ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2 - FORO DE REFLEXIÓN 2

ANDERSON GIRALDO QUINTANA

1. MENCIONAR LOS PRINCIPALES USOS DE LA INVESTIGACIÓN DE

MERCADO DE TIPO EXPLORATORIO (POR EJEMPLO: GRUPOS
FOCALES, ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD, TÉCNICAS
PROYECTIVAS, ESTUDIOS OBSERVACIONALES Y ETNOGRAFÍAS).
EXPLICAR BREVEMENTE CADA UNA.

La investigación de mercado de tipo exploratorio nos ayuda a definir algunos tipos

de problema que no están claros en la organización, ya que permite tener un
contacto más directo con el usuario para así poder dar claridad a ciertos
problemas en cuanto a productos o servicios y entablar nuevas estrategias.

 GRUPOS FOCALES: se usa como modalidad de entrevista de forma

grupal, conformada por un moderador que tiene como función discutir y
elaborar estrategias desde la experiencia personal, basado en una temática
o hecho social que es objeto de investigación.
 ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD: Permite obtener información detallada
sobre un tema, dentro de la entrevista en profundidad el entrevistador es el
responsable de recopilar la información en forma veraz.
 TECNICAS PROYECTIVAS: sirven de instrumentos considerados
sensibles para rebelar aspectos inconscientes de la conducta, los cuales
permiten provocar una amplia variedad de respuestas subjetivas, sirviendo
de gran ayuda en una investigación ya que nos podría dar como respuesta
lo que piensan las personas acerca de un producto o servicio.
 ESTUDIOS OBSERVACIONALES: corresponden a diseños de
investigación y sus necesidades concretas, su principal objetivo es "la
observación y registro" de acontecimientos sin intervenir en el curso natural
de estos.
 ETNOGRAFÍAS: se considera que es ampliamente utilizada en estudios
que tiene como finalidad determinar imagen o conciencia de ciertas marcas,
se puede recurrir a herramientas sencillas pero que sean útiles ya que la
idea es calificar y comparar un producto con otro.
 2. MENCIONAR LOS PRINCIPALES USOS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADO DE TIPO DESCRIPTIVA (POR EJEMPLO: ESCANEO DE
DATOS, DEFINICIÓN DE SEGMENTOS DE MERCADOS, MEDICIÓN DE
DESEMPEÑO). EXPLICAR BREVEMENTE CADA UNA.

La investigación descriptiva se usa para describir las características de una

población periódicamente cuyo fin es detectar algunos cambios o factores que
puedan afectar o alterar las preferencias del consumidor, está a diferencia a
diferencia de otro tipo de investigaciones, realizan su estudio sin alterar o
manipular ninguna de las variables. Dentro de los principales usos de
investigación de mercado de tipo descriptiva se encuentran:

 MEDICION DE DESEMPEÑO: es un proceso sistemático que sirve para

determinar la eficacia con la cual se está llevando a cabo dicha
investigación, y así poder tomar medidas de corrección con tiempo y que no
se vea afectado en un futuro todo lo investigado.
 DEFINICION DE SEGMENTOS DE MERCADOS: Es una de las estrategias
más eficientes para llegar correctamente a un grupo o una determinada
audiencia específica. Esta estrategia facilita el proceso de personalización
de las campañas, el enfoque en lo necesario y la agrupación de
consumidores con intereses parecidos para dirigirse de manera rentable a
ellos.
 ESCANEO DE DATOS: sirve para obtener información veraz y hacer un
seguimiento en la investigación con el fin de evitar un largo procesamiento
en la obtención de datos y que así la investigación pueda ir más avanzado.

3. MENCIONAR LOS PRINCIPALES USOS DE LA INVESTIGACIÓN DE

MERCADO DE TIPO CAUSAL (POR EJEMPLO: EXPERIMENTOS DE
LABORATORIO, EXPERIMENTOS DE CAMPO, TEST DE MERCADOS).
EXPLICAR BREVEMENTE CADA UNA.

Es el tipo de investigación de mercados que busca encontrar las causas y efectos

del comportamiento del consumidor, no obstante, Tiene el objetivo de definir las
causas del por qué y cómo sucede una acción. Es decir, indaga el efecto que una
variable tiene sobre otra.

Está dentro de la categoría de la investigación concluyente  y es la encargada de

buscar e identificar las causas o efectos de las diferentes variables, este tipo de
investigación intenta probar una idea presentada por un individuo o una
organización.

