F09-41-011 Formato para Unidades Productivas CORREGIDO

F09-41-011 / 07-10 Versión 2
Proceso: Ejecución de Servicios Complementarios Modelo de

Procedimiento: Emprendimiento y Empresarismo Mejora Continua
INSTRUCTIVO PARA COMPLETAR EL FORMULARIO DE PRESENTACION DE UNIDADES PRODUCTIVAS
INFORMACION BASICA DE LA UNIDAD PRODUCTIVA “U. P.”
1. Diligenciar Ficha de Inscripción de ideas/planes/unidad productiva Versión 1 F09-41-003/08-09
2. Nombre de la unidad productiva

En este punto debe consignarse el título de la unidad productiva, el mismo debe expresar en forma sintética su contenido, tiene que
definir la unidad productiva, ser sugestivo, atractivo.
3. Programa de formación al que da respuesta
1. Información básica de la U. P.
1.1 Centro de Formación: C.D.A.T.H. 1.2 Regional: HUILA

1.3 Nombre del de la U. P.: INNONET S.A.S
1.4 Programa de Formación al que TECNOLOGO EN REDES
da respuesta
1.5 Tiempo estimado de ejecución
9 MESES
de la U. P. (meses):
1.6 Empresas o instituciones que SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
participan en su formulación o
financiación: (si Existe)
1.7 Director de la U. P. Nombre completo Identificación Dirección Correo Electrónico
Residencia y
teléfono
MARIA 1081408363 3202383168 Elasan02@hotmail.com
GUISSELA GARCIA ROVIRA
SANDOVAL CLL 2 N°3-30
VAQUIRO
MARIA XIMENA 1075250528 3134047569 Maxam_1126@hotmail.com
ANDRADE EL NOGAL
CALL 16 A N3-24
WALTER ISMAEL 1081412634 3132191499 Waiperdomo93@misena.edu.co
PERDOMO Vda. el coral
RAMIREZ
Diego Fernando 1081 397 385 3114908188 dfgonzalez58@misena.edu.co
Gonzales Thola EL JARDIN
1.8 Palabras claves de búsqueda

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2. Estructura de la U. P.
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar.

Metodología o herramienta para planteamiento del problema esta sujeta a criterio del instructor (ejemplo el árbol de problemas).
ARBOL DE PROBLEMAS
SUBDESARROLLO TECNOLOGICO EN LAS EMPRESAS, INCONFORMISMO Y DESCONFIANZA A LA
HORA DE ADQUIRIR UN SERVICIO DE SOPORTE TECNICO DE COMPUTADORAS Y REDES A NIVEL
DE SOFTWARE Y HARDWARE
Los empresarios y Miedo, desconfianza y temor Se generan gastos innecesarios,

comunidad de la plata por parte de los empresarios a perdida de dinero, ineficiencia al
huila buscaran nuevas la tecnología, al fracaso y a prestar un servicio ocasionando
las personas de quienes
posibilidades de adquirir inconformidad en los clientes y
adquieren un servicio técnico.
estos servicios en otras hasta la misma perdida de los
ciudades generando mismos a la empresa.
desempleo.
QUE PASA
Deficiente soporte técnico en el manejo de software y del servicio técnico en

equipos y redes como también la asesoría en el manejo de herramientas
ofimáticas en las empresas y comunidad del municipio de La Plata.
PORQUE???
ESCASO CONOCIMIENTOS DEFICIENTE O ESCASO AUSENCIADE

EN EL AREA DE SISTEMAS SERVICIO TECNICO DE CREATIVIDAD E
POR PARTE DE LOS CALIDAD, INNOVACION EN LA
EMPRESARIOS CONFIABILIDAD Y PRESTACION DE
SEGURIDAD POR PARTE SERVICIO TECNICO EN LA
DE LOS PRESTADORES CUAL LOS CLIENTES SE
DE SERVICIO SIENTAN COMODOS,
TRANQUILO Y BIEN
ATENDIDOS.
BAJA CAPACITACION EN
EL MANEJO DE SOFWARE Escasas empresa constituidas
Y HERRAMIENTAS que ofrezcan servicio de INSUFICIENTE
OFIMATICAS A LOS PREOCUPACION DE LOS
soporte técnico en el manejo
EMPRESARIOS, PRESTADORES DEL SERVICIO
de software y del servicio POR LOS CLIENTES.
EMPLEADOS Y
COMUNIDAD DE LA
técnico en equipos y redes
PLATA como también la asesoría en
el manejo de herramientas
ofimáticas en las empresas y
comunidad como también la
dificultad y poca fuentes de
suministro de repuestos y
accesorios confiables en el
municipio de la Plata Huila.
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2.2 Objetivo general: (Solución al problema planteado) enunciar el objetivo general, claro, conciso y coherente, pues éste guiará el
desarrollo de la U. P. El objetivo general debe llevar una o varias metas.
Contribuir en la mejorara de la prestación del servicio de soporte técnico de computadores y redes, asesoría en el manejo de
herramientas ofimáticas e informática básica mediante la creación de la Unidad productiva INNONET S.A.S. que ofrece estos servicios
con personal calificado y competente que permita a las empresas y comunidad en general del municipio de La Plata Huila a mejorar
su productividad.
2.3 Objetivos específicos: enunciar los objetivos pertinentes que ayudaran a desarrollar el objetivo general. Cada objetivo específico
debe llevar una o varias metas. Cada objetivo debe contener metas cuantitativas y cualitativas
 Implementar y mejorar la capacitación en el manejo de software y herramientas ofimáticas a los

empresarios, empleados y comunidad mediante
 Interactuar, apreciar y preocuparnos por los clientes después de que adquieren nuestros servicios para
generar confianza, tranquilidad y una buena imagen de nuestra empresa por medio de una planilla de
clientes que nos permita saber en qué momento ofrecer nuestros servicios y promociones.
 Aplicar métodos de creatividad e innovación en la prestación de servicio técnico como es la

