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Actividad 3 evaluativa , cuadro comparativo sistemas de


información
informática (Corporación Universitaria Minuto de Dios)

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APLICACIONES DE LA INFORMATICA, CUADRO COMPARATIVO

CARLOS ALBERTO CORTES GONZALEZ ID: 000760846

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS


CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRCION DE EMPRESAS
INFORMATICA EMPRESARIAL
NRC: 8909

PRESENTADO A: YOLIMA RIVERA RIVERA


21 DE AGOSTO DE 2020

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CUADRO COMPARATIVO

ENTERPRISE CUSTORMER BALANCED SISTEMA DE


RESOURCE RELATIONSHI SCORECAR GESTION
PLANNING P D (BSC) DOCUMENTA
(ERP) MANAGEMENT L
(CRM) (SGD)
Es una Es un software que Es una Son programadas
aplicación que centraliza en una herramienta de de gestión para el
integra en un sola base de datos gestión en la tratamiento de
CONCEPTO sistema todos las interacciones cual se refleja documentos
los procesos de de una empresa las estrategias científicos,
negociación de con sus clientes. de negocio de culturales y
una empresa. una empresa. étnicos.
-En el año 1945 -Años 80, -A partir de los -En 1960 se dio
durante la II nacimiento de los años 80, es inicio al sistema,
guerra mundial, primeros CRM y cuando el apoyando la
el gobierno desarrollo de bases cuadro de administración de
estadunidense de datos para mando pasa a documentos de
utilizo empresas. ser, además de una biblioteca de
programas un concepto estados unidos e
especializados -1986, creación de practico. Inglaterra, por
CONTEXTO para los gestores de sistemas
HISTORICO administrar los contactos. -Desde 1996, conocidos como
recursos la MARC.
materiales que -Años 90, preocupación
utilizaban. despegue de los es la conexión -Más adelante se
CRM; se de la estrategia habla de bases de
-A finales de implantan en la con la acción. datos y
los años 50 y gran empresa documentos
principios de como soluciones -En el año electrónicos,
los 60 los integradas. 2000, para revolucionando la
sistemas MRP poder organización de
se introdujeron -1993, nace el implementar la documentos en
en los sectores Siebel líder estrategia las empresas.
productivos. mundial de CRM primero debía
del momento. comprenderse.
-En los años 80 Por ello se
se crea el MRP ponen mapas
II que estratégicos
reconocían que que han sido
las empresas utilizados
padecían como mapas
interrupciones mentales o
en las ideas,

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operaciones. funcionando
para la
-A principios comprensión
de los 90, las de la estrategia
soluciones ERP ¨one view
consolidaron, strategy´´.
en un único
sistema de
información.
(admin,2013)
(gestiweb,2012
)
Trae el Permite dar una ayuda a Gracias al control
beneficio a los buena y rápida balancear de de documentos,
departamentos atención al cliente manera se garantiza el
de e igualmente con estratégica el buen
intercambiar, el software CRM, proceso actual funcionamiento
BENEFICIOS acceder y facilita la y futuro de la de la
CONTRIBUCIO actualizar planificación de empresa. organización y el
N información. estrategias de Contribuye a cumplimiento de
Y FINES PARA Están diseñados marketing y venta. un buen la legislación.
UNA para modelar y Contribuye a una funcionamiento También permite
COMPAÑÍA automatizar los buena de la empresa, seguridad en la
procesos organización con con el fin de información de
básicos, con el respecto a los obtener el documentos
fin de integrar datos de los estado de la contribuyendo
información a clientes, con el fin corporativa y con el
través de la de generar conocer las almacenamiento y
empresa, oportunidades de estrategias que recuperación de
contribuyendo venta y así se implemente información
así con el flujo aumentar los para convertir documental,
de información ingresos. la misión en científica y
con las acciones. técnica.
funciones de
manufactura,
logística
finanzas y
recursos
humanos.
AREA DE área de gestión Área de gestión Área de Área de gestión.
PERTENENCIA y producción, comercial, recursos
financiera, marketing y humanos,
logística, atención al cliente. financiera
comercial, atención al
función de cliente,
producción. procesos

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internos.

