Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que

están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad

La auditoría interna de calidad es una de las herramientas usada mundialmente hoy en

día, generando un gran impacto en las empresas, normalmente se audita el sistema de
gestión de la calidad basándose en la norma mundial ISO 9001:2015, la cual mediante
su implementación permite al ente encargado de la organización, tener una visión más
detallada de la eficacia de los procesos, tanto a nivel gerencial como operativo, esto
con la finalidad de mantener un control a lo largo del tiempo dentro de la empresa y que
esto le permita tener una buena calidad en toda la organización, para de este modo
garantizar la satisfacción del cliente.

Todas las empresas debidamente constituidas, implementan su sistema de gestión de

calidad el cual permite que cada uno de los procesos, estén enfocados en sus
actividades, con el fin de prevenir, corregir y proveer las diferentes situaciones que
puedan afectar la operatividad y la gestión de la calidad.

La Importancia de las PYMES que están certificadas en un sistema de gestión de

calidad es de vital importancia, puesto que estás representan un 96% del tejido
empresarial y aportan el 40% al PIB. Datos www.larepublica.co (31, ago,2019).

A raíz de esta situación es importante brindarles las herramientas, ya que estás han
influido a lo largo del tiempo en el incremento de empleos nacionales , y con esta
implementación demuestran el mejoramiento de su productividad, competitividad y
genera permanecía en el mercado laborar, mostrándose como una organizan
consolidad y debidamente estandarizada en sus procesos, para garantizar la calidad de
los productos y servicios, generando una plena satisfacción al cliente.