PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL.

PRESENTADO POR:

YULIETH LORENA LEAL ID, 624158

JOHAN SEBASTIAN GONZALEZ CHARRY ID, 630672

LAURA FERNANDA BERMEO RODRIGUEZ ID, 622098

LAURA GARCÍA VINCOS ID, 611500

PRESENTADO A:

CLAUDIA FERNANDA MONTEALEGRE RODRIGUEZ

NRC:

24948

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

IBAGUÉ TOLIMA

2021
PLAN DE CLIMA ORGANIZACIONAL

INTRODUCCION

En el presente trabajo vamos a presentar detalladamente, el proceso respectivo para crear un

clima organizacional apto para una entidad organizacional, explicaremos que concepto tiene este
plan, cuáles serían las actividades más adecuadas para una cultura organizacional apta. En cual
organización es importante tener un conjunto de medidas que busquen dar un rendimiento alto en
cuanto a calidad de vida para los empleados que conforman una empresa, hoy en día los
programas para un bienestar laboral son demasiado importantes se considera una de las
actividades más realizadas por el encargado de la gestión de recursos humanos, pues allí crear
una buena conciliación entre lo laboral lo familiar y lo personal es importante tenerlo equilibrado.

JUSTIFICACION:

¿Por qué es tan importante tener un clima laboral positivo? el clima laborar se puede definir
como u conjunto de normas y condiciones psicológicas, físicas e interpersonales el cual están
dentro de una empresa para que repercutan de manera positiva en el desempeño el trato y el
potencial de los empleados integrados a dicha organización.

Es importante para esto conocer y tener en cuenta el grado con el que se identifica un trabajador
con la organización la manera en que los equipos conformados realizan sus actividades, medir sus
motivaciones y demás. El empleado, además de tener necesidades materiales, también necesita
sentirse involucrado en un ambiente confortable para poder trabajar de manera óptima. Muchos
empleados pueden tener todas las aptitudes necesarias para cubrir perfectamente los
requerimientos del puesto, pero si no están en un ambiente agradable, no lograrán desarrollar su
potencial. Un elemento que suele alterar el ambiente y provocar conflictos internos es la falta de
equidad entre los trabajadores que desempeñan una labor similar, en especial en lo que se refiere
a sueldos y beneficios. Tan importante se ha convertido el poder desenvolverse en un trabajo con
un ambiente grato que cuando no sucede, no hay dinero, ni beneficios que impidan que el
profesional comience a buscar nuevos desafíos, perjudicando los planes de retención de talento
que tenga la organización. De hecho, se dice que si no se tiene un buen clima laboral se está
condenado al fracaso empresarial.
Un buen clima o un mal clima organizacional, tendrá consecuencias para la compañía a nivel
positivo y negativo y depende de la percepción que los colaboradores tienen de la misma.

El logro, afiliación, productividad, baja rotación, satisfacción, adaptación, entre otras, son las
consecuencias positivas que causa un buen clima laboral. Pero por el otro lado tenemos las
consecuencias negativas que nos deja un mal Clima y el resultado de esto es totalmente lo
contrario de lo antes mencionado, es decir inadaptación, alta rotación, ausentismo, poca
innovación, baja productividad; se puede mencionar un sinfín de problemas que causa el mal
manejo del clima en las organizaciones y que puede traer consigo problemas graves para esta. En
síntesis, el Clima Organizacional es determinante en el crecimiento y desarrollo de una compañía,
en las decisiones que en el interior de ella se ejecutan o en cómo se tornan las relaciones dentro y
fuera de la organización. Por lo que es importante estar pendiente de este factor y realizar
evaluaciones cada cierto período para medir como está el clima al interior de la empresa y que
podemos realizar para mejorarlo

METODOLOGIA: integrar al trabajador con la organización, a través de un proceso dinámico,

sistémico e interactivo.

Se utilizó un diseño experimental de dos grupos independientes, asignando los

participantes aleatoriamente a los dos grupos independientes, uno experimental y otro
control, con una variable independiente la cual tiene que adquirir dos valores para
determinar si uno de ellos, o ambos, influyen o no, en una variable dependiente
(McGuigan, 1996).