publicidad, el servicio puerta a puerta, las promociones de servicios en fechas y eventos importante con
personal capacitado que hará un trabajo eficiente y de alta calidad.
 Ofrecer un acompañamiento completo los primeros días a los clientes después de haber adquirido
nuestros servicio con el fin de responder dudas o inquietudes
2.4 Justificación y Antecedentes de la U.P.: Justifique las razones para el desarrollo de la U. P. teniendo en cuenta aspectos sociales,
económicos, ambientales, la cadena productiva, la apuesta productiva regional y las demás que usted considere relevantes. Así mismo
relacione los antecedentes de la U. P. Aplicación de competencias; Componente de innovación; Utilización de nuevas tecnologías;
Contribución al plan tecnológico del CDATH; Contribución a las cadenas productivas identificadas; Contribución a las apuestas
productivas del departamento del Huila.
ANTECEDENTES:
La industria de la computación es relativamente joven, comparada con otras industrias, aún en el área de telecomunicaciones, como
por ejemplo la telefonía. Sin embargo, la rapidez de crecimiento y el abaratamiento de costos hacen que hoy en día las computadoras
están al alcance de la gran mayoría de las personas y de prácticamente todas las empresas.
Junto con la proliferación de computadoras, surgió la necesidad de interconectarlas, para poder intercambiar, almacenar y procesar
información.
En la actualidad la tecnología ha sufrido grandes cambios y avanza a pasos agigantados, facilitando el trabajo diario en muchas áreas
y campos de la sociedad, como son la ciencia, la economía, la educación, el comercio, entre otras. Un ejemplo muy claro son las
empresas que han visto la necesidad en los últimos años de incorporar tecnologías informáticas que les faciliten la administración de
los datos, siendo eficaces y eficientes permitiendo acceder a los datos relevantes de manera frecuente y oportuna, generando mejoras
en la tomas de decisiones gerenciales, convirtiendo su emprendimiento en una verdadera empresa competitiva en el mercado actual.
Viendo las múltiples aplicaciones y ventajas que ofrece la tecnología informática en los diferentes campos de la sociedad y la gran
deficiencia que hay en nuestra comunidad del municipio de La Plata Huila en un soporte técnico en el manejo de software y del
servicio técnico en equipos y redes como también la asesoría en el manejo de herramientas ofimáticas en las empresas, nace una
idea llamada INNONET S.A.S. Fruto del esfuerzo de dos estudiantes egresados de la institución Educativa Misael Pastrana quienes
son María Guissela Sandoval y Walter Ismael Perdomo que al culminar su educación secundaria con un técnico en sistemas en el año
2010 se unieron en busca de ver realizada su propia empresa pero a su vez fortaleciendo sus conocimientos mediante un tecnólogo en
Administración del ensamble y mantenimiento de computadores y redes, realizado en Sena (2011-201) y en donde también se nos
comprometieron 2 compañeros María Ximena Andrade y Diego Fernando Gonzales que ingresaron a formar parte un sueño llamado
INNONET S.A.S. Esta empresa se adentro en la búsqueda de soluciones útiles que mejoren y suplan las necesidades que agobian e
inclinan al subdesarrollo tecnológico de nuestra comunidad Plateña, apostándole al sector servicios y a su vez al turismo contribuyendo
al plan tecnológico de la agenda productiva del Huila, dando mejora de estas falencias mediante la innovación en la Aplicación de
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nuestros servicios de asesorías, servicio técnico de equipos y redes informáticas a nivel de hardware y software con bastante
publicidad, el servicio puerta a puerta, las promociones de servicios en fechas y eventos importante, proporcionado por un personal
altamente capacitado que le brindara un trabajo eficiente y de alta calidad comprometiéndonos a que se cumplan los objetivos de las
empresas, comunidad y el de nosotros mismos al ofrecer y ejecutar un servicio en donde el cliente o turista se sienta satisfechos,
apreciado y agradecido.
2.4.1 Análisis del Sector: A nivel nacional: tendencias del sector; A nivel regional y A nivel local.
INTERNACIONAL
Durante años, ha sido primordial el uso de los computadores para el desarrollo de actividades fundamentales en el mejoramiento y
crecimiento económico de países tanto desarrollados como subdesarrollados. Así mismo, han sido el motor de progreso para muchos
estudiantes, jóvenes, investigadores; para el desarrollo de nuevas tecnologías y para el posicionamiento de altos ejecutivos, a nivel
mundial. Es por esto por lo que, aunque esta industria no tiene definido un nombre dentro de los diferentes sectores económicos, se ha
decidido nombrarla como el “sector de tecnología en computación”. El sector de tecnología en computación se ha caracterizado por
innovar en el mercado de computadores para empresas y para individuos, creando una gran variedad en tamaños, capacidades de
memoria y almacenamiento, diversos programas, etcétera. De igual forma, dentro de la historia del mercado del sector de tecnolog ía en
computación, se han creado infinidad de empresas con el mismo propósito, siendo Gateway, Sun, Lenovo, Apple, Hewlett-Packard
(Hewlett Packard), Toshiba, Acer, Sony y Asus, las más importantes, en este mercado, contempladas como la competencia fuerte del
sector.
Los países que juegan un papel importante en el ámbito tecnológico y como tal son líderes en tal ámbito encontramos a Dinamarca,
Suecia, China, Japón, Suiza, Corea, EE.UU, Alemania y Singapur son países que consideran que la tecnología es imprescindible y que
afecta directamente las estructuras socio-laborales y la economía productiva.
El crecimiento potencial sostenible (cps) del sector 2010 para la empresa DELL es de 25.40% mientras
que la empresa HP tiene un crecimiento del 21,48% y finalmente la empresa HACER con un
crecimiento de 16,13%.
NACIONAL
En Colombia que se consideraba y aun es considerado por algunos “un país envía de desarrollo”, se repudia esta determinación ya que
Colombia nunca ha atravesado por una pauta en lo que concierne al desarrollo de la tecnología a nivel global, puede que no se posea
los últimos avances en tecnología pero durante el siglo XXI Colombia a demostrado ser un país que va un nivel no muy distante del
proceso de desarrollo tecnológico que se presenta actualmente en el mundo.
El sector servicios ha experimentado un destacado crecimiento gracias a la rápida expansión de los servicios basados en el
conocimiento y al crecimiento de la comerciabilidad de los servicios en general. En la actualidad los servicios representan más del 60%
de la producción y del empleo mundial. En términos comerciales, suponen más del 20% del comercio total.
De acuerdo con estadísticas que se han realizado la tasa de crecimiento de los servicios comerciales fue sustancialmente mayor a la
tasa de crecimiento del comercio de mercancías en la década de los ochenta, producto de los avances tecnológicos que facilitaron su
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intercambio a nivel global. Sin embargo, desde los noventas, el crecimiento de los servicios comerciales ha evolucionado de forma
similar al comercio mundial de mercancías, alcanzando en los últimos años tasas superiores a las observadas en el período 1990 -
2000.
En cuanto a nuestro país también encontramos empresas muy reconocidas en la venta de computadores, entre ellas tenemos a Compu
Greiff, solutek, Ziur System y PC Smart que han llegado a ofrecer servicios de calidad y que han tenido éxito en el mercado colombiano.
Colvatel, Emtel S.A, Diveo y C y C Colombia son empresas 100% colombianas que innovan en las telecomunicaciones y que juegan un
papel importante en el país. Podemos concluir que nuestro país tiene importantes avances tecnológicos y que en comparación de
otros países cuenta con bastante innovación y diseño en las Tics, venta y manejo de computadores.
Comprendiendo que los equipos de cómputo y las Tics juegan un papel importante en la actualidad y por ende son un apoyo
fundamental en el bienestar social y empresarial, por tal motivo la innovación tecnológica cada día para las empresas es un paso
prioritario en el desarrollo no solo a nivel personal sino también a nivel productivo. Las empresas nacionales no solo buscan brindar
servicios y productos de calidad, sino que buscan el reconocimiento y prestigio a nivel internacional porque el campo tecnológico es la
base fundamental que hoy día rige a la humanidad.
REGIONAL
A nivel Huila encontramos empresas como C y D Global De Sistemas, Accesorio Mantenimiento de Computadores y Técnico Soporte y
Mantenimiento que ofrecen mantenimiento y soporte de computadores; son empresas que abarcan un gran mercado en el
departamento y que influyen en el desarrollo e innovación tecnológico en todos los campos laborales de la región.
Estas empresas buscan de manera permanente el desarrollo e innovación tecnología del departamento, de esta manera buscan en
liderazgo en éste ámbito y desde ésta región con el fin de ser protagonistas en dejarle el mejor legado a la humanidad.
LOCAL
Igualmente en nuestro municipio el adquirir un computador, solicitar el servicio de instalación de redes y asesorías de soporte técnico
son cada vez mas accesibles, pero se puede notar que algunas personas que presenten estos servicios no tienen los suficientes
conocimientos para realizar un trabajo de calidad.
2.5 Matriz DOFA: Debe cubrir todas las áreas funcionales de la unidad productiva.
DEBILIDADES FORTALEZAS
1. Falta de capital 1. Tenemos un elevado compromiso de
2. Falta de una infraestructura trasparencia en los servicios que
3. Dificultad para encontrar un proveedor ofrecemos.
de piezas fiable 2. Buscamos siempre la innovación.
4. Poco reconocimiento de la U.P en el 3. Ofrecemos un servicio con personal
mercado. calificado.
4. Existencia de la tecnología y herramientas
necesarias para ofrecer nuestros servicios
(hardware, software, y un completo equipo
de herramientas).
5. Trabajo en equipo
OPORTUNIDAES Estrategias DO Estrategias FO

a. Desarrollar nuevas tecnologías que 3. B gracias a nuestros compromiso y
permitan un mejor desempeño y 1. A Presentar el proyecto al fondo conocimientos podemos prestan un excelente
simplificación de procesos en nuestra emprender para obtener el capital servicio a quien lo requiera Promocionando la
necesario. Unidad Productiva ante ellos.
empresa y a las empresas a las cuales
2. Podemos pedir un préstamo para
ofrecemos nuestros servicios. construir nuestra empresa según las 4.5 C Damos a conocer nuestros servicios a
b. Disponibilidad de programas de necesidades. través del trabajo en equipo por parte de los
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capacitación y actualización para mejorar 3. integrantes de la Unidad Productiva.
los niveles de formación y capacitación 4.B.C Por medio de las empresas en
del personal de las empresas a las cuales donde hemos ofrecido nuestros servicios
podemos darnos a conocer gracias a todo
le ofrecemos nuestros servicios
el personal que labora en esa empresa
c. Contamos con las suficientes cliente para .
ofrecer nuestro servicio
AMENAZAS Estrategias DA Estrategias FA

A. la competencia, podría ser una A. Buscar apoyo en personal capacitado 3.4. A si lo gramos esquivarla tal vez no,
amenaza. para que nos represente ofreciendo un ofreciendo la mejor calidad y eficiencia en el
B. Empresas con precios menores a excelente servicio, aplicando estrategias servicio además buenos precios a nuestro
los ofrecidos en nuestra empresa de precio y oferta clientes y público en general.
C. No estar legalmente constituidos en B.4. Disponer de una publicidad a nivel 1.2.D Aplicar los conceptos y conocimientos
el mercado. municipal para informar a los posibles adquiridos en la formación para ofrecer al
D. Aparición de nuevos competidores clientes que deseen conocer nuestros mercado un excelente servicio.
en el mercado. servicios.
E. Poco reconocimiento en el a. .
mercado.
2.6 Mercadeo
2.6.1 Demanda a satisfacer por la producción o el servicio: mínimo debe contener la encuesta tabulada.
Mercado objetivo: clientes
Perfil del cliente: características del cliente (s)

ENCUESTA PARA ANALISIS DE MERCADO
Para conocer la viabilidad comercial de establecer una empresa que ofrezca los servicios de
mantenimiento de equipos, instalación de redes con personal competente y calificado en el
municipio de La Plata Huila.

1. ¿Cuenta con un equipo de cómputo en su hogar o Empresa?
SI NO
36 4
El 90% de la población encuestada cuentan con un equipo de cómputo en su hogar o empresa y tan solo un 10% de los encuestados
no tienen este equipo.
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2.Califique de 1 a 10 el manejo de las siguientes herramientas ofimáticas siendo 1 la más baja
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
43 9 19 10 15 13 14 20 17 23
Según la calificación de las herramientas ofimáticas, 1 fue la más votada, y 2 fue la menos votada.

2.2 Manejo de herramientas ofimáticas que emplea el consumidor en la
pregunta dos (Califique de 1 a 10 el manejo de las siguientes herramientas ofimáticas
siendo 1 la más baja
ECXEL WORD POWER POINT PUBLICHER ACCESS
37 33 36 35 39
Los resultados de las encuestas exponen que Access es una de las herramientas ofimáticas más votadas con un 22%, seguido Excel
con un 21% de votantes, continuando Power Point con 20%, luego Publisher con un resultado de 19% y terminando Word con un 18%
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de votantes.

3. ¿Se capacita usted en estos temas?
SI NO NO RESPONDIERON
18 18 4
El 45% de los

4. ¿Cada cuanto se capacita?
6 2
MESES AÑOS AÑOS MAS DE 2 AÑOS CUANDO LO REQUIERAN NO RESPONDIERON
3 0 0 0 19 18
encuestados se capacita en temas como herramientas ofimáticas pero también un 45% de los resultados arrojados por la encuesta no
se capacitan en estos temas y tan solo un 10% no contestaron a esta pregunta.
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De las personas encuestadas el 48% se capacita

cuando lo requiere mientras que un 45% no
respondieron a esta pregunta y el 7% restante de
los encuestados se capacitan cada 6 meses.

5. ¿Donde se capacita?
INST EDUC. UN FAMILIAR MANUALES EMPRESA NO RESPONDIERON
4 1 14 2 19
.el 48% de la población encuestada no respondieron la pregunta ¿Dónde se capacita?, el 35% se capacita por medio de manuales el
10% se capacita en instituciones educativas, el 5% en empresas y el 2% con un familiar.

6. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por una asesoría?
5000 8000 10000 15000 NO RESPONDIERON

8 5 10 13 4
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7. ¿Le realiza usted mantenimiento a su equipo de cómputo?
25 11 4
De la población encuestada un 40% está dispuesto a pagar por una asesoría $15000, seguido de un 26% que dispone $10000 por una
asesoría continuando con un resultado de 21% que están dispuestos a pagar $8000 y por ultimo con un 13% $5000 para ser
asesorado.

8. ¿Le realiza usted mantenimiento a su equipo de cómputo?
MENSUAL TRIMESTRAL SEMESTRAL ANUAL MAS DEL AÑO NO RESPONDIERON

9 9 8 3 1 10
Los encuestados con un 62% demuestran que

si le realizan mantenimiento a su equipo de
computo, mientras que un 28% no le realiza
esta actividad a la maquina y tan solo un 10%
no respondieron a este interrogante.
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Los resultados muestran que la comunidad encuestada no responden a esta pregunta con un 25%, mientras que el 22% de las
personas encuestadas solicitan un mantenimiento para su computador mensual y trimestralmente, seguido de algunas personas que
lo solicitan semestralmente con un 20%, continuando con un 8% para los que lo solicitan anualmente y por ultimo mas del año con un
3%.

9.1 ¿Cuál es el mantenimiento que más aplica a su computador?
computador?
PREVENTIVO CORRECTIVO AMBOS NO RESPONDIERON

24 2 2 12
A la pregunta ¿cuál es el mantenimiento que más aplica a su computador?, la población respondió con un 60% preventivo, seguido de
un 30% que no respondieron a esta pregunta y tan un 5% respondieron correctivo y otro 5% ambos.
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9.2 ¿Cuál es el mantenimiento que más aplica a su computador?
computador?
R1 $10000A $20000 R2 $21000A $30000 R3 MÁS DE $30000 NO RESPONDIERON

4 13 4 18
De los encuestados el 46% no respondieron, seguido de un 34% que generalmente aplica de mantenimientos de precios
comprendidos entre $21000 a $30000 continuando con un 10% el rango de precios comprendido entre $10000 a 20000 y más de
$30000

10. ¿Ha tenido inconvenientes con la prestación del servicio?
19 13 8
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¿ha tenido inconvenientes con la prestación del servicio? El 47% de la población encuesta respondió que si, el 33% respondió que no
y 20% no respondieron.

P11 ¿Qué inconvenientes a tenido a la hora de solicitar un servicio de
Mantenimiento?
MALOS REPUESTOS INCUMPLIMIENTO MALA ATENCION PRECIOS ELEVADOS OTROS NO RESPONDIERON
1 7 2 2 1 28
De la población sondeada el 68% no contestaron a la pregunta ¿Qué inconvenientes ha tenido a la hora de solicitar un servicio de
Mantenimiento?, mientras que un 17% afirman haber tenido inconvenientes por incumplimiento, seguido de 5% respectivamente de
mala atención y precios elevados, continuando con un 3% otros inconvenientes y por ultimo con un 2% malos repuestos.

P12 ¿Tiene usted en su hogar o empresa más de dos computadores con
acceso a internet?
13 22 5
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El 55% de la población encuestadas no tienen en su hogar o empresa más de dos computadores con acceso a internet y tan solo un
32% si tiene computador en el hogar o empresa con acceso a internet y tan solo un 13% no respondieron a esta pregunta.

P13 ¿Tiene Implementada una red Trasmisora de Datos e Internet?
8 17 15
De los resultados de las encuestas un 42% de la población no tienen Implementada una red Trasmisora de Datos e Internet mientras
un 38% no respondieron a la pregunta y tan solo un 20% si tienen implementada una red trasmisora de datos e internet.
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El 55% de las personas sondeadas si le gustaría crear una red para compartir internet e información en su hogar o empresa mientras
que un 27% no le gustaría implementar una red que tuviera todo estos servicios y un 18% no respondieron a esta pregunta.

P15 ¿En donde le prestaron el servicio de implementación de la red?
EN EL MUNICIPIO FUERA DEL MUNICIPIO NO RESPONDIERON

11 2 27

P14 ¿Le gustaría crear una red para compartir internet e información
en su hogar o empresa?
22 11 7
De los resultados de las encuestas el 68% de los encuestados no respondieron a la pregunta ¿En donde le prestaron el servicio de
implementación de la red? mientras que un 12% respondieron que adquirieron el servicio dentro del municipio y tan solo un 5%
buscaron el servicio de implementación de una red por fuera del municipio.

P16 ¿Al comprar el servicio le han realizado descuento?
EN EL MUNICIPIO FUERA DEL MUNICIPIO NO RESPONDIERON

8 19 13
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Con un 47% la población encuestada voto que al comprar el servicio no le han realizado descuento, mientras que un 33% no
respondieron a esta pregunta y tan solo un 20% si le realizaron descuento.

17.. ¿De cuánto ha sido el descuentos?

10% 20% 30% OTRA NO RESPONDE
5 2 1 1 31
¿De cuánto ha sido el descuento?
El 78% de la población sondeada no respondieron a la pregunta ¿De cuánto ha sido el descuento?, mientras un 12% afirman que si le
han realizado descuento del 10%, seguido un 5% para un descuento del 20%, continuando con 3% para otro tipo de descuento y tan
solo un 2% para el descuento del 30%, no hubo votos para el modo de respuesta no respondieron.
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18.. ¿Conoce alguna empresa en el municipio de la Plata que de soporte

técnico de mantenimiento de computadores, preste asesorías en
herramientas ofimáticas, diseñe e instale redes?
SI NO NO RESPONDE
5 35 4
La población sondeada del municipio de la Plata voto con un 78% que no conoce empresas en el municipio de la Plata que de soporte
técnico de mantenimiento de computadores, preste asesorías en Herramientas ofimáticas, diseñe e instale redes, mientras que con
12% de los encuestados respondieron que si conocían que prestaran estos servicios y tan solo un 10% no contestaron a esta
pregunta.
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19.. ¿le gustaría que en el municipio de la Plata existiera una empresa

con personal capacitado y competente que ofrezca los servicios
de mantenimiento de equipos, instalación de redes, asesoría en
herramientas ofimáticas y ofrezca garantía por el servicio?
SI NO NO RESPONDE
35 1 4
Al 87% de los encuestados respondieron que si a la pregunta ¿le gustaría que en el municipio de la Plata existiera una empresa con
personal capacitado y competente que ofrezca los servicios de mantenimiento de equipos, instalación de redes, asesoría en
herramientas ofimáticas y ofrezca garantía por el servicio, mientras que un 10% no contestaron a la pregunta y por ultimo el 3% de los
encuestados voto que no quería que se creara la empresa.

20.¿En dónde le gustaría poder adquirir los productos/servicios
de INNONET S.A.S?
LOCAL PAGINA WEB VENDEDORES DOMICILIO NO RESPONDIERON

8 5 10 13 4
Del sondeo realizado el 40% de los encuestados les gustaría poder adquirir los productos/servicios de INNONET S.A.S a domicilio,
mientras que un 30% quiere adquirir los productos y servicios en un loca, seguido un 13% que quieren vendedores, continuando con
un 10% que no respondieron y un 7% adquieren los servicios por pagina web.
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SEGMENTO DE MERCADO
INNONET S.A.S ofrece servicio de ensamble y mantenimiento de computadores, diseño e instalación de redes y asesoría, a persona
naturales entre las edades de 15 a 40 años con solvencia económica de sexo masculino y femenino que cuenten con un salario
mínimo en adelante, como también va dirigido a empresas comerciales e instituciones públicas y privadas.
esta servicios se ofrecen por el deficiente soporte técnico en el manejo de software y del servicio técnico en equipos y redes como
también la asesoría en el manejo de herramientas ofimáticas en las empresas y comunidad del municipio de La Plata
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2.6.2 Análisis de la competencia: comparación con los competidores más fuertes.

Walter
Mezcla de mercado Unidad productiva ACCESORIOS & System House
SUMINISTROS
Producto/ servicio Características del producto Suministros de computadoras, Esta empresa en estrategias
Componente de innovación Comercialización de servicios de servicio ofrece como valor
Utilización de nuevas contables y tecnológicos agregado soporte técnico por
tecnologías las dos primeras semanas
Precio Establecimiento del precio Utiliza estrategias de precios

altos pues su servicio es alta
calidad y eficacia, mostrándole
al cliente confiabilidad y
seguridad a la hora de adquirir
el servicio.
Promoción Posicionar la UP en el Promocionan sus servicios
mercado, publicidad utilizando medios de
comunicación como lo es la
radio y volantes.
Distribución Canales de distribución Distribuyen sus servicios a
nivel local mediante personal
capacitado
Servicio Venta
Posventa
2.6.3 Estrategias de mercado
Estrategia Táctica Actividad

a. Estrategia de Producto / servicio. Certificar nuestros servicios ofrecidos Se certificarán todos los servicios
Establecer una estrategia de con estándares de calidad y que ofrece nuestra empresa con los
Servicio donde se pueda normatividad estatales parámetros establecidos en cámara
evidenciar la calidad de nuestros
. de comercio, ICONTEC y la DIAN
servicios ofrecidos para obtener
un mejor reconocimiento en el para dar una mejor garantía y
mercado. obtener una mejor percepción de
nuestros clientes.
El costo de esta estrategia esta dado
por las entidades ya mencionadas y
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el responsable será el jefe
comercial.
Se creara un catalogo de ventas
Utilizar un medio de comunicación
donde se plasme el
Establecer una estrategia de masivo para difundir información sobre
Producto/Servicio para dar los servicios ofrecidos por INNONET direccionamiento corporativo, los
información u ofrecer los servicios servicios y precios.
de INNONET S.A.S Se expenderán 30 folletos de
servicios a los consumidores.
Ofrecer 50 tarjetas de presentación
y 50 lapiceros.
El costo de esta estrategia está
dado por:
4 catálogos: $ 5000 C/u.= $ 20000
30 folletos: $600 C/u = $ 3600
Lapiceros:
Tarjetas de presentación:
b. Estrategia de Distribución. Llevar a nuestros clientes los servicios Se llevaran los servicios de
Establecer una estrategia de a la comodidad de su hogar o INNONET a domicilio a través de
distribución Para facilitar la comunidad. una brigada móvil con personal
accesibilidad de los clientes a capacitado para facilitar nuestros
servicios al cliente, en los meses de
nuestros servicios.
junio y diciembre.
Implementar un stand en el sector de
mayor influencia de la Plata Huila, en
los meses de mayo y noviembre.
El costo de esta estrategia esta dado

por:
Gasolina:20000
Biaticos:
Costos y gastos stand

El alquiler si lo requiere
c. Estrategia de Precio. Implementar precios de sombra para  lanzar al mercado un nuevo servicio
obtener una buen reconocimiento de con un precio de sombra, para
Establecer una estrategia de los clientes aprovechar las compras hechas
precio Para mejorar la percepción como servicio de novedad, además
del cliente. para generar una sensación de
calidad de nuestros servicios para
nuestros clientes.
d. Estrategia de Promoción y  Emplear medios masivos de  ofrecer cupones o vales de

