Proceso de Seguridad Código: EPMSC 233

Penitenciaria y Carcelaria
EPMSC TULUA REGIONAL
OCCIDENTE
Guía seguridad datacennter
Fecha: 08 de junio 2018

OBJETIVO

Dotar a los funcionarios del CEDIP con un instrumento técnico que ilustre de
manera sencilla, organizada y minuciosa, el quién y cómo realizar el monitoreo a
los ERON; contribuyendo así al cumplimiento de la misión y las políticas
institucionales.

GLOSARIO

CEDIP: Centro Estratégico de Información Penitenciaria.

CCTV: Circuito Cerrado de Televisión.

ERON: Establecimiento de Reclusión del Orden Nacional.

OPERADOR: funcionario que en la prestación del servicio se le ha encomendado

como labor la operación o manejo de CCTV, o cualquier otro medio tecnológico.

UPOE: Ubicación Postura Observación y Escucha.

VIDEO WALL: cada uno de los paneles de video conformado por cuatro pantallas
y que puede ser operado desde uno de los computadores de escritorio asignado a
un cada operador.

1. Protocolo de Monitoreo

El monitoreo en los CCTV es el mecanismo de vigilancia permanente, por el cual a

través de las cámaras de video ubicadas en los diferentes establecimientos de
reclusión del orden nacional, permite conocer en tiempo real las novedades
ocurridas, y adoptar las medidas de prevención y control suficientes que faciliten
las labores de investigación ante incidentes de seguridad e identificación de
responsables.

Datacenter EPMSC TULUA esta conformado por

cctv: 335 camaras :301 camaras fijas ,33 ptz

1. SISTEMA DE INTEGRACION

 seguridad; control de puertas con sensor de tarjetas y exclusas.

 incendio; registra la ubicacion del sensor alarmado o estacion manual.

 cctv; registra ubicacion de las camaras .

2. AUTOMATIZACION: registra los cambios y alarmas de los medidores,

transformadores, planta electrica, bombas, tanque de almacenamiento,
iluminaciuon exterior y guyanas.

3. PANEL DE INCENDIO: genera alarma sonora de los sensores de humo ,

bomba de tanques.

4. SONIDO: esta integrado parlantes de audio,emisora y musica.

5. IPTV: permite comunicacion sistema de televison por banda ancha a los demas
tv que esten conectados.

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Cada operador al inicio de su turno cumplirá con el protocolo que a continuación

se dará:

1.1 Relevo:

este se efectuara entre los operadores a las 07:00 ,12:00, 18:30 y 00:30 horas
respectivamente.

1.2 Recibir novedades:

El operador de la compañía saliente reportara a quien le reciba el servicio, las

novedades ocurridas durante su turno en los establecimientos asignados.

1.3 Verificar equipos:

Observe que el área de trabajo se encuentre en perfecto estado de orden y aseo,

revise que los equipos de cómputo, telefonía y elementos de oficina (silla y
escritorio) estén en correcto funcionamiento y que sus partes esenciales (CPU,
mouse, monitor) se encuentren en buen estado.

Al momento de su nombramiento como operador del CEDIP, la oficina de

sistemas creara para usted un usuario para el manejo de los diferentes programas
de monitoreo, recuerde que este usuario es personal y será de su responsabilidad
el manejo y uso que se le dé al mismo.
1.4 Listado telefónico:

El directorio personal esta asignados a su operador con el cual determinara el

medio más ágil para comunicarse con cada uno de ellos en caso de ser necesario
(avantel, canal de voz, teléfono fijo, celulares de las directivas etc.).

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1.5Revisión de cámaras:

Abra los programas de cada uno de los establecimientos asignados a su operador,

para ello debe conocer con anterioridad el listado de programas, usuarios y claves
de acceso, verifique su funcionamiento y tome nota de las fallas presentadas
(cámaras sin señal, cámaras sin visibilidad, o cualquier otra novedad que no le
permita realizar un monitoreo correcto) informe las novedades al oficial de servicio
para su registro en la minuta y realice el registro de las mismas en el formato de
“Reporte de Fallas Técnicas Diarias”.
1.6 video wall

Organice de acuerdo a sus necesidades y para su comodidad las cámaras de los

establecimientos correspondientes a su operador en las pantallas asignadas y
monitores de sus equipos.

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1.7Monitoreo:

Haga uso del “UPOE” y mantenga vigilancia permanente sobre los sistemas a su
cargo.

1.8 Novedades:

En caso de observar situaciones anormales comuníquese con el establecimiento

correspondiente (Director, comandante de vigilancia, comandante de guardia u
operador del CCTV) haciendo uso del directorio por usted creado e indague sobre
la eventualidad, informe sobre la novedad al oficial de servicio, y funcionario
encargado de novedades para su registro y seguimiento.

1.9 Contestar:

Levante la bocina, salude amablemente e informe de donde contesta, su nombre

y grado ( datacenter buenos días le habla el: diga su grado y nombre
-------------en que le puedo ayudar?).
1.10 Registrar:

Tome nota de la información dada por su interlocutor, establecimiento, nombre de

quien reporta, parte de internos y si es del caso novedades, mire la hora del
reporte y realice el registro de esa información en el formato “Listado Chequeo por
Regionales”.

2.ingreso personal

solo se autoriza del director del establecimiento oficiales,suboficiales y personal

de guardia asiganados al servicio de puesto control; dejando asi el respectivo
registro de ingreso.

2.1 exporacion de videos

solo se realizara la entrega de videos con previa autorizacion escrita del director
del establecimiento o comando de vigilancia.

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