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R-DC-124 REGISTRO DE PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO

Proyecto de Investigación, Desarrollo Tecnológico, Monografía y Emprendimiento
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Ficha técnica de la propuesta

Título: Estudio comportamiento de las personas que adquieren Fecha:
servicios de hospedaje por horas “moteles” en el área Día Mes Año
metropolitana de Bucaramanga entre 2020-2021.
14 03 2021

Código de la propuesta: (lo asigna la coordinación del programa)

Modalidad del Trabajo de Grado

Desarrollo
Proyecto: Tecnológico: Monografía Emprendimiento

Proyecto de ☐ Desarrollo de ☐ Teórica ☐ Casos de Estudio

Investigación x Software ☐ Análisis ☐ Planes de Negocio
☐ Planta Piloto ☐ Sistematización ☐ Fortalecimiento
☐ Esquema Circuito de Empresarial
Integrado Experiencias
☐ Signos Distintivos
Facultad: FCNI_____ FCSE__x___ Grupo de Investigación: (Comportamiento del consumidor)
Programa Académico: Marketing y negocios internacionales Ciudad: Bucaramanga
Estudiante 1: karol Yarith Daza Aparicio Cédula:1102388345
Email:kydaza@uts.edu.co Teléfono 3152415502
Estudiante 2: María Alejandra Cédula:1098808914
Quintero Rueda Teléfono: 3227930962
Email:mariaalejandraquintero@uts.edu.co
Estudiante 3: Cédula:
Email: Teléfono
Director: Programa

Codirector: Programa

Información sobre el pago de los derechos Pecuniarios

Número del LQ (consignación)______________________Entidad Bancaria ____________________________

Valor ____________________________ Fecha: día/mes/año

Nota: Anexar evidencia de envió de la copia de consignación al correo institucional del programa
Nota: El programa debe disponer de un correo institucional para trabajos de grado y crear un espacio
para cada uno de ellos con el fin de mantener una base de datos actualizada y disponible en todo
momento.

CONTENIDO DE LA PROPUESTA
Descripción del problema

La existente preocupación por la limpieza se ha ido incrementando a lo largo de los

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últimos años, sin embargo, desde el año 2020 se ha resaltado la intranquilidad de las
personas que frecuentan lugares donde adquieren servicios de motel debido al covid-
19, este sector económico que está ubicado en Bucaramanga y el área metropolitana
se ha visto gravemente afectado por esta pandemia, lo que ha provocado el cierre de
estos establecimientos por el alto índice de contagios en estos lugares, por lo que, se
han realizado inspecciones moteles donde las autoridades han encontrado
incumplimientos a las normas de higiene y funcionamiento, corriendo el riesgo de
contraer gérmenes. Asimismo, ha provocado en la ciudadanía desconfianza en el
momento de adquirir este tipo de servicios, siendo oportuno mencionar que a pesar de
los protocolos de bioseguridad establecidos para cada habitación no es el 100% seguro
la desinfección de estos lugares, pues los controles de fumigación y de higiene en las
lavanderías son deficientes, porque en muchos de los casos se puede encontrar con
sábanas y toallas con un proceso de limpieza, pero no de desinfección.
A los efectos de este, según los empresarios, este tipo de negocios le generan al área
metropolitana de Bucaramanga más de 3000 empleos formales por lo que las
restricciones que se establecieron para evitar los contagios han provocado la pérdida
de empleos y el cierre definitivo por quiebra de algunos establecimientos debido a las
altas sumas de dinero que se deben pagar de servicios públicos e impuestos.
De los anteriores planteamientos se deduce que se generará un crecimiento negativo
de las ventas debido a la desconfianza que existe en la sociedad por las consecuencias
que puede traer para las parejas estar en estos establecimientos que no cumplan con
todos los protocolos de bioseguridad y desinfección adecuada de las habitaciones,
teniendo problemas de salubridad, ocasionando el cierre definitivo de esos
establecimientos.

PREGUNTA DE INVESTIGACION
¿Qué estrategia debe implementar los moteles de la ciudad de Bucaramanga y el área
metropolitana para cambiar la percepción de los clientes sobre los posibles riesgos de
tener un encuentro sexual en un motel en tiempo de COVID?

