Análisis de tres Modelos de Negocio Tipo

Sistema Producto Servicio (SPS)

Segunda entrega

Pedraza Salamanca Ángela Liliana Cod: 1621022473

Josué Daniel Ocasiones Delgado Cod: 1621022342

Ligia Patricia Daniells Barrios Cod: 1811023240

Ingrid Katherin Roberto Peña Cod: 1911020281

Camila Ceballos Bedoya Cod: 1821982397

Angie Lorena Suarez Cod: 1321810126

Gerencia de Desarrollo Sostenible

Tutor: Ramón Aguilar

Grupo 11

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

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 ABRIL 2020

Contenido

INTRODUCCIÓN……………………………………………………3

OBJETIVO GENERAL………………………………………………4

OBJETIVOS ESPECIFICOS ………………………………………...4

JUSTIFICACIÓN…………………………………………………......5

PROPUESTA EMPRESA……………………...………………….… 6

CONCLUSIONES……………………………………………….........11

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………...…12

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 INTRODUCCIÓN

La educación es una de las necesidades superiores y uno de los medios para el progreso

de los pueblos y la sociedad, más aún en los sectores de población más joven y vulnerable.

Teniendo en cuenta todas estas consideraciones en este trabajo se pretende proponer una

idea de empresa, amigable con el medio ambiente y que cumpla con los parámetros de ser

del tipo SPS, la idea central se puede resumir como una empresa que a través de un

instrumento reutilizable como es la Tablet brindarle educación a través de software y

conectividad educación a niños, jóvenes y adultos de regiones apartadas.

Utilizando el e-learning como estrategia de enseñanza aprendizaje, para que con la

asesoría de las entidades gubernamentales como el Ministerio de Educación, Servicio

Nacional del Aprendizaje SENA, Y Ministerio de Tecnologías de la información y las

Comunicaciones de Colombia. A través de una Alianza publico privada. O APP.

Con esto esperamos contribuir al crecimiento del país y el desarrollo educativo de la

población.

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Objetivo General

Llegar a poblaciones vulnerables, para brindar educación de manera virtual a los niños,

que por sus distintas dificultades no les es factible ir a una institución de educación

como debería ser usual para un niño, queremos darles la oportunidad por medio de la

tecnología a tener acceso a la educación para inculcar el aprendizaje en la juventud de

estos tiempos, con Edu-TechnologyColombia queremos fomentar la educación de

manera fácil y didáctica para los niños, contribuyendo con la sostenibilidad ambiental ya

que será se manera virtual.

Objetivos específicos

 Llevar educación a poblaciones de bajos recursos para garantizar el aprendizaje de

los niños.

 Enseñar a niños y jóvenes a manejar dispositivos tecnológicos.

 Apoyar en el crecimiento cultural de niños y jóvenes para mejorar el futuro de la

sociedad.

 Favorecer al medio ambiente haciendo buen uso de la tecnología.

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 Justificación

Es en los momentos de crisis donde suelen aparecer oportunidades, o siempre están ahí,

sólo que se hacen más evidentes al ver la vulnerabilidad de la sociedad frente a la

naturaleza y por qué no decirlo también, la desigualdad de oportunidades y el no poder

suplir necesidades básicas como alimentación, salud y educación de la gente más pobre.

Precisamente Edu-TechnologyColombia nace con la idea de ayudar a los niños, adultos

de los pueblos y municipios más vulnerables en Colombia, donde acercaremos tecnología,

hardware y software, para la educación, culturización y capacitación, añadiéndole un

componente lúdico. Esto para suplir necesidades sicosociales tan importantes en medio de

esta pandemia donde para estas familias es importante no vivir la angustia y estrés que esto

conlleva, o por lo menos tengan las herramientas para hacer llevadera de alguna forma esta

problemática.

El factor de innovación de nuestro producto es que la Tablet o computador portátil se

brinda en forma de arrendamiento, y reúso, a través de iniciativas tales como computadores

para educar en los cuales por medio de la modernización o reparación de computadores

usados cumpliendo con uno de los requisitos de las empresas Servicio Producto Servicio o

SPS, propuesto por la comunidad europea. Prolongando el ciclo de vida del producto a

través del mantenimiento y reduciendo la contaminación del medio ambiente. Actualmente

el gobierno nacional ha suministrado tablets, pero no les hace mantenimiento

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desconociendo el destino final de estos dispositivos electrónicos.

