Asignatura:

Gerencia en talento humano

Titulo:
Informe sobre diagnóstico y planeación del talento humano de una empresa

Presenta:
Yesika Yeraldin Villota Ramos ID:656940
Carol Mayerly Vargas Jimenez ID: 663126

Docente:
MARIA XIMENA SALAS VITERI

Colombia, San Juan de Pasto 20/04/2021

 Introducción:
La gestión del talento humano en la empresa y, en general, los recursos humanos en las empresas
han cambiado drástica mente a lo largo de los años; anteriormente, los departamentos de recursos
humanos estaban enfocados a funciones exclusivas, como contrataciones, nóminas y beneficios;
pero ahora, las compañías comienzan a entender el impacto positivo de contar con un equipo de
empleados calificados, comprometidos e involucrados con las metas de la organización
el programa del personal es fundamental en una empresa, contar con una buena gestión humana,
ayuda a mantener la productividad y a cumplir con los objetivos de una organización. Este se
encarga de atender y entender los requerimientos de un trabajador con el propósito de conseguir
su bienestar.
por otro lado, se colocará de ejemplo tres cargos de la empresa OLAM SOLUCIONES
EMPRESARIALES SAS con el fin de identificar las necesidades y dificultades que se reflejan
constantemente y que dificultan de alguna manera el buen desarrollo de sus actividades.
Objetivos:
 Comprender la importancia del análisis y descripción de cargos
 Diagnosticar y describir tres cargos de una empresa
 Identificar las dificultades y necesidades más relevantes de los cargos escogidos
 Elaborar una propuesta de acción que dé solución a los problemas de los cargos
anteriormente escogidos
 IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA

Un sistema de gestión del talento humano en la empresa mide y administra el desempeño de los
colaboradores a través de la capacitación, la retroalimentación y el apoyo, que les permita tener
una visión clara de las competencias que necesitan para alcanzar el éxito personal y
organizacional.

Existen muchas ventajas para las organizaciones que administran el talento de sus empleados,
entre las que se encuentran:

 Reducción significativa de la brecha entre las competencias requeridas por la

organización y la disposición del colaborador.
 Mejoramiento continuo para lograr una mayor eficacia y eficiencia.
 Fomento de una cultura de consecución de los objetivos organizacionales con un
rendimiento superior.
 Mejoramiento de la cultura organizacional y el clima de trabajo.
 Mayor satisfacción laboral por parte de los colaboradores
 Disminución de la rotación de personal y aumento en la retención de talento clave.
(perez, 2016)

IMPORTANCIA DE REALIZAR EL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS

EN UNA EMPRESA:

Su importancia retorna sobre el análisis o descripción de los cargos, debido a que una
empresa se basa sobre la producción y competitividad, lo cual es gestionado por medio
del recurso humano siendo la principal fuente de desarrollo en la organización.
Toda organización se encuentra legalmente constituida, pero para el logro de sus
objetivos las empresas en su mayor parte administran una serie de recursos, en la cual
no solo se incluyen dinero o materiales sino también el talento de las personas que es
gestionado para poder maximizar su valor, por esta razón es que esta área debe
asegurar que las personas hagan lo que deban hacer, conozcan o tengan conocimiento
de lo que deben hacer, sean las correctas con el perfil adecuado para estar allí y lograr
que estas permanezcan en la organización.
El uso de esta herramienta permite la eficacia y eficiencia de la administración del
personal, siendo así lo que hace valioso el recurso humano para las organizaciones, el
poder identificar las dificultades que se presenten sobre los distintos cargos dentro de
una empresa, le permite directamente poder implementar un plan de acción para que
se logre conservar la experiencia, el bienestar, las habilidades y el trabajo o
permanencia de los miembros que la forman.
Es muy importante tener claro que existe una gran diferencia entre una descripción
de puesto y análisis de puestos. La descripción de cargos es una fuente de
información básica para toda la planeación de recursos humanos. Es necesaria para
la selección, el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administración
salarial.

Es importante el análisis de puestos por que ayuda a mejorar la selección y colocación del
empleado con más exactitud. Las posibilidades de la aplicación del análisis de puestos son muy
variadas, en virtud de que conocer con detalle las funciones a realizar.
El análisis de cargos tiene que ver con los aspectos extrínsecos, es decir, con los
requisitos que el cargo exige a su ocupante.
Pretende estudiar y determinar todos los requisitos, las responsabilidades
comprendidas y las condiciones que el cargo exige para poder desempeñarlo de
manera adecuada. Este análisis es la base para la evaluación y la clasificación que
se harán de los cargos para efectos de comparación.
Se hace de vital importancia el análisis de cargos porque por medio de éste: se
deduce, analiza y desarrolla datos ocupacionales relativos a los cargos, cualidades
necesarias para ocupar los cargos y características del ocupante, que sirven de
base para la orientación profesional, la evaluación de salarios, la utilización de
trabajadores y otras prácticas de personal.
El análisis de cargos tiene una estructura que se refiere a cuatro áreas de requisitos: intelectuales,
físicos, responsabilidades implícitas, condiciones de trabajo. Cada una de estas cuatro áreas está
dividida en varios factores de especificaciones, como la experiencia, por ejemplo, en el área de
requisitos intelectuales. Estos factores de especificación son puntos de referencia que permiten
analizar una gran cantidad de cargos de manera objetiva; son verdaderos instrumentos de
medición, construidos de acuerdo con la naturaleza de los cargos existentes en la empresa. Si la
naturaleza de los cargos que van a analizarse varía, así mismo variarán no sólo los factores de
especificaciones considerados, sino también su amplitud de variación y sus características de
comportamiento.
La descripción es un resumen de las principales responsabilidades, funciones y/o actividades del
puesto; es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo
y que lo diferencian de los demás cargos que existen en una empresa; es la enumeración
detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante), la periodicidad de la
ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas
(cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace). Básicamente es hacer un inventario de
los aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades que comprende.
La descripción de puestos se divide en:
 Descripción genérica: Es explicar el conjunto de actividades del puesto.
 Descripción específica: Detallar las actividades del puesto. Es decir, cada una de las
actividades que debe realizar el trabajador. (Russel, 2013)