ENFOQUE PSICOLOGICO:

Modelo de intervención PMCO: La primera fase comprende el diagnóstico e identificación de la

variable que afecta el clima organizacional; la segunda fase llamada ejecución busca sensibilizar
a los colaboradores a través de la socialización y discusión del diagnóstico, evaluando los riesgos
para la organización, los equipos de trabajo y el individuo; en la tercera fase se diseñan y planean
las estrategias de intervención, a nivel individual se propone trabajar en autoconocimiento y
actitud positiva; a nivel intergrupal se trabaja en aspectos como comunicación, trabajo en equipo,
relaciones interpersonales, liderazgo, toma de decisiones, manejo de conflictos y negociación, a
nivel organizacional se propone trabajar en visión, misión, objetivos y valores organizacionales
(Cárdenas & Villamizar, 2008), en la cuarta y quinta fase se implementan las estrategias y se
evalúa el proceso

respectivamente.

CUADRO DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD FECHA IMPACTO RESULTADO

Autoconocimiento y 16 de abril- 8 am – las personas avanzar y afrontar a

actitud positiva 12:30 pm positivas realizan las limitaciones que
más intentos de una puede tener una
conducta tras persona.
equivocarse, por lo
La motivación y la
que aumentan las
actitud positiva son
posibilidades de
fundamentales para
conseguir su
encauzar una buena
objetivo.
búsqueda laboral

comunicación 18 abril- 7 am – mejora la conseguir los

9am competitividad de la objetivos que se
organización, así hayan propuesto
como la forma en la inicialmente.
que se puede
adaptar a los
cambios que se
produzcan en su
entorno

Trabajo en equipo 28 de abril 7 am a permiten practicar la práctica, los

10 am nuevas situaciones y miembros del
poner en juego equipo aprenden
 nuevos roles en un nuevas tácticas,
ambiente relajado y nuevas formas de
divertido resolver conflictos,
de buscar
soluciones, de
enfrentarse a las
situaciones, a la vez
que potencian sus
capacidades y
habilidades.

Relaciones Mayo 01 7 am – 9 La comunicación Sostenimiento en

interpersonales am impacta fuertemente equipo en caso de
en este ámbito situaciones
acompañado de la negativas
comprensión y el
apoyo laboral

liderazgo Mayo 5 2 pm – 5 ser un modelo a Mejora el

pm seguir y de desempeño de tus
inspiración para que empleados con estos
todos los empleados consejos. El
alcancen los impacto en una
objetivos en organización está en
conjunto. lo que hacemos o
decimos.

Manejo de Mayo 10 – todo el gestión de todos los niveles,

conflictos día conflictos, puede además de incidir en
ayudar a las una mayor
empresas a prevenir productividad,
que sucedan, y si calidad en su
 suceden, saber actividad, imagen
abordarlos y de marca, éxito e
gestionarlos de la innovación.
manera más
adecuada y con los
menores efectos o
consecuencias
posibles

negociación Mayo 25- dos horas Repercutir en Tener la capacidad

nuestras reacciones para entender y
ante posible manejar conflictos y
situación de situaciones difíciles
conflicto y plantear un
enfoque de
negociación

DOCUMENTO DE SATISFACCION

El nivel individual, tiene como objetivo generar en los participantes procesos de

autoconocimiento y reflexión sobre sus propias experiencias, reconociendo fortalezas y
debilidades. Durante dos meses se desarrollaron ocho actividades, cuatro de ellas para trabajar
autoconocimiento y las restantes para fortalecer la actitud positiva.

los mejores resultados del nivel individual pueden ser el reconocimiento de fortalezas y la
claridad del proyecto de vida en los participantes; además se lograría que reconocieran sus
debilidades, connotaran positivamente situaciones difíciles y establecieran metas a corto y largo
plazo.

El nivel intergrupal tiene como propósito fortalecer habilidades intergrupales que permitan el
logro de objetivos de las áreas o departamentos y, así, cumplir con los objetivos organizacionales.
Para responder a este fin se propusieron actividades orientadas a mejorar la comunicación y
establecer relaciones interpersonales sinérgicas que permitan mejorar el trabajo en equipo,
viabilizando los procesos para alcanzar las metas organizacionales. Durante 1 mes, se trabajaron
cinco actividades. se quiere lograr que la comunicación, las relaciones interpersonales y el trabajo
en equipo son puntuadas sobre cuatro lo cual evidencia el fortalecimiento en estos tres aspectos
del nivel intergrupal.

