INVESTIGACIÓN

CUALITATIVA
Profesor(a): AURORA CHUMPITAZ MOZOMBITE
Correo : psicologa.achumpitaz@gmail.com

Unidad : III Semana : 9 Sesión : 9

Semestre: 2020 - II
 UNIDAD

III
Técnicas de
investigación
Cualitativas
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RETROALIMENTACIÓN

1 La investigación cualitativa es multimétodo y holística

2 En la investigación cualitativa los datos son profundos y no generalizables

3 Las técnicas importantes de la investigación cualitativa es la observación

y la entrevista.
4 El fundador de la fenomenología fue E. Husserl
5 Es una característica de una entrevista a profundidad la existencia de
preguntas previamente establecidas y estandarizadas.
6 La categorización y codificación forma parte de la fase de preparación de
la investigación cualitativa.
7 El marco teórico es referencial y deben considerarse trabajos muy
anteriores .
8 La formulación del problema se hace en forma de pregunta.
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TÉCNICAS CUALITATIVAS
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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

VER OBSERVAR
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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
LA OBSERVACIÓN

OBSERVACIÓN
INVESTIGATIVA
OBSERVAR

VER
En la investigación cualitativa necesitamos estar entrenados para
observar, no solo ver,lo cual hacemos cotidianamente. Es una cuestión
de grado. Y la “observación investigativa” no se limita al sentido de la
vista, sino a todos los sentidos.
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TÉCNICAS CUALITATIVAS
LA OBSERVACIÓN

Real Academia Abrir los ojos para contemplar, La observación es la

buscar, explorar, admirar,
Española de la Lengua comparar…, en conjunción médula espinal del
como la “acción de holística con el resto de los conocimiento científico y
sentidos, es algo más que
examinar atentamente pasear la mirada diaria por también se convierte en el
algo que nos rodea”. nuestro entorno sin objetivo eje que articula la
explícito alguno. Observar
para conocer. metodología de la
investigación cualitativa.
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TÉCNICAS CUALITATIVAS
LA OBSERVACIÓN
La observación es el producto de la percepción del que observa; en ella incluye las
metas, los prejuicios, el marco de referencia, las aptitudes, además de algún
instrumento o aparato utilizado para realizar y registrar la observación. Junto a este
proceso está la interpretación que debe hacerse de lo observado.

Observación= percepción + interpretación.

Proceso deliberado y sistemático que debe estar orientado por una pregunta o
propósito , es necesario conocer el qué, el quién, el cómo, el cuándo y el dónde
observar.
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TÉCNICAS CUALITATIVAS

OBSERVACIÓN NATURAL La observación en investigación

Presente en elementos contextuales, cualitativa, supone un acercamiento
imprecisiones propias del medio perceptivo a ciertos hechos sociales,
sensorial, diferentes niveles de delimitados por la existencia de un
concentración, asimilación y problema y un plan sistemático,
contraste, que puede modificar lo propositivo de recolección, análisis e
observado. interpretación de datos.

Esta observación forma parte de un plan o diseño que tiene una

lógica, además tiene como requisito el control, o sea, tiene un
carácter selectivo, y está guiado, por lo que percibimos, de
acuerdo con cierta cuestión que nos ocupa.
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PROPÓSITOS DE LA OBSERVACIÓN EN LA INV.CUALITATIVA

Observación de campo, observación directa u observación participante,

cuyos propósitos son:
a) Explorar y describir ambientes, comunidades, subculturas y los aspectos
de la vida social, analizando sus significados y a los actores que la
generan (Eddy, 2008; Patton, 2002; y Grinnell, 1997).
b) Comprender procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones,
experiencias o circunstancias, los eventos que suceden al paso del
tiempo y los patrones que se desarrollan (Miles, Huberman y Saldaña,
2013; y Jorgensen, 1989).
c) Identificar problemas sociales (Daymon, 2010).
d) Generar hipótesis para futuros estudios.
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LIMITACIONES DE LA OBSERVACIÓN

▪ No puede entrar en el campo de los motivos, actitudes, creencias u opiniones.

▪ Puede resultar cara cuando se requieren muchas observaciones y se desea
observar un tiempo prolongado (Kinnear & James, 1997).
▪ Puede ocurrir la proyección del observador sobre lo observado.
▪ Requiere la capacidad de distinguir entre los hechos observados y la
interpretación de esos hechos.
▪ La posible influencia del observador sobre la situación que es motivo de
investigación.
▪ Existe el peligro de hacer generalizaciones y extrapolaciones no válidas a
partir de observaciones parciales o no representativas del conjunto.
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FASES DE PLANIFICACIÓN DE UNA OBSERVACIÓN

