534 I Pensamiento y vida social

- •
Cualquiera que sea Ja norma social, ésta orienta la percepción de la fuen.
te, propone o permite una lectura u otra y suscitará un significado dctcrllli,· 16 Lenguaje y comunicación
nado de un estilo de comportamiento. Esta norma también exigirá dc la
fuente que modifique, llegado el caso, su estilo para acomodarlo de alguna por BERNARD RIM£
manera a la lectura privilegiada del momento. Para ser eficaz, la norma de­
berá ser a veces flexible y a veces rígida, pero, en nuestra opinión, siempre
deberá ser consistente.

a
-
•

Introducción

Cuando los psicólogos sintieron la necesidad de disponer de un modelo

teórico que sirviese de fundamento para un estudio científico del lenguaje
y la comunicación humana, naturalmente se inspiraron en sistemas técnicos.
Su referencia básica fue el modelo propuesto en 19 9 por Shannon y Weaver,
en el marco de la teoría de la información.
En este modelo ( véase figura 1 ), copiado de los sistemas telefónicos, in­
tervienen una fuente y un destinatario. Por consiguiente se trata de interlo­
cutores del proceso de comunicación, El primero de ellos, la fuente, se con­
vierte en la sede de un mensaje que pretende dirigir al segundo. Ya que no es
posible comunicarse directamente de cerebro a cerebro, este mensaje deberá
.. ser objeto de una operación intermedia para llegar a este destinatario. Gene­
ralmente se tratará del lenguaje, sistema de señales compartido por ambas
partes., Puesto que estas señales deberán recorrer el espacio, también hay
que considerar el soporte a través del cual serán encaminados desde la fuente
hasta el destinatario. Este soporte es el canal de comunicación, Todos estos
elementos constituyen conjuntamente lo que se puede denominar los aspectos
estructurales de la comunicación o, si se prefiere, las piezas del rompecabezas.
Para que todo esto funcione también hay que tomar en consideración los
aspectos dinámicos. Estos son tres. Primero tenerne la operación de codifi­
ración o traducción del mensaje por parte de la fuente egún las señales del

EMISOR canal RECEPTOR

,1,-.... .. mensaje ...,__.. codlflcaclón ~ desclf ramlento ~ mens1Je ......

• •
•noise•
(ruido)

FIG. 1. - Esquema del sistema de comunicación según Shannon.

Scanned by CamScanner
 536 Pensamiento y vida soclal
código: es decir, poner el mensaje en palabras. La operación inversa tie
lugar más tarde en el otro extremo del canal. Se trata del descifratnicn~c
o descodiíicación, por medio del cual el destinatario se pone en condicion o
de descubrir el mensaje que_ le ha sido dirigido. Por último, el conjunto d:
proceso puede cerrarse mediante una retroacción o información de retornO
que el destinatario envía, por los mismos intermediarios, hacia la fuente
fin de que ésta pueda apreciar si el mensaje ha sido bien recibido O sies5
necesario llevar a cabo algún reajuste.
~ste. ,modelo sirvió de base al estudio psicológico del lenguaje y la co.
~un1ca~1on, llevado a· cabo desde 19 5 2 con el nacimiento de la psicolingüís­
nea. S1n embargo,. presenta un límite que implicará graves consecuencia
para la orientación de estos trabajos. Inspirado en las máquinas, este model~
hará que los investigadores desprecien el hecho de que la fuente y el des­
tinatario son seres humanos y que entre ellos, en la comunicación, se esta­
blece una relación psicosocial. Los psicolingüistas han puesto entre paréntesis
la cuestión del locutor, del auditor y de la interacción de sus expectativas
características, actitudes, intereses y motivaciones, para preocuparse única~
mente de las operaciones de codificación y desciframiento. Por consiguiente,
no resulta sorprendente que su objeto de estudio se haya alejado profunda­
mente del lenguaje hablado por la gente en la vida de todos los días. De
hecho, son las frases las que interesan a los psicolingüistas. Y las que estu­
dian provienen, según una expresión de Chomsky, de un «locutor-auditor
ideal que conoce su lengua a la perfección y que, en el ejercicio de ésta, se
encuentra exento de estados gramaticales no pertinentes, como las distraccio­
nes, modificaciones de actitudes e intereses, o errores».
Sin embargo, en la psicología social europea se ha esbozado una corriente
en reacción a esta perspectiva. Moscovici ( 1967) escribía que en psícolingüís­
tica, la emisión verbal es considerada como producto de un sujeto único que
alterna los roles de locutor y de auditor. El diálogo, producto conjunto de
dos individuos que actúan cada uno de £orma definida en función de su rol,
es sustituido así por una especie de soliloquio a varias voces. Y una vez,
continuaba el autor, que se ha definido a los emisores, a los receptores y a
sus relaciones como tipos ideales y universales, el sujeto que habla es olvi­
dado. El lenguaje estudiado de esta 'forma ya no es más que una ficción
académica, «un lenguaje sin comunicación», Desde un punto de vista suma­
mente próximo al de Moscovici, Rommetveit ( 1976) consideraba que estu­
diar frases fuera de su contenido de interacción humana equivaldría al pro·
cedimiento de un físico que estudiase el movimiento de los cuerpos única­
mente en un vacío perfecto, sin preocuparse del campo de gravitación en el
que se mueven realm en te es tos cuerpos.
El presente capítulo también se sitúa en la perspectiva que acabamos de
mencionar y se -dedicará a desarrollar principalmente tres aspectos. En un
primer tiempo examinaremos la dinámica psicosocial de la comunicación. Ve-
.. 16. Lenguaje y comuntcación I 537
remos que, más allá de las cuestiones de codìficación, la manera como se
expresa un individuo depende íntimamente de la matriz social en cuyo seno
se expresa, es decir, del conjunto de los factores sociales que se refieren a
este momento. Consideraremos igualmente el impacto que estos modos de
expresión tienen sobre los del otro interlocutor ) sobre la evolución de la
1
situación de comunicación. En una segunda parte, constataremos que quien
se expresa no lo hace únicamente a través de frases. La actividad expresiva
enlaza profundamente la palabra y el movimiento corporal. Se examinarán
•
las razones por las que esto sucede así. Por i'1 imo, en la tercera parte, re-
calcaremos que lo transmitido en el proceso de comunicación no son men-
i
sajes, sino representaciones. Veremos lo que esto implica para la tarea de
cada uno de los interlocutores dentro del proceso de intercambio y mostra­
remos que ee- a *'ltravés de las representaciones que estos interlocutores pue­
den alcanzar un cierto grado de intersubjetividad.
A. Lenguaje y situación social
En las situaciones reales de comunicación, la manera como se expresa un
individuo constituye una creación adoptando cada vez formas originales. In­
cluso si utilizan un código lingüístico común y si tienen que formular el mis­
mo mensaje, se puede asegurar que dos indivíduos nunca se expresarán de la
misma manera. Entre las razones de esta variabilidad de las formas expresi­
vas, existe una primera que se refiere a los objetivos que persigue el locutor
a través del proceso de comunicación. Este._ã pecto ha constituido el objeto
de los trabajos de Blakar ( 1979 ).
a. Los grados de libertad del locutor
Comunicar es necesariamente intentar traducir una experiencia total, atem­
poral, situándola dentro de una secuencia temporal. De hecho, los sonidos
son los mediadores obligados de esta operación y resulta imposible transmitir
más de uno al mismo tiempo. Así pues, se trata de «desplegar», para utilizar
la expresión de Blakar, la experiencia, de desenrollarla ante el auditor. Esto
implica, por parte del locutor, cierto número de elecciones acerca de las mo­
dalidades concretas de la operación. Dentro de este margen de maniobra, el
locutor dispone de la posibilidad de ejercer un considerable poder sobre su
auditorio y de influenciarlo sutilmente en una dirección determinada. Ar ~ste
respecto, la regla es simple: una comunicación neutra u objetiva es casi 1~­
pensable. En la radio, por ejemplo, una misma información puede a~unaar
que las fuerzas gubernamentales intensifican ~l vigor de su. lucha aerea en
el norte o que las fuerzas gubernamentales intensifican sus bombardeos en el
Scanned by CamScanner
 538 l Pensamiento y vida social
....
norte. Aunque desprovistos, en apariencia, de toda manifestación de aprecia.
ción, los dos mensajes conducen a los auditores por vías muy diferentes y
que el primero deja entender que en el norte hay algo que hace neces;riaª
la operaciones aéreas, mientras que el segundo hace pensar que en dicha re~
. gión los viejos y los niños pueden ser víctimas de una masacre indiscriminada.
Blakar ha puesto un acento especial sobre esta cuestión y ha señalado
algunos puntos de elección por medio de los cuales el locutor dispone del
ejercicio de es te poder u til:
- La elección de las palabras y las expresiones: incluso si son sinónimos
las palabras diferentes evocan redes de asociaciones semánticas fundamental:
mente diferentes. Hablar de una manifestación, mencionando la acción de las
fuerzas del orden, de los policias o de la pasma, equivale a provocar, en cada
caso, marco ideológicos de referencia y, por consiguiente, esquemas de in­
terpretación sumamente diferentes. Dependiendo de que la madre pregunte
al niño si ha tomado, mangado o robado el pastel, el niño ya vislumbrará la
importancia de la posible sanción y responderá en consecuencia.
- La elección de la forma gramatical: decir en un informe deportivo
que Inglaterra ha vencido a Francia abre el camino a la percepción de una
supremacía de hecho. En cambio, aunque parezca igual, anunciar que Francia
ha sido vencida por Inglaterra equivale a provocar, a través de la forma pa­
siva del enunciado, una figura de víctima, punto de partida propicio para
las explicaciones de hechos en términos de circunstancias desafortunadas.
- La elección de la secuencia: en una lista de palabras, el sitio que ocupa
una palabra determinada influenciará la impresión suscitada en el receptor.
Este efecto, que ya fue puesto de manifiesto por Asch en su experiencia clá­
sica, se ve redoblado por un impacto sobre la memoria. Por lo tanro, al des­
cribir los atributos de una persona se influenciará, a través del orden en que
se enumeren dichos atributos, la impresión que subsistirá de ellos en el
auditor, a pesar de la apariencia de objetividad que podría dar una lista
exhaustiva.
