INDIVIDUAL FASE 2 - PROYECTO BPM Y MAPA DE DESCUBRIMIENTO
PRESENTADO POR ALDEMAR GONZALEZ MARTINEZ – CODIGO: 1099365901
ENTREGADO A VICTOR HUGO RODRIGUEZ
GRUPO 212063_13
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
UNAD –CEAD VALLEDUPAR BPM CON TI SEPTIEMBRE DE 2020 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 2 CONCEPTOS
1. Ciclo de vida de un proyecto BPM
La representación gráfica del ciclo de vida del BPM está definida de la siguiente manera:
Es indispensable ahondar y conocer cada una de ellas y la forma de cómo se
conjugan para conseguir múltiples interacciones en los procesos, hablemos de cada una ellas.
Diseño: Se identifican procesos existentes y se reestructuran o eliminan y se
diseñan nuevos que sean teóricamente efectivos.
Modelado: Toma el diseño teórico e introduce combinaciones de variables a tener
en cuenta (costos, eficiencia, indicadores de rendimiento).
Ejecución: Personas y herramientas de software comienzan a automatizar y
cambiar los procesos actuales y comienzan a funcionar los nuevos.
Optimización: Se toma información de la etapa de modelamiento y datos de
desempeño de la etapa de monitoreo y se comparan, identificando los cuellos de botella en los procesos (capacidad o agilidad que se ve limitada por uno o más recursos) y las oportunidades de ahorro potenciales y de mejoramiento.
Sin dejar a un lado sus componentes (Visión – Metas - KPIs / métricas - Requisitos comerciales - Requisitos de proceso - Requisitos funcionales - Requisitos de desarrollo - Implementación de la solución), las cuales están en un proceso cíclico y si uno de estos faltase, el proyecto interrumpiría el diseño, definición y creación eficaz del proceso aplicación, y tal vez reducir la participación de negocios. 2. Cadena de valor 3
Lo ideal y la forma correcta de interpretar el concepto de cadena de Valor, es verla
como aquella representación macro de los procesos operativos en cualquiera de las empresas, donde se enfocan las capacidades y esfuerzos de gestión empresarial.
Se debe tener certeza que la cadena de valor debe estar y conjugarse de forma consecutiva en cada uno de los procesos que inician desde el momento en que se tiene la necesidad o requisito del cliente hasta llegar al seguimiento posterior a la entrega del producto o servicio; sin embargo, existe una brecha de las fases entre la cadenas de valor para producir productos y cadena de valor para ofrecer un servicio, así:
Cadena de valor Producción Cadena de valor Servicio
1. Diseño de producto 1. Diseño de servicios 2. Acción comercial 2. Divulgación, suscripción y 3. Fabricación comercialización 4. Almacenaje 3. Prestación del servicio 5. Distribución 4. Seguimiento de resultados 6. Servicio posventa
Características
Aquellas empresas cuya actividad es la producción de diferentes productos, y la
cadena de valor no se ajusta, existen una para cada producto, no obstante, podrían relacionarse en una de sus fases.
La cadena de valor, contiene de forma bidimensional y tridimensional los
principales agentes que intervienen en los procesos de cada una de sus fases, donde se resalta la comunicación, coordinación y organización interna.
Una cadena de valor nos permite observar peculiaridades y dimensiones
específicas del negocio.
Cada empresa adapta su cadena de valor a su situación particular, teniendo
como referente sus necesidades e información que le aporte valor. 4
3. Componentes de un Mapa de descubrimiento.
Se crea un mapa de descubrimiento de blueprint de IBM BPM centrándose en
estos elementos:
Hitos: Utilice un hito en un mapa de descubrimiento para comunicarse una
fase particular del proceso. Los hitos no son un Estándar BPMN, pero un componente muy importante en Blueprint y Lombardi.
Para un mapa de descubrimiento, un hito se utiliza para definir un fase de
proceso, que representa un cambio en el estado o el estado de salida del proceso previsto. Para todo el proceso, los hitos son enumerados de forma secuencial.
Cada hito consta de un grupo de actividades destinadas a producir un
entregable específico dentro de un marco de tiempo dado.
La colaboración o revisión temprana de la narrativa de un proceso debe
producir los hitos del proceso.
Esta es la primera tarea a realizar para crear un mapa de descubrimiento.
Actividades u Ocupaciones: Usar una actividad para comunicar una tarea de
proceso logrado por una sola unidad de negocio en un Mapa de descubrimiento. La actividad es un estándar BPMN.
En proceso modelado, una Actividad representa una unidad atómica de
trabajo, aquellas cosas que hace una parte responsable en un proceso para completar una tarea.
Colaboración con el propietario de un proceso o información de la narrativa del
proceso debe producir todos los pasos del proceso necesarios para identificar todas las tareas (actividades).
Subprocesos: Utilice un subproceso para comunicar una actividad que
ejecutado por múltiples unidades de negocio. El subproceso es un estándar BPMN.
Una actividad en un mapa de descubrimiento también se puede comunicar
como un subproceso. Los subprocesos son tareas que son propiedad y ejecutado por diferentes unidades de negocio. 5