1. La selección de un entorno, es decir, dónde y cuándo se pueden observar

los procesos y las personas interesantes;
2. La definición de lo que se debe documentar en la observación y en cada caso;
3. La formación de los observadores para estandarizar estos enfoques;
4. Las observaciones descriptivas, que proporcionan una presentación general inicial del campo;
5. Observaciones focalizadas que se concentran cada vez más en aspectos que son relevantes a la
pregunta de investigación;
6. Observaciones selectivas, que se pretende que capten deliberadamente sólo los aspectos centrales;
7. El final de la observación, cuando se ha alcanzado la saturación teórica (Glaser y Strauss, 1967). es
decir, cuando más observaciones no proporcionan conocimiento adicional.
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PASOS PARA LA OBSERVACIÓN

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PAPEL DE OBSERVADOR EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Un buen observador cualitativo Necesita saber escuchar y utilizar todos los sentidos, poner atención
a los detalles, poseer habilidades para descifrar y comprender conductas, ser reflexivo y flexible para
cambiar el centro de atención, si es necesario.
La observación es formativa y constituye el único medio que se utiliza siempre en todo estudio
cualitativo. Podemos decidir hacer entrevistas o sesiones de enfoque, pero no podemos
prescindir de la observación.
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ASPECTOS PARA UNA BUENA PLANIFICACIÓN DE

OBSERVACIÓN

Tener alguna idea, aunque sea imprecisa, de lo

PROBLEMA OBJETO DE OBSERVACIÓN que va a observarse.

Condiciones naturales, sociales, históricas y

CONTEXTO DE OBSERVACIÓN culturales en las que se sitúa la observación.

MUESTRAS DE OBSERVACIÓN Planificar periodos, intervalos breves y específicos.

Hay cuatro sistemas de observación diferentes:

SISTEMAS DE OBSERVACIÓN Categoriales, Descriptivos, Narrativos y
Tecnológicos.
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ASPECTOS PARA UNA BUENA PLANIFICACIÓN DE

OBSERVACIÓN
En un proceso de observación debe especificarse la
duración total de dicho proceso, la distribución del
tiempo de observación, por el objetivo de la observación,
la estrategia de recogida y registro utilizada por el
observador:

- Selección por intervalos - Selección de intervalos breves de

- Selección por periodos de breves: Permite que mediante tiempo:
observación: Especifica los límites la observación pueda Nos permite explorar la aparición
generales dentro de los que se explorarse una conducta efectiva de una conducta o
sitúan los elementos observados. específica. acontecimiento específico.
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SISTEMAS DE OBSERVACIÓN
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SISTEMAS DE OBSERVACIÓN

Sistema categoriales Un sistema de categoría es una construcción

Sistemas cerrados en los que la conceptual en la que se operativizan las
observación se realiza siempre, conductas por observar, siguiendo reglas
desde categorías o agrupación de generales, tales como:
una clase de fenómenos
establecidos, según una regla de
correspondencia unívoca, prefija por Las categorías deben definirse con precisión.
el observador.
Las categorías deben ser mutuamente
La identificación del problema se excluyentes
hace desde una teoría o modelo
explicativo del fenómeno, actividad Deben ser exhaustivas
o conducta que se va a observar. Deben ser homogéneas.
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SISTEMAS DE OBSERVACIÓN

Observación descriptiva (no se tiene muy

SISTEMA DESCRIPTIVOS
claro qué debe observarse y el problema no
Sistemas de observación abiertos
está lo suficientemente definido),
en los que la identificación del Observación focalizada (lo que observa
problema puede realizarse de un empieza a responder a cuestiones que son
modo explicativo aludiendo fruto de la reflexión sobre hechos ya

conductas, acontecimientos o observados)

profesos concretos. Observación selectiva (solo se observa

aquello que permite contrastar las hipótesis
planteadas con la explicación de hechos
observados).

SISTEMAS DE OBSERVACIÓN
SISTEMA NARRATIVO
Permiten una descripción
detallada de los fenómenos de la
vida real y procesos en curso
que hay que explicar.
Identificar patrones de conducta
que se dan dentro de los
acontecimientos observados, su
comprensión y la comparación
con otros casos, de forma que se
puedan contrastar los patrones
identificados.
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En este proceso puede enlazarse lo
ocurrido en el pasado con lo que sucede
en el presente.
Se hace en forma cronológica (a diario,
semanalmente), en su lugar natural y en
torno a la práctica objeto de estudio. Se
recogen los acontecimientos tal como
ocurren, sin separarlos de todo lo que
puede estar influyendo o interviniendo en
la situación observada.
Obtención de información específica , así
como otros datos de interés que puedan
estar influyendo en el acontecimiento.
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SISTEMAS DE OBSERVACIÓN

SISTEMA TECNOLÓGICOS
Son sistemas abiertos y adaptables a los otros
sistemas de observación. Se busca dar
respuesta a un problema salvando su carácter
relativo y temporal de la información
recogida. Las dimensiones de un problema
quedan registrados de modo permanente,
Sonido (grabaciones en audio), imágenes fijas (fotografías,
permitiendo una continua revisión. La ventaja
diapositivas) o imágenes en movimiento con sonido (cine,
es que puede reconstruirse cuando se desea. video).