Publicidad. comunicación para informar a los descuentos.
Establecer una estrategia de consumidores por medio de canales  obsequiar regalos por la compra
Promoción y Publicidad para radiales e internet, sobre de determinados servicios.
captar la atención del cliente promociones dadas por INNONET  ofrecer descuentos por cantidad, o
de nuestros servicios. S.A.S descuentos por temporadas.
 Realizar pautas publicitarias
radiales y en Internet. Utilizando
las redes sociales ( pág. Web)
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 Realizar perifoneo publicitario.
Costos:
e. Estrategia de servicio  Realizar una base de datos de los  Se obsequiara un servicio

Establecer una estrategia de clientes de INNONET S.A.S y adicional y/o detalle a los clientes
servicio para obtener una emplear una fuente de información que encuentren cumpliendo años
mejor percepción de los cliente de sugerencias de los mismos. en los 2 semestres del año.
de la empresa INNONET S.A.S Mediante un sorteo en el cual
ganaran 2 clientes en cada
semestre.
 Se Empleara un espacio de
 sugerencia adecuado para los
clientes de INNONET S.A.S
donde puedan evidenciar sus
quejas, agradecimientos e
inquietudes.
 Se facilitara una línea celular para
recibir queja, inquietudes y
sugerencias de los clientes de
INNONET S.A.S, adicionalmente
se utilizara esta línea para ofrecer
servicios de esta empresa.
Costos……
2.7 Operación
2.7.1 Transferencia Tecnológica: Describa la tecnología que será transferida a los emprendedores con el desarrollo de la Unidad Productiva.
Línea tecnológica: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Red Tecnológica: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE
Denominación del Programa: ADMINISTRACIÓN DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Y REDES (180297)
Debido al uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que aplica para la mejora de los procesos productivos en todos los sectores
ya sea industria, comercio y servicios, INNONET S.A.S cumple a las empresas Plateñas con calidad laboral y profesionales que contribuyan al
desarrollo económico, social y tecnológico, por ello nos basamos en las siguientes competencias que dan crédito a nuestro tecnólogo, cumpliendo
con cada una de ellas en los servicios que ofrecemos, ellas son:
 220501001: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo de los equipos
 220501003: Realizar el mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo de los equipos, mediante la reparación de los módulos
componentes.
220501012
 220501017: Configurar los dispositivos activos de interconexión en la red que cumplan las condiciones de transmisión e intercambio de
información requerida para la solución.
 220501043: Administrar los recursos para el ensamble de PC que garantice la entrega de equipos terminados que satisfagan las
necesidades del mercado.
 220501045: Justificar técnicamente la adquisición y revisión del hardware según los requerimientos del cliente y manuales de procedimiento.
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2.7.2 Concepto del producto o servicio: Describa especificaciones o características, aplicación/ uso del producto o servicio (por Ej. Si el B/S es de
consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad, empaque y embalaje.
En nuestros servicios de mantenimiento aplicamos soporte técnico mediante tres etapas fundamentales como son: mantenimiento preventivo,
correctivo y predictivo de una PC, que permita una vida prolongada de una computadora, garantizando un optimo funcionamiento en la parte de
hardware y software, que satisfaga las necesidades de nuestros clientes garantizando un servicio eficaz, confiable y con mucha ética profesional.
De otro lado tenemos la realización de instalaciones de redes que permitan la comunicación e intercambio de datos mediante redes inalámbricas,
cableadas, o intranet dentro de las empresas, para que faciliten la ejecución de procesos internos y al mismo tiempo brindar accesoria de software de
aplicaciones y ventas de accesorios de computadores a los miembros de la empresa si así lo requieren.
Nuestros servicios estarán inicialmente en el municipio de la plata, para personas con establecimientos públicos, privado y publico en general, que
requieran nuestra ayuda, comunicándose a nuestros teléfonos 8370164 0 al 3202383168, también pueden escribirnos a nuestro correo electrónico
innonets.a.s@live.com o visite nuestra pagina ------ para tener el gusto de atenderlos
2.7.3 Ficha técnica: Describa las características técnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño, tecnología,
características fisicoquímicas, condiciones climáticas, factores ambientales, características de empaque y embalaje, almacenaje, etc. Una Ficha por
cada Servicio.
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2.7.4 Estado de Desarrollo: Describa el estado del arte del bien o servicio ó el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar.
2.7.5 Infraestructura requerida: Describa los ambientes de aprendizaje requeridos para el desarrollo de la U. P. Listado especificaciones técnicas,
cantidad, valor unitario y valor total
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2.7.6 Equipo, maquinaria y herramientas requeridas: Describa en forma sencilla de los elementos mencionados (informar si el Centro cuenta con ellas)
Listado especificaciones técnicas, cantidad, valor unitario y valor total
2.7.7 Proceso Productivo: Relacione y Describa en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte del flujo del
proceso de producción de su producto ó servicio En caso de subcontratación describir el proceso que es responsabilidad de la U. P. (hacer diagrama
de flujo de proceso, e insertarlo como archivo adjunto). Flujo grama del Proceso.
2.7.8 Plan de producción: Programa de producción (cuantifique la producción de unidades de producto por periodo de tiempo; por Ej. Cajas de tomate
por /mes, numero de almuerzo producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la producción en el tiempo por Ej. primer
mes = 0 cajas de 50 unidades,.......quinto mes = 300 cajas de 50 unidades. Plan proyectado a 5 años
2.7.9 Costos de producción: Basado en el Plan de Producción, identifique, describa y justifique la cantidad de cada insumo que se requiere para
producir una unidad de producto, registrando la información requerida por el sistema. Cuadro de costos unitarios y totales de producción por producto
o paquete de servicio.
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2.7.9.1 Gastos operacionales:
2.7.9.2 Gastos administrativos
2.7.9.3 Gastos en ventas- consolidadas proyectadas a 5 años.
2.7.10 Plan de ventas: Determine los ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyección de unidades producidas. Plan proyectado a
cinco años.
2.8 Estados financieros

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2.8.1 Balance de prueba inicial
2.8.2 Estado de resultados
2.8.3 Flujo de caja
2.8.4 Conclusiones financieras: TIR, VPN con su respectiva interpretación.
2.8.5 Costo total de la unidad productiva: Relacione el Costo de las materias primas (definiendo precio por unidad de medida), Costo de los insumos
(definiendo precio por unidad de medida). Costos de los materiales de empaque. Costo mano de obra directa, otros.
2.8.6 Cronograma de actividades: Es la herramienta que permite registrar las actividades, recursos y tiempos en el cual se desarrollará la U. P., a
través de esta herramienta se podrá hacer seguimiento a los avances, utilización de los recursos y gestión, con el fin de observar en forma clara la
realización de la U. P.
2.9 Administración
2.9.1 Estructura organizacional: Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo, administrativo y operativo. Igualmente la
conformación de la Junta Directiva, incluyendo la participación de cada uno de los miembros. Relacione los cargos previstos y el número de
empleados por cada cargo
ORGANIGRAMA
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Junta directiva
WALTER ISMAEL PERDOMO
MARIA GUISSELA
SANDOVAL
MARIA XIMENA ANDRADE
DIEGO FERNANDO
GONZALES
Gerente general
MARIA GUISSELA
SANDOVAL
DPTO DE Dpto. de finanzas y