- La eleccián del énfasis y del tono de voz: el tono de la voz puede
determinar si una frase pretende ser una pregunta, una explicación, una ne­
gación, un acuerdo, etc. El énfasis puesto en una palabra determinada indi­
cará de forma sutil lo que el emisor considera esencial en dicha frase. En una
relación escrita de las palabras expresadas> estos elementos habrán desapa­
recido para siempre. Y no obstante, en el momento en que la frase fue pro­
nunciada, esta elección del énfasis tuvo su efecto.
- La elección de las premisas implícitas: se trata de un poderoso me­
canismo mediante el cual el emisor se encuentra en condiciones de moldear
a su manera «de lo que habla» y de imponer de este modo lo que las partes
presentes darán por sentado. En las situaciones de entrevista, este efecto es
bien conocido, ya que quien formula las preguntas dispone, por este mismo
hecho, dcl poder de introducir las premisas y de encerrar en ellas a la per­
sona interrogada. Mediante esta técnica se pueden decir muchas cosas como
si nada.
16. Lenguaje y comunicación I 539
•
Estos grados de libertad de que dispone el locutor en el despliegue de su
mensaje, indican suficientemente que el locutor está muy lejos de ser un sim­
ple eslabón entre el acontecimiento y el auditor al que se dirige. Corno se­
ñala Blakar, el emisor debe ser percibido como un creador que proporciona,
a través de su mensaje> una construcción activa acerca del referente, acerca
del mediador a través del que se expresa, acerca de su propia persona, así
como acerca de la situación social en cuyo seno tiene lugar la comunicación.
Esto equivale a decir que la palabra es profundamente estructurante. Pero
resultaría incorrecto a este respecto despreciar el hecho de que toda libertad
se ejerce en el interior de un sistema de coacciones. Para expresarse, el lo­
cutor se inscribe necesariamente en un sistema de lenguaje, adoptando una
lengua que existe independienteme~te de él ~ismo. Esta no es más que una de
las posibles maneras de conceptualizar la real1da~, de acotarla y comprenderla.
y esta manera refleja con mayor o menor claridad las estructuras de poder
de la sociedad de la que ella misma proviene. Adoptar una lengua para ex-
resarse conduce inevitablemente a enmarcarse dentro de un cierto punto de
Pvista y a entrar en un ord~n determina . d o. En apoy~ d e esta a f.1rmac1on;
. ' po-
deinos mencionar los trabajos noruegos ( Blakar, 19 1 5) que muestran como
la lengua de este país refleja y mantiene la estructuración existente de lo_s
papeles sexuales dentro de esta sociedad, hasta el pun~o que_ se pue~e consi­
derar que constituye un auténtico freno para el cambio social en d1c~a ma­
teria. Por esta razón, desde el aprendizaje de la lengua materna, los n1ñ.os Y
las niñas aprenden, al mismo tiempo, los papeles sexuales que l~s son asigna­
dos de forma tradicional. A este respecto, la lengua francesa no. tiene nada .q~e
envidiar al noruego. En ella no podemos encontrar el masculino de fe~ru~­
ta y el femenino de médico o ingeniero. Encontramos un cadre ( ~n ejecuti­
vo ), pero también une ménagère (ama de casa). A travé~ de este ejemplo ~e
Jo papeles sexuales, volvemos a encontrarnos con la misma ley: el [enguaje
-e itúa en el centro de la articulación social.
El rnarzen de maniobra que acabamo de describir en el seno de las coac-
ciones que !:)impone un código lingüístico es explotado de forma más o menos
deliberada por la persona que se expresa, en función de l_os objetivo; que
asigna a su comunicación. Pero e te factor más o rr:e~os dehberado esta muy
lejos de esbozar por sí solo la cuestión de las var1ac1o~es de las formas ex­
presivas. De una forma mucho más sutil y a menudo sm ~ue el locutor sea
consciente de ello, la relación que existe entre éste y su interlocutor deter­
minará de forma considerable el léxico, el orden de las palabras!}ª construe-
., de las frases su grado de elaboración gramatical, la aœntuacion, e~c. ~~te
~~~~meno que p;obablemente tiene lugar en toda situación de ~omun1caC10:,
ha sido estudiado principalmente en contextos en que la relación entre s -
jeto e interlocutor se caracteriza por una manifiest~ distane!ª· ~or Iun~r:::~
se trata de situaciones en que los interlocutores disponen e nive esen frente
tes de competencias verbales y, por la otra, de s1tuac1ones que pon
Scanned by CamScanner
 u

tn1
• ..
u-
tu Ì,1 n 1
1

¡
.. ..
..' Ill U h n U_'_.·- •
r e limit . l instn . . ~ ....... A'-

in ju ti i' n }. un l n u j
} ti') 'Ì n , I , tu i .U l n
n r1 r r uen 1 n I> . . u i in rm e·, n
tin I b . n n ~1.. . -.. . fu
• {
•
tl . . I J ... ,._,

u l t n ,. : ~ m nt l.
.. ,,
r n p r ·p ( ··1 n: .
n- •

, e u I en r
• .. muru . st in~- \• ~-- lì rit ·--- ..
in Ut re •
'

t
l .. ,.
•
rm ·,.. """ Esr nfirm u l n
•
smr re, n , r .11 -1 la
•
n real·
1
entr
• • •
1 rmnui
., .
•
l Ul lm n­
I e.I • _....rI n "'
n u I ro- n a
p un
• ·-
nin '\ {
I • .._
cru n
u ii
or. D n
r ._
UC re ..
h bí ten
._ . . .,., in I tu . . .· . . . . . .... nun
r •
• ~U pu 1 ~
nun
- upil
,
u LZ un m \. r num
- "" • ,¡¡,

e tr r ten n ~A~.L

ni el in r ·...· . . _
.,......""-- ..u.ª m · ien I t P.DA'I

--r lo o •
U"'
...
re es o vi um r un ext 1·
o
u i os e baio nivel

Scanned by CamScanner
 542 I Pen 1n,lento y Vida soclel •

16. Lenguaje Y comunicación I S43

ervr ~ n s de sin1pntfn, aren m s, qu .jtt o m 11 za . Ant J{ s pi1pil O d
ilt 111\t l, l tut ir d niv 1 l j d iban 111en is inform ci 11 sol r I e ¡111cia Ltn , código má ct1>rnún y, , ri. consecu r1cía , menos dt'ver u1ca
!~ d o. E n 1 a
, . , J n t rea e.xJJcrJ n 1 • cr :wron tr s cor1d1c1one , n Ias que e invitaba a pareja de
· ~11t udn un m~n r n~m pdul1~bru y fr se que cunnd 5 cli ri f an a
pupb1 . . ·1t1 1111~11101 111v 1r:f ¿ 1 ue e mterpr tar ·, estu ctitud ele lo tutor 9 111• to n C]ll • cr nvcr r,1r1
, •
brc uri tema d t rminado La P'""'tt"ñera C<Jfl d'1Cl.6 n
' l· ,.,,

d. d Jt1 r1~v ,1 dm 11,11 ·t:1ció11 d un repli -'Q\le p r su pnrte 11 J)re~en. ¡0 luía L1nu coa c16n normativa, ya gu 1a con igna del exp rímentad ·
11). e1 ~1, 111t r 1on1(,
ocd~l<lr n t mv I? tra . perlen .la ( l{i111c, Thoma , l., ubin J'< ní:1r1 n 1 o_ ·n1· tc,s 1 H e, bl' 1g c1,,n
' t. , I I I gar , un punto de vi ta com, or tm·
. '6 .-i· . un a tra-
' :\LC 11r ll) ) 1 ltlg ir 1 una on "t lt , i 11 ~11 sr s 'r1ti I . ntc ui 1 v { (l e 1,.1 'ól i ct1 1 r1. )tra· conu1 16n t nfa cl bJ' ·tivo (Je C<>ntrolar J e £ ceto d.e
t J· l i su m '1. 1110 d 1d )' cl e su 1t11· rru 111· ve lt ·111 l pendien
· t 111 11 te: I I Llen 1,n.. unH e ó,tcci )tl 11 n rr H Jva a tr vé el a nto pu · to por cl ·xnerjm. , d
I J, · J , ~ . n a or
scntuscn comp teu .ia v rb »int I ctual s 1 'l iles t l tJ .nas cdolcsc 11t. pl~ · sol,1·c o 1Jnr t • , • icmpo Jlar a 1 a dí e íón. '*' to límite ~ian r ~p ~ ído
. .d ª b ' es ( I • rcgL1l 1i-tn nt:. 11 lc,s int , locutor' c1 1rant u di cu í6n. I>or úl im,,, n Ja ter .
rmmu l ~ 1111111 e t 1 an l'l>1n¡ ortnmi 11t ciule y relaci in s cttiivnlentcs
P ro " t ls d J grt1J1(1,· tlif rr ,n u e: t r .sp • to cuand se introducía un el ·
1
e rn cor1dici6n ncJ ír,troc1 1cf H coacción alg,1na. El análí is d.. lo indic
cl(Jr· l u I t ·n I n ·1· tt1n I n: I o. a<.i1o 1 ~scc11t " n con1J tencios débiles ( uca.· Iir,güf st i cos of t nido n trav ,.s cl,. la grabari6r1 de e a conv r~cion p ·t­
·
f \ ttl b ,111 tt1111eL¡· 1 mani.. mîti6 J>o11cr cl mar1ific to el efecto pr vi to por la hipótesis# En efecto Ja
11t 1111er1t L111 l rct1t1cció11 Li • tl ntc11ciún vi ·tini r 'St>ccto a los
I rnentt) del ntort10 ff it, y .ocial. ' condición caracterizada por la coacción normativa e di tingui6 de la d -~á
pc>r 11n v(1Ju1nen cl ·misi6n verbal má rcduc1d<J1 una r dundancía 11~rbal má
r,ront111ciacl~1 e f 11clíces d · 1 'xico más pobr s. P r con i gui nte. Ja coa.cci" n nor­
e, Otras dimensiones de la siti,aclón social ma riva ti n efectos (lecil ívos sohr la e truc ura del discurso.
Otras doc; experiencias cl Mc,scovici han abordado el efecto de la distan..
