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3/5/2021 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO B10]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 4 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 4


Disponible 1 de mayo en 0:00 - 4 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 37 minutos 89.21 de 90

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Puntaje para este intento: 89.21 de 90


Entregado el 3 de mayo en 18:45

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Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Parcial Pregunta 1 59.21 / 60 pts

El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una


pequeña sucursal ubicada en el centro de la ciudad. La parte crítica se
encuentra en la zona de asesoría comercial, por lo tanto, se quiere
modelar la operación en esta área de la oficina. Allí, al llegar un cliente al
banco y encontrar alguno de los dos asesores de la oficina desocupado,
pasará a ser atendido inmediatamente, pero si ambos están ocupados,
aguardará en la sala de espera hasta que el asesor se desocupe y lo
atienda. Una vez terminada la asesoría, el cliente dejará la oficina. En
este sistema, los tiempos entre arribos se pueden modelar como una
variable aleatoria exponencial con media de 12 minutos y los tiempos de
atención (el tiempo aplica para cualquiera de los asesores) se distribuye
como una variable Triangular con parámetros 10, 20 y 30 minutos.
Finalmente, si cuando llega un cliente, ambos asesores están
desocupados, el asesor 1 lo atenderá.

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación, utilice el número R


de la columna "Rs TIEMPO ENTRE ARRIBOS" para generar los tiempos
entre arribos y el número R de la columna "Rs TIEMPO DE SERVICIO"
para generar los tiempos de servicio. Redondee los tiempos generados al
entero más cercano y con los resultados de su modelo complete la
siguiente tabla. :

Rs Rs TIEMPO TIEMPO
HOR
TIEMPO TIEMPO ENTRE DE
N° ARR
ENTRE DE ARRIBOS SERVICIO
(LLEG
ARRIBOS SERVICIO (mins) (mins)

1 0.402 0.611 0 21 0

1 0.045 0.824 1 24 1

1 0.37 0.03 6 12 7

1 0.985 0.309

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1 0.967 0.552 41 21 98

1 0.241 0.816 3 24 101

1 0.145 0.229 2 17 103

1 0.073 0.58 1 21 104

1 0.721 0.033 15 13 119

1 0.339 0.959 5 27 124

b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una


cifra decimal y use "." como separador de decimales).

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?


173 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?


28.8 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?


9.0 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?


19.8 mins.

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?


1.7 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 0.5 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.1

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124

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146

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22

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173

Respuesta 69:

49

Respuesta 70:

173

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3/5/2021 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO B10]

Respuesta 71:

28.8

Respuesta 72:

9.0

Respuesta 73:

19.8

Respuesta 74:

1.7

Respuesta 75:

0.5

Respuesta 76:

1.1

Pregunta 2 10 / 10 pts

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio


R=0.728, que número se genera para una distriubución Normal de media

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8 y desviación estándar 1, redondee su respuesta a una cifra decimal:

8.3

6.0

4.2

0.0

Pregunta 3 10 / 10 pts

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio


R=0.728, que número se genera para una distriubución Uniforme de
parámetros [3,5], redondee su respuesta a una cifra decimal:

4.3

4.5

1.3

6.0

Pregunta 4 10 / 10 pts

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio


R=0.821, que número se genera para una distriubución Exponenncial de
tasa 0.3, redondee su respuesta a una cifra decimal:

-0.7

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5.7

-5.7

0.7

Puntaje del examen: 89.21 de 90

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