En el nivel organizacional y para abordar las temáticas de Misión, Visión, Objetivos, Valores y
Modelos de Gestión, que propone el modelo de intervención PMCO para este nivel; se realizaron
actividades de promoción e información acerca de estas temáticas, buscando la interiorización de
estos aspectos y tratando de que los funcionaros encuentren congruencia entre sus expectativas
personales y las organizacionales.

RECOMENDACIONES

Retomando algunos de los puntos anteriores se puede integrar la mejora del clima
organizacional ejecutando un plan estratégico de comunicación interna y de esta manera las
estrategias de los miembros de los niveles directivos logren ser aplicadas de manera eficiente en
todos los niveles jerárquicos. Una de esas tácticas es el desarrollo organizacional, ya que es una
estrategia psicosociológica-educativa promovida desde la dirección de la organización esto con el
fin de poder adaptar las creencias, valores y actitudes a los retos empresariales en un entorno cada
vez más competitivo.

Como se puede notar un cambio en el clima organizacional no es sencillo, pero es necesario

cuando la obtención de niveles muy bajos, la mayoría de las empresas cometen el error de
cambiar a su personal sin saber que el verdadero problema es la falta de humanismo en el trato
hacía con los colaboradores.

1. Promover el respeto: Hay que tener en cuenta que cuando un jefe ordena y pide las tareas de forma
brusca, con desprecio y levantando el tono de voz, demostrará falta de liderazgo y de
empatía. Todo ello perjudica al ambiente laboral, a la productividad y a las relaciones
personales.
2. Buscar el feedback con los empleados: Debemos de considerar a cada uno de los empleados
teniendo en cuenta que esto ayudara para que se sienta realmente como una persona y no
como un número más dentro de una organización es muy importante. A las personas les gusta
sentirse integradas y que su opinión se tenga en cuenta. Todo ello ayuda a sentir que se forma
parte de un proyecto.
3. Capacidad de liderazgo: Cuando aprendemos a manejar la flexibilidad ante diversas situaciones
que se puedan llegar a presentar en el ámbito laboral y que este se pueda tratar de manera
personalizada, nos ayuda a que se genere un mejor clima laboral para que este sea positivo y
que nos ayude a fomentar el éxito de nuestro trabajo. Saber manejar de forma apropiada las
crisis del día a día es vital. Mantener la calma, el orden, transmitir el mensaje adecuado y de
forma correcta al equipo y mostrar seguridad en la gestión del problema son algunos aspectos
que ayudan a que tus empleados tengan absoluta confianza en ti como líder.
4. Reconocimiento hacia los empleados: Cuando no se reconoce un trabajo bien hecho, el clima
laboral se puede deteriorar progresivamente. Por ello es importante que la empresa cuente
con un sistema de reconocimiento que premie y reconozca logros. A las personas nos gusta
sentirnos valoradas y sentir que nuestra opinión y tareas cuentan. Por ejemplo, incentivar que
los empleados participen en la toma de decisiones de un negocio hará que se sientan parte del
equipo y es una forma de transmitirles que para nosotros son importantes incluso para decidir
hacia dónde quiere ir la organización.
5. Ganarse la confianza de los empleados: Acercarse a los empleados y ganarse su confianza es una
de las tareas principales para incentivar un buen clima laboral.
Agradecer al equipo por su labor y reconocer sus méritos, es una manera de enviar un
mensaje claro a todos los empleados, que se sentirán valorados y tranquilos trabajando con
los responsables de la empresa y no dudarán en acudir a ellos para nuevas propuestas o
inquietudes.
6. Flexibilidad horaria: Ya son muchos estudios que corroboran que el horario tradicional de
oficina de 8h de la mañana a 18h de la tarde tiende a ser cada vez menos eficiente a nivel
productivo en las empresas. No todas las personas trabajan de manera productiva a las

mismas horas y la flexibilidad horaria ayuda también a la conciliación familiar y personal.  

7. Fomentar el team building: Cuando realizamos actividades fuera del espacio
empresarial reforzará la idea de equipo y compañerismo. es una manera ideal para
combatir el estrés en un ambiente más distendido. La integración es fundamental
para mejorar el clima organizacional y el compromiso con la organización.

REFERENCIAS

1. https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/11153/1/2016_intervencion_clima_
organizacional.pdf
2. file:///C:/Users/20-C217LA/Downloads/Dialnet-
IntervencionPsicologicaParaMejorarElClimaOrganizac-4788261.pdf