En lus página a11t~rior se ha enfatizado la rclació11 social que s esta. cía l,acía el refcrc1-1te sobre los c6cliro I ingüístícos qu e desarrollan en 1a
blece entre los interloct1torcs de un intercambio como d terminante de I conver ac.iones. En este caso, r>or referente e entiende la cosa de la qu ha ..
formas dd lenguaj · c¡lle l' to. interlocutores adopr.an en el seno de su pr~~ blan los interlocutores. E11 una ele estas experiencias, la variaciones de esta
cc.. o tie comunicaci" 11. in embargo, esta relación está muy lejos Je ser el clistoncia fueron introducidas a rravé de diferente temas de conv r acíón
único i1spccto de la situaci6n social gue af ectn J com¡)ortnmienco vcrbaJ de -mt1y familiares, moderndam nte familiares o poco familiares entre dos u.
Jas persona incluidas en esta itu ación. En el JJroceso de comt1nicación Ia jetos qu7 formaban u11a pareja. En otra experiencia, estas variaciones fueron
situaci6n social incluye, además de los interlocutores, otros elementos, me1nos 1ntroduc1das en forma de juegos de rol: se invitaba al sujeto a que hablase
apar ntes a primera vjsta, p ro igualmente determinantes para los formas lin· de su. c~che y a que imaginase que se dirigía ya sea a un amigo o bien a un
güísticas, Jos contenidos y Jos modos de expresión que se adoptarán en ella. espec1al1sta1 lo que en esta segunda condición hacía que el sujeto abordara el
Contadas son las i11vcstigaciones q11e han tomado en consideración estos fac­ r~fcrcnte des.de un. fngulo menos familiar y más técnico. En ambas experíen·
tores má s11ti]es, lv1oscovici ( 1967) les ha consagrado t1n'1 serie dc experien­ c1as. la man1pulac1on de la djstancia tuvo el mismo efecto: lo índices de
cias, partienclo ele Ia ~ iguientc pt emi sa: <<las fuerzas q11e lleva11 a los i11divicluos léxico Y de volumen verbal re\ elaron tin código lingüístico más diversificado
1

e11 las condiciones de mayor distancia referencial. De este modot la mavor

o comt1nicarse tombién nctúan sobre la naturaleza de su intercambios ver­
,1 tnenor proximidad del referente constitu}'e otro factor de peso que af¡cta
b.1les y determinan cl tipo ele códigos que elaboran en dichas ocasiones>>.
el 1enguaje en los procesos de comunicación.
La primera investigación experimenta] de esta serie tenía como objetivo
Finaltnente, otra experiencia de] mismo autor consideró los efectos de
poner a pruel)a una hipótesis inspirada en un fenómeno que puede observarse
Jas .variaciones del canal de comu1iicación En la terminología de Ia psicología
corrientemente en las comun1cac1ones entre mi mhros <le peqt1eños gr11pos o
s?c1al, el canal de comunicación representa algo mucho más amplio que el
pequeñas comunidade . Generalmente se constata en ellos un empobrecimiento
simple soporte ( teléfono, documento escrito, televisor, etc.) del mensaje. Tam·
del código lingüístico: el léxico se reduce y aumentan las redundancias del
Lién comprende todos los otros aspectos físicos de la situación de los par­
vocabulario. En ituacinnes extremas se desarrolla un lenguaje privado, ale­
ticipantes en la comunicación, como pueden ser, por ejemplo, las posiciones
jado del cc5digo convcn,1onal. La ct1estión planteada por la experiencia de
que éstos ocupan uno respecto al otro dentro del espacio. i estas condiciones
oscovici cons i tía en aber si esta modificación ciel código po(1f a imputarse
físicas imponen ciertas limitaciones a los interlocutores, no permitiéndoles
a las coacciones nor111ativas que se ejercen en clichas con text(J". Para los
recurrir a los medios lingüísticos que emplean habitualmente, es posible que
miembros ele e tos grupo resulta esencial restablecer continuamente el acuer­
sea necesaria una rearticulación de su expresión verbal. Sin duda esto será
do entre ellos y mantener su consenso, lo que qt1izás explique la evolución
así cuando los interlocutores deban comunicarse de forma escrita y no oral.

Scanned by CamScanner
 socia
Pero también se podía avanzar la hipótesis de que otras variaciones d. I
·
con cli crones f'isrcas
· d e I a comunicación podrían a su vez provocar e as·
' , 1•mPortan-
tes ef ectos sobre el lenguaje de los interlocutores. A fin de poner
. , . I . I' . . a prueba
esta hipotesis, e autor marnpu o las postciones de conversación pro
I . d . A puestas
a . as pa_re1as e sujetos. parte de una condición de control en la que ¡
sujetos interactuaban cara a cara, Moscovici introdujo dos condicione os
. cl , 1· . . . I, . s que
in utan imrtactones imp icrtas: hablar dándose ambos sujetos Ia espald
hablar, uno al lado .del .otro , .
sin mirarse. Implícitamente, estas condicion es ªre..y
quenan una comurncacion sin recurrir a la gesticulación habitual. Por últì
. ·, d I imo
una con d rcion e contro no comportaba esta norma implícita sino que · '
I . b I . I , sim..
p e?1ente priva a a os 1nte: ocutores~ s~~ta~os cara ~ cara, de la visibilidad
reciproca de sus gestos y senales no lingüísticos, mediante la introducción de
una pantalla opaca. entre ellos. Conforme a lo previsto por el autor > los dos
cana I es de comunicación provistos de una limitación implícita suscitaron e
relación con el código lingüístico observado en las condiciones de control' U:
código lingüístico diferente, cuya sintaxis era más parecida al estilo esc~ito.
Pero la dimensión sintáctica no era la única que había sido afectada por Ias
variaciones del canal de comunicación, ya que los índices de léxico, igual­
mente considerados por Moscovici, también establecieron una diferencia en­
tre las condiciones de limitación y las condiciones de control. En las primeras,
el vocabulario utilizado por los interlocutores resultó ser mucho menos re­
dundante y más diferenciado que el manifestado en las segundas.
•
d. Conclusión
En esta primera parte, consagrada a las variaciones del lenguaje en fun­
ción de los factores de la situación social, primero consideramos lo que hemos
denominado los grados de libertad del locutor. Se trataba del margen de ma­
niobra del que dispone el locutor para ajustar su modo de expresión verbal
en función de los objetivos particulares que persigue en el interior del pro­
ceso de comunicación. Además hemos señalado que este margen de maniobra
tenía su contraparte en las limitaciones que impone al locutor el recurso a
una lengua que existe independientemente de él y que ya constituye, en sí
misma, una manera determinada de codificar la realidad. Luego hemos puesto
el acento sobre cierto número de factores o dimensiones de la situación social
que se constituye a partir del momento en que los individuos entran en un
proceso de comunicación. Estas dimensiones ejercen una considerable influen­
cia sobre los modos de lenguaje desarrollados por estos individuos en sus
comunicaciones. A su vez, estas modalidades de expresión son susceptibles,
por lo general, de ejercer sus efectos retroactivos sobre la situación social Y
dc modificar esta última. Entre dichas dimensiones, hemos examinado algu­
nos trabajos sobre la relación social existente entre Ios interlocutores, sobre
16. Lenguaje y comunicación I 545
Ias coacciones normativas de la situación, sobre la distancia hacia el refe­
rente y sobre la nat~ralez? del ca~al de comunicación. Estos trabajos han
mostrado qu_e estas. dimensiones sociales del proceso de comunicación ejercen
una influencia cons1derabl~ sobre el tipo de lenguaje adoptado por los inter­
locutores. A su vez, este tipo de lenguaje también constituye un determinante
potencial del curso posterior de la comunicación y, por consiguiente, de Ias
dín1ensiones sociales de ésta. Más adelante intentaremos situar estos diferen­
tes datos en u11 marco teórico más sistemático. Pero antes de hacerlo, debe­
mos examinar otros aspectos del proceso de comunicación.
e. La palabra y el gesto
Este es un hecho que ningún enfoque de la comunicación puede permitir­
se pasar por alto: un individuo que habla está animado de movimientos. Esta
actividad motriz afecta todas las zonas del cuerpo del locutor: la cabeza, los
ojos, la tez del rostro, los hombros y el tronco, los brazos, las manos y
los dedos, las piernas y los pies. Apenas durante los años sesenta, la inves­
tigación empezó a prestar una atención sistemática a estas manifestaciones,
bajo una rúbrica que se titularía «comunicación no verbal». Desde entonces,
varias obras han sido consagradas a cotejar la considerable masa de estudios
diversos y de trabajos experimentales que se han realizado sobre este tema
(por ejemplo, Argyle, 1975; Harper, Wiens y Matarazzo, 19ï8).
a. ¿Un lenguaje del cuerpo?
No cabe duda de que la cuestión del alcance de esta actividad motriz en
el seno del proceso de comunicación resulta crucial. A este respecto, la lite­
ratura generalmente ha tornado una opción decidida: los gestos y la actividad
visible de quien habla tendrían una función comunicativa esencial, ya que .
transmitirían, dentro de la interacción social} un conjunto de informaciones
de las que el mensaje verbal no estaría claramente provisto. Se ha intentado
cil rar la parte respectiva de los medios verbales y no verbales dentro de la
comunicación. Así, Birdwhistell ( 1970 ), uno de los pioneros del estudio de
la comunicación, estimó que los medios verbales no constituían más del 30
al 3 5 % de los significados sociales en una conversación. Según Argyle, los
medios no verbales serían más ricos en significados que los medios verbales
y éste evalúa que el impacto de los primeros es, dependiendo del caso, de ~ ,6
a 12 5 veces superior al de los segundos. En un espíritu similar, Watzlawt~k
y su; colaboradores ( 1967) popularizaron la sencill? . id~a de q~e el lenguai e
verbal, o comunicación digital, serviría para transrmnr 1?fo~~acione~ ~ con:·
cimientos, mientras que el lenguaje no verbal, o comumcacron analogica, e ·
presaría lo relacional.
Scanned by CamScanner
546 I Pensamiento y vida soci al
No obstante, el entusiasmo en favor de la idea del «lenguaje» del cue
no ha sido objeto de una plena unanimidad. Las primeras reservas fue~
expresadas por Moscovici ( 1967 ), quien escribía: «Contrariamente a cicr~n
opiniones y a pesar de su función como indicadores de percepción, las señ~
les que transmiten la emoción o el significado no verbal no desempeñan nin,
gún papel decisivo en la transmisión de la información. Su considerable val:
expresivo no justifica que se les atribuya el status de lenguajes autónomos,r
Otros autores han adoptado una actitud similar. Este es el caso de Wiener.