JUSTIFICACION

La investigación propuesta busca realizar una formulación sobre las posibles

estrategias que se deben implementar en moteles que ofrecen servicios de hospedaje
por horas para cambiar la percepción de la población que frecuenta este tipo de lugares
sobre los bajos riesgos que existen en el contagio del virus covid-19 por el cual este tipo
de pensamiento ha afectado económicamente a dueños y empleados de este sector,
provocando una crisis económica perdiendo empleos y cierre total de los
establecimientos debido a la quiebra, por lo cual es importante resaltar según [ CITATION
Alp19 \l 9226 ] es un espacio que brinda a los usuarios una mayor intimidad
proporcionando seguridad y libertad de poder ejercer su sexualidad siendo esta una
parte fundamental para el desarrollo del ser humano que ayuda en la creación de una

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personalidad propia y creatividad de cada individuo.

Por otra parte, se espera que mediante este informe se pueda beneficiar a dueños de
establecimientos para que tomen medidas de mejoramiento en las instalaciones y
procesos de limpieza que se deben llevar a cabo en estos sitios cumpliendo con las
exigencias básicas y un control sobre un cronograma de actividades de saneamiento
[CITATION Dot15 \l 9226 ] que permita mediante la realización de un plan de medios
mostrar los procesos de desinfección y sanidad que se llevan a cabo en cada una de
las instalaciones para generar credibilidad y confianza a las personas que deseen
adquirir los servicios de dichos empresas, y así lograr una pronta recuperación en la
actividad económica de este sector.

Objetivo General

Analizar el comportamiento de las personas de la ciudad de Bucaramanga y el área

metropolitana que hace uso de establecimientos que prestan servicios de hospedaje
por horas “moteles” con el fin de conocer la percepción de los consumidores de asistir a
estos establecimientos en tiempos de covid-19 que ponen en riesgo la continuidad y
sostenibilidad a largo plazo de las empresas, para así proponer estrategias enfocadas
en el mejoramiento de la prestación de servicios.

Objetivos específicos

 Conceptualizar las generalidades del comportamiento del consumidor, para un

mejor entendimiento del tema.
 Diagnosticar la situación actual de los moteles de Bucaramanga y el área
metropolitana por medio de entrevistas a los propietarios de los moteles para
conocer la afectación económica que han tenido por el cierre de
establecimientos.
 Analizar la percepción que tiene los clientes mediante encuestas que permitan
tener información de lo que piensan sobre ingresar a estos establecimientos en
tiempos de covid-19 para proponer estrategias.
 Evaluar si los establecimientos cumplen las normas de bioseguridad y los
procesos de limpieza y desinfección para conocer si son los exigidos por la ley.

Estado del arte:

(Descripción corta sobre el estado actual del problema debidamente referenciada con norma
APA)
El estado del arte aplica para las modalidades de investigación, desarrollo tecnológico, La
monografía y emprendimiento no llevan estado de arte.

El estado del arte, representa el primer y más importante insumo para dar comienzo al proceso

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investigativo Permite determinar cómo ha sido tratado el tema, el estado de avance de su

conocimiento y cuáles son las tendencias existentes.

Cada cita del estado del arte debe estar referenciada, siguiendo la norma APA actualizada
(American Psychological Association).

Fundamento Teórico:

El director del trabajo de grado indicará los componentes que considere pertinentes (ideas que
están relacionadas con el tema de manera particular) plantear en esta sección, de acuerdo con
el área disciplinar y el tipo de trabajo a desarrollar. (Solo mencionarlos)

1. Fundamento teórico 1
2. Fundamento teórico 2
3. Fundamento teórico 3
4. Fundamento teórico 4
5. Fundamento teórico 5

Resultados esperados

Corresponden a los entregables que se esperan obtener con el desarrollo del trabajo de grado
de acuerdo con lo definido institucionalmente respecto a los productos según modalidad de
trabajo de grado y el nivel de formación.

