Tema II: Requerimiento de los Cargos

1. Definiciones:
 Cargos: Un cargo es una descripción de las actividades, deberes y
responsabilidades desempeñadas por una persona, englobadas en un todo
unificado, el cual ocupa cierta posición formal en el organigrama de la empresa.
Es decir, contiene:
• La función de la persona
• Cuál es su importancia
• Qué nivel jerárquico ocupa
• Define a su superior y a sus subordinados
• Muestra la perspectiva horizontal (cargos del mismo nivel) y vertical
(departamento o área) dentro de la empresa.
 Puestos: Puesto de trabajo se define como el lugar o área ocupado por
una persona dentro de una organización, empresa o entidad donde se
desarrollan una serie de actividades las cuales satisfacen expectativas, que
tienen como objetivo, garantizar productos, servicios y bienes en un marco
social.

 Análisis de Cargos: Es el procedimiento por el cual se determinan los

deberes y la naturaleza de los puestos y los tipos de personas. Proporcionan
datos sobre los requerimientos del puesto que más tarde se utilizaran para
desarrollar las descripciones de los puestos y las especificaciones de los
mismos. Es el proceso para determinar y ponderar los elementos y las tareas
que integran un puesto dado. Evalúa la complejidad del cargo, parte por parte
y permite conocer con algún grado de certeza las características que una
persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente. Es importante resaltar
que esta función tiene como meta el análisis de cada puesto de trabajo y no de
las personas que los desempeñan. Este análisis debe incluir:
 Requisitos Intelectuales
 Requisitos Físicos
 Responsabilidades implícitas
  Condiciones de Trabajo

 Descripción de Cargos: La descripción de cargos es un proceso que

consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo y que
lo diferencian de los demás cargos que existen en la empresa; es la
enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace el
ocupante), la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos
aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas (cómo lo hace) y los
objetivos del cargo (por qué lo hace). "La descripción de cargos está orientada
hacia los aspectos intrínsecos de los cargos"

 Especificación de Cargos: La especificación es aquella que determina

las capacidades o competencias que un individuo ha de reunir para la correcta
ejecución del puesto de trabajo. Es otro producto del análisis de puestos de
trabajo. Normalmente estas características son agrupadas en tres categorías:
habilidades, conocimientos y aptitudes.
 la habilidad se refiere al grado de pericia mostrado en el desempeño
de una tarea.
 El conocimiento se puede entender como el bagaje de información,
ya sea de carácter teórico o empírico, que una persona ha de procesar para
desempeñarse con eficacia en el puesto de trabajo.
 La aptitud está referida a los atributos permanentes o perdurables
que el individuo posee y que son factores determinantes en la calidad del
desempeño logrado o, en otras palabras, explican las diferencias
individuales existentes en materia de desempeño.

 Diseño de Cargos: Proceso de organización del trabajo a través de

las tareas necesarias para desempeñar un cargo específico. Incluye el
contenido del cargo, las calificaciones del ocupante y las recompensas de
cada cargo para atender las necesidades de los empleados y de la
organización. El diseño de cargos constituye la manera como cada cargo
está estructurado y dimensionado; diseñar un cargo significa definir cuatro
condiciones básicas:
 Contenido del cargo
 Métodos y procesos de trabajo
 Responsabilidad
 Autoridad

 Perfil de Cargos: Es la recopilación de los requisitos y

cualificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de
las tareas de un empleado dentro de una institución: nivel de estudios,
experiencia, funciones del puesto, requisitos de instrucción y
conocimientos, así como las aptitudes y características de personalidad
requeridas.

2. Recolección de Información de Cargo:

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y

herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los
sistemas de información.
Existen tres métodos para obtener datos sobre los cargos:
 ENTREVISTA
 CUESTIONARIO
 OBSERVACION

 Método de la entrevista: Participación activa, el analista recolecta datos

mediante este método, la entrevista es el más utilizado de los métodos para
recolectar datos sobre los cargos, existen tres tipos de entrevistas:
 Entrevista Individual.
 Entrevista Grupal.
 Entrevista con el Supervisor.

 Método del cuestionario: Participación pasiva, el analista recibe datos a

través del cuestionario. La principal ventaja del cuestionario es la eficiencia y
rapidez para recoger información de una número de empleados, su costo es
menor que el de la entrevista.

 Método de observación: Participación activa, el analista recoge datos

mediantes observación. La observación consiste en saber seleccionar aquello
que queremos analizar. La observación como método, consiste en la
utilización de los sentidos, para obtener de forma consiente y dirigida, datos
que nos proporcionen elementos para nuestra investigación.