Devoe, Rubinow y Geller ( 1972) quienes, en un importante análisis crítico'
recordaron que tan sólo se podía hablar de comunicación no verbal o de len'.
guaje del cuerpo si se podía demostrar, a este respecto, la existencia de un
código, es decir, de un sistema de señales compartidas socialmente, por me.
dio del cual un individuo transmite su experiencia a otro individuo que, a
su vez, responde de forma sistemática a dicho código. Ahora bien, en gene.
rai, lo que se denomina comunicación no verbal e basa únicamente en las
inferencias del interlocutor a partir de la actividad corporal de la persona
que se dirige a él. Incluso si, en el mejor de los casos, existieran correlacio­
nes importantes entre esta actividad corporal del locutor y sus estados per­
sonales, esto no bastaría para justificar el empleo de expresiones como <<len­
guaje del cuerpo» o «comunicación no verbal», concluían Wiener y sus co­
laboradores.
Así pues, había que intentar clarificar e] papel desempeñado por estos
comportamientos no verbales en e] seno del proceso de comunicación En
la Universidad de Lovaina hemos consagrado a esta cuestión una serie de tra­
bajos experimentales, algunos de los cuales aún no han sido publicados. En
las páginas siguientes nos detendremos un poco en los resultados obtenidos
a través de ellos.
f
b. Comunicar sin visibilidad recíproca
Si los comportamientos no verbales, o actividad visible del locutor, tienen
funciones importantes dentro el marco de la transmisión de las informacio­
nes durante el proceso de comunicación, debería ser posible ver su huella
cuando este proceso se desarrolla sin que los interlocutores puedan verse uno
al otro. Privados de la visibilidad de e tas señales no verbales, estos inrerlo­
cutores deberían renunciar a utilizarlas, ya que exigen una considerable ener­
gía y resultan inútiles en dicha situación. Además, al estar ausentes estas se­
ñales en el canal de comunicación, el intercambio verbal debería verse pro­
fundamente afectado. En dicho caso podrían producirse dos eventualidades.
En la primera, la ausencia de señales no verbales implicaría un empobreci­
miento considerable del conjunto de la interacción social. En la segunda, por
el contrario. los interlocutores podrían hacer un esfuerzo para paliar la ausen-
16. lenguaje y comunicación I 547
ia de señal s visibles operando importantes compensaciones verbales y lle­
c ando a cabo, en amplia medida, modificaciones de su lenguaje, de sus ento­
vaciones o de otros aspectos del comportamiento verbal. En cualquier caso,
nO comparación con una situación de comunicación cara a cara, la comunica­
ción que se desarrolle en ausencia de vi ibilidad recíproca debería ser suma­
~ente diferente, tanto a nivel no verbal como a nivel verbal.
Esta cuestión fue abordada en una experiencia (Rimé, 1982) que recurría
a parejas de sujetos masculinos, convocados simultáneamente al laboratorio.
El experimentador los presentaba entre !>Í y luego los invitaba a que conver­
saran duran te diez minutos sobre us intereses respectivos sobre el cine, con
\'Ístas a una encuesta sobre este tema. Con este fin los instalaba en los ex­
tremos de una mesa rectangular. Veinte parejas fueron sometidas a este pro­
cedimiento~ Siguiendo un orden aleatorio, a Ia mitad de estas parejas se les
asignó una condición de interacción sin visibilidad recíproca, introduciendo
simplemente entre los ínterlocu tores una pantalla opaca, situada en el centro
de Ia mesa. La otra mitad de las parejas, asignada a la condición de interacción
cara a cara, intercambiaba sin nada que obstaculizara la visibilidad recíproca.
En ambas condiciones experimentales, una cámara de televisión oculta per­
mitía grabar la imagen de uno de Jos dos sujetos, mientras que una serie de
micrófonos grababan el sonido El análisis del material así obtenido fue efec­
tuado siguiendo cuatro técnicas diferentes que describiremos brevemente.
En primer lugar, un equipo de observadores entrenados procedió a eva­
luar los principales comportamientos no verbales de los sujetos. Al igual que
se hace normalmente en la actualidad en este sector de investigaciones, cada
uno de los observadores, instalado frente a una pantalla individual de tele­
visión que reproducía las grabaciones de la experiencia, está encargado de un
comportamiento bien definido. Cuando éste aparece en el sujeto observado
en la pantalla, el observador pulsa un botón que activa el canal correspon­
diente de un dispositivo de grabación de eventos de canales múltiples. Un
segundo análisis también incluyó el mismo dispositivo: este análisis se refe­
ría a la grabación por parte de un equipo de observadores, de l~s perío.~os
de intervención verbal de cada uno de los dos compañeros de mteraccion,
así como de los accidentes o interrupciones de su flujo verbal. El posterior
análisis de estos datos permitió establecer una serie de índices del parale~­
guaje, como el número y la duración de las intervenciones, el grado de ~UI·
Iibrio entre los tiempos de intervención de ambos sujetos, Jas tasas de ~1len­
cios y las tasas de solapamiento de los tiempos de palabra de amb~s sujetos.
Un tercer análisis se refería a las entonaciones de voz de los sujetos. Me­
diante el dispositivo de grabación, varios jueces anotaron I?~ momentos en
que la voz del sujeto manifestaba. ~ntonaciones de. _aprobacton, ?e. ?esapro­
bación de vacilación, de interrogación, de exclamación o de restnccion. Para
efectuar el cuarto análisis se volvi6 a transcribir integralmente el texto. de
cada una de las interacciones grabadas. Estas transcripciones fueron objeto
de detalladas evaluaciones del volumen verbal de los sujetos, de las frecueo
Scanned by CamScanner
 16. Lenguaje comunicación g

Ill , imi r -. r~ tri Il id , r n numero as. n tes que nada ¿ manifie t n Jas
_u, 1~ad. corpor le que 11 e tán inmovilizada or Ias condiciones
I de Jn. xp n~cr . implemente el m ~tenimienco de una ctividad ,8 pre ente
u n I ujeto I~t.eractu en toda libert d? O al contrario, ¿pre entan e tas
, .. •
n - en I e ndicione de movimientn re . . trin ido una ctividad modifica-
•
d ? en el e o de e ta egunda alternativa ¿ traduce e ta actividad modifi-
o e un aument o un reducción en cornparació con el nive] inie· l
zo e o -4wu. ci,· nd est zo s dt1 ante un'1 interacción en toda libertad e movi-
u e ili d re "pr 11.
· miento ? ¿ e hallan rela ionadas I modificaciones e,,entualmente ob enreda
ue t ba inferia a I in- n I expre ión verbal del ujeto lcodificación) o con u a ti idad de e cu­
•
• ro r o que re ect lo demás char u interlocutor ( de ciframiento)? ¿Qué pasa con la acti, idad corporal
com or· miento erbale anali.. una , ez que se re tituye al sujeto la po ibilidad de interactuar con u inter-
e t o e e tructura gram . ical ocutor en toda libertad de movimiento?
• •
u r l o l o si u cion comparada en El elemento primordial de la experiencia era, e\~identemente el a iento
• •
• u ue ar icipan e dieron a un en ue debía sentarse el ujeto '}' por medio del cual e crearían las condi­
' •
u n en do •
mtercam 10 que enían cione~ de restricción de mo,rimientos. Este asiento no podía parecer e a los
• ..
m ecnvo tampoco rmi. di, ne- médico fin de e\1Î tar la a ociaciones desagradables y entorpecer
• •
n 1 e I o condicione de comunicación . lo eno po ible un ""Omportamiento normal del ujeto. Además este asiento
ebía poder utilizar-e inruferentemente en Ia condiciones de libre mO\'έ
mi neo 1
de mo,,imiento re tringidos e intentó atisfacer la primera exi­
c. Un e p rienc a de restricción de movlmien os en i utilizando un illón de reposo, como Ios que se encuentran en las casas
o 1 · r ine . ~ pu . . o un e pecial cuidado en el color y la decoración de los
ri nei u e b mo d cribir no conduc a la i i mte co - i n cce rio que se añadirían al sillón. La segunda exigencia hizo
i6n: n o h bl n, I p r on u , n u mo imi to . ·""·""·~-~".rio que todo lo . . acce orios que debían permitir crear la condición de
I · on con I tr n mi i6n d inform ión. [ pu r tric i' n de mo\1imientos fueran amovibles. Estos accesorios eran cuatro:
e n i n r r qu I cu r humano nim / un e ecera ue limitab los movimientos laterales de rotación de la ca-
I in i íduo rm r n un cri id e munie ti . u- ,,...n, n10~ imi nro de la cabeza hacia adelante o hacia atrás , los movi-
•
I udl h r u , rio iadi i u \'i r n un e nv r · m1 nt ,o hombro ; 2 / ataduras que fijaban los antebrazos al brazo del
f u r t · · q e r ct riz n I 111 n, d I mano hasta el codo; 3 / una tablilla colocada sobre la rodi-
I r r J ue int nt d r li , I e ñir éstas, limitaba prácticamente todo movimiento de la
tr veer ini i I r ' Jo r r inrn riliz r com l t m nt o J 1 rn ; / t,;dura que fijaban los pies, lado a lado, al nivel del uelo. u-
---11 m n tuvi r n u p p I n un in re m i n1 aju te preliminares permitieron adaptar los accesorios ha ta que y
prim r t nt tiv no r l ron qu I in er n r ultaron molestos ni desagradables para la persona a quien eran im­
111 r n qu b 1 , qu euch h ] r 1 uien pu to .
