Entrevista laboral

Las rompe-hielo
Parecen casuales o ‘light’ pero están enfocadas en obtener más información de la que
piensas. Descubre por qué.

1. Háblame de ti. El reclutador no quiere saber la historia de tu vida, te está dando la

oportunidad de hablar abiertamente de tu ‘yo profesional’ Evita compartir información
personal, enfócate en tu perfil laboral, tus puntos fuertes y demuestra entusiasmo.

2. ¿Por qué te interesa el puesto? Aprovecha la oportunidad para mostrar tu entusiasmo por

el trabajo.

3. ¿Qué sabes de nuestra empresa? Prepárate con anticipación e investiga sobre la

empresa: misión historia, valores, ganancias, unidades de negocio y redes sociales.

4. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Responde libremente, el reclutador quiere saber

más sobre tu persona. Hobbies como leer, hacer deporte, hacer voluntariado, etc. Son
valiosos para ciertas empresas.

5. ¿Cuál es tu meta en la vida? Es una manera de vislumbrar tus prioridades y ambición.

También evalúa valores y personalidad.

Las incómodas
Irán a fondo en tu vida profesional con la intención de detectar focos rojos. Anticipa tu
respuesta para que no te tomen por sorpresa.

6. ¿Por qué dejaste tu anterior empleo? ¿Por qué quieres cambiar de empleo? Deja fuera
los comentarios negativos sobre tu pasada experiencia laboral, enfócate en tus ganas de
crecer y cómo supera este puesto al que tienes o tenías antes.

7. ¿Por qué no has durado en tus trabajos anteriores? ¿Por qué duraste tan poco en tu
anterior empleo? El reclutador quiere identificar focos en tu historia laboral y evaluar tu
estabilidad. Recuerda no culpar a tu ex jefe o empresa. Explica por qué confías en que
puedes establecer una relación duradera con esta nueva empresa.

8. ¿Por qué te despidieron? Sé honesto y explica qué aprendiste de esa experiencia.

9. ¿Qué me puedes decir de tu jefe anterior? Es un gran error quejarse con el entrevistador
de lo mal que te trataron en tu ex empresa o lo incompetente que era tu jefe. Mejor enfócate
en lo que aprendiste y en los retos que esperas de un nuevo empleo.

10. ¿Tienes deudas? Para algunas posiciones tu historial financiero es relevante, esto puede
sumarte puntos por considerarte una persona confiable y que cumple sus compromisos.
Entrevista laboral

Las difíciles
Aportan al reclutador información clave sobre tu perfil profesional, piensa bien antes de
contestar.

11. Hay un hueco en tu experiencia laboral ¿qué hiciste durante ese tiempo? Destaca las
actividades productivas como: trabajo voluntario, tomar un curso, terminar tus estudios.

12. Cuéntame de algún momento de tu vida laboral en el que hayas cometido un error,
¿cómo lo solucionaste? Todos nos equivocamos en el trabajo, pero hay quienes tienen la
capacidad de abordar su error con inteligencia y buscar una solución. Demuestra que tú eres
esa persona.

13. ¿Cómo manejas la presión? Se enfoca en evaluar tu inteligencia emocional, habla de

acciones prácticas: tomarte un tiempo a solas para pensar, pedir ayuda, organizar tus tareas
clave, etc.

14. ¿Qué pasaría si después de 5 años trabajando con nosotros no obtuvieras un

ascenso? ¿Sería frustrante para ti? Los empleados tienen cada vez menos antigüedad en
sus empleos, las empresas buscan gente que permanezca. Habla de la seguridad en tu
capacidad para aportar valor a la empresa y de tu interés de desarrollo y aprendizaje más allá
de los ascensos.

15. ¿Cuáles son tus pretensiones salariales? Antes de arriesgarte con una cifra ¡Investiga!
Habla de la cifra más alta obtenida de acuerdo a tu experiencia, aclara que es negociable y
habla de otros beneficios de tu interés como prestaciones, crecimiento, bonos, etc.

Las capciosas
Tienen el objetivo de ir más allá de tu discurso profesional y evaluar tu personalidad.