Se selecciona la amplitud del objeto, la frecuencia del registro, el plano, el contraste de

figuras, la intensidad lumínica, el acceso al campo y la selección del lugar para observar.
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TIPOS DE OBSERVADORES
Buffordjunker (1960) propone
OBSERVADOR COMO EL PARTICIPANTE COMO PARTICIPANTE COMPLETO
PARTICIPANTE OBSERVADOR

Se refiere al investigador que Este papel resulta mucho más Implica que el investigador es ya
cumple la función de observador naturalista y consiste en que el un miembro del grupo a estudiar
durante periodos cortos, pues investigador se vincule más con la o en el curso de la investigación se
generalmente a esto le siguen las situación que observa; incluso, vuelve un miembro con plenos
observaciones de entrevistas puede adquirir responsabilidades derechos.
estructuradas. en las actividades del grupo que
observa.
Este tipo de observación también
se aleja de la naturalista.
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TIPOS DE OBSERVADORES

1. los participantes saben que son estudiados pero

el observador no participa.

2. Los participantes saben que son observados, el

observador participa.

3. Los observados no saben que lo están y el

observador no participa.

4. El observador participa en el fenómeno en

investigación, pero no es identificado como
tal<br />
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DIMENSIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS DE OBSERVACIÓN

Según Fríedrichs (1973, pp. 272-273), los
procedimientos de observación se pueden clasificar en
Observación
general a lo largo de cinco dimensiones. Cabe diferenciar:
en situaciones
naturales
Observación de sí
frente a
mismo frente a
artificiales:
Observación observación de
¿se hacen las
sistemática frente a otros: ¿cuánta
observaciones
no sistemática: ¿se atención se
en el campo de
Observación no aplica un esquema de presta a la
interés o se
participante observación más o observación
"trasladan" las
frente a menos estandarizado reflexiva de sí
interacciones a
Observación participante: o es la observación mismo del
un lugar
encubierta frente a ¿hasta qué punto bastante flexible investigador para
especial.
observación al el observador se y sensible a los fundamentar
descubierto: ¿hasta convierte en parte procesos mismos? más la
que punto la activa del campo interpretación de lo
observación se revela a observado? observado?
los que son
observados?
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TIPOS DE OBSERVACIÓN

• El investigador asume un rol activo durante el trabajo

de campo, es decir, interactúa directamente con aquel
O.PARTICIPANTE o aquellos que observa, inclusive en una versión
extrema, puede llegar a involucrarse con los sujetos
que integran la muestra que está investigando.

• El investigador asume un rol pasivo, tan solo de

O.NO recopilar datos, sin interferir en el normal
comportamiento de lo que está investigando.
PARTICIPANTE
 LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

Realizar la tarea desde "adentro" de las realidades

humanas que pretende abordar, registrar sus
"impresiones" continuo y acumulativo de todo lo
acontecido durante la vida del proyecto de
investigación.

La observación participante emplea, para definir el

problema de investigación con referencia a la vida
cotidiana de las personas, una estrategia flexible de
apertura y cierre.

Su primer reto en lo que genéricamente se denomina

"ganar la entrada al escenario" u "obtener el acceso".
El éxito en lograr este cometido depende en buena
parte de las habilidades interpersonales del
investigador, así como de su creatividad y sentido
común, para tomar las decisiones que sean más
apropiadas y oportunas.
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LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

Goetz y LeCompte (1998) la observación participante se

refiere a una práctica que consiste en vivir entre la gente que
uno estudia, llegar a conocerlos, a conocer su lenguaje y sus
formas de vida a través de una intrusa y continuada
interacción con ellos en la vida diaria.

La observación participante conlleva la implicación del

investigador en una serie de actividades durante el tiempo
que dedica a observar a los sujetos objeto de observación, en
sus vidas diarias y participar en sus actividades para facilitar
una mejor comprensión.
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CARACTERÍSTICAS DE LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

- El objeto de investigación debe ser ajeno al investigador.