D i id, mu cular e ntinú ni e ndo n co o lo La experiencia fue conducida como una entrevista del ujeto realizad por
· ú pu d h ri ud brí ido n e ario p ar el experimentador. Esta entrevista fue presentada a los diferente t1jeto
t ·. l .u i nt r _ q e o dedo de- --estudiante voluntarios que la llevaron a cabo como i e trat e e un
J ••• un u Ito I problema de lo mo- estudio preparatorio destinado a poner a prueba la comodidad de un illón
... ,in ..... j I diseñado para experiencias de ergonomia. e les hacía creer qt1e este sillón
r I UJ• t u' bl J cucha babi r e con- debía servir para un gran número de experiencia que imularían po iciones
I r d l ue re lizamo (Rimé de trabajo de ciertos campos técnicos ( pilotaje de avione , conducción de
r • re un pl nteadas máquinas, etc.). Como estas po iciones <le trabajo implicaban un gran nú­
ri• n •
1 r
•
int r
•
1 n . I n condición de m ro de intercambio de información enrr las p r on, que lo ocup n Y

Scanned by CamScanner
cou f r-enserruernu y viua scerei
otros individuos, los experimentadores decían que deseaban comprobar si cl
sillón era suficientemente cómodo como para permitir una conversación bas.
tante prolongada. Para realizar esta conversación, el experimentador tan sólo
hablaría con el sujeto sobre sus estudios y su vida en la universidad. En un
primer período ( quince minutos), la conversación se ~esarrol~aba sin c~locar
los accesorios en el sillón. En un segundo período (veinte minutos) se insta.
laban los accesorios y, en un tercer período ( quince minutos) se regresaba
a Ia posición inicial. Ante el sujeto había dos cám~ras, una tomaba una ima.
gen de primer plano de su. rostro y _Ia otra, una unagen ~e.l cuerpo e~tero.
Trece sujetos fueron sometidos sucesivamente a estas condiciones exper1men .
tales.
El anälisis de las grabaciones de los comportamientos no verbales de
estos sujetos fue efectuado en cinco períodos de cinco minutos cada uno.
El primer período provenía de la mitad de la fase inicial, en la cual el sujeto
podía moverse libremente. Los otros. tres períodos fueron. e~traídos res.pe~.
tivamente del principio, la mitad y el final de la fase de movtrmentos restr1ng1-
dos. Por último se extrajo un último período de la mitad de la fase posterior
a la restitución de la libertad de movimientos al sujeto. Ocho observadores
efectuaron este análisis de las grabaciones de los trece sujetos que partici­
paron en la experiencia. Los resultados de estos an~lisis. de?ían permitir
responder a Ia pregunta planteada al inicio de esta expenencia: si durante un~
interacción social se reduce la posibilidad del sujeto de desplegar sus mani­
festaciones más espectaculares, como los movimientos de la cabeza ~ de los
brazos, ¿qué consecuencias tiene esto para_ la actividad no verb~l subsistente?
En Ia experiencia, cinco zonas podían vanar a lo largo _del penedo de la ma·
nipulación experimental: las zonas de las cejas, de los OJOS, de la boca, de las
manos y los dedos y del tronco. Todas estas zonas con excepción del tronco
se vieron afectadas al menos en una de sus modalidades y, generalmente, en
varias de ellas, a través de esta manipulación experimental. Estos efectos
siempre se presentaron en interacción con el rol ~palabra vs. ~sc_ucha) del su·
jeto. De esta forma, los movimientos de las ceias, los movimienros de los
ojos y los movimientos de las manos aum~~taron br~ra_lmente durante las
fases de palabra una vez impuesta la restricción d~ movnmenros. Luego, estos
aumentos relacionados con la palabra se mantuvieron du~ante toda l~ dura­
ción del período de inmovilización. para des.aparecer al_ liberar al sujeto de
las limitaciones que le imponían los accesorios. A partir de este momento
se volvían a manifestar los niveles iniciales. Durante las fases de es~c~a,
en cambio la actividad se mantuvo estable a lo largo de toda la experiencra.
En relación con la zona de la boca se manifestó un efecto totalmente análogo,
pero asociado esta vez al rol de auditor de los sujetos, respecto a los enco-
gimientos de labios. . ciframiento, mientras que por lo que respecta a la otra faceta, el comporta­
A estos resultados referentes al comportamiento no _verbal de los su2et~s
sometidos a estas condiciones de restricción de movimientos, podemos anadir
16. Lenguaje y comunicación I 551
un elemento que está r~lacionado con su comportamiento verbal. Las graba­
ciones de las conversaciones desarrolladas durante estas experiencias fueron
sometidas a una análisis de contenido sobre el grado en que el discurso con­
tenía imágenes, revelando una reducción de este grado de imaginería durante
las fases de conversación en que el sujeto sufría la inmovilización relativa.
d. ¿Un efecto de activación general?
Los resultados de este estudio sugieren que se desarrolla una actividad
motriz de tipo compensatorio en el locutor que se encuentra privado de la
posibilidad de desplegar los principales movimientos gestos de los brazos,
de la cabeza, del cuerpo, etc. a los que recurre habitualmente mientras ha­
bla. Todo sucede corno si la palabra requiriese cierto grado de actividad mo­
triz En la experiencia, estos fenómenos de tipo compensatorio se presentaron
en cuatro de las cinco zonas en las que aún podía haber movimientos. Por
otra parte hay que mencionar que la zona aparentemente no afectada por
este efecto, la zona del tronco fue una zona generalmente poco activa durante
roda la duración de la experiencia ( actividad media registrada inferior al 1 %
del tiempo de la interacción). Y no cbstante, los resultados traducían, respecto
a ella, una tendencia análoga a la de los movimientos de las cejas, los ojos y
las manos.
No cabe duda de que hay que preguntarse si los curiosos efectos obser­
vados durante la fase de restricción de movimientos pueden entrar en la ca­
tegoría de los fenómenos compensa torios. En vista del diseño experimental
utilizado en este estudio hay que considerar una explicación alternativa en
términos de efectos de stress o de molestia impuestos a los sujetos. Sin em­
bargo, los resultados obtenidos no son favorables a dicha explicación. En
efecto, si la imposición de los accesorios de inmovilización hubiese consti­
tuido para el sujeto una fuente de stress que pudiese modificar su actividad
no verbal, esta modificación probablemente habría podido ser reducida a tra­
vés de un efecto de habituación entre el primer y el vigésimo minuto de
inmovilización. Ahora bien, los resultados nunca reflejaban una disminución
de los cambios intervenidos tras el principio del período de inmovilización.
Por el contrario, adoptaban una forma estable que se mantenía a todo lo
largo de este período, para regresar al nivel básico una vez restituida la li­
bertad de movimientos. Un segundo argumento en contra de la explicación
en términos de stress reside en que los cambios ligados a la inmovilización
no se reflejan en forma de una simple elevación de la actividad general, de
tipo aleatorio, como haría prever un efecto de stress. Por el contrario, cada
uno de los cambios intervenidos apareció únicamente en estricta asociación
con una sola de las dos facetas de la actividad interactiva, codificación o des­
miento considerado siempre conservaba un nivel equivalente al de la línea
de base.
Scanned by CamScanner
 552 f Pensamiento y vida social
Sin embargo, a nivel experimental, la única manera válida de responder
a las incertidumbres planteadas por esta eventual explicación en términos dc
stress consistiría en provocar en los sujetos un estado psicológico próxirno
al del stress y en observar posteriormente los efectos que este estado tendría
sobre su gesticulación. Esto fue lo que se intentó hacer en una experiencia
que tomó como pretexto la actividades deportivas (Rimé, Boulanger y Dor..
val, no publicado). Para llevarla a cabo se pidió a los 300 estudiantes de un
curso de introducción a la psicología que se midieran el pulso y transmin¿
ran su respuesta escribiéndola en una ficha que debían entregar al profesor
al final de la clase. En base a estos datos después se seleccionó una muestra
de sujetos cuyo ritmo cardíaco era lento y una muestra de sujetos cuyo ritmo
cardíaco era rápido. Más tarde se invitó a estos sujetos a que acudieran indi.
vidualmente al laboratorio para participar en una experiencia. Al llegar se
les explicaba que primero se les pediría que tomasen parte en un ejercicio dc
entrenamiento a fin de examinar su reactividad cardiovascular bajo esfuerzo,
ejercicio que formaba parte de una encuesta sobre las actitudes hacia el de­
porte. Luego se les invitaría a responder a una entrevista de unos diez mi­
nutos de duración sobre sus hábitos deportivos. En el ejercicio de entrena­
miento deportivo se pedía a los sujetos que pedalearan durante dos minutos
y medio sobre una bicicleta ergométrica cuya resistencia estaba regulada, de­
pendiendo de ¡; condición experimental, a 1 kg o a 6 kg. El ritmo cardíaco
del sujeto era medido mediante un pletismógrafo antes y después de este
esfuerzo. En promedio, la resistencia de 1 kg sólo provocó un aumento mí­
nimo del ritmo cardíaco ( aproximadamente 1 O pulsaciones por minuto) en
comparación con la provocada por la resistencia de 6 kg (aproximadamente
60 pulsaciones por minuto).
De esta forma, mediante este procedimiento se había convocado a la ex-
periencia a sujetos cuya activación fisiológica de base era baj~ o alta. Por
medio de Ia bicicleta ergométrica además se creaba en los sujetos de cada
uno de estos grupos un aumento importante o débil, según la resistencia­
de esta activación fisiológica. La entrevista comenzaba inmediatamente des­
pués del esfuerzo. Durante la entrevista se filmaba al s~jeto . ~ la películ_a
era analizada según el procedimiento habitual. Si la gest1culac1~n ~ ,Ia ac.u­
vidad motriz de los sujetos era una función de su grado de actrvacron fisio­
l6gica, cabía esperar que esta gesticulación fuera más abundante en los indi­
viduos que presentaban una activación fisiológica de base elevada que en
aquellos cuya activación de base era débil. Según este mismo razonamiento,
los sujetos que habían sufrido un aumento considerable de su estado de ac­
tivación durante Ja experiencia debían presentar, durante la entrevista: una
mayor actividad motriz que aquellos que tan sólo habían sufrido un leve
aumento de dicho estado. Pero de hecho no fue así. Ni las variables de la
gesticulación, ni los aspectos expresivos como la sonrisa o la mirada hacia
el compañero de experiencia se vieron afectados de manera considerable por
16. lenguaje y comunicaclón I 553
Ja activación de base de I_os s_ujetos. o por el aumento de activación provocado
en ellos durante la experiencia. Unicamente un tipo determinado de variables
dio lugar a diferencia nítidas entre los sujetos de las diversas condiciones.
e trataba dc Ios comportamientos de autocontacto y de manipulación ( tocar·
se, rascarse, manipular una prenda, etc.), que resultaban claramente más Ire­
cuentes entre los sujetos que tenían una alta activación de base, al igual que
en aquellos en quienes la experiencia habi a provocado un importante aumen­
to de la activación.
e. Densidad del intercambio verbal
La experiencia que acabamos de describir nos lleva a considerar que la
gesticulación -esos movimientos de la cabeza, los brazos y las manos que
realiza mientras habla- del locutor difícilmente puede explicarse mediante
un simple desbordamiento de una excitación fisiológica temporal o perma­
nente. Ante los resultados de la experiencia sin visibilidad recíproca, tampoco
parece poderse explicar por la necesidad de transmitir informaciones visibles
al otro interlocutor. Entonces, ¿cuáles son los factores que' pueden explicar
las variaciones de esta gesticulación? Otra experiencia realizada en nuestro
laboratorio abre ciertas perspectivas de respuesta a esta pregunta.
