que el usuario lo
pueda visualizar de forma sencilla. También se han registrado
otros parámetros interesantes, como el tiempo en realizar la
práctica o si el alumno ha cometido algún error, con el
objetivo de premiar a los usuarios que realicen mejores
tiempos y comentan menos errores.
4. CONCLUSIONES
Este trabajo se corresponde con una primera propuesta de
modelo gamificado de un portal web sobre laboratorios 3D y
de los posibles beneficios que traerían en la plataforma
GridLabUPM y las prácticas que se dan en ésta.
Para evaluar los resultados se propondrá a los estudiantes
una serie de cuestionarios para así conocer su experiencia,
tanto dentro de los laboratorios como con el portal y sus
elementos gamificados, además de analizar los datos
proporcionados por el servidor relacionados con accesos a las
diferentes páginas y secciones del portal como de los
laboratorios. De los futuros resultados que se obtengan, se
observará si el modelo es acertado comparando parámetros
como el incremento de tiempo que el usuario navega por el
portal o el número de visitas; si las tareas que se fomentan con
la gamificación se ven bonificadas o la motivación a la hora de
aprender de los usuarios; si el estudiante se involucra más
participando en otras prácticas y a su vez este modelo crea un
sistema de reputación de tal manera que aparezcan nuevos roles
entre los alumnos, fomentando la colaboración entre ellos.
AGRADECIMIENTOS
Agradecer a los responsables académicos de cada uno de los
laboratorios virtuales y al servicio de innovación educativa de
la Universidad Politécnica de Madrid importantes
colaboradores en el proyecto.
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