 EXPERIMENTOS DE CAMPO: Los experimentos de campo, como los

experimentos de laboratorio, asignan aleatoriamente a los sujetos a grupos
 de tratamiento o de control para evaluar las afirmaciones de relaciones
causales.
 TEST DE MERCADOS: este está encargado de dar conocimiento de la
tendencia del mercado, características de los clientes, segmentación, metas
de venta etc. y así evaluar la calidad de lo que se va a ofrecer y lo que
buscan los clientes en los diferentes productos o servicios.
 EXPERIMENTOS DE LABORATORIO: Se basan en la variable
independiente y la variable dependiente: el investigador controla la variable
independiente para probar su impacto en la variable dependiente; se
utilizan para controlar factores causales y así poder encontrar los impactos
que se puedan generar en la investigación, y teniendo en cuenta las
diferentes variables en tratamiento.

4. ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES DE FUENTES DE DATOS

PRIMARIOS Y SECUNDARIOS? EXPLIQUE BREVEMENTE CADA UNA
Y UTILICE EJEMPLOS PARA ILUSTRAR.

 DATOS PRIMARIOS: son aquellos que contienen información original, el

tema de estudio no ha sido nunca tratado, la información se ha mantenido
intacta, La toma de datos sirve para que el investigador pueda constatar
una hipótesis y es mayormente utilizada en tesis doctorales, libros, actas de
congresos, revistas, normas o patentes.
 DATOS SECUNDARIOS: Son informaciones ya han sido producidas por
otras personas o instituciones. La utilización de documentación en la
investigación constituye por lo tanto una fuente secundaria, el uso de
fuentes secundarias tiene dos vertientes o utilidades dentro del marco de
una investigación:
 COMO MARCO TEÓRICO: El uso de la documentación nos permite la
revisión de la literatura específica sobre el tema sobre el que estamos
trabajando.
 COMO MATERIAL EMPÍRICO: El material documental es también
objeto de estudio. El uso de datos estadísticos o documentos permite
contrastar los planteamientos investigadores de partida y suponen una
fuente de información de primer orden para la investigación sobre la que
podemos trabajar.

5. EXPLIQUE LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS SIGUIENTES PARES DE

CONCEPTOS Y UTILICE EJEMPLOS PARA ILUSTRAR SU
 RESPUESTA: (I) ÍTEMS Y CONSTRUCTOS, (II) DATOS CUALITATIVOS
Y CUANTITATIVOS, (III) CONFIABILIDAD Y VALIDEZ, (IV) MUESTRA
PROBABILÍSTICA Y MUESTRA NO PROBABILÍSTICA.

 ITEMS: Un ítem es cada una de las partes individuales que conforman un

conjunto. En este sentido, en un documento escrito, el ítem se refiere a
cada uno de los artículos o capítulos en que este se subdivide. Ejemplo:
“Profesor, no me queda claro el segundo ítem”.
 DATOS CUALITATIVOS: Es el nombre dado a los datos que se expresan
en forma de palabras o textos que ayudan a comprender ciertas acciones y
actitudes de los encuestados que no son cuantificables, por lo que su uso
es muy importante para fundamentar cualquier investigación seria. Ejemplo:
entrevistas en profundidad, conversaciones en grupos focales o métodos de
participación.
 DATOS CUANTITATIVOS: usa todos sus datos para entablar una
información concreta, basándose es métodos bien estructurados y
estadísticos donde al final te proporcionan las cifras que demuestran los
puntos generales de tu investigación.
 VALIDEZ: nos indica el grado en el que los resultados obtenidos con un
determinado instrumento o en un estudio se pueden generalizar y llevar a
cabo dicha gestión, ya que ha sido comprobado su corrección o finalización.
 CONSTRUCTOS: es difícil de definir en el ámbito de la investigación
científica ya que se necesita una serie de herramientas que permitan una
planificación con anticipación, por su relación compleja entre las palabras y
significados.
 MUESTRA PROBABILISTICA: requiere una muestra con mayor número
de casos, ya que Permite detallar con precisión las estimaciones
muéstrales.
 CONFIABILIDAD: hace referencia a la precisión o seguridad que arroja un
instrumento es decir a mayor consistencia menor será la cantidad de
errores aleatorios e impredecibles que aparecerán en la investigación.
 MUESTRA NO PROBABILISTICA: se encarga de perseguir la inferencia
lógica, porque Todos los casos no tienen la misma probabilidad de
ser seleccionados y Requiere un conocimiento más levado de la población.

BIBLIOGRAFIAS
https://www.sdelsol.com/glosario/muestreo-probabilistico-o-no/

http://www.udea.edu.co/wps/wcm/connect/udea/d76a0609-c62d-4dfb-83dc-
5313c2aed2f6/METODOLOG%C3%8DA+PARA+LA+VALIDACI
%C3%93N+DE+UNA+ESCALA.pdf?MOD=AJPERES

https://www.brandwatch.com/es/blog/metodos-investigacion-mercado-2/