En esta experiencia ( Rimé y Gaussin, 1982) se sometió individualmente
a 34 sujetos a dos tipos de interacciones verbales con un experimentador.
La primera interacción consistía en un test de memoria inmediata durante el
cual el experimentador enunciaba oralmente series de cifras que luego eran
repetidas, también oralmente, por el sujeto Se trataba de una situación en
la que la densidad de comunicación era muy reducida, ya que el intercambio
de cifras estaba normalizado y tan sólo permitía breves comentarios espon­
táneos de los participantes acerca de la regulación del intercambio o las di­
ficultades experimentadas al realizar la tarea. La segunda interacción con­
sistía en una entrevista conducida por el experimentador sobre un tema de­
terminado, lo que inmediatamente creaba una alta densidad de comunicación
entre este experimentador y el sujeto. El comportamiento del sujeto fue
filmado en ambas interacciones. Puesto que el estudio pretendía, antes que
nada, evaluar la estabilidad temporal e intersituacional de las variables no
verbales, las dos situaciones fueron repetidas cuatro veces con cada sujeto,
mediando un intervalo de siete días entre cada repetición.
Las evaluaciones efectuadas por los observadores durante el análisis de
las grabaciones de esta experiencia incluían un total de 16 variables de la
actividad facial y corporal de los sujetos: movimientos de las cejas (frecuen­
cia y duración), mirada dirigida al compañero de interacción (f. y d.), sonrisa
(f. y d.), movimientos de cabeza (f. y d.), movimientos del tronco (f. y d.),
gestos comunicativos de los brazos y las manos (f. y d.), movimientos de
autocontacto y de manipulación (d.) e inclinaciones hacia adelante ( d.) Y
hacia atrás (d.). El principal resultado de este estudio fue el que puso de
manifiesto un efecto de la densidad de comunicación en 14 de estas 16 va-
Scanned by CamScanner
 554 I Pensamiento y vida social
riables, Este ef~to e.ra,. a~cmá~, muy potente! ya q~e dos terceras partea
de las comparaciones significativas entre las interacciones dc baja y alta
densidad de comunicación alcanzaban el nivel estadístico dc p < 0,001. Sal..
vo la duración de los autocontactos y dc los movimientos dc inclinació
hacia atrás, todos los efectos registrados indicaban una abundancìa dc a~
vidad facial y corporal durante las interacciones dc alta densidad, en con.
traste con el bajo nivel de esta actividad en las interaciones dc baja densidad
De este modo, si bien la actividad motriz del locutor no parece ligada ·
la transmisión de la información ni a las condiciones fisiológicas de dicho 1C:
cutor, esta vez se aprecia con claridad que es función de la densidad dc la
. . ,de codificación y desciframiento que le impone el proceso de cornu~
tareas
nrcacion.
• que se hizo fue establecer la jerarquía de las compe enc· as verbales en cl seno
f. Gestos y competencias verbales
Entre dos concepciones diferentes de los comportamientos no verbales se
esboza un contraste. La primera es la concepción común que sostiene que es­
tos comportamientos son comunicativos y transmiten, dentro de la comunica­
ción, significados importantes. La segunda que surge ahora, abre una perspec­
.....
tiva según la cual la actividad gestual formaría parte integrante del proceso
de codificación, es decir, de la actividad a través de Ia cual las ideas adoptan
# una forma comunicable.
El estudio de los comportamientos no verbales de personas en quienes la
capacidad de utilizar la expresión verbal es pobre, e incluso presenta lagunas,
parecía hacer posible una interesante confrontación entre estas dos concep­
ciones diferentes, En efecto, ¿ qué sucede con la gesticulación de estas per­
sonas? Como prolongación de Ia tesis que afuma que los comportamientos
no verbales tienen una vocación comunicativa importante, cabría esperar que
el «lenguaje no verbal» se haya desarrollado de manera creciente en las per­
sonas cuya expresión verbal presenta lagunas, a fin de com pensar su déficit
de comunicación verbal. En efecto, si las señales visibles son los grandes pot·
tadores de información que la literatura a menudo ha descrito, estas señales
deberían suplir necesariamente a Jas señales verbales en aquellos individuos
en quienes se ha detenido, por una u otra razón, el desarrollo de las señales
verbales. Por el contrario, una previsión opuesta se desprendería de la lógica
que sostiene que el movimiento forma parte integrante del proceso de ela­
boración y expresión del mensaje verbal. En tal caso, cuanto más elaborado y
complejo sea el mensaje, más densa será la actividad no verbal que lo acom­
paña y, en consecuencia, cabría esperar que el individuo que sufre una ca­
rencia en el desarrollo verbal manifieste igualmente una actividad no verbal
empobrecida.
Por consiguiente, intentamos confrontar estas previsiones contradictorias
abordando una población de individuos que, debido a una condición deter-
16. Lenguaje y comunicación l 555
n1¡11ada, pre titaban una carencia en el desarrollo del lenguaje verbal. El es­
tu,lio requería que s~ P.t1~iese hacer ~n~ distinción dentro de esta población
cntr dos grupos ele individuos que difirieran respec o a la magnitud de dicha
care11cia. La población de personas epilépticas parecía responder a las nece­
sidacíes Je este estudio, ya que en e tos individuos Jos trastornos cerebrales
que a menudo manifiestan desde cl primer afio de vida, van acorcpañados
frecuentemente de déficits más o m .no irnpo tantes en el d .sarrollo Jcl
•
len lt~lJ .
De e ta forma e seleccionaron a 67 sujeto de ambos sexos, cuvas edade
varinhan entre los 8 y lo 50 años, todos ellos internos de una Institución
e'pecialízada (Rimé, Thomas, Laubin y Ríchír, no publicado). Lo primero
de esta población. P( ra ello, todos Jos individuos fueron sometidos a una
esc~1Ja dc comprensión verba). Además se pidió a los miembros del personal
que vivían cotidianamente con ellos que situaran a cada uno de los ujetos
en a escala de expresión verbal de Reynell, así corno en una escala que per­
n11ría tina evaluación global de su competencia en comunicación verbal. Los
rest1l rades de los tres 111 trumentos mostraron 1..1n alto grado de intercorre­
[ación. Co11 ellos e elaboró una clasificación de esta población en cuatro _ i­
veles de competencia verbal. Al revisar las edades de los sujetos en esta
cuatro clases se vio que únicamente Ja clases 2 y 3 incluían un número su­
ficiente de individuos en un mismo grupo de edad en e te .caso, el de once
a veinte años para permitir el estudio. Así, este estudio efectuaría una
oniparación entre adolescentes de competencias ve bales moderadamente ba ..
1:.1 s, por una parte, y moderadamente eleva as por la otra. Cada uno de estos
grupos e taba formado por once sujetos. Claramente di,. erentes en cada una
Lle Jas evaluacione de competencia verbal, estos dos grupos eran equivalentes
en lo que se refiere a la repartición dc: la edad y del sexo de los sujetos.
Ademas, el examen de los expedientes médicos ermitiô establecer que los
"u Jetos eran comparables respecto a Ia edad de aparición del trastorno ( primer
año de vida en todos los ujetos ), el tipo de e ileosia presentada los medi­
carnentos administrado· en el momento del estudio }1 la duración del período
Je hospitalización anterior a éste. Ha,1 que ubrayar que, aparte de la dife­
rencias en las competencias verbales, ln adele cente ~ de ambo grupo pa­
recían absolutamente equivalentes en u capar dades para interactuar con
o tra persona.
No resultó fácil encontrar una situación que permi tie .. e filmar a los suie tos
~· estar seguro') ele que é to permanecerían dentro del campo de Ja cáma­
ras y desarrollarían comportamientc d interacción social. La solución CL)D­
~ istió en presentar el estudio a lo adolesce11tes co1no una enc.uesta obre sus
intereses por los animales, llevándolo a ~ "'te efecto a t1n Jacal en medio del
ct1al se hallaba una jaula con un co11ejo \.. Ï\ro. "'e- llevó sucesi,,amez1te a cada
uno de los 22 sujeto a dicho local, ~compañado de otro adolescente. Las
Scanned by CamScanner
556 I Pensamiento y vida social
16. Lenguaje Y co unie clön l 557
cámaras situadas en este lugar filmaron a cada su] eto durante d
· d di · os perí odn.
sucesivos e ez minutos. En cl primer periodo se le dejaba , en compa·"V9 n6menos a través ~e los efectos de u~ desbordamiento hacia las zonas mo­
del otro ado Iescente, cerca de la jaula. Luego, una experimentador Illa trices, de una especie de exceso de excitación fisiológica, tampoco parece p0-
id I · b a, ya con~ der explicar estos hechos. Por el contrario, todos los resultados indican que
e~ a por os sujetos, entra a en el local y participaba en su interacción ..
101•
ciándose así el segundo período. De este modo se disponía de un ' esta actividad motriz es necesaria para la persona que habla y que crece en
d I · ' muestreo función de la densidad y la complejidad de la actividad verbal comunicativa
e os comportamientos no verbales de cada sujeto durante Ia interac cion·, con
un par, por una parte, y durante la interacción con un par y un adult en curso. En la tercera parte de este capítulo consideraremos un contexto
la otra. o, po e6ríco que pueda apor ar una dilucidación e stos resultados.