Dpto. de ventas MERCADEO contabilidad
Diego Fernando Gonzalez WALTER ISMAEL
MARIA XIMENA ANDRADE
PERDOMO
1 Empleado 1 Empleado
Ventas Accesorias
3 Empleado
2.9.2 Tipo de constitución empresarial a seguir (modelo): Especifique el Tipo de sociedad que conformaría, el estado legal; Legislación vigente
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(normas urbana, ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria, protección intelectual y ambiental) que regule la actividad económica, la
comercialización de los Productos ó Servicios, Normas o Política de distribución de utilidades.
MODELO DE ESTATUTOS
Advertencia: El siguiente modelo de estatutos, elaborado por Francisco Reyes Villamizar, se suministra a título de ejemplo, con finalidad estrictamente
didáctica. La utilización de este modelo requiere: (i) La verificación de no haberse presentado cambios legislativos o jurisprudenciales que puedan
implicar una modificación en la estructura de la SAS y (ii) Que el usuario, luego de analizar detenidamente las características del emprendimiento que
los accionistas se propongan acometer, redacte las cláusulas concernientes que mejor se adecuen al negocio. Cualquier sociedad por acciones
simplificada puede constituirse con la presencia de un solo individuo (persona natural o jurídica), quien podrá, con posterioridad al acto de
constitución, proceder a la transferencia de acciones a otros accionistas. Así mismo, podrá emitir acciones con posterioridad al acto constitutivo para
permitir el ingreso de nuevas personas.
INNONET S.A.S
ACTO CONSTITUTIVO
María Guissela Sandoval vaquiro, de nacionalidad colombiana, identificado con CC 1.081.408.363, domiciliado en la ciudad de la plata Huila, Walter
Ismael Perdomo de nacionalidad colombiana, identificado con CC 1.081.412.634, domiciliado en la ciudad de la plata Huila, María Ximena Andrade,
de nacionalidad colombiana, identificado con CC 1.081.408.363, domiciliado en la ciudad de la plata Huila, diego Fernando Gonzales Thola , de
nacionalidad colombiana, identificado con CC 1.081.408.363, domiciliado en la ciudad de la plata Huila, declara -previamente al
establecimiento y a la firma de los presentes estatutos-, haber decidido constituir una sociedad por acciones simplificada denominada S.A.S,
para realizar cualquier actividad civil o comercial lícita, por término indefinido de duración, con un capital suscrito de $12.000.000, dividido en 2
acciones ordinarias de valor nominal de $ 1.500.000 cada una, que han sido liberadas en su ( totalidad o en el porcentaje correspondiente ), previa
entrega del monto correspondiente a la suscripción al representante legal designado y que cuenta con un único órgano de administración y
representación, que será el representante legal designado mediante este documento.
Una vez formulada la declaración que antecede, el suscrito ha establecido, así mismo, los estatutos de la sociedad por acciones simplificada que por
el presente acto se crea.
ESTATUTOS
Capítulo I
Disposiciones generales
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Artículo 1º. Forma.- La compañía que por este documento se constituye es una sociedad por acciones simplificada, de naturaleza comercial, que se
denominará INNONET SAS, regida por las cláusulas contenidas en estos estatutos, en la Ley 1258 de 2008 y en las demás disposiciones legales
relevantes.
En todos los actos y documentos que emanen de la sociedad, destinados a terceros, la denominación estará siempre seguida de las palabras:
“sociedad por acciones simplificada” o de las iniciales “SAS”.
Artículo 2º. Objeto social.- La sociedad tendrá como objeto principal .brindar servicio de mantenimiento y instalación de computadores y redes Así
mismo, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita tanto en Colombia como en el extranjero.
La sociedad podrá llevar a cabo, en general, todas las operaciones, de cualquier naturaleza que ellas fueren, relacionadas con el objeto mencionado,
así como cualesquiera actividades similares, conexas o complementarias o que permitan facilitar o desarrollar el comercio o la industria de la
sociedad.
Artículo 3º. Domicilio.- El domicilio principal de la sociedad será la ciudad de la Plata Huila. y su dirección para notificaciones judiciales será la calle 2
N° 3-30 García Rovira. La sociedad podrá crear sucursales, agencias o dependencias en otros lugares del país o del exterior, por disposición de la
asamblea general de accionistas.
Artículo 4º. Término de duración.- El término de duración será indefinido.
Capítulo II
Reglas sobre capital y acciones
Artículo 5º. Capital Autorizado.- El capital autorizado de la sociedad es de (INCLUIR VALOR), dividido en cien acciones de valor nominal de (INCLUIR
VALOR) cada una.
Artículo 6º. Capital Suscrito.- El capital suscrito inicial de la sociedad es de $12.000.000, dividido en 2 acciones ordinarias de valor nominal de
1.500.000 cada una.
Artículo 7º. Capital Pagado.- El capital pagado de la sociedad es de (INCLUIR VALOR), dividido en (INCLUIR NÚMERO) acciones ordinarias de valor
nominal de (INCLUIR VALOR) cada una.
Parágrafo. Forma y Términos en que se pagará el capital.- El monto de capital suscrito se pagará, en dinero efectivo, dentro de los 24 meses
siguientes a la fecha de la inscripción en el registro mercantil del presente documento.
Artículo 8º. Derechos que confieren las acciones.- En el momento de la constitución de la sociedad, todos los títulos de capital emitidos pertenecen a
la misma clase de acciones ordinarias. A cada acción le corresponde un voto en las decisiones de la asamblea general de accionistas.
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Los derechos y obligaciones que le confiere cada acción a su titular les serán transferidos a quien las adquiriere, luego de efectuarse su cesión a
cualquier título.
La propiedad de una acción implica la adhesión a los estatutos y a las decisiones colectivas de los accionistas.
Artículo 9º. Naturaleza de las acciones.- Las acciones serán nominativas y deberán ser inscritas en el libro que la sociedad lleve conforme a la ley.
Mientras que subsista el derecho de preferencia y las demás restricciones para su enajenación, las acciones no podrán negociarse sino con arreglo a
lo previsto sobre el particular en los presentes estatutos.
Artículo 10º. Aumento del capital suscrito.- El capital suscrito podrá ser aumentado sucesivamente por todos los medios y en las condiciones previstas
en estos estatutos y en la ley. Las acciones ordinarias no suscritas en el acto de constitución podrán ser emitidas mediante decisión del representante
legal, quien aprobará el reglamento respectivo y formulará la oferta en los términos que se prevean reglamento.
Artículo 11º. Derecho de preferencia.- Salvo decisión de la asamblea general de accionistas, aprobada mediante votación de uno o varios accionistas
que representen cuando menos el setenta por ciento de las acciones presentes en la respectiva reunión, el reglamento de colocación preverá que las
acciones se coloquen con sujeción al derecho de preferencia, de manera que cada accionista pueda suscribir un número de acciones proporcional a
las que tenga en la fecha del aviso de oferta. El derecho de preferencia también será aplicable respecto de la emisión de cualquier otra clase títulos,
incluidos los bonos, los bonos obligatoriamente convertibles en acciones, las acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, las acciones
con dividendo fijo anual y las acciones privilegiadas.
Parágrafo Primero.- El derecho de preferencia a que se refiere este artículo, se aplicará también en hipótesis de transferencia universal de patrimonio,
tales como liquidación, fusión y escisión en cualquiera de sus modalidades. Así mismo, existirá derecho de preferencia para la cesión de fracciones en
el momento de la suscripción y para la cesión del derecho de suscripción preferente.
Parágrafo Segundo.- No existirá derecho de retracto a favor de la sociedad.
Artículo 12º. Clases y Series de Acciones.- Por decisión de la asamblea general de accionistas, adoptada por uno o varios accionistas que representen
la totalidad de las acciones suscritas, podrá ordenarse la emisión de acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, con dividendo fijo anual,
de pago o cualesquiera otras que los accionistas decidieren, siempre que fueren compatibles con las normas legales vigentes. Una vez autorizada la
emisión por la asamblea general de accionistas, el representante legal aprobará el reglamento correspondiente, en el que se establezcan los derechos
que confieren las acciones emitidas, los términos y condiciones en que podrán ser suscritas y si los accionistas dispondrán del derecho de preferencia
para su suscripción.
Parágrafo.- Para emitir acciones privilegiadas, será necesario que los privilegios respectivos sean aprobados en la asamblea general con el voto
favorable de un número de accionistas que represente por lo menos el 75% de las acciones suscritas. En el reglamento de colocación de acciones
privilegiadas, que será aprobado por la asamblea general de accionistas, se regulará el derecho de preferencia a favor de todos los accionistas, con el
fin de que puedan suscribirlas en proporción al número de acciones que cada uno posea en la fecha del aviso de oferta.
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Artículo 13º. Voto múltiple.- Salvo decisión de la asamblea general de accionistas aprobada por el 100% de las acciones suscritas, no se emitirán
acciones con voto múltiple. En caso de emitirse acciones con voto múltiple, la asamblea aprobará, además de su emisión, la reforma a las
disposiciones sobre quórum y mayorías decisorias que sean necesarias para darle efectividad al voto múltiple que se establezca.
Artículo 14º. Acciones de pago.- En caso de emitirse acciones de pago, el valor que representen las acciones emitidas respecto de los empleados de
la sociedad, no podrá exceder de los porcentajes previstos en las normas laborales vigentes.
Las acciones de pago podrán emitirse sin sujeción al derecho de preferencia, siempre que así lo determine la asamblea general de accionistas.
Artículo 15º. Transferencia de acciones a una fiducia mercantil.- Los accionistas podrán transferir sus acciones a favor de una fiducia mercantil,
siempre que en el libro de registro de accionistas se identifique a la compañía fiduciaria, así como a los beneficiarios del patrimonio autónomo junto
con sus correspondientes porcentajes en la fiducia.
Artículo 16º. Restricciones a la negociación de acciones.- Durante un término de cinco años, contado a partir de la fecha de inscripción en el registro
mercantil de este documento, las acciones no podrán ser transferidas a terceros, salvo que medie autorización expresa, adoptada en la asamblea
general por accionistas representantes del 100% de las acciones suscritas. Esta restricción quedará sin efecto en caso de realizarse una
transformación, fusión, escisión o cualquier otra operación por virtud de la cual la sociedad se transforme o, de cualquier manera, migre hacia otra
especie asociativa.
La transferencia de acciones podrá efectuarse con sujeción a las restricciones que en estos estatutos se prevén, cuya estipulación obedeció al deseo
de los fundadores de mantener la cohesión entre los accionistas de la sociedad.
Artículo 17º. Cambio de control.- Respecto de todos aquellos accionistas que en el momento de la constitución de la sociedad o con posterioridad
fueren o llegaren a ser una sociedad, se aplicarán las normas relativas a cambio de control previstas en el artículo 16 de la Ley 1258 de 2008.
Capítulo III
Órganos sociales
Artículo 18º. Órganos de la sociedad.- La sociedad tendrá un órgano de dirección, denominado asamblea general de accionistas y un representante
legal. La revisoría fiscal solo será provista en la medida en que lo exijan las normas legales vigentes.
Artículo 19º. Sociedad devenida unipersonal.- La sociedad podrá ser pluripersonal o unipersonal. Mientras que la sociedad sea unipersonal, el
accionista único ejercerá todas las atribuciones que en la ley y los estatutos se le confieren a los diversos órganos sociales, incluidas las de
representación legal, a menos que designe para el efecto a una persona que ejerza este último cargo.
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Las determinaciones correspondientes al órgano de dirección que fueren adoptadas por el accionista único, deberán constar en actas debidamente
asentadas en el libro correspondiente de la sociedad.
Artículo 20º. Asamblea general de accionistas.- La asamblea general de accionistas la integran el o los accionistas de la sociedad, reunidos con
arreglo a las disposiciones sobre convocatoria, quórum, mayorías y demás condiciones previstas en estos estatutos y en la ley.
Cada año, dentro de los tres meses siguientes a la clausura del ejercicio, el 31 de diciembre del respectivo año calendario, el representante legal
convocará a la reunión ordinaria de la asamblea general de accionistas, con el propósito de someter a su consideración las cuentas de fin de ejercicio,
así como el informe de gestión y demás documentos exigidos por la ley.
La asamblea general de accionistas tendrá, además de las funciones previstas en el artículo 420 del Código de Comercio, las contenidas en los
presentes estatutos y en cualquier otra norma legal vigente.
La asamblea será presidida por el representante legal y en caso de ausencia de éste, por la persona designada por el o los accionistas que asistan.
Los accionistas podrán participar en las reuniones de la asamblea, directamente o por medio de un poder conferido a favor de cualquier persona
natural o jurídica, incluido el representante legal o cualquier otro individuo, aunque ostente la calidad de empleado o administrador de la sociedad.
Los accionistas deliberarán con arreglo al orden del día previsto en la convocatoria. Con todo, los accionistas podrán proponer modificaciones a las
resoluciones sometidas a su aprobación y, en cualquier momento, proponer la revocatoria del representante legal.
Artículo 21º. Convocatoria a la asamblea general de accionistas.- La asamblea general de accionistas podrá ser convocada a cualquier reunión por
ella misma o por el representante legal de la sociedad, mediante comunicación escrita dirigida a cada accionista con una antelación mínima de cinco
(5) días hábiles.
En la primera convocatoria podrá incluirse igualmente la fecha en que habrá de realizarse una reunión de segunda convocatoria, en caso de no
poderse llevar a cabo la primera reunión por falta de quórum.
Uno o varios accionistas que representen por lo menos el 20% de las acciones suscritas podrán solicitarle al representante legal que convoque a una
reunión de la asamblea general de accionistas, cuando lo estimen conveniente.
Artículo 22º. Renuncia a la convocatoria.- Los accionistas podrán renunciar a su derecho a ser convocados a una reunión determinada de la
asamblea, mediante comunicación escrita enviada al representante legal de la sociedad antes, durante o después de la sesión correspondiente. Los
accionistas también podrán renunciar a su derecho de inspección por medio del mismo procedimiento indicado.
Aunque no hubieren sido convocados a la asamblea, se entenderá que los accionistas que asistan a la reunión correspondiente han renunciado al
derecho a ser convocados, a menos que manifiesten su inconformidad con la falta de convocatoria antes que la reunión se lleve a cabo.
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Artículo 23º. Derecho de inspección.- El derecho de inspección podrá ser ejercido por los accionistas durante todo el año. En particular, los accionistas
tendrán acceso a la totalidad de la información de naturaleza financiera, contable, legal y comercial relacionada con el funcionamiento de la sociedad,
así como a las cifras correspondientes a la remuneración de los administradores sociales. En desarrollo de esta prerrogativa, los accionistas podrán
solicitar toda la información que consideren relevante para pronunciarse, con conocimiento de causa, acerca de las determinaciones sometidas a
consideración del máximo órgano social, así como para el adecuado ejercicio de los derechos inherentes a las acciones de que son titulares.
Los administradores deberán suministrarles a los accionistas, en forma inmediata, la totalidad de la información solicitada para el ejercicio de su
derecho de inspección.
La asamblea podrá reglamentar los términos, condiciones y horarios en que dicho derecho podrá ser ejercido.
Artículo 24º. Reuniones no presenciales.- Se podrán realizar reuniones por comunicación simultánea o sucesiva y por consentimiento escrito, en los
términos previstos en la ley. En ningún caso se requerirá de delegado de la Superintendencia de Sociedades para este efecto.
Artículo 25º. Régimen de quórum y mayorías decisorias: La asamblea deliberará con un número singular o plural de accionistas que representen
cuando menos la mitad más uno de las acciones suscritas con derecho a voto. Las decisiones se adoptarán con los votos favorables de uno o varios
accionistas que representen cuando menos la mitad más uno de las acciones con derecho a voto presentes en la respectiva reunión.
Cualquier reforma de los estatutos sociales requerirá el voto favorable del 100% de las acciones suscritas, incluidas las siguientes modificaciones
estatutarias:
(i) La modificación de lo previsto en el artículo 16 de los estatutos sociales, respecto de las restricciones en la enajenación de acciones.
(ii) La realización de procesos de transformación, fusión o escisión.
(iii) La inserción en los estatutos sociales de causales de exclusión de los accionistas o la modificación de lo previsto en ellos sobre el
particular;
(iv) La modificación de la cláusula compromisoria;
(v) La inclusión o exclusión de la posibilidad de emitir acciones con voto múltiple; y
(vi) La inclusión o exclusión de nuevas restricciones a la negociación de acciones.
Parágrafo.- Así mismo, requerirá determinación unánime del 100% de las acciones suscritas, la determinación relativa a la cesión global de activos en
los términos del artículo 32 de la Ley 1258 de 2008
Artículo 26º. Fraccionamiento del voto: Cuando se trate de la elección de comités u otros cuerpos colegiados, los accionistas podrán fraccionar su
voto. En caso de crearse junta directiva, la totalidad de sus miembros serán designados por mayoría simple de los votos emitidos en la
correspondiente elección. Para el efecto, quienes tengan intención de postularse confeccionarán planchas completas que contengan el número total
de miembros de la junta directiva. Aquella plancha que obtenga el mayor número de votos será elegida en su totalidad.
Artículo 27º. Actas.- Las decisiones de la asamblea general de accionistas se harán constar en actas aprobadas por ella misma, por las personas
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individualmente delegadas para el efecto o por una comisión designada por la asamblea general de accionistas. En caso de delegarse la aprobación
de las actas en una comisión, los accionistas podrán fijar libremente las condiciones de funcionamiento de este órgano colegiado.
En las actas deberá incluirse información acerca de la fecha, hora y lugar de la reunión, el orden del día, las personas designadas como presidente y
secretario de la asamblea, la identidad de los accionistas presentes o de sus representantes o apoderados, los documentos e informes sometidos a
consideración de los accionistas, la síntesis de las deliberaciones llevadas a cabo, la transcripción de las propuestas presentadas ante la asamblea y
el número de votos emitidos a favor, en contra y en blanco respecto de cada una de tales propuestas.
Las actas deberán ser firmadas por el presidente y el secretario de la asamblea. La copia de estas actas, autorizada por el secretario o por algún
representante de la sociedad, será prueba suficiente de los hechos que consten en ellas, mientras no se demuestre la falsedad de la copia o de las
actas.
Artículo 28º. Representación Legal.- La representación legal de la sociedad por acciones simplificada estará a cargo de una persona natural o jurídica,
accionista o no, quien no tendrá suplentes, designado para un término de un año por la asamblea general de accionistas.
Las funciones del representante legal terminarán en caso de dimisión o revocación por parte de la asamblea general de accionistas, de deceso o de
incapacidad en aquellos casos en que el representante legal sea una persona natural y en caso de liquidación privada o judicial, cuando el
representante legal sea una persona jurídica.
La cesación de las funciones del representante legal, por cualquier causa, no da lugar a ninguna indemnización de cualquier naturaleza, diferente de
aquellas que le correspondieren conforme a la ley laboral, si fuere el caso.
La revocación por parte de la asamblea general de accionistas no tendrá que estar motivada y podrá realizarse en cualquier tiempo.
En aquellos casos en que el representante legal sea una persona jurídica, las funciones quedarán a cargo del representante legal de ésta.
Toda remuneración a que tuviere derecho el representante legal de la sociedad, deberá ser aprobada por la asamblea general de accionistas.
Artículo 29º. Facultades del representante legal.- La sociedad será gerenciada, administrada y representada legalmente ante terceros por el
representante legal, quien no tendrá restricciones de contratación por razón de la naturaleza ni de la cuantía de los actos que celebre. Por lo tanto, se
entenderá que el representante legal podrá celebrar o ejecutar todos los actos y contratos comprendidos en el objeto social o que se relacionen
directamente con la existencia y el funcionamiento de la sociedad.
El representante legal se entenderá investido de los más amplios poderes para actuar en todas las circunstancias en nombre de la sociedad, con
excepción de aquellas facultades que, de acuerdo con los estatutos, se hubieren reservado los accionistas. En las relaciones frente a terceros, la
sociedad quedará obligada por los actos y contratos celebrados por el representante legal.
Le está prohibido al representante legal y a los demás administradores de la sociedad, por sí o por interpuesta persona, obtener bajo cualquier forma o
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modalidad jurídica préstamos por parte de la sociedad u obtener de parte de la sociedad aval, fianza o cualquier otro tipo de garantía de sus
obligaciones personales.
Capítulo IV
Disposiciones Varias
Artículo 30º. Enajenación global de activos.- Se entenderá que existe enajenación global de activos cuando la sociedad se proponga enajenar activos
y pasivos que representen el cincuenta por ciento o más del patrimonio líquido de la compañía en la fecha de enajenación. La enajenación global
requerirá aprobación de la asamblea, impartida con el voto favorable de uno o varios accionistas que representen cuando menos la mitad más una de
las acciones presentes en la respectiva reunión. Esta operación dará lugar al derecho de retiro a favor de los accionistas ausentes y disidentes en
caso de desmejora patrimonial.
Artículo 31º. Ejercicio social.- Cada ejercicio social tiene una duración de un año, que comienza el 1º de enero y termina el 31 de diciembre. En todo
caso, el primer ejercicio social se contará a partir de la fecha en la cual se produzca el registro mercantil de la escritura de constitución de la sociedad.
Artículo 32º. Cuentas anuales.- Luego del corte de cuentas del fin de año calendario, el representante legal de la sociedad someterá a consideración
de la asamblea general de accionistas los estados financieros de fin de ejercicio, debidamente dictaminados por un contador independiente, en los
términos del artículo 28 de la Ley 1258 de 2008. En caso de proveerse el cargo de revisor fiscal, el dictamen será realizado por quien ocupe el cargo.
Artículo 33º. Reserva Legal.- la sociedad constituirá una reserva legal que ascenderá por lo menos al cincuenta por ciento del capital suscrito, formado
con el diez por ciento de las utilidades líquidas de cada ejercicio. Cuando esta reserva llegue al cincuenta por ciento mencionado, la sociedad no
tendrá obligación de continuar llevando a esta cuenta el diez por ciento de las utilidades líquidas. Pero si disminuyere, volverá a apropiarse el mismo
diez por ciento de tales utilidades, hasta cuando la reserva llegue nuevamente al límite fijado.
Artículo 34º. Utilidades.- Las utilidades se repartirán con base en los estados financieros de fin de ejercicio, previa determinación adoptada por la
asamblea general de accionistas. Las utilidades se repartirán en proporción al número de acciones suscritas de que cada uno de los accionistas sea
titular.
Artículo 35º. Resolución de conflictos.- Todos los conflictos que surjan entre los accionistas por razón del contrato social, salvo las excepciones
legales, serán dirimidos por la Superintendencia de Sociedades, con excepción de las acciones de impugnación de decisiones de la asamblea general
de accionistas, cuya resolución será sometida a arbitraje, en los términos previstos en la Cláusula 35 de estos estatutos.
Artículo 36º. Cláusula Compromisoria.- La impugnación de las determinaciones adoptadas por la asamblea general de accionistas deberá adelantarse
ante un Tribunal de Arbitramento conformado por un árbitro, el cual será designado por acuerdo de las partes, o en su defecto, por el Centro de
Arbitraje y Conciliación Mercantil de ( ). El árbitro designado será abogado inscrito, fallará en derecho y se sujetará a las tarifas previstas
por el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantil de ( ). El Tribunal de Arbitramento tendrá como sede el Centro de Arbitraje y
Conciliación Mercantil de ( ), se regirá por las leyes colombianas y de acuerdo con el reglamento del aludido Centro de Conciliación y
Arbitraje.
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Artículo 37º. Ley aplicable.- La interpretación y aplicación de estos estatutos está sujeta a las disposiciones contenidas en la Ley 1258 de 2008 y a las
demás normas que resulten aplicables.
Capítulo IV
Disolución y Liquidación
Artículo 38º. Disolución.- La sociedad se disolverá:

