Información General (Espacio para diligenciamiento de Tigo)

Fecha: 11/03/2021 14:51 No. de Ticket 10171105

RESPUESTA SOLICITUD Nombre del suscriptor y/o usuario: Mery Girón garcia
PRIMER CONTACTO
Documento identificación 66705968
No.(s) de línea(s) implicada(s): 3004767573 , , , ,

Tipo de Petición, Queja

Bloqueos y desbloqueos de IMEI
Número de IMEI: 352647111985935 Motivo Desbloqueo: Desbloqueo por Duplicado

Detalle de la aplicación del ajuste

Aplica ajuste: ( Si )
Concepto del ajuste:
Valor del ajuste:
Ciclo de facturación en el que se verá aplicado el ajuste: desde hasta

Declaración de aceptación
Manifiesto que me encuentro satisfecho (a) con la respuesta y resolución de mi caso.

Firmado en Palmira a los ( 11 ) días del mes de Marzo de 2021

En caso de no estar de acuerdo con la respuesta que hemos dado, usted puede presentar ante nosotros recurso de reposición y en subsidio
de apelación dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la notificación de esta decisión. Lo puede hacer a través de medios electrónicos
(página web www.tigo.com.co o Facebook: @TigoCol), línea gratuita de atención al usuario número *300 desde tu móvil Tigo, 118 desde
teléfonos fijos, 018000 42 22 22 desde fijo y/o móvil o mediante comunicación escrita.

Espacio para Firma del Cliente

_________________________________
Firma 66705968

Datos de la persona que atiende la Petición o Queja

Nombre del asesor: Julieth mosquera

Número de Documento de Identidad: 1130666446 Espacio para Firma del Asesor

 DECLARACIÓN DE USO DE EQUIPO TERMINAL MÓVIL CON IMEI
DUPLICADO
Resolución CRC 4986 de 2016

Yo, Mery Girón garcia identificado(a) con CC : Número: 66705968 expedida en:
Palmira , Colombia declaro bajo la gravedad de juramento, que teniendo en cuenta
los artículos 33 de la Constitución Política de Colombia y el artículo 289 de la ley 599 de 2000, ser
único usuario responsable del uso y propietario del Equipo Terminal Móvil:

Marca: Samsung Modelo: A30 s IMEI: 352647111985935

Marca: Modelo: IMEI:

Nombre del punto de venta: Dirección: Ciudad:

donde adquirió el equipo terminal móvil; o en su defecto nombre y datos de contacto de la persona
que le proporcionó el equipo bajo cualquier título .

De igual forma manifiesto, que he adquirido legalmente el Equipo Terminal Móvil descrito arriba de
la siguiente forma (Nombre del punto de venta, dirección y ciudad; o en su defecto nombre y datos de contacto de la persona
que le proporcionó el equipo bajo cualquier título): , , .

Así como también que no tengo conocimiento de que el equipo haya sufrido ninguna manipulación,
alteración, modificación y /o remarcación de su IMEI.
Manifiesto conocer el artículo 105 de la Ley 1453 de 2011, de acuerdo con el cual la manipulación,
reprogramación, remarcación o modificación de equipos terminales móviles, tiene como
consecuencia la imposición de una multa entre seis ( 6) a setecientos (700) salarios mínimos legales
mensuales vigentes, y pena de prisión de seis (6) a ocho (8) años.

De acuerdo con lo anterior, autorizo a mi proveedor de servicios de telefonía móvil a reportar mis
datos de identificación y contacto a las autoridades competentes a efectos de que estas investiguen
la posible comisión de las conductas descritas en el párrafo anterior, y me comprometo a entregar
toda la información requerida y a colaborar con la investigación que en ese sentido se adelante, lo
cual puede incluir poner a disposición el equipo terminal del que hago uso para su respectivo
peritazgo.

Informo a continuación las líneas telefónicas con las cuales hago uso del equipo arriba descrito:
Línea 1: 3004767573 Línea 2: Línea 3:
Línea 4: Línea 5: Línea 6:
Línea 6: Línea 8: Línea 9:
Línea 10: Línea 11: Línea 12:
Línea 13: Línea 14: Línea 15:
Línea 16: Línea 17: Línea 18:
Línea 19: Línea 20: Línea 21:
Línea 22: Línea 23: Línea 24:
Línea 25: Línea 26: Línea 27:
Línea 28: Línea 29: Línea 30:
Nota: Al faltar a la verdad en el presente documento, se podrá incurrir en cualquiera de las conductas
descritas en el Capítulo Tercero del título IX del Código Penal, contenidos en la Ley 599 DE 2000.

Espacio para Firma del

Firma del usuario propietario del equipo terminal cliente
móvil:
Nombres y Apellidos: Mery Girón garcia
Documento de Identidad: CC Número de documento de identidad: 66705968
Dirección: Cl 79 #7f bis 39 Ciudad: Palmira
Teléfono: 3004767573 Fecha de la declaración: 11/03/2021 14:51
 DECLARACIÓN DE ÚNICO USUARIO RESPONSABLE DEL USO Y
PROPIETARIO DEL (LOS)
COLOMBIA MÓVIL S.A. E.S.P.
EQUIPO (S) TERMINAL (ES) MÓVIL (ES) Av Calle 26 # 92-32 Edificio G1. Bogotá D.C.
PBX 3303000 Línea Nal. 01 800 3000000
www.tigo.co

Yo, Mery Girón garcia identificado(a) con CC : Número: 66705968 expedida en:
Palmira , Colombia declaro bajo la gravedad de juramento, que teniendo en cuenta
los artículos 33 de la Constitución Política de Colombia y el artículo 289 de la ley 599 de 2000, ser
único usuario responsable del uso y propietario del Equipo Terminal Móvil:

Marca: Samsung Modelo: A30 s IMEI: 352647111985935

Marca: Modelo: IMEI:

De igual forma manifiesto, teniendo en cuentas las disposiciones legales, que he adquirido legalmente
el Equipo Terminal Móvil descrito arriba, Comprado en centro comercial ,
así como también que no tengo conocimiento de que el equipo haya sufrido ninguna manipulación,
alteración y /o remarcación de su IMEI.
Manifiesto conocer las consecuencias que establece la ley 1453 de 2011 respecto de la manipulación,
reprogramación, remarcación o modificación de los terminales móviles, en la que se señala que se
incurrirá en prisión de seis (6) a ocho (8) años y multa de seis (6) a setecientos (700) salarios mínimos
mensuales legales vigentes.

Espacio para Firma del cliente

Firma del usuario propietario:
Nombre: Mery Girón garcia
Documento de Identidad: CC
Dirección: Cl 79 #7f bis 39
Teléfono: 3004767573
Número de documento de identidad: 66705968
Ciudad: Palmira
Fecha de la declaración: 11/03/2021 14:51
DOCUMENTO DEL CLIENTE
1. Foto IMEI interno

2.Foto IMEI externo