Son productos que se espera obtener del desarrollo de los objetivos planteados. Dichos
productos, deben ser verificables y medibles de acuerdo a lo establecido en el documento
caracterización de productos disponible en la base documental de la institución

Plan de actividades

Ejemplo:
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5
1 2 2
Actividad (Semanal) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 9 0 1 22
Revisión bibliográfica                                            
Actividad A                                            
Actividad b                                            
Actividad c                                            
Actividad d                                            
Actividad e                                            
                                             

Entrega del documento Final

para evaluación                                            
Sustentación del trabajo de
grado                                            
Entrega final                                            

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Referencias Bibliográficas
Es la relación de libros de texto, artículos indexados, revistas académicas y/o científicas,
páginas Web y demás medios consultados para la elaboración de la propuesta. Todas las
referencias presentadas deben estar citadas el texto de la propuesta, y se deben documentar
cumpliendo la Norma APA (American Psychological Association) de edición vigente, para la
presentación de referencias. Igualmente se debe incluir la bibliografía consultada.

Es conveniente utilizar el gestor de referencias bibliográficas del procesador de texto en el que

se desarrolla el documento, para realizar correctamente la citación cumpliendo la norma APA.

REJILLA DE EVALUACIÓN
Las UTS agradecen al docente evaluador por su participación en los procesos académicos. Por favor diligencie el
siguiente formato para la evaluación de la propuesta de trabajo de grado. En la rejilla de evaluación establezca el
cumplimiento de los indicadores marcando con una “x” en cada ítem de acuerdo al resultado de la revisión que
realizó. Al finalizar encontrará una sección para relacionar las observaciones. Es importante aclarar que para emitir el
concepto de “Aprobado”, se deben cumplir todos los criterios que aplican para la modalidad que se está evaluando.

INFORMACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO

Código de la
Fecha día/mes/año propuesta

☐ Proyecto de Investigación ☐ Monografía ☐ Desarrollo Tecnológico ☐ Seminario

Modalidad
☐ Emprendimiento
Modalidad (Describa de forma precisa el sub tipo de la modalidad utilizado, como se describe en la Ficha
Específica Técnica de la Propuesta)
Titulo
1.
Estudiantes 2.
3.
Facultad ☐ FCNI ☐ FCSE Programa(s)
DATOS DEL EVALUADOR
Nombre
Facultad ☐ FCNI ☐ FCSE Programa

REJILLA DE EVALUACION DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO

Cumple
CRITERIOS INDICADORES
SI NO
Ficha técnica ¿La ficha técnica relaciona toda la información requerida?
¿Cumple el máximo de 20 líneas?
¿Describe claramente la problemática a resolver?

Descripción del problema ¿Se evidencia la pregunta concreta de investigación? (expresa la

relación entre dos o más variables)
¿Se ilustran citas bibliográficas en la redacción texto relevantes con
respecto a la problemática?
¿Se evidencia por qué se debe realizar este trabajo de grado?
Justificación
¿Se argumenta la necesidad, la conveniencia, las implicaciones

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REJILLA DE EVALUACION DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO

Cumple
CRITERIOS INDICADORES
SI NO
tecnológicas, sociales, económicas, entre otras?, es decir el para
qué del trabajo a desarrollar?
¿Genera un aporte al desarrollo de la investigación o al DTeI, del
grupo de investigación o de las UTS?
¿El objetivo general plantea una solución clara la problemática?
En el objetivo general y los específicos se evidencia: el ¿qué?
¿Cómo? y el ¿Para qué?
¿El objetivo general tiene relación con el título de la propuesta de
Objetivos
trabajo de grado?
¿Hay relación entre el cómo del objetivo general y los objetivos
específicos?
¿Se mantiene un orden cronológico en los objetivos específicos?
¿Se referencian otros casos o estudios a nivel nacional e
Estado del arte internacional relacionados con el tema?
¿Se manejan las citas de acuerdo a la norma APA vigente?
¿Se evidencian los diferentes fundamentos teóricos, en el desarrollo
de la propuesta de trabajo de grado?
Fundamento Teórico
¿Los fundamentos teóricos son coherentes con la solución de la
problemática?
¿Se definen los resultados que se quieren obtener de acuerdo a la
Resultados esperados
metodología planteada?
¿El tiempo de duración total del trabajo de grado está acorde con lo
estipulado en el Reglamento de Trabajo de Grado?
Plan de actividades ¿La duración planteada para cada actividad es razonable?
¿Las actividades planteadas son las necesarias para cumplir con el
objetivo general del trabajo de grado?
Referencias bibliográficas ¿Las referencias aplican el estándar APA de la edición vigente?
El resultado del informe de similitud evidencia un porcentaje de
Resumen de similitud
similitud entre el 0 y 10% (VER ANEXO A)

OBSERVACIONES GENERALES

CONCEPTO FINAL (Aprobado, No Aprobado o Aplazado).