1° Por vencimiento del término previsto en los estatutos, si lo hubiere, a menos que fuere prorrogado mediante documento inscrito en el Registro
mercantil antes de su expiración;
2º Por imposibilidad de desarrollar las actividades previstas en su objeto
Social;
3º Por la iniciación del trámite de liquidación judicial;
4º Por voluntad de los accionistas adoptada en la asamblea o por decisión del accionista único;
5° Por orden de autoridad competente, y
6º Por pérdidas que reduzcan el patrimonio neto de la sociedad por debajo del cincuenta por ciento del capital suscrito.
Parágrafo primero.- En el caso previsto en el ordinal primero anterior, la disolución se producirá de pleno derecho a partir de la fecha de expiración del
término de duración, sin necesidad de formalidades especiales. En los demás casos, la disolución ocurrirá a partir de la fecha de registro del
documento privado concerniente o de la ejecutoria del acto que contenga la decisión de autoridad competente.
Artículo 39º. Enervamiento de las causales de disolución.- Podrá evitarse la disolución de la sociedad mediante la adopción de las medidas a que
hubiere lugar, según la causal ocurrida, siempre que el enervamiento de la causal ocurra durante los seis meses siguientes a la fecha en que la
asamblea reconozca su acaecimiento. Sin embargo, este plazo será de dieciocho meses en el caso de la causal prevista en el ordinal 6° del artículo
anterior.
Artículo 40º. Liquidación.- La liquidación del patrimonio se realizará conforme al procedimiento señalado para la liquidación de las sociedades de
responsabilidad limitada. Actuará como liquidador el representante legal o la persona que designe la asamblea de accionistas.
Durante el período de liquidación, los accionistas serán convocados a la asamblea general de accionistas en los términos y condiciones previstos en
los estatutos y en la ley. Los accionistas tomarán todas las decisiones que le corresponden a la asamblea general de accionistas, en las condiciones
de quórum y mayorías decisorias vigentes antes de producirse la disolución.
DETERMINACIONES RELATIVAS A LA CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD

