SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PEROSNAL

CLIENTE IMPULSIVO: Es aquel cliente que actúa sin

pensarlo
CLIENTE ARROGANTE: Es aquel cliente que siempre
quiere tener la razón
CLIENTE DESCONFIADO: Es aquel cliente que no se fía
de el producto que se le esta mostrando

CLIENTE IMPULSIVO: La idea es actuar de una manera

razonable para que el cliente nos de la razón, en casos
como este no seria viable enfrentarse con cuyo
cliente ya que perdería la empresa, el personal y el
producto.

CLIENTE ARROGANTE: Con este cliente se debe de

actuar de una forma paciente para que el cliente vea
que esta equivocado y se deje asesorar, dejando de
lado la idea o la impotencia que esto llegue a dar sin
enfrentarse en malos términos con el cliente
CLIENTE DESCOFIADO: Con cuyo cliente hay que
actuar de una forma paciente y segura para que el
cliente encuentre ese punto de equilibrio y confianza
que necesita para así mismo poder fiarse del producto
que se le esta mostrando, dada la circunstancia no
podemos actuar de manera arrogante y
desequilibrada ya que nosotros somos el punto de
referencia para una compra/venta exitosa y poder
dejar una buena experiencia en el cliente