NOMBRE NOMBRE

FIRMA DEL DIRECTOR FIRMA DEL EVALUADOR

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FECHA DE RECIBIDO COMITÉ DE TRABAJOS DE FECHA DE EMISIÓN DEL CONCEPTO COMITÉ DE

GRADO TRABAJOS DE GRADO:
día/mes/año día/mes/año

ESPACIO PARA SER DILIGENCIADO POR EL COMITÉ DE TRABAJO DE GRADO

Concepto Emitido: ____Aprobada ___Aplazada ___Rechazada

Observaciones:

_____________________________________________________________

Fecha de aprobación: día/mes/año/ Acta No ____

Firma Estudiante1 ____________________________

Firma Estudiante2 ____________________________

Firma Estudiante 3 ____________________________

Director: ___________________________________

Coordinador del programa: ______________________________________

Fecha de notificación al estudiante:

Fecha de inicio: día/mes/año Fecha de finalización del TG: día/mes/año (180 días
a partir de la notificación de la aprobación al estudiante)
Prórroga 1: día/mes/año Prórroga 2: día/mes/año Prórroga 3: día/mes/año

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ANEXO A.

INFORME DE SIMILITUD GENERADO POR LA HERRAMIENTA ANTIPLAGIO

INSTITUCIONAL

Ejemplo de Resumen de Similitud

Nota: tener en cuenta que los índices arrojados por la herramienta no determinan exactamente si un trabajo fue
plagiado o no. Los reportes de similitud simplemente son una herramienta que ayuda al director del TG a encontrar
fuentes que contienen texto similar a los trabajos entregados disponibles en la web. La decisión de considerar si un
trabajo contiene plagio debe tomarse con cuidado y solo después de un examen minucioso tanto del trabajo
entregado como de las fuentes que indican esos niveles de coincidencia. El porcentaje máximo de similitud admitido
no debe ser menor o igual al 10%.

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ANEXO B.

Si aplica, se anexan: formato de encuestas entrevistas, chek list, en general las herramientas o
instrumentos utilizados en la investigación. Se enumeran con letras mayúsculas de la A - Z, si la
cantidad es mayor se enumeran con números arábigos. Fuente y títulos en Normas APA.

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ANEXO C.

Este instructivo es una guía general de como se presenta el informe de la propuesta, se debe
eliminar después de diligenciada.

Instructivo General para diligenciar la propuesta

Formato de la página:

Márgenes: iguales: todos a 2.5 cm.

Títulos en Mayúsculas y minúsculas, color negro, centrado

Subtítulos: Mayúsculas y minúsculas. Color negro, alineados a la izquierda, letra arial 12 pts.

Citas y referencias: en formato APA vigente

Numeración de páginas en la parte superior derecha (ya la trae el formato institucional)

Texto:
Tipo de letra: Arial en 12 pts
Interlineado: 1.5 líneas. Justificado

Nota: el formato ya tiene los márgenes establecidos. Solo debe verificar que estén correctos.

Formato de tablas: Apa, vigente

Las tablas deben llevar: Título y nombre de la tabla, alineado a la izquierda, letra color negro,
con fondo blanco. Inicia con el número y termina con el título. Igual, las columnas deben estar
debidamente identificadas: títulos centrados, letra color negro; letra: Arial 10, fondo blanco.
Interlineado sencillo. Ver ejemplo tomado de la norma APA.

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Formato de las imágenes:

Las imágenes, fotografías, diagramas y figuras en general, deben estar identificadas con un
número y el nombre de la figura. Ej. Figura 1 Participación de los estudiantes de III y IV nivel de
formación. Se debe incluir en la parte inferior la fuente de la figura, en formato APA vigente,
con estilo de una referencia.

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