16. ¿Cuál es tu mayor debilidad o defecto? Más allá de juzgarte, el entrevistador busca

saber tu grado honestidad y conciencia de ti mismo. Habla de algún punto débil que estés
trabajando en mejorar.

17. ¿Cómo describirías tu trabajo ideal? El entrevistador querrá indagar si la empresa, el

puesto y tú hacen ‘match’. En lugar de responder ‘estrella de rock’ enfócate en tus verdaderas
metas a largo plazo.

18. Si hoy te ganaras la lotería ¿vendrías a trabajar mañana? ¿Te mueve solo el dinero?
¿Qué tanto respetas tus compromisos? Esa lotería podría ser la propuesta de otra empresa, y
el entrevistador querrá evaluar tu fidelidad.

19. ¿Cómo te ves el 5, 10 años? ¿Coincide el puesto con tus expectativas a futuro? Sé

honesto. También es válido decir que no está seguro o segura todavía, pero que esta posición
será decisiva para tu carrera.
Entrevista laboral

20. ¿Cuál ha sido el mayor error en tu vida? ¿Qué aprendiste? ¿Aprendes de tus errores?
¿Tus experiencias te ayudaron a madurar? Habla de un fracaso que hayas convertido en
éxito.

Las retadoras
Buscan revelar cómo te enfrentas a diferentes situaciones u obstáculos.

21. Háblame de algún reto o conflicto que hayas enfrentado en el trabajo y cómo lo
resolviste ¿Estás preparado para resolver problemas? Es la verdadera pregunta aquí, y el
reclutador quiere saber si eres profesional y logras manejar una situación difícil.

22. Menciona una situación concreta de tu vida laboral en la que hayas demostrado tu
liderazgo El reclutador querrá ejemplos que demuestren que posees competencias clave que
hayas mencionado en tu CV o que sean relevantes para la vacante como integridad,
creatividad, proactividad, resolución de problemas, etc.

23. ¿Cuál es el mayor riesgo que has tomado? Para posiciones clave, la toma de
decisiones es una competencia de alta relevancia. El entrevistador querrá saber si eres capaz
de tomar riesgos y buscar soluciones nuevas o prefieres el camino seguro.

24. ¿Por qué deberíamos contratarte? El entrevistador te está retando a venderte. Habla de
por qué puedes hacer el trabajo, alcanzar metas y adaptarte a la empresa.

25. ¿Tienes alguna pregunta? El 99% de los reclutadores te preguntarán ¿tienes alguna
duda? Decir que no es un error. Hacer preguntas demuestra tu interés en el puesto y además
puede darte información valiosa sobre la empresa.

Las prohibidas
La discriminación laboral es un tema delicado y un entrevistador puede poner en evidencia
una cultura no incluyente al contratar si hace estas preguntas:

 ¿Qué religión practicas?

 ¿Estás embarazada?
 ¿Cuál es tu orientación sexual?
 ¿Planeas tener hijos?
 ¿Padeces alguna enfermedad grave?
Entrevista laboral

Las que tú debes hacer Preguntas del entrevistado:

Cuando el reclutador pregunta ¿Tienes alguna duda? Tienes otra
oportunidad de destacarte de tu competencia.
 1.  Comienza con un ¿Por qué ________________?
Tras haber realizado la investigación previa sobre la empresa, estarás actualizado sobre los
últimos acontecimientos, lo que te dará la gran ventaja al aplicar preguntas como:

 ¿Por qué en el último año tuvieron un cambio importante en su estructura

organizacional?
 ¿Por qué optaron por re-lanzar "x" producto?

Es importante que tengas presente que esta pregunta debe basarse meramente en la
información empresarial pública, evitando entrar en detalles personales tuyos o "incómodos"
de la empresa. La interrogante debe ir completamente ligada a que demuestres tus
conocimientos y destaques tu compromiso y capacidad para el puesto, naturalmente aqui
hablamos de puestos de cierta relevancia jerárquica como supervisores, gerentes e incluso
analistas.

2. ¿Cuáles son las competencias/retos específicos que este puesto requiere? 

