PRESENTACION DE UNA PROPUESTA DEL PLAN DE DESARROLLO DE

PERSONAL

PRESENTADO POR:

Deisy Alejandra Henao Díaz

ESCUELA DE TECNOLOGIAS DE ANTIOQUIA

Tecnología En Gestión De Seguridad Y Salud En El Trabajo

MODULO:

Organizacional

MEDELLIN

2021
 Versión 1

DESCRIPCIÓN DE CARGO

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL DEL CARGO

DENOMINACIÓN: Texnaranjo S.A.S CÓDIGO: 00055
ÁREA: ventas SUPERIOR INMEDIATO: John Jairo Naranjo
UBICACIÓN
Bello, Antioquia PLAZAS:
GEOGRÁFICA:
CATEGORÍA
TIPO DE CONTRATO: fijo HORARIO: 7am-5pm
SALARIAL:

II. POSICIÓN EN EL ORGANIGRAMA

GERENCIA

supervisora Área RRHH Jefe de planta Área Ventas

Financiera

Operarios de
Operarios de Asesores
Auxiliar Talento Maquinaria Auxiliar
Manualidades Comerciales
Humano Contable
 Versión 1

III. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO

Producir y comercializar calcetines, Medias de dama, hombre y niños, satisfaciendo las
necesidades de nuestros clientes con tecnología de punta y un personal comprometido a
MISIÓN
innovar en el mercado local y nacional, con loa más altos estándares de calidad en el
genero de tejido de punto de pequeño y gran diámetro.
Ser una empresa competitiva y en permanente desarrollo, fijando un crecimiento
sostenible que beneficie tanto a sus accionistas como a sus empleados, buscando
ubicarnos como lideres en el mercado local y reconocidos a nivel nacional como una
VISIÓN empresa única en su variedad de productos elaboradas en tejido de punto pequeño y gran
diámetro.
Actualmente es única en su genero competitivo, pues abarca calcetines, medias de dama,
ropa interior y prendas de vestir.
PRINCIPALES FUNCIONES

Qué hace Para qué lo hace Cómo lo hace Periodicidad

Toma de pedidos y La toma de pedidos se
despachos Para tomar el pedido y hace de manera telefónica.
enviarlo oportunamente,
Diariamente
permitiendo hacer Los despachos se realizan
seguimiento al mismo por medios de
transportadoras
Telemercadeo Para tener acercamiento y
comunicación con los Vía telefónica Cada 15 días
clientes.
Cobro de cartera Para recaudar cartera Vía telefónica Cada 15 días
Visita a los Cliente Para conocer las
instalaciones del cliente y
Presencial Cada mes
conocer lo que realmente
necesita
Exhibición del producto Para atraer la atención de
los clientes actuales y Presencial, virtual, redes
Diariamente
potenciales y motiven la sociales.
acción de compra

OTRAS RESPONSABILIDADES
CARGOS QUE
N/A
SUPERVISA:
COMITÉS EN
QUE N/A
PARTICIPA:
RECURSOS
MATERIALES TECNOLÓGICOS FINANCIEROS
Prendas de vestir Celular Viáticos
NIVEL DE RESPONSABILIDAD
TOMA DE
PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR COORDINAR CONTROLAR EJECUTAR
DECISIONES
Si Si Si Si Si Si Si
 Versión 1

OTRO
(Especifique)

IV. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

INTERNAS
¿CON QUIÉN? ¿PARA QUÉ? FRECUENCIA
Reporte de ventas y planear cronograma
Jefe Inmediato Cada 8 días
de actividades
Área de Ventas Despachos de mercancías Diario
Área Financiera Reporte estado de cartera 2 veces por semana
EXTERNAS
¿CON QUIÉN? ¿PARA QUÉ? FRECUENCIA
Toma de pedidos, cobro de cartera,
Clientes Diario y las visitas cada mes
telemercadeo y visitas
Ofrecer los productos y obtener nuevos
Comercio Cada mes
clientes

V. REQUISITOS GENERALES DEL CARGO

EDUCACIÓN
Técnico
(Básica o Pregrado)
ESPECIALIZACIÓN: N/A
Comunicación eficaz, empatía y confianza,
TIEMPO DE CONOCIMIENTOS
1 año proactividad, paciencia e insistencia, planificación y
EXPERIENCIA: COMPLEMENTARIOS:
organización, autonomía, atención al cliente etc.
TIEMPO DE 15 RESPONSABLE DEL DISPONIBILIDAD PARA
Jefe Inmediato si
ENTRENAMIENTO: días ENTRENAMIENTO: VIAJAR (Si – No)
CONDICIONES DEL CARGO
RIESGOS CONDICIONES
ESFUERZO FÍSICO ESFUERZO MENTAL
OCUPACIONALES AMBIENTALES

Riesgo público y vial No Si Si

VI. COMPETENCIAS REQUERIDAS POR EL CARGO

NIVEL EXIGIDO
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
ALTO MEDIO BAJO
Orientación a objetivos y resultados. X
Orientación al cliente y a la calidad en su servicio. X
Saber escuchar. X
Capacidad de comunicación. X
Capacidad resolutiva. X
Automotivación y autodisciplina X
Proactividad X
Habilidad negociadora y seguridad en sí mismo. X
Honestidad. X
COMPETENCIAS FUNCIONALES
 Versión 1

Comunicación x
Visión estratégica x
Estrategias de ventas x
Orientación al logro x
Atención al cliente x

COMPETENCIAS PERSONALES x
Actitud positiva x
Comunicación y escucha efectiva x
Disciplina x
Planificación y productividad x
Capacidad de convencimiento x
Autoeficacia x
Persuasión x
Deisy
Elaborado por Alejandra Revisado por Aprobado por
Henao Diaz

La diferencia que puedo observar del informe anterior al presente es que el actual se enfoca mucho
en conocer los diferentes tipos de competencias que debe poseer el aspirante para dicho cargo.

Anteriormente las empresas se enfocaban más en los conocimientos técnicos y formación

académica, ahora se enfocan mas en competencias y habilidades según lo requerido por el cargo.