Cargos de la empresa OLAM SOLCIONES EMPRESARIALES SAS

PUESTO DE TRABAJO: Asistente de Gerencia
DATOS DEL TRABAJADOR: Sara Sánchez
Sexo: F
Edad: 36 años
DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS / ACTIVIDADES QUE REALIZA ESE CARGO

El puesto de trabajo que vamos analizar es el de asistente de gerencia la cual tiene por
Cargo el de entregar, ordenar y fotocopiar los documentos como facturas entre otros, digitación
De cartas para los empleados y gerente contestar el teléfono, agenda y es la encargada de
Conectar los equipos de proyección para cuando hay reunión, trabaja todo el día sentada en el
Escritorio, trabaja de 7 a 12 am y de 1 a 5 pm, tiene 1 hora de almuerzo, trabaja 9 horas diarias
Seria 45 horas semanales de lunes a viernes donde prioriza las tareas para que no se le cumulen
Tanto.
Ella inició en la empresa desde 2020, la empresa es catalogada mediana, el área de
Trabajo es gerencia, el sector de la actividad económica es administrativo el contrato de trabajo
Es indefinido, es la asistente de gerencia tiene una antigüedad de 1 año.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBSERVADO EN EL PUESTO DE TRABAJO

Las tareas principales de esta área son muy repetitivas el de contestar el teléfono,
Manipular los documentos como contratos, facturas, etc. digitación, sacar copias trabaja todo el
Tiempo sentada en el escritorio trabaja 9 horas diarias que serían 45 horas semanales.
También se logra evidencias que su puesto de trabajo no cuenta con una silla
Ergonómica y sufre por no contar con las medidas y la comodidad establecida para poder
Desempeñar bien su trabajo.

PUESTO DE TRABAJO: Jefe de recursos humanos

DATOS DEL TRABAJADOR Milena Ortiz
SEXO: F
EDAD: 45 AÑOS

Realiza la contratación del personal requerido por la empresa, es cargada de la

Construcción del sistema general de seguridad y salud en el trabajo. Maneja todo el personal de
La empresa, controla asistencia, retardo, manejo adecuado de los espacios de descanso,
Vigilancia de los usos de elementos de protección personal y también vigila el trabajo
Entregado de sus trabajadores.

Ella inició en la empresa desde 2020, la empresa es catalogada mediana, el área de

Trabajo es gerencia el sector de la actividad económica es administrativo, el contrato de trabajo
Es fijo.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBSERVADO EN EL PUESTO DE TRABAJO

Su carga laboral es demasiado extensa, el nivel de estrés que maneja se ve reflejado en

El trato que muestra a los trabajadores. Su puesto de trabajo cuenta con las condiciones de
Seguridad requerida y necesaria, pero su actividad diaria la obligan estas de pie casi todo el día.
UESTO DE TRABAJO: técnica de la operación
SESO: F
EDAD: 24 AÑOS

Dirige la parte operativa del proceso de apoyo a la gestión, encargada de designar a su

Equipo de trabajo las labores diarias y a su vez responder por la calidad de las solicitudes dadas
En el día, también debe rendir diariamente la asistencia, calamidades y reportes de novedades
Que se presenten en el área operativa.
Ella inició en la empresa desde 2019, la empresa es catalogada mediana, el área de
Trabajo es gerencia, el sector de la actividad económica es administrativo, el contrato de trabajo
Es obra labor.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBSERVADO EN EL PUESTO DE TRABAJO

Su puesto de trabajo no cumple con las necesidades necesarias para trabajar, su trabajo
No le permite permanecer sentada por más de dos horas, no cuenta con las herramientas para la
Realización de los procesos dados.

ELABORE UNA PROPUESTA DE PLAN DE ACCIÓN QUE DÉ SOLUCIÓN A LAS

DIFICULTADES MÁS RELEVANTES DE LOS TRES CARGOS ANALIZADOS EN EL
PUNTO ANTERIOR.

Para poder mejorar las dificultades antes identificadas se pretende por medio de un
Análisis en el área de trabajo ordenar los elementos de trabajo de forma que las tareas que
realicen con mayor frecuencia puedan llevarse acabo de la manera más cómoda es decir dentro
del alcance manual optimo, tiempo de trabajo establecidos y con el menor estrés posible.
También gestionar la adecuación y remodelación de los puestos de trabajo buscando así la
comodidad de los trabajadores.
Poder contar con el personal indicado y adecuado para desempeñar algunas labores que
Puedan generar estrés por sobre carga laboral y así contribuir a la liberación de carga laboral

Referencias
perez, O. (23 de MAYO de 2016). BLOG PEOPLENEXT. Obtenido de Gestión del talento humano en la
empresa y su importancia: https://blog.peoplenext.com.mx/gestion-del-talento-humano-en-la-
empresa-y-su-importancia
Russel, F. (25 de julio de 2013). gestiopolis. Obtenido de Importancia del análisis de puestos en las
organizaciones: https://www.gestiopolis.com/importancia-del-analisis-de-puestos-en-las-
organizaciones/