Capítulo 2.

- Formulación y solución del

problema

OBJETIVOS

- Entender la importancia de una buena interpretación de la problemática a resolver para formular adecuadamente
los objetivos y el alcance del proyecto.

- Conocer la estrategia a seguir para afrontar el problema de una forma sistemática y ordenada.

La dirección de proyectos es resolución de problemas a gran escala. Pero hasta que no se logra
una definición satisfactoria del problema a tratar, no se está en condiciones de identificar y
proponer los posibles pasos para su resolución. Esto se debe a que la misma definición del
problema determina el propio planteamiento a adoptar. Así pues, el director del proyecto ha de
acotar claramente el problema, estudiar las diferentes formas de considerarlo y encontrar el
aspecto esencial del mismo. Sólo entonces podrá idear un "plan" para solucionarlo.

Una mala formulación del problema sería aquella que pasara por alto diversos aspectos del mismo
pero que en realidad existen, y que con toda seguridad aparecerán a lo largo de la realización del
proyecto. No haberlos tenido en cuenta desde un principio obliga a replanteamientos y a poner en
marchar acciones correctoras que entorpecen y encarecen el proyecto.

Por lo tanto, y como conclusión a destacar, el director debe elaborar una excelente definición del
problema y conocerlo minuciosamente, ya que la misma forma en que se define un problema
determina las posibilidades de solución.

Una vez fijada la dimensión del problema y analizados todos sus aspectos, se procede a trabajar
para hallar la solución más eficiente. La estrategia a seguir es la siguiente:

 Definición de la misión, objetivos y alcance del proyecto.

 Identificación de las tareas a realizar para completar el alcance propuesto.
 Definición de un programa para la realización de las diferentes actividades que permitirán
alcanzar los objetivos establecidos. Esto incluye la estimación del tiempo que dura cada
actividad, además del establecimiento de su fecha de inicio y finalización.
 Estimación de los costos relacionados con el proyecto.

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  Estimación de recursos humanos y materiales necesarios para entregar los productos que
el proyecto tiene como objetivo crear.

Los siguientes capítulos detallan cada uno de los elementos enunciados anteriormente y que
definen el proyecto.

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