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oportunidades
Planeación del
producto
Ingeniería de Mercados
Considera la cartera de
proyectos a los que la
empresa se dedicará,
determinando así
mismo un subconjunto
de proyectos.
Tipos de proyectos de desarrollo de producto
Productos nuevos
Proceso de planeación de un producto
Evaluar y
Identificar clasificar los Distribuir recursos Completar Proceso de
oportunidades proyectos por y planear planeación de desarrollo del
prioridades programación anteproyecto producto
Identificación de las necesidades / oportunidades
Sondeos
Observación
Fuentes secundarias
Identificar las necesidades de los clientes
Preguntas orientadoras:
- ¿Cuándo y por qué usa usted este tipo de
producto?
- ¿Qué le gusta de los productos existentes?
- ¿Qué le disgusta de los productos existentes?
- ¿Qué problemas considera usted cuando
compra el producto?
- ¿Qué mejoras haría al producto?
Matriz de interpretación de datos de los clientes
Frase del cliente Correcto enunciado de necesidad
Matriz de interpretación de datos de los clientes
Frase del cliente Correcto enunciado de necesidad
¿Por qué no ponen protectores alrededor de los La batería del destornillador está protegida contra
contactos de la batería? cortos accidentales.
• Funcional
• Calidad
• Diseño
Medida (Métrica) Valor
Número
Importancia Medida-Métrica Valor
necesidad
1 5 Tela tipo lona de alta resistencia para confección Calibre 18
Acetato, 8
2 3 Bolsillo invisible (cierre)
cm
3 3
Módulo Gps
4 4 Dispositivo GPS para rastreo Neo 6m Ublox
Arduino
5 2
6 1
7 4
Recopilar información de benchmarking
Número
Importancia Medida-Métrica Valor Marca A Marca B Marca C Marca D
necesidad
Lona Calibre 18 X
Recopilar información de satisfacción
No.
Importancia Medida Marca A Marca B Marca C Marca D
necesidad
Establecer valores objetivos y aceptables
• Por lo menos X
• Máximo X
• Entre X y Y
• Exactamente X
• Conjunto de valores discretos
Establecer valores objetivos y aceptables