Sistemas de Definición Propósito Ejemplo


información
Sistema a nivel (SI) que supervisan las actividades Apoyan a los gerentes (SI)para realizar
operativo elementales y las transacciones de la operativos en el depósitos en un cajero
organización. seguimiento de las automático, sistema
actividades y transacciones de registros de horas
elementales de la trabajadas.
organización.
Sistemas a nivel de (SI) que apoyan a los trabajadores del El propósito es ayudar a las (SI) para el diseño de
conocimiento conocimiento y de datos de una empresas comerciales a promociones para los
organización. integrar el nuevo productos de la
conocimiento en los empresa.
negocios y ayudar a las
organizaciones a controlar
el flujo de trabajo de
oficinas.
Sistemas a nivel (SI) que apoyan las actividades de Proporciona informes (SI) de control de
administrativo supervisión, control, de toma de periódicos más que ubicación en viviendas
decisiones y administrativas de los información instantánea de los empleados.
gerentes de nivel medio. de operaciones.
Sistemas de nivel (SI) que apoyan a las actividades de Ayudan a los directores a (SI) de apoyo
estratégico planeación a largo plazo de la enfrentar y resolver estratégico
dirección general de la empresa. aspectos estratégicos y
tendencias a largo plazo,
tanto en la empresa como
en el entorno externo.
Sistemas de Sistemas computarizados que Dan servicio al nivel Procesamiento:
procesamiento de efectúan y registran las transacciones operativo clasificación, listados,
transacciones (TPS) diarias necesarias para dirigir el fusión, actualización
negocio
Sistemas de trabajo Sistemas de información que auxilian Diseñado para ayudar a los Procesamiento:
del conocimiento a los trabajadores del conocimiento en trabajadores dentro de la modelado,
(KWS) la creación e integración del empresa simulaciones
conocimiento nuevo en la
organización
Sistemas de oficina Sistemas de cómputo, como Diseñados para aumentar Procesamiento:
procesadores de texto, sistema de la productividad de administración de
correo electrónico y sistemas de trabajadores de datos en la documentos,
programación oficina programación,
comunicación
Sistemas de Sistema de información que permite Dan servicio al nivel Procesamiento:
información gerencial realizar funciones de planeación, administrativo informes de rutina,

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(MIS) control y toma de decisiones modelos simples,


proporcionado informes resumidos y análisis de bajo nivel
excepcionales de rutina.
Sistemas de apoyo a Sistema de información que combina Dan servicio al nivel Procesamiento:
la toma de decisiones datos y modelos analíticos sofisticados administrativo interactivo,
(DSS) o herramientas de análisis de datos simulaciones, análisis
para apoyar la toma de decisiones
semiestructurada y no estructurada.
Sistemas de apoyo a Sistema de información diseñados Dan servicio al nivel Procesamiento:
ejecutivos (ESS) para abordar la toma de decisiones no estratégico gráficas, simulaciones,
estructurada mediante gráficos y interactivo
comunicaciones avanzadas.
Sistemas de ventas y (SI) que ayudan a la empresa a Dan servicio a nivel de Procesamiento de
marketing identificar los clientes para los ventas y clientes. pedidos, Análisis de
productos o servicios de la empresa, mercado, Análisis y
desarrollar productos y servicios para fijación de precios,
satisfacer las necesidades de los Pronósticos de
clientes, promover y vender estos tendencias de ventas
productos y servicios, y dar apoyo
continuo a los clientes.
Sistemas de (SI) que tratan de la planeación, Dan servicio a la Ubicación de
manufactura y desarrollo y elaboración de productos producción de la empresa. instalaciones, Control
producción y servicios, y del control y flujos de la de máquinas,
producción. Planeación de la
producción,
Herramientas de
diseño asistidas por
computadoras.
Sistemas de finanzas y (SI) que dan seguimiento a los activos Da servicio a la actividad Análisis de cartera,
contabilidad financieros de la empresa y flujo de financiera de la empresa. Elaboración de
fondos. presupuestos,
Planeación de
utilidades, Cuentas
por cobrar.
Sistemas de recursos (SI) que llevan registros de los Da servicio a las Planeación de
humanos empleados; dan seguimiento a las necesidades de los recursos humanos,
habilidades, desempeño del trabajo y empleados. Entrenamiento y
capacitación del empleado, y apoyan a desarrollo, Trayectoria
la planeación de la remuneración y profesional, Análisis
desarrollo de los empleados. de remuneraciones.