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1. Representación legal.- Los accionistas constituyentes de la sociedad han designado en este acto constitutivo, a María Guissela Sandoval
vaquiro, identificado con el documento de identidad No. 1.081.408.363, como representante legal de INNONET SAS, por el término de 1
año.
María Guissela Sandoval vaquiro participa en el presente acto constitutivo a fin de dejar constancia acerca de su aceptación del cargo para
el cual ha sido designado, así como para manifestar que no existen incompatibilidades ni restricciones que pudieran afectar su designación
como representante legal de INNONET SAS.
2. Actos realizados por cuenta de la sociedad en formación.- A partir de la inscripción del presente documento en el Registro Mercantil,
INNONET SAS asume la totalidad de los derechos y obligaciones derivados de los siguientes actos y negocios jurídicos, realizados por
cuenta de la sociedad durante su proceso de formación:
(INCLUIR LISTA DE ACTOS Y CONTRATOS RELEVANTES)
3. Personificación jurídica de la sociedad.- Luego de la inscripción del presente documento en el Registro Mercantil, INNONET SAS formará
una persona jurídica distinta de sus accionistas, conforme se dispone en el artículo 2º de la Ley 1258 de 2008.
2.10 Impacto: Describa los aspectos que según su criterio generarían impacto Económico, Social, Ambiental y tecnológico.
IMPACTO SOCIAL:
INNONET S.A.S se concentra en identificar y potenciar el papel social de la empresa desde su quehacer propio. Qué, cómo y a quién producir son
preguntas fundamentales para la reflexión en el día a día de la actividad empresarial.
A través de nuestra empresa podemos contribuir a mejorar con la prestación de un mejor servicio en cuanto a redes, mantenimientos, y Necesidades
en el campo tecnológico, para ello decidimos crear una empresa que brinde a nuestra comunidad plateña seguridad, confianza Y credibilidad a la hora
de adquirir nuestro servicio, pues esta será nuestra carta de recomendación ante la competencia que existe.
Estos recursos son atractivos en la medida que cumplan con juventud, dedicación, resultados, identificación con la empresa, esfuerzo que vaya más
allá de la estricta responsabilidad, ser capaz de trabajar en equipo, ser agradables, saber de mantenimiento de computadores y redes y tener un
idioma alternativo.
Mejor aun si su costo es "bajo".
IMPACTO ECONÓMICO:
El diseño es uno de los elementos claves para la Innovación y la diferenciación tanto de productos como de servicios y, por lo tanto, un aliado
imprescindible para nuestras empresas y para la economía de nuestro municipio.
Por ello nuestra empresa ayudara al desarrollo plateño, pues aportaremos a la economía de nuestro municipio mediante la prestación de nuestros
servicios, generando empleo y haciendo útil las personas que habitan nuestra comunidad. Ya que nuestra empresa ofrece alternativas ajustadas a las
necesidades del cliente que genere un ahorro en tiempo y dinero.
IMPACTO AMBIENTAL
Cuando llevemos a cabo los mantenimientos de equipos de cómputo, y de redes tendremos en cuenta donde desechar los sobrantes o residuos del
mantenimiento para así aportar a cuidar nuestro planeta tierra.
IMPACTO TECNOLOGICO
Día a día la tecnología va evolucionando por eso adquirimos productos novedosos, y de excelente calidad para si ir a la par con el desarrollo
tecnológico. REVISAR
2.11 Grado de innovación de la Unidad Productiva:

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La metodología utilizada por INNONET S.A.S para desarrollar esta unidad productiva fue en primera estancia una revisión exhaustiva de los
modelos de empresa existentes en nuestra región, para medir la innovación, la calidad de servicio, y la excelencia empresarial, luego se genero el
modelo de empresa que queríamos transmitir el cual fue revisado paso a paso para así poder ser una empresa que se destaque por la prestación de
un servicio diferente en cuanto a redes y mantenimiento.
Por eso hemos establecido políticas de calidad que les aseguren a nuestros clientes confianza, respaldo, apoyo y total satisfacción a la hora de
obtener nuestros servicios, pues hay que ir en función de la sociedad moderna y de las nuevas tecnologías que día a día son más exigentes.
2.12 Competencias a desarrollar:

Competencias a desarrollar:
 220501001: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo de los equipos
 220501003: Realizar el mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo de los equipos, mediante la reparación de los módulos
componentes.
 220501017: Configurar los dispositivos activos de interconexión en la red que cumplan las condiciones de transmisión e intercambio de
información requerida para la solución.
 220501043: Administrar los recursos para el ensamble de PC que garantice la entrega de equipos terminados que satisfagan las
necesidades del mercado.
 220501045: Justificar técnicamente la adquisición y revisión del hardware según los requerimientos del cliente y manuales de procedimiento.
Resultados de aprendizaje a desarrollar:

