UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL

FACULTAD REGIONAL RESISTENCIA

Trabajo practico integrador

Sistemas y Organizaciones

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ISI -C
Legajo:
 La organización que vamos a tratar en este trabajo va a ser la de “Fiat Chrysler
automóviles” que es una empresa dedicada a la fabricación de automóviles con distintas
plantas en todo el mundo. La estructura de esta organización está conformada por el
Consejo Ejecutivo del Grupo (GEC) que es el máximo órgano de decisión de Fiat del que se
desprenden las cuatro estructuras principales.
La primera se sub-divide en cuatro grupos operativos de carácter regional que se
ocuparán de producción y venta de automóviles; repuestos y asistencia; componentes
automotrices, y sistemas de producción. . Cada una de estas actividades es responsabilidad
de un Director de produccion que trabajará con un equipo de dirección regional y será
responsable del resultado económico, de la gestión de los recursos y de actividad
productiva y comercial en su área.
La segunda estructura marcará el enfoque de cada marca global o con potencial de
serlo. La división será de la siguiente forma: FIAT, Vehículos Comerciales,
AlfaRomeo/Abarth/Maserati, Lancia/Chrysler, Jeep, Dodge.
La tercera estructura será respecto de las cuatro regiones que son, : NAFTA con Chrysler
incluida a cargo de Sergio Marchione; Europa, África y Medio Oriente; América Latina
dirigida por Cledorvino Belini, y Asia, y su objetivo será dar coherencia y rigor a los procesos
industriales.
Por último, la cuarta estructura estará compuesta por las funciones de soporte:
desarrollo de la organización, servicios y participaciones de fiat , director de finanzas y
director de recursos humanos.
Cuando la empresa recibe un pedido de un cliente para la compra de un vehículo el
encargado debe rellenar un formulario donde especifique el pedido con modelo solicitado
este formulario se envía al departamento de producción para avalar que se encuentre en
stock y pedir al departamento de sistemas de producción que envíen el automóvil o si no se
encuentra en stock fabricarlo para enviarlo, al llegar el automóvil a la concesionaria se le
entrega el pedido al cliente.
 La organización en general posee una departamentalización por funciones al cada
una de las cuatro principales áreas encargarse de las funciones operativas la primera área
se encarga de la producción, sistemas y comercialización, la segunda de la producción, la
tercera de la administración de las distintas plantas en todo el mundo y la cuarta área se
encarga de los recursos humanos finanzas y la administración.
La primera área que llamamos producción posee una departamentalización por
productos o servicios ya que cada departamento del área se dedica a un producto en
específico sean estos automóviles, repuestos, componentes o el área de sistemas de
producción.
La segunda área que llamamos “Marcas” es una departamentalización por productos
también al cada departamento se encarga de una marca de autos diferentes dependiendo
de la gama de este, aunque todos pertenezcan a la misma organización que es “Fiat
Chrysler automóviles”.
La tercera área que llamaremos regiones posee departamentalización geográfica al
cada departamento encargarse de un continente diferente.
La cuarta área que llamamos “Soporte” posee una departamentalización por
funciones que se encarga principalmente del área administrativa de la organización.
La autoridad de la organización es funcional al el director de producción darle
ordenes junto con el director de cada región a todas las personas que se encarguen de la
parte productiva de la empresa.
Un ejemplo de subsistema social podría ser cualquier grupo de compañeros de
trabajo que se generó dentro de la organización que toman costumbres como grupo como
luego del trabajo ir a algún bar.
 Un ejemplo de subsistema técnico puede ser el área de producción en la que se
encuentran las maquinarias para la fabricación de los materiales componentes y repuestos
de los automóviles y se realizan los procedimientos pertinentes para cada trabajo.
El ejemplo de subsistema administrativo lo encontramos en el consejo ejecutivo de
grupo en el que se definen los fines y objetivos de la organización o también en el área de
soporte donde se define el desarrollo administrativo y las finanzas de la organización.
Diagrama de actividades de la venta de un automovil
Formulario formulario con el pedido pedido del automóvil automóvil

recepcion pedido del entrega

del analisis de automovil del
pedido stock a la fabrica automovil
al cliente
depto de depto de depto de
depto de produccion sistemas de
ventas produccion ventas
Formulario pedido automóvil automóvil vendido
Con el pedido del automóvil
Vamos a formular un ejemplo hipotético y un ejemplo real de sistemas de
información que podría usar la organización con la que estamos trabajando.
El ejemplo hipotetico podría ser un sistema de información administrativa o también
conocido por sus siglas en ingles como MIS que se encargue de controlar el stock y que
cada dia al finalizar las actividades genere un informe con el stock actual o que si fuera
necesario genere un informe cuando una persona lo solicite para llevar a cabo el pedido de
compra para reponer stock.
EL ejemplo que utilizan en la realidad es el sistema basado en el conocimiento, Ya
que el ensamblaje de automóviles tiene soldaduras de objetos muy pequeños o demasiado
complicado para las personas. La empresa en su cadena de montaje utiliza robots que
pueden realizar este trabajo de forma automática, este sistema se encuentra en el
departamento de producción en la sección de chapistería.