Proceso para la

toma de decisiones
 Ejercicio de aplicación
Tomando como referencia el
proceso de toma de decisiones,
analiza el siguiente caso
teniendo en cuenta cada paso
del proceso.
 Estudio de Caso
En la empres ENSON se están planteando tres posibles alternativas para superar el
descenso de las ventas observado durante los últimos años. Las posibilidades que se
analizan por parte de la dirección son las siguientes:
- La primera es la de mejorar el producto que tienen, lo que supone un costo de
$8,000,000. Se estima que la demanda puede ser alta y obtener unos ingresos de
$20,000,000 puede ser una demanda media lo que reduce los ingresos en un 10% o
puede ser una demanda baja lo que hace que los ingresos caigan un 20%
- La segunda alternativa es la de entrar con su producto en un nuevo mercado. Se ha
estimado que esto puede suponer unos costos de $10,000,000. Según los estudios en
este nuevo mercado, se ha visto que la demanda puede ser alta y obtener
$25,000,000, puede ser media y obtener ingresos de $20,000,000 o puede ser baja y
tener ingresos de 15,000,000.
- La tercera alternativa es la de diversificar su actividad con la producción de un nuevo
producto. Se estima que los costos serán aproximadamente de $15,000,000. Si la
demanda es alta se estiman ingresos de $35,000,000, en el caso que la demanda sea
media se conseguiría un 30% de ingresos menos y en caso de tener una demanda
baja se reducen los ingresos en un 40%.
Elige la alternativa más conveniente.