Propuesta de empresa que aplique los criterios de Sistema Producto Servicio SPS

Idea de empresa

Edu-TechnologyColombia

La principal idea de la empresa Edu-TechnologyColombia es llegar, como se dijo

anteriormente a los niños, adultos de los municipios y pueblos más vulnerables en

Colombia, con hardware, en este caso Tablets o Portátiles y software educativo y juegos,

libros, artículos etc. Y no solo entregarlos, sino también acompañarlos con tutoriales de

uso tanto de las Tablets como del software incluido. Con la innovación que se suministra el

equipo en parte de préstamo para ser reutilizado, a través del mantenimiento y

repotenciación.

Aunque actualmente en el mercado existen varias ofertas de formación y educación

virtual, la gran mayoría de estas tienen costos o se apalancan a través de la publicidad en la

web, ofreciendo los cursos como ganchos sin que estos cuenten con una gran calidad. De

otra parte existe una oferta de educación superior, donde confluyen universidades públicas

y privadas las cuales generalmente implican el pago de matrículas con el fin de solventar

los costos como plataforma, tutores, plataformas etc. Dirigidas a trabajadores que tengan

capacidad de pago pero que no dispongan de tiempo para asistir a una universidad o

instituto de forma presencial.

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Logística

La idea de la empresa es inicialmente tocar puertas a la solidaridad púbica y privada

tanto en la consecución de las Tablets, del software y del acompañamiento de voluntarios

que no necesariamente tienen que ser profesionales en tecnología.

¿El negocio es rentable?

La idea es llevar esta gran propuesta al gobierno nacional y al SENA ya que un tema

así a pesar de ser algo voluntario se necesitas un capital inicial, tanto social y

económico, lamentablemente muchos de estos pueblos y municipios viene de un

conflicto armado donde la tecnología es muy difícil que llegue por eso nosotros como

Edu-TechnologyColombia quiere llegar donde nadie ha llegado por eso es necesario del

apoyo del gobierno nacional. No obstante se trata de un proyecto social se debe

procurar de que sea rentable por lo menos al nivel de la inflación, con el fin de buscar la

sostenibilidad financiera del negocio.

¿Es socialmente deseable?

La educación, la cultura y la capacitación es el pilar de crecimiento de la sociedad y de

cerrar brechas culturales, económicas y sociales, además puede llegar a ser un alivio

para muchas personas el poder ayudar en estos momentos difíciles y poder dejar un

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 mensaje que perdure en la sociedad y que no sea momentáneo.

¿Es ambientalmente conveniente?

La idea de empresa no tiene un impacto ambiental negativo, es más el uso digital de estos

recursos educativos, cuida el medio ambiente a través del no uso de papel. De otra parte al

utilizar tablets o portátiles de segunda mano repotenciados permitirá mitigar la

obsolescencia del producto generando un menor impacto ambiental, minimizando la

obsolescencia programada. Además, se buscará el menor impacto con la pandemia a

través del cuidado personal y de higiene.

Vale aclarar que al ser un proyecto social de educación, cultura y capacitación que

favorecerá a los niños y adultos se buscará el acompañamiento del gobierno nacional para

los permisos de circulación y demás.

¿Qué barreras existen para iniciar el negocio?

En Colombia existen varios trámites para montar empresas o negocios, de acuerdo a las

diferentes guías que existen el gobierno nacional ha resumido en 17 los pasos necesarios

para la creación de empresas, sin embargo también existen varias agencias públicas como

privadas que asesoran y apoyan las diferentes ideas de negocio para convertirlas en planes

de negocio e incluso ofrecen financiación. Dado esto consideramos que no existen grandes

barreras para le creación y puesta en funcionamiento de nuestra idea, aún más considerando

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que se trata de un proyecto de un carácter totalmente social dirigido a brindar acceso a la

educación superior a las personas de la base de la pirámide social, por lo que la articulación

con el gobierno y las entidades cuya misión es la de impartir formación como el SENA es

fundamental y sería de gran beneficio para todos.

Características del producto

Ciclo cerrado: por ser una Tablet o portátil que se dan como préstamo al niño o adulto

para su uso educativo, cultural o de capacitación, volverá esta herramienta (Tablet) para

su respectivo mantenimiento y actualización, para después ser usado por otra persona.

Capacidad de actualización: por ser una herramienta tecnológica las actualizaciones

tanto de su sistema operativo como de su contenido son obligatorias para su correcto

funcionamiento. Edu-TechnologyColombia mediante la empresa marca de las tablets

serán los encargados de dicho proceso.

Alternativas de sustitución de propiedad: las tablets no se venden o se regalan, lo que

se ofrece es el servicio gratuito de educación, cultura y capacitación por el tiempo que el

niño o adulto lo necesite.

Servicio: préstamo de tablets gratuito a niño y adultos de pueblos y municipios a nivel

nacional para su educación, culturización y capacitación en muchas áreas.