220501001:
22050100101:
Desintegrar e integrar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las
herramientas requeridas, la normatividad, manuales técnicos, y de procedimientos.
22050100102:
Instalar los componentes software de acuerdo con el análisis de los requerimientos de información y la tecnología del equipo, utilizando los manuales
del fabricante que garantice su funcionamiento y las necesidades del cliente.
22050100103:
Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo y las tarjetas aplicando las técnicas e insumos apropiados para
garantizar su estado de operación según manuales y procedimientos establecidos.
22050100104:
Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y
respondiendo a las necesidades del cliente.
220501003:
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22050100301:
Operar las herramientas e instrumentos de medición seleccionados y calibrados, requeridos en el desarrollo de las operaciones de reparación de
fuentes de computador, monitores e impresoras según manual del fabricante y normas de seguridad industrial.
22050100302:
Diagnosticar los defectos y averías de las fuentes de computador, monitores e impresoras; utilizando las herramientas e instrumentos de diagnostico
en las mediciones eléctricas de las fases que integran los equipos según los manuales y normas internacionales.
22050100303:
Reparar fuentes de computadores, monitores e impresoras utilizando las herramientas y equipos de soldadura sin ocasionar daños en las pistas de
conducción y uso de componentes para el reemplazo, colocados según el manual de partes y en condiciones de operación según el requerimiento.
22050100304:
Diagnosticar los circuitos y mecanismos de las impresoras para identificar los defectos y averías en los equipos utilizando las herramientas apropiadas
para el ensamble y desensamble según manual del fabricante.
22050100305:
Atender clientes cumpliendo con los protocolos del servicio, las normas y procedimientos administrativos establecidos para verificar el estado de las
fuentes, monitores e impresoras en entradas y salidas según la política de la organización.
220501017:
22050101701:
Seleccionar los equipos activos de interconexión y medios de transmisión, definidos en los planos arquitectónicos y de red; aplicando las normas y
tecnologías vigentes para cumplir con los requerimientos del diseño de la red.
22050101702:
Distribuir los equipos activos de red según la topología física y lógica establecida en el diseño, teniendo como base el modelo de referencia y
aplicando las normas técnicas vigentes.
22050101703:
Efectuar la segmentación de la red utilizando equipos activos de interconexión para optimizar los procesos de administración y el rendimiento de la
red, teniendo en cuenta el diseño y las normas técnicas vigentes.
22050101704:
Realizar el montaje de los equipos activos de interconexión, mediante su instalación y configuración según los parámetros establecidos y los
requerimientos del proyecto aplicando políticas de calidad de servicio y seguridad, para garantizar el funcionamiento de la red acorde con los
parámetros establecidos en el diseño.
22050101705:
Realizar la verificación del funcionamiento de los equipos activos instalados en la red, mediante la aplicación de herramientas de diagnóstico, durante
el tiempo de trabajo de la red, para aplicar las medidas correctivas (hardware y/o de software), y actualizar la bitácora del procedimiento.
22050101706:
Simular situaciones relacionadas con diseños de red, mediante el uso de software de simulación y modelado de redes, que le permitan hacer
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predicción, planificación de capacidades y seguimiento al rendimiento de la red para dimensionar los requerimientos tecnológicos de la misma, de
acuerdo con las necesidades.
22050101707:
Elaborar la bitácora de los procedimientos técnicos y administrativos teniendo en cuenta los protocolos relacionados con la transmisión e intercambio
de información, mediante el uso de tecnologías según el tipo de información requerida para la presentación de informes, inventarios y documentación
técnica, en la instalación de la red.
220501043:
22050104301:
Determinar los recursos requeridos para el ensamble y la instalación de las redes, teniendo en cuenta la tecnología y para satisfacer las necesidades
del mercado.
22050104302:
Planear la ejecución del ensamble de los equipos y la instalación de las redes, estableciendo las necesidades de recursos, presupuesto, tiempo,
espacio y políticas de la empresa.
22050104303:
Ejecutar y Controlar con responsabilidad las actividades de ensamble de los equipos e instalación de las redes, asegurando la calidad del servicio, las
relaciones laborales de los grupos de trabajo, y según las metas establecidas.
22050104304:
Liderar asertivamente los procesos de ensamble de los equipos e instalación de las redes según procedimientos establecidos asegurando la calidad
de los ambientes y el clima empresarial
220501045:
22050104501:
Elaborar la ficha técnica con los requerimientos técnicos de los equipos, utilizando herramientas informáticas y la terminología apropiada, teniendo en
cuenta los requerimientos del cliente, el estado actual de la tecnología, las aplicaciones y el rendimiento deseado en los equipos.
22050104502:
Elaborar los cuadros comparativos y valorar las características de los equipos, utilizando las herramientas informáticas y a partir de la información
suministrada por los ofertantes y la ficha técnica.
22050104503:
Elaborar el protocolo de verificación, utilizando herramientas informáticas teniendo en cuenta la información suministrada por el ofertante elegido.
22050104504:
Verificar el hardware y el software del equipo, siguiendo los pasos del protocolo y utilizando las herramientas de diagnostico apropiadas.
2.13 Resultados de aprendizaje a desarrollar:

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2.14 Actores involucrados en la U. P. Número de instructores Numero de aprendices

 GILMA PAOLA ANDRADE- MARIA GUISSELA SANDOVAL VAQUIRO
TRUJILLO. WALTER ISMAEL PERDOMO RAMIREZ
 LIZETH DAYANA CABRERA MARIA XIMENA ANDRADE MEDINA
CAMACHO DIEGO FERNANDO GONZALES THOLA
 JULIO FLOREZ -DE LA HOZ
 LUIS FERNANDO GASPAR
SALAZAR
 RENE LIZCANO-PARRA
 YADNY MEDINA-
HERNANDEZ.
 CARLOS MANOEL PALMERA
ARROYAVE
 MARIA ELISA PISO-DE
TRUJILLO.
 RUBEN DARIO RAMIREZ-
CUELLAR.
 EDNA MARGARITA TINOCO-
RIVERA.
 YINETH ROCIO TRUJILLO-
PIZO.
 CARLA ANAYIBE YASNO-
TRIANA.
 CÉSAR LEANDRO ZAMORA-
PÉREZ
2.15 Rol de cada uno de los integrantes de la U.P.: Describa el cargo, funciones y responsabilidades de cada integrante de la U. P.
Cada integrante de la unidad productiva se encarga de cumplir con los respectivos trabajos y funciones de área que ha sido asignada, para así
obtener excelentes resultados, los cargos están divididos de la siguiente manera:
 Gerente general: María Guissela Sandoval
 Jefe de mercadeo: María Ximena Andrade
 Jefe de finanzas: Walter Ismael Perdomo
 Jefe de ventas: diego Fernando Gonzales
MANUAL DE FUNCIONES
2.16. Evidencias: gráficos, planos, planillas, maquetas y/o fotografías (no se aceptan fotografías tomadas desde celulares debido a que se requiere
publicarlas y no cuentan con buena resolución y tamaño).
2.17 Aprovechamiento de TIC: Cada U.P. evidenciará sus avances creando su propio Blog, para ello concertarán con la unidad emprendimiento.

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Proceso: Ejecución de Servicios Complementarios Modelo de

INSTRUCTIVO PARA COMPLETAR EL FORMULARIO DE PRESENTACION DE UNIDADES PRODUCTIVAS

INFORMACION BASICA DE LA UNIDAD PRODUCTIVA “U. P.”

1. Diligenciar Ficha de Inscripción de ideas/planes/unidad productiva Versión 1 F09-41-003/08-09

2. Nombre de la unidad productiva

3. Programa de formación al que da respuesta

1.1 Centro de Formación: C.D.A.T.H. 1.2 Regional: HUILA

1.8 Palabras claves de búsqueda

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar.

Los empresarios y Miedo, desconfianza y temor Se generan gastos innecesarios,

Deficiente soporte técnico en el manejo de software y del servicio técnico en

ESCASO CONOCIMIENTOS DEFICIENTE O ESCASO AUSENCIADE

 Implementar y mejorar la capacitación en el manejo de software y herramientas ofimáticas a los

 Aplicar métodos de creatividad e innovación en la prestación de servicio técnico como es la

OPORTUNIDAES Estrategias DO Estrategias FO

AMENAZAS Estrategias DA Estrategias FA

De las personas encuestadas el 48% se capacita

5000 8000 10000 15000 NO RESPONDIERON

MENSUAL TRIMESTRAL SEMESTRAL ANUAL MAS DEL AÑO NO RESPONDIERON

Los encuestados con un 62% demuestran que

PREVENTIVO CORRECTIVO AMBOS NO RESPONDIERON

R1 $10000A $20000 R2 $21000A $30000 R3 MÁS DE $30000 NO RESPONDIERON

EN EL MUNICIPIO FUERA DEL MUNICIPIO NO RESPONDIERON

EN EL MUNICIPIO FUERA DEL MUNICIPIO NO RESPONDIERON

17.. ¿De cuánto ha sido el descuentos?

¿De cuánto ha sido el descuento?

18.. ¿Conoce alguna empresa en el municipio de la Plata que de soporte

19.. ¿le gustaría que en el municipio de la Plata existiera una empresa

LOCAL PAGINA WEB VENDEDORES DOMICILIO NO RESPONDIERON

2.6.2 Análisis de la competencia: comparación con los competidores más fuertes.

Precio Establecimiento del precio Utiliza estrategias de precios

Estrategia Táctica Actividad

El costo de esta estrategia esta dado

Costos y gastos stand

d. Estrategia de Promoción y  Emplear medios masivos de  ofrecer cupones o vales de

e. Estrategia de servicio  Realizar una base de datos de los  Se obsequiara un servicio

2.7.9.1 Gastos operacionales:

2.7.9.2 Gastos administrativos

2.7.9.3 Gastos en ventas- consolidadas proyectadas a 5 años.

2.8 Estados financieros

2.8.1 Balance de prueba inicial

2.8.2 Estado de resultados

2.8.3 Flujo de caja

2.8.4 Conclusiones financieras: TIR, VPN con su respectiva interpretación.

DPTO DE Dpto. de finanzas y

Artículo 4º. Término de duración.- El término de duración será indefinido.

Parágrafo Segundo.- No existirá derecho de retracto a favor de la sociedad.

Artículo 38º. Disolución.- La sociedad se disolverá:

DETERMINACIONES RELATIVAS A LA CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD

(INCLUIR LISTA DE ACTOS Y CONTRATOS RELEVANTES)

2.11 Grado de innovación de la Unidad Productiva:

2.12 Competencias a desarrollar:

Resultados de aprendizaje a desarrollar:

2.13 Resultados de aprendizaje a desarrollar:

2.14 Actores involucrados en la U. P. Número de instructores Numero de aprendices

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