Una vez en el laboratorio, las películas fueron analizadas segun' 1
· h bi al
cedimientes a itu es. Un primer análisis consistió en cuantificar lo 5 dt1.e
os pro.
rentes gestos de los brazos y las manos, así como ciertos movimiento f .. c. Gestos, representación y comunicación
Ies, sin · ·6 d ¡
· disnnci · s ac1a-
n e,?~ nempos de palabra, de escucha o de silencio. Los
re~ultados dc este análisis no ~evelaron ninguna diferencia notable entre los La mayoría de los gestos desplegados por una persona que habla tienen
sujetos de ambos grupos estudiados. Pero un análisis de las películas son la apariencia de una actividad analógica. To siempre resulta fácil darse cuen­
· · rev~ léº. que 1os sujetos de los dos grupos habían presentado
d_e l a experiencia oras ta de ello, porque el auditor humano generalmente e ve obnubilado por la
tiempos de palabra similares y sin modificación independientemente de dimensión verbal y, por consiguiente, la gesticulación tiende a escapar a su
· · ' h u birese temido Iugar en ausencia. o' en presencia del adulto. que
1a mtcrac.cron En atención. Pero basta con observar una conversación entre terceras personas
esta medida. ~e pudo emp~~der un segundo análisis de los videos, limitado a cierta distancia o interrumpir el sonido del televisor durante la emisión
en esta ocasion a los movimrentos corporales intervenidos durante los per' de una conferencia o un debate, para ver aparecer de forma manifiesta la
dos de expresión verbal de cada sujeto observado. Esta vez, de los resultados mulútud de movimientos que esbozan, a menudo ta sólo de forma incipien­
surgía un efecto significativo: en comparación con los sujetos de nivel verbal ce y vaga, contenidos del discurso. La forma del obieto evocado, su movimien­
inferior, los de nivel superior presentaban un mayor número de gestos co­ to, su relación con otra cosa, sus atributos, su ocalización en el espacio geo­
municativos de los brazos y las manos. Este efecto se apreciaba tanto en la gráfico o en el espacio lógico del locutor ( «por una parte; por la otra», etc.)
interacción con el par solo como en la interacción que incluía al adulto. se manifiestan unos tras otros en su gesto. En los tiempos fuertes de la ex­
En consecuencia, este estudio no arrojó ningún resultado que viniese a presión verbal, este gesto puede invadir toda la actividad corporal, constitu­
apoyar la previsión de que los comportamientos no verbales se desarrollarían yendo la mímica. Pero generalmente sólo la mano habla y, la mayor parte
a título de comunicación sustitutiva o supletoria en los individuos que pre­ del tiempo, de manera apenas alusiva.
sentan un déficit en el desarrollo verbal. En efecto, en ningún momento los
individuos del nivel verbal inferior presentaron indicios que indicaran que
recurrían en mayor medida a las señales no verbales, en comparación con los a. Actividad analógica y representación
individuos del nivel verbal superior. Por el contrario, los resultados apoyaron
claramente la predicción alternativa: los individuos que presentan mayores
La observación de los niños de corta edad se presta para vislumbrar la
competencias utilizan en mayor medida el gesto. Así, los hechos parecen estar actividad analógica en su época de apogeo. En efecto, el niño no narra una
historia, una escena o un acontecimiento que ha vivido o imaginado, sino
en favor de la siguiente tesis: el movimiento se halla implicado en la activi­
que los restituye plenamente en forma de mímicas y onomatopeyas. Todo él
dad verbal del individuo y es función del grado de complejidad de dicha ac­
es la historia o el acontecimiento, y los representa con todo su cuerpo. Esta
tividad.
explosión expresiva se halla tan alejada de los modos narrativos verbales del
adulto que éste es incapaz de ver en ella una comunicación dirigida por el
niño a su entorno. Para el adulto, este niño simplemente está jugando Y lo
g. Conclusión
deja que juegue esperando a que se calme. Por otra parte, la misma actitud
caracteriza al occidental cuando se encuentra ante mimogramas grupales, como
Las diferentes experiencias que acabamos de ver han contribuido a apar­
los realizados en las culturas africanas. De forma similar a la anterior, la ex­
tarnos de una explicación del gesto y de la actividad motriz del locutor en plosión expresiva se percibe como un espectáculo o como una fiesta a la que
términos de «lenguaje del cuerpo». Una explicación alternativa de estos fe- hay que asistir únicamente desde fuera. Para el individuo acostumbrado a

Scanned by CamScanner
 558 j Pensamiento y vida social
16. Lenguaje y comunicación I 559
expresarse con palabras y exclusivamente con fines de transmisión de infor.
macién, la explosión expresiva está desprovista de sentido. interoceptivos, posturales y motores, que son indicios de las motivaciones
Al continuar su desarrollo, el niño accede de forma progresiva al art actitudes y estados emocionales experimentados por este sujeto a través de sus
dc Ia conversación. La expresión mímica de los primeros años se difuminae experiencias del referente ( véase fig. 2).
subsistiendo únicamente corno vestigio en la actividad gestual a11alógica, ge~
neralmente limitada a movimientos de lo brazos o de las manos que esbozan
tímidamente formas contenidas en la exposición verbal. Sin embargo, en los _,_.,...,. cual Idades- ...
geornétrlco·
adultos en raras ocasiones se desbocará esta actividad analógica, pucliendo técnicas matriz conceptual
reencontrar temporalmente su apariencia típica de la edad temprana. Así
por ejemplo, veremos a aquel adulto gesticular desmesuradamente mientra~
cuenta el accidente del que escapó, la riña <le la que fue etstigo o cualquier
____ ....__ -
otro acontecimiento cuyo recuerdo e té cargado de emoción o de movimiento. REFERENTE REPRESENTAC ION

De esta forma, parece que dependiendo de la edad del locutor, de su --

cultura, de los momentos o las circunstancias, su actividad de comunicación
manifiesta grados variables de gesticulación analógica. En algunos casos, ésta
únicamente se presenta a nivele mínimos, incipientes. Pero de cualquier ma­
neta surge cuando hay expresión comunicativa. Para comprender este fenó­
meno no hay otra solución que tomar en consideración una parte muy olvi­
dada del proceso de comunicación: el referente o cosa de la que habla el lo­
cutor. Toda la psicología cognitiva contemporánea nos lleva a pensar que los
lazos que se han establecido entre el referente y el locutor son lazo de una
actividad perceptivo-cognitiva que se limita a la estructuración y formación
de categorías, a la conceptualización y organización de vínculos lógicos. En
suma, según este punto de vista, el mundo al que nos enfrentamos y sobre
el que gira nuestra comunicación en un momento dado sería un mundo pura .
mente geométrico y técnico, que se prestaría sumamente bien a un trata­
miento a través de Jos procesos cognitivo-racionales del sujeto. Por lo que
respecta a las resultante de este tratamiento, son de tal naturaleza que, a su
vez, se prestan rnuv bien a la comunicación en su forma verbocon~:ptual. En
re umen, entre el acontecimiento vivido por el locutor y la relación que de
éste hace a su auditor, sólo habrían contribuido lo «procesos mentale su..
•
periores».
Y sin embargo, el mundo con el que tratamos todos los días no es tan
sólo geométrico >, técnico. También es dinámico y vectorial (Werner Y Kaplan,
1967; Osgood, 1962; Rimé, 198 3 ). El individuo está constantemente. en re­
lación con un universo que nunca le permite ser neutro, que lo anima, lo
atrae, Io rechaza lo trastorna y suscita en él gran cantidad de actitudes. Nos
hallamos ante dimensiones que, a u vez, son mucho menos captadas de modo
conceptual que de modo afectivo, interoceptivo, postural, motor 1 gráfico.
Así, de lo gt1 h, bla el locutor cuando menciona su ref eren te en - la comu­
nicación no es tanto de las formas simbólicas o conceptuale como se ha con­
siderado' generalmente como de la representaciones globales que incluyen,
además de e to aspecto simbólico y conceptuales, importantes elementos
cua a ea
dinámico­ matriz dinámica
.___ vectoriales
FIG. 2. - Modelo teórico de los «portadores» del proceso de representación
La matriz conceptual se constituye principalmente por las actividades de abs­
tracción, de establecimiento de categorías conceptuales y de estructura lógica. La
matriz dinámica se debe a la actividad emotiva, interoceptiva, postural y motriz.
Así pues, ésta sería la fuente de la actividad gestual del locutor. Cuando
el locutor tiene que expresar, en el proceso de comunicación, esta represen­
tación y hacer que su auditor comparta su sentido con él, es decir, el conjunto
tanto conceptual como no conceptual, este locutor únicamente dispone de un
código de comunicación, el lenguaje, que es conceptual. ¿ Intentará traducir
los aspectos no conceptuales de la representación a través de sus gestos? No,
ya que para ser comprendido por su compañero, estos gestos deberían ser
infinitamente más elaborados que los vasos e bozos que generalmente cons­
tituyen. Pero lo que necesita el locutor para seleccionar mejor las palabras
y las frases adecuadas para comunicar u experiencia global, es estar .en con­
tacto directo con esta experiencia. En esta operación las representaciones se
avivan necesariamente y los elementos interoceptivos, posturale~ Y m.~tores,
esos portadores de sentido, son esbozados una vez más en la gest1culacron del
locutor. Sin esta actividad, este último no podría recuperar plename_nte el sen­
tido de lo que desea comunicar. En la condición de privación relattva d_e .mo-
.
vimientos de la experiencia · d escrita
· antenorrnen
· t e, a pesar de la actividad
motriz compensatoria en las zonas libres del cuerpo, recordemos que se nidos
tataba una reducción de las tasas de imágenes evaluadas en los contem os
de los discursos. ·

Scanned by CamScanner
560 I Pensamlento y vida social
b. Dese if ramiento y representación
Antes de proseguir con este análisis conviene detenerse un inst
1 os procesos que se desarrollan ante la ,presencia. del locutor en el anted' en~
. . au ttor
cuya tarea consiste en captar el sentido de las palabras del primero. Se od '
constatar que las operaciones que tienen lugar en él se sitúan en la pp rá
.~ d I d .
gacron e as ya escritas,1. operaciones
. del locutor. En todo caso esto ro1 on.