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Características del servicio

Disponibilidad: la idea es llegar a los lugares más recónditos del país para ofrecerles

este servicio a las personas que realmente lo necesitan. Se harán diferentes grupos de

instructores personas capacitadas para esta tarea.

Flexibilidad: se manejará un tipo de Tablet lo suficiente actualizado tanto el software

hardware para el servicio que se prestara.

Infraestructura: los sitios donde se hacen las respectivas visitas.

Redes de trabajo: mantenimiento y actualización será llevado a cabo por la empresa

marca de este dispositivo.

Negocio sostenible.

Competitivo: el negocio es competitivo ya que actualmente no tenemos ninguna

empresa que ofrezca este tipo de servicio. Tanto social y ambiental. Siempre de la mano

del gobierno nacional y del SENA. Ya que ellos son los encargados del capital y

funcionamiento de este proyecto.

Necesidad del consumidor: temas como la educación, la cultura y la capacitación son

ámbitos importantes y vitales para la vida de cualquier ser humano. Por eso un proyecto

como este abarca esa necesidad latente de niños y adultos de estos municipios o pueblos

tan olvidados del país.

¿Cuál es el papel de los nuevo líderes empresariales en materia ambiental?

El Programa Promotores Ambientales Comunitarios, que busca la formación de

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 Educadores y Dinamizadores Ambientales, para promover y cualificar la participación

ciudadana. Desde allí, se entiende que los Promotores Ambientales Comunitarios,

impulsan las estrategias de educación ambiental, siendo líderes comunitarios que

desarrollan proyectos y programas de apoyo a sus comunidades.[ CITATION JUL12 \l

9226 ]

Conclusiones

 Actualmente el concepto de Sistemas de Producto de Servicios (SPS) se encuentra

cambiando la forma de pensar y ofrecer productos por parte de las empresas.

Anteriormente teníamos la producción y venta de productos pero ahora ese enfoque

se ha desplazado hacia la manera en que se lleva a cabo el uso por parte de los

consumidores.

 El concepto SPS, se basa en la idea de la utilización de productos tiene que

satisfacer las demandas y necesidades de los consumidores, elevando su calidad de

vida y confort. En muchos casos los consumidores no están necesariamente

interesados en el producto mismo (equipos portátiles). Si no más bien en los

servicios y funciones que ofrecería (desarrollar los trabajos). Podemos considerar

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 que la misma transición de la venta de un producto a generar la oferta de su sistema

de gestión de servicio, es un aporte al desarrollo sostenible.

 Para nuestro desempeño laboral el SPS es una de las alternativas que se

acondiciona al mercado de demanda y no requiere elevadas inversiones de capital lo

cual beneficia tanto al dueño que ofrece el servicio como al que se beneficia del

mismo.

 Podemos concluir debido a la importancia que ha obtenido para las grandes

compañías implementar dentro de sus organizaciones procesos que disminuyan los

impactos ambientales, con el fin de generar mayores beneficios y reconocimientos

para sus industrias. Al igual que importancia de obtener mano de obra calificada que

 brinden mayores conocimientos y sirvan de soporte para seguir desarrollando e

implementando la gestión ambiental en sus organizaciones.

Recomendaciones

 Hoy en Día hemos visto a muchas persona saliendo de su zona de confort para

atreverse a crear empresas, esto es muy importante y bueno para la sociedad, por

ello debemos apoyar estas marcar, estos mini empresarios para que así como

pequeños emprendedores se atreven, también hayan muchas personas que podamos

emprender nuestro propio negocio.

12
 Es importante inculcar la educación en los niños desde muy temprana edad, y más

aún en niños de escasos recursos para poder tener una cultura más social y de bien,

donde los niños sean en un futuro para poder salir de la crisis que viven familias

vulnerables.

 La educación virtual se ha fortalecido mucho en los últimos tiempos, debemos

aprovechar muchas de las herramientas que nos entregan para aprender al tiempo

que le ayudamos al ambiente.

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Bibliografía

Santillanaplus.com.co. 2020. Recursos - Santillana PLUS+ CONTENIDOS DIGITALES

EDUCATIVOS. [Online] Available at: <https://santillanaplus.com.co/recursos.php>

[Accessed 19 April 2020].

Sena.edu.co. 2020. Servicio Nacional De Aprendizaje | SENA. [Online] Available at:

<http://www.sena.edu.co/es-co/Paginas/default.aspx> [Accessed 19 April 2020].

Mineducacion.gov.co. 2020. Inicio -GGMinisterio De Educación Nacional De Colombia.

[online] Available at: <https://www.mineducacion.gov.co/portal/> [Accessed 19 April

2020].

Bibliografía
TOVAR, J. C. (2012). FUNDAMENTOS PARA LA FORMACIÓN DE LÍDERES.

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