Si no se ha especificado ya, esta pregunta les dará la clave sobre lo que se necesita de ti, es
decir, será la respuesta a todo lo que requieren resolver una vez que entres.

Al cuestionar lo anterior, podrás autocalificarte objetivamente sobre si cumples o no con los

conocimientos (tecnológicos, técnicos, etc.) suficientes de acuerdo a las exigencias de la
vacante, o por otro lado, te ayudarán a valorar si es el puesto que estabas buscando, o
simplemente no logra cubrir con tus expectativas.

En conjunto, podrás detectar aquellas áreas de oportunidad que te permitirán comenzar a

crear una estrategia antes que los demás candidatos.

3. ¿Llevan acabo algún sistema para evaluar el desempeño de los empleados?

Este cuestionamiento nos permitirá averiguar si se lleva un sistema del estilo, después los
criterios que se utilizan así como los premios ofrecidos, ya sean bonos, compensaciones,
algunas facilidades para continuar con tu desarrollo profesional, entre otras cosas.

También servirá como una variable sobre si la valoración de tu desempeño dependerá

únicamente de tu área o tendrás que estar ligado con otras más.

Intenta averiguar aspectos como: ¿qué papel jugará en tu evaluación el que seas proactivo
promoviendo los valores empresariales? ¿La responsabilidad social entra como un punto
importante en su filosofía empresarial?, etc. 
Entrevista laboral

Todos estos indicadores serán clave para detectar qué tanto valor le dan al empleado. Hay
compañías que cuentan con distintas áreas destinadas al "apoyo de los miembros de su
organización". Puede que ya entrados en la plática no tengas ni siquiera que preguntar por
este tipo de programas, sino que saldrán del mismo reclutador.

4.  ¿Manejan planes de carrera para los empleados?

Al encontrarnos en cierto puesto, todos buscamos crecimiento y no quedarnos en un mismo

nivel jerárquico por siempre. Esta pregunta te ayudará a detectar que tan alto puedes llegar
dentro de esa compañía a mediano o largo plazo.

El que una organización cuente con políticas de crecimiento profesional resulta mucho más
importante de lo que crees. Las constantes capacitaciones, entrenamientos, etc., son
motivantes que no sólo incrementan tus conocimientos, sino que demuestran que realmente
están preocupados por ti como parte de su organización.

Este tipo de políticas serán útiles de por vida, ya que son las que te permitirán adquirir la
experiencia que le dará posteriormente un gran valor a tu historial profesional. ¿Te interesa
algún tipo de capacitación o estudios de educación contínua y de actualización? 

5.  El puesto al que aspiro, ¿Es nuevo o ya existía? /¿Existe algún límite,

estructuralmente hablando, para mi proyección laboral?

Hay muchas empresas que se manejan bajo regímenes muy cerrados, es decir, es muy
complicado escalar posiciones. Sin importar lo mucho que trabajes o los grandes logros
obtenidos, su estructura organizacional está establecida de manera que sólo los que llevan
más de "30 años" adquieren puestos que realmente valen la pena el esfuerzo invertido.

Al saber si la vacante es nueva o ya existente podremos percatarnos si es una empresa con

"nuevas y constantes necesidades", lo que puede referirse a un crecimiento exponencial.

Es importante que estés muy atento al lenguaje corporal del reclutador, el cual puede denotar
qué tan interesado está o no en la plática y particularmente en la pregunta que le estás
haciendo, algunas pueden resultar demasiado incómodas. Así como los agentes de recursos
humanos se centran en la postura corporal de un candidato, tú también puedes deducir ciertas
actitudes con base en esto, checa las 22 claves del lenguaje corporal en la entrevista.

Con cada una de las respuestas podrás incluso detectar el tono del ambiente laboral, el cual
resulta básico determinar antes de tu entrada.

Lo más importante no es sólo ir preparado a la entrevista con un buen currículo (¿Realmente

sabes redactar un curriculum vitae?), sino crear una perspectiva mucho más profunda que nos
permita brillar de entre los demás y hacer un buen "match" con la vacante.