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CONCLUCION
 Es importante resaltar que una aplicación es una herramienta que nos permite lograr
algo en el soporte informático en el que la utilicemos. ... Por ejemplo,
hay aplicacionesque nos permiten acceder al home banking y resguardar nuestros
datos mientras otras nos ofrecen juegos o herramientas para guardar datos
personales.

 Así como hemos visto que sucede en distintos ámbitos que involucran a la
sociedad, la informática y la tecnología desarrollada en torno a ella han tenido en las
últimas décadas un impacto más que significativo en la educación, introduciendo
cambios realmente positivos que permiten ampliar el rango de acción del
aprendizaje diario. Entre los principales aspectos positivos que ha tenido la
informática dentro de la educación en distintas partes del mundo podemos
mencionar la globalización de la difusión de contenidos, ya que la informática y los
desarrollos tecnológicos han permitido la creación de plataformas adecuadas para
poder llevar a cabo una educación remota y a distancia. Un claro ejemplo de ello es
lo que sucede con las herramientas que brinda internet para la difusión de
información, a través de elementos tales como las videoconferencias educativas, las
carreras online, los campus virtuales y demás. Hoy podemos encontrarnos en un
país, y sin movernos de nuestro hogar estudiar una carrera a distancia en otro
país lejano.

Por otra parte, la informática dentro de la educación ha cambiado notablemente


el paradigma de la forma en que se presentan los contenidos a los
alumnos,convirtiendo la información en datos más ágil de procesar, gracias a la
aplicación de herramientas didácticas visuales.

 La tecnologia ha tenido un impacto mundial desde la creacion de los sitemas


electronicos y es por esto que en la actualidad podemos decir que tenemos todo al
alcance de nuestras manos hablando en terminos didacticos,materiales etc,y tambien
el poder enlazarce con todas las personas virtualmente ,ahora que estamos viviendo
esta pandemia ,la informatica a tenido mayor ingerencia ,en las
escuelas ,trabajos,negocios y mas ,logicamente nuestras juventudes y especialmente
los ninos crecen con mas conocimiento de este medio moderno ,pero tambien
necesitan de un mayor control a pesar que uno puede programar el sistema para
diferente publico pero de todas formas la continuidad o la adiccion a los equipos
electronicos pueden afectar en su crecimiento personal,la tecnologia a servido
ultimamente para determinar todo nuestro proceso personal y mundial.

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 Actualmente ninguna empresa puede funcionar sin informática, es a través de ella


que todo se resuelve con mayor facilidad. El mundo está informatizado, por lo que
no es erróneo asegurar que la informática tal vez sea el área que más influenció el
curso del siglo XX. Si hoy vivimos en la Era de la Información, esto se debe al
avance tecnológico en la transmisión de datos y a las nuevas facilidades de
comunicación, ambos impensables sin la evolución de las computadoras y
dispositivos. Por ello, en la actualidad es muy difícil pensar en cambios,
transformaciones e innovaciones en una empresa sin que en alguna parte del
proceso la informática no esté vinculada.

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BIBLIOGRAFIA
Gonzales, G, J. (S.F). Los sistemas de información en las empresas.
Admin.(06-2013). Sistemas ERP- Enterprise resource planning- historia y evolución (1).

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