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PLAN DE PRÁCTICA

PROGRAMA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS DOCENTE ASIGNADO: Lina Marcela Ripoll Montoya


ESTUDIANTE: Javier Alexander Ibarra Arteaga TELÉFONO: 3217253103
DOCUMENTO:13072348 CORREO: jibarra13@estudiantes.areandina.edu.co
ORGANIZACIÓN: Contracta Crea y Construye S.A.S
CIUDAD Y/O MUNICIPIO: Manizales FECHA DE INICIO: 18-08-2020
TUTOR EN LA ORGANIZACIÓN: Carlos Ernesto Arcos FECHA DE TERMINACIÓN: 18-12-2020
Belalcázar- Arquitecto
TELÉFONO: 3155146677 DURACIÓN DE LA PRÁCTICA: 4 meses
CORREO: carlos@contracta.com.co

OBJETIVOS FORMATIVOS

 Desarrollar en el estudiante habilidades, destrezas, aptitudes, actitudes y conocimientos que lo


caracterice como un ser flexible, audaz, analítico, crítico, innovador, creativo, emprendedor y
participativo.

 Aplicar a través de la metodología estudio de casos los procesos de planeación estratégica,


organización dirección y de control en las organizaciones.

 Aplicar y desarrollar cada una de las fases del proceso administrativo en la consecución de los
objetivos organizacionales y su sostenibilidad financiera en el mediano y largo plazo.

 Conocer y aplicar las teorías, herramientas y metodologías gerenciales y administrativas en el diseño y


ejecución de las estrategias empresariales.

 Fomentar el desarrollo del espíritu emprendedor impulsando la competitividad y productividad en el


diseño de planes de negocios.

NOMBRE Y DESCRIPCIÓN DEL PROCESO A INTERVENIR DENTRO DE LA PRÁCTICA

El objetivo principal es prestar un servicio en todo lo referente en reparaciones o


mantenimientos, ya estos sean eventuales o preventivos en toda clase de infraestructura de
construcción en el hogar u oficinas.
ACTIVIDADES A DESARROLLAR Mes uno Mes dos
1. Revisión del personal Para la empresa es fundamental que el Para la revisión del personal se
personal que lleva a cabo las formo un equipo de dos personas
encargado para realizar
actividades cuente con el nivel de (jefe inmediato) para verificar las
los diferentes
conocimiento y experiencia suficiente posibles carencias identificadas
mantenimientos y que para obtener buenos resultados. unas semanas antes en materia
cuenten con las Inicialmente se evaluaron a los de seguridad en la realización de
especificaciones que se colaboradores que cumplieran con los las actividades, se presento las
requisitos tales como: capacidad de responsabilidades y se expuso
necesitan para cada
comunicación, responsabilidad, ante los colaboradores
labor.
capacidad de análisis de la información,
sistemas de gestión de la seguridad,
normas y guías
.
En base a las actividades desarrolladas Se determino concertando con la
2. Realización Manual de por los colaboradores de la empresa se empresa actualizar el manual de
funciones para los reviso y se modifico el manual de funciones con sus respectivas

colaboradores funciones para establecer competencias competencias para todos los


laborales para todo el personal de perfiles de cargos existentes, se
planta donde se explica de manera incluyo los compromisos con los
sencilla como se deben realizar cada estándares mínimos del sistema
proceso según su requerimiento. de gestión de calidad y seguridad
y salud en el trabajo.

3. Revisar y realizar Se reviso las estrategias que la Se realizo campaña publicitaria a

alianzas con la empresa empresa emplea para generar alianzas través de redes sociales para
con terceros donde se revisaron llegar al cliente objetivo, así
para poder llegar a tener
porcentajes, calidad y precio. Se reviso mismo se definieron servicios
mejores precios para
la alternativa de tener servicio para ensayar y evaluar para
satisfacer a los clientes. personalizado para poder garantizar la aumentar el portafolio.
información al momento de cotizar.
4. Definir estrategias de Con el fin de incrementar la oferta por En los servicios que se han ido
parte de la empresa se definieron vendiendo se ha podido obtener
precio para los servicios estrategias competitivas para establecer el margen de utioidad esperado

en las distintas etapas de un precio y mantener un precio similar a sin exceder el coste total del
la competencia las cuales fueron servicio, esto se logra al utilizar
introducción al mercado precios descontados como estrategia en herramientas tecnológicas como
baja de costes de la empresa. Para las cotizaciones en línea donde
cada línea de producto nuevo se los clientes pudieron hacer
propuso beneficios para el cliente de comparaciones de precio en
forma que no haya barreras que tiempo real
impidan concretar la venta del servicio

5. Realizar Planes de
Integrando la planificación de funciones Se ha podido mantener un buen
aspectos operativos y de
que están definidas en la empresa se flujo de caja para realizar los
logística.
quiere fortalecer el aprovisionamiento pagos a los proveedores el cual
de materiales para aumentar el nivel de ha permitido hacer negociaciones
calidad establecido de forma que sea en la cual dan un precio mas bajo
más económica en la reducción de los para la compra de materiales.
plazos con los proveedores
6. Revisión del segmento
de mercados para Prestar Se tuvieron en cuenta las diferentes Con la base de datos disponible
variables tomada de una encuesta dentro de la empresa se pudo
los servicios de
realizada anteriormente midiendo la construir una matriz donde se
mantenimientos
calificación dada por el cliente que pusieron posibles clientes
locativos. pudieran afectar el comportamiento a la potenciales y con características
hora de adquirir un servicio. de cada uno,
1. Canales de interacción
para promocionar nuestros
servicios en cuanto a
reparaciones locativas
2. Crear la necesidad de

tercerizar las reparaciones

locativas a un equipo

especializado y legalmente

constituido.

PROPUESTA DE VALOR POR PARTE DEL ESTUDIANTE – ALCANCE -IMPACTO

A través de un análisis del mercado y apoyados en la matriz DOFA y EFE se evaluaran las
actuales estrategias implementadas por la empresa en el mercado y de diseñará una ruta
clara que nos permita darnos a conocer a nuestros clientes entregándoles tranquilidad y
confianza en cuanto a la prestación de los distintos servicios para las reparaciones locativas
o de construcción en el hogar, ofreciendo optimización de costos, productividad y
asesoramiento para las personas que necesiten estos servicios de obra blanca o gris en
cualquier tipo de unidad residencial.

MONITOREO

A través de los informes mensuales enviados por los estudiantes, visitas en sitio y comunicación entre el tutor
en la organización y docente, se realizará el monitoreo y acompañamiento académico de las actividades
propuestas en este plan.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Explica y aplica cada una de las fases del proceso administrativo en el desarrollo de la estrategia
empresarial.

 Aplica las teorías, herramientas y metodologías gerenciales y administrativas en el diseño y ejecución


de las estrategias empresariales.

 Se relaciona de forma amable y cortés con su equipo de trabajo, conociendo el entorno normativo y
ético de la organización.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

 Relaciona por medio de casos la importancia de aplicar los procesos de planeación estratégica,
organización dirección y de control en las organizaciones.

 Distingue la importancia y la utilidad de cada una de las fases del proceso administrativo en la
consecución de los objetivos organizacionales y su sostenibilidad financiera en el mediano y largo
plazo.

 Justifica la importancia de las teorías, herramientas y metodologías gerenciales y administrativas en el


diseño y ejecución de las estrategias empresariales.

Luisa María Cardona Mesa


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Firma Tutor Organización Firma Docente Asignado
Javier alexander Ibarra Arteaga
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Firma Practicante

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