- La convivencia en el sistema sometido a estudio supone el
pilar fundamental del a aplicación del método.
- El sentido de los comportamientos, actitudes, etc, han de ser
vistos desde la perspectiva de los miembros de la comunidad
sometida a observación.
- El proceso de interacción ha de basarse en preguntas
abiertas, flexibles y oportunas y debe haber una continua
redefinición de lo que es problemático, basada en la
observación previa, en la información que se va adquiriendo a
través del trabajo de campo. Se trabaja en el contexto de un
diseño abierto.
- El observador podrá hacer uso de uno o varios papeles en
relación a los observados.
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7 RASGOS DE LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

1. Un interés especial por el significado humano y la interacción vistos desde la perspectiva de personas implicadas
o miembros de situaciones y entornos particulares;

2. Localización en el aquí y ahora de las situaciones y entornos de la vida cotidiana como fundamento de la

investigación y el método;

3. Una forma de teoría y teorización que acentúa la interpretación y la comprensión de la existencia humana;
4. Una lógica y proceso de indagación que es abierto, flexible. oportunista y requiere redefinición constante de lo
que es problemático, a partir de hechos recogidos en entornos concretos de la existencia humana;
5. Un enfoque y un diseño de estudio de caso cualitativo en profundidad;
6. La representación de uno o varios roles participantes, que implica establecer y mantener relaciones con los
nativos en el campo, y
7. EL uso de la observación directa junto con otros métodos de reunir información.
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FASES DE LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

OBSERVACIÓN DESCRIPTIVA OBSERVACIÓN LOCALIZADA OBSERVACIÓN SELECTIVA

Proporcionar al investigador una La perspectiva se limita cada vez Hacia el final de la recogida de
orientación al campo en estudio
y proporciona descripciones más a los procesos y problemas que datos, que se centra más bien en
no específicas, y que se utiliza son los más esenciales para la encontrar datos adicionales y
para captar la complejidad del pregunta de investigación; ejemplos para los tipos de prácticas
campo en la medida de lo
posible y para desarrollar al y procesos encontrados en el
mismo tiempo preguntas de segundo paso.
investigación y líneas de visión
más concretas;
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CLASIFICACIÓN OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

La Observación Participante, presenta dos formas:la observación participante natural y la
observación participante artificial(Ander-Egg, 1974,p.98):

a. La Observación Participante Natural. b. La Observación Participante Artificial.

Ocurre cuando el investigador pertenece al A diferencia de la anterior, el observador

grupo, comunidad o institución que es participante procede del exterior, puede ser
motivo de investigación y, por tanto, observa nacional o extranjero, pero siempre es
con mayor naturalidad sin despertar extraño a la comunidad o grupo de estudio,
sospecha de los observados. Esto implica que por tanto el investigador tiene que fingir que
el observador no revela que está está interesado en convivir con el grupo,
investigando al grupo, comunidad o compartir sus actividades y ayudarlos en lo
institución. que sea posible.
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APLICACIÓN OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

La utilización de esta técnica sería muy provechosa si es aplicada principalmente por los
educadores y científicos sociales que buscan tener contacto directo con las personas o
comunidades y desean obtener de ellos información directa, confidencial, de primera mano,
fresca e inmediata.

Por ejemplo, cuando un equipo multidisciplinario (educador, trabajadora social, enfermera,

psicólogo) desean saber la problemática del índice de madres adolescentes y su perfil social
(nivel de escolaridad, edad, relaciones sentimentales, composición familiar, nivel
socioeconómico de los padres, etc) en un asentamiento humano de la zona urbano marginal
de Lima.
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ASPECTOS A TENER EN CUENTA OBSERVACIÓN

PARTICIPANTE
Según Spradley, las situaciones sociales se pueden describir en general a lo largo de nueve
dimensiones con fines de observación:

1. ESPACIO: el lugar o lugares físicos,

2. ACTOR: las personas implicadas,

3. ACTIVIDAD: un conjunto de actos relacionados que hacen las personas,
4. OBJETO: las cosas físicas que están presentes,
5. ACTO: las acciones individuales que hacen las personas,
6. ACONTECIMIENTO: un conjunto de actividades relacionadas que llevan a cabo las personas,

7. TIEMPO: la secuenciación que tiene lugar en el tiempo,

8. META: las cosas que las personas están intentando lograr,
9. SENTIMIENTO: las emociones sentidas y expresadas.
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CUESTIONES A TENER EN CUENTA EN LA INVESTIGACIÓN

Finalidad. ¿Qué pregunta desea responder?

Marco teórico. ¿Qué supuestos, experiencias o ciencias son la base para
explicar el fenómeno por observar.
Objeto de observación. ¿Qué conducta se pretende observar?
Sistema de categorías. ¿Cuántas clases de fenómenos van a utilizarse para
recolectar la información?. ¿En qué consiste la conducta por observar?.
¿Cuál es la unidad de registro?.
Análisis. ¿Cómo se van a analizar los resultados?
Interpretación. ¿A qué tipo de conclusiones llevan los resultados? ¿Qué
tipo de referencias pueden extraerse de la información?.
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ACTIVIDAD

Realice la actividad de la semana

Aplica la técnica de tu investigación a 2 personas, transcribe los resultados, describe

y analiza (Categorización)
Realiza 3 conclusiones a partir de esos resultados.
¡Gracias!