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Evaluación clase 2
Estado Finalizado
Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Gestión de calidad total (TQM), Six Sigma o Lean Six Sigma son métodos
reconocidos cuyo principal objetivo es:
Seleccione una:
a. La satisfacción del cliente.
b. Desarrollar una relación mutuamente beneficiosa con los proveedores.
c. La mejora continua.
Son iniciativas que mejoran no solo la calidad de la dirección del proyecto si no,
también, la del producto, servicio o resultado final. Puede revisarse esta idea en la
introducción del Tema 8 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Pueden ser programadas o aleatorias, internas o externas y su principal
objetivo, entre otros, es identificar las no conformidades:
Seleccione una:
a. Auditorías.
La auditoría es un proceso estructurado e independiente utilizado para determinar si
las actividades del proyecto cumplen las políticas, los procesos y procedimientos del
proyecto y la organización. Pueden revisarse las auditorías de calidad en el apartado
8.2.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b. Toma de decisiones.
c. Métodos de mejoras de calidad.
d. Prueba y evaluación de calidad.
Retroalimentación
Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
c. Diagramas de afinidad.
d. Diagramas de dispersión.
Retroalimentación
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
b. Diagrama de flujo.
c. Diagrama matricial.
d. Diagrama de causa y efecto.
Retroalimentación
Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
d. Diagrama de afinidad.
Retroalimentación
Pregunta 9
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Pregunta 10
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