· , .
que se d espren d e d e I ana rsis teorico propuesto por Rommetveit ( 1971) t
. experimenta.
numerosos tra b ajos . I es rea 1·izados ~n la Universidad de Oslo. ' Este
au tor recuerda que para el audi tor, un mensa Je tan sólo es una secuencia cl
sonidos. Las palabras sólo surgirán del mensaje si se efectúan las operado e
. . . b f
percepnvo-cogrnnvas so re estas ormas sonoras o visuales. Un proceso de es-
cucha o de lectura activa debe presidir estas operaciones: por medio de ést
las secuencias temporales de sonidos serán divididas siguiendo las reglas mor­
fológicas y semánticas del lenguaje de que dispone el receptor. De esca rns,
nera ~e observ~ que l~ percepción de una ~alabra es un proceso complejo,
organizado segun una jerarquia: la palabra solo puede surgir para el auditor
en respuesta a una demanda interna de significado . A todos los niveles ope­
rativos, el receptor se halla activo, confrontando constantemente la informa­
ción que llega con Ios modelos internos de que dispone y que elabora en gran
parte durante estas mismas operaciones. En estas últimas, Rommetveit dis­
tinguió tres niveles sucesivos. El nivel más bajo es el que acaba de ser men­
cionado y que conduce a engendrar Ia forma de la palabra a través de la con·
frontación del estímulo entrante con las formas perceptivas familiares. El si­
guiente nivel comporta la búsqueda y selección de un correlato semántico
apropiado a la forma así aislada. Por último, en el nivel superior, se pone a
prueba este correlato semántico como parte específica dcl mensaje, aferente
y apropiada a éste. En efecto, el primer significado que surja en el receptor
puede no ser correcto. Es la confrontación de este significado hipotético con
otros datos provenientes de la fuente de información la que permitirá saber
si lo es o no. Por lo tanto, cada nivel del proceso jerárquico de la compren·
si6n debe ser concebido como una especie de subprograma o de test de hipó­
tesis, inscrito en el seno de la operación superior inmediata, de manera que
una invalidación de ln hipótesis en un nivel posterior de la secuencia provoca
inmediatamente un retorno a los niveles inferiores. En condiciones normales
dc comunicación, la operaciones de nivel inferior, que garantizan el reco?o·
cimiento de las formas, tienen una duración sumamente breve y no dejan
huella alguna una vez cumplidas sus funciones. Se trata, pues, de operaciones
I •
auxiliares cuyo único objetivo es permitir el acceso a los procesos sernäntrcos
y cognitivos de nivel superior. Comprendernos las ideas y los mensajes, v los
recordamos, pero no almacenamos las imágenes visuales o acústicas a través
de las que son transmitidas estas ideas y estos mensajes.
16. Lenguaje Y comunicación I 561
~on estos dato~, en apariencia técnicos, podemos comenzar a hacernos
•
una idea de la delicada tarea que emprende el ser humano cuand ·
· f ·, l . . o intenta
captar I a m orm~c1on q.ue e dirige uno de sus semejantes. Pero para nuestros
fines, la parte ~as p.ert1nente del análisis teórico de Rommetveit reside en un
!ª
modelo de la ~,111ám1ca a través ~e cual el auditor elabora progresivamente
Ja .r;present a.c1on, o estructura. significan te, que necesita para seguir la expo­
sic1on de su ~nterlocutor. Co~v1ene detenernos en este punto, ya que una bue­
I na comprensión de esta noción de representación elimina definitivamente la
es o imagen de l~ _sit~ación de ~omu~icación en tanto que simple juego de pala­
ras bras, de codificación y desciframiento, caracterizado sobre todo por operacio­
nes de traducción. Por el contrario, aquí la comunicación es concebida como
un proceso dinámico, donde la actividad cognitiva tiende constantemente a
nes garantizar cierto grado de sintonía, o de acuerdo, entre los participantes.
El modelo ( véase figura 3) toma como punto de partida lo que Rommetveit
denomina el proceso inicial de referencia. Se trata del último nivel del prece­
so de comprensión: la elección de un correlato semántico específico, seleccio­
nado en función del contexto general del mensaje. De ahora en adelante, a
una idea emitida por el locutor corresponde una cierta idea en el auditor.
Lo que muestra este modelo es cómo esta idea, una vez nacida, se elabora
de forma dinámica, cómo se enriquece y se precisa, un poco como la ola
que surge, toma forma, se alimenta y se modifica en función de su masa, de
Ja corriente, de los vientos, de los fondos, etc. En efecto, una vez seleccio­
nado, el referente percibido por el auditor se conecta con un proceso de re­
presentación que crea y mantiene en su centro el concepto abstracto que co­
rresponde al referente. Sin embargo, un concepto abstracto, en tanto que tal,
sería inutilizable par-a el espíritu humano, ya que debe estar apoyado por los
elementos que le confieren su sentido. Según Rommetveit, desde el principio,
el proceso de representación es apoyado de esta forma por dos tipos de ele­
mentos: las asociaciones, por una parte, y los procesos emocionales, por la
otra. Durante todo el resto del intercambio, este proceso será alimentado por
nuevos elementos asociativos y emocionales, al mismo tiempo que afectará
retroactivarnente a los elementos asociativos y emocionales que surjan.
De esta forma aparece una estrecha analogía entre los procesos del locu­
tor, definidos anteriormente, y los del receptor, abordados aquí a través del
modelo de Rommetveit. Tanto uno como el otro «trabajan» alrededor de un
vector central: el concepto abstracto. El locutor debe elaborar este vector de
manera que pueda portar el sentido que se desea comunicar. Es la interacción
de los datos geométricos-técnicos y de los elementos dinámico-vectoriales rela­
tivo al referente lo que subtenderá esta operación. El auditor debe captar este
vector y es la interacción de los datos asociativos y emocionales evocados e~
él por este vector los que condicionarán esta captación. Así p~es resulta evi­
dente que cuanto mayor sea el contacto directo que el emisor .tenga e.on
la representación, sobre todo a través de la gesticulación analógica, mejor
Scanned by CamScanner
 562 I Pensamiento y vida social
•
proceso aaoclatlvo
proceso de referencia
--~-----------~-.-~,--
-- .....
proceso de representación
----------------~ --
proceso afectivo-emocional
FIG. 3. Modelo teórico de los tres componentes del significado de la palabra para
el auditor, según Rommetveit ( 1971)
Su estructura temporal cs esencial. En su punto de partida se encuentra el
proceso de referencia que consiste en la elección de un correla to semántico apro­
piado para la palabra percibida. Luego, se desarrolla el proceso de representación,
apoyado por los procesos asociativo y afectivo-emocional.
será Ia selección de los vectores conceptuales más indicados para hacer que
aparezcan en su interlocutor las asociaciones y emociones apropiadas y, por
consiguiente, una representación que corresponda a la que deseaba comuni­
car. Sin duda, ésta es la condición indispensable para garantizar un cierro gra­
do de intersubjetividad en Ia comunicación humana.
c. Gestos y desci!ramiento
Hemos adoptado el punto de vista de que la actividad no verbal del lo­
cutor carece de valor de comunicación, ya que formaría parte integrante del
proceso de representación y elaboración conc:~tua1 que tiene !ugar en lo­ :J
cutor. Pero ¿no significa esto que esta motricidad, que ?;anuene relaciones
de analogía con el contenido verbal en vías de elaboración, lle~a, por esta
misma razón, un cierto número de informaciones útiles para el auditor? A esta
pregunta hay que aportar tres elementos de respuesta. . que, en ciertos momentos, esta relación pueda invertirse, de manera que los
Primero, es cierto que la gesticulación refleja necesariamente, al menos
hasta cierto grado, las representaciones y elaboraciones que se desa~rol!~
en el Jocu tor. Pero en este caso ya no se trata del proceso de co~un~cac1on
en tanto que tal, donde locutor y auditor se esfuerzan para contrtbuu. a la
sintonía de las representaciones intercambiadas, sino de un proceso de inter·
•
16. Lenguaje y comunicación I 563
pretación en el que interviene únicamente el auditor. En efecto, salvo Ios
raros casos de gestos convencionales que presenta cada cultura (levantar el
pulgar para indicar que todo va bien, guiñar el ojo para manifestar cierta
complicidad, etc.), es en este vector conceptual donde se concentran los es­
fuerzos de comunicación del locutor y es en esta modalidad donde espera
encontrar Jas representaciones del auditor. Sus gestos, por su parte, tan sólo
pueden dar lugar a un proceso de formación de impresiones del que el audi­
tor deducirá una imagen inferencial sobre la persona de su interlocutor, sus
estados afectivos, sus rasgos y sus capacidades. Pero este proceso es suma­
mente azaroso en Ja medida en que no deja lugar para la verificación y el
reajuste. Además se basa en un material particularmente delicado, ya que se
rrata de manifestaciones ligadas a esta parte de la experiencia que el propio
locutor domina con mayor dificultad para llevar a cabo una traducción dentro
de la matriz lógico-conceptual común.
En segundo lugar, hay que subrayar que en Ia mayoría de las situaciones
de comunicación, los interlocutores prestan poca atención a sus gestos res­
pectivos. El estudio de la mirada en la interacción social revela que la mayor
parre del tiempo, ésta es dirigida al rostro del interlocutor o hacia puntos del
espacio sumamente alejados de su persona (Rimé, 1977)~ Generalmente, tras
una conversación, las personas son incapaces de describir la gesticulación de
su interlocutor. En base a estos elementos resulta sin duda razonable consi­
derar que los comportamientos no verbales del interlocutor ocupan> por lo
general, la periferia del canal de la atención del sujeto, mientras que el centro
de este canal se halla reservado a las tareas de codificación y desciframiento.
En este sentido, respecto a los procesos perceptivo-cognitivos del receptor, la
relación entre la comunicación verbal y las informaciones no verbales que éste
recibe es la relación entre la figura y el fondo. Los elementos del fondo están
presentes a título de captadores potenciales de atención. Pero incluso si no
atraen la atención principal, en general dan una cierra coloración a la fi.gura
central. Sin embargo, esta contribución de la motricidad probablemente po­
dría encerrarse en paréntesis sin grandes daños, ya que numerosos trabajos
sugieren actualmente que el canal vocal, con sus innumerables playas de va­
riaciones del ritmo y de las cualidades sonoras, es por sí mismo portador de
una gran parte de la información que utiliza el interlocutor para for] arse una
impresión sobre los afectos y la personalidad del locutor.
Pero la perspectiva de la figura y del fondo .como. modelo te?;ic~ de_ la
relación entre Io verbal y Jo no-verbal en el desciframiento, también implica
comportamientos no verbales ocupen el papel de figur~ _Y el centro del can~l
de atención. Dos tipos de circunstancias parecen propicios para provoc~r di­
cho vuelco: el aumento de intensidad de lo no-verbal y el descenso de inten­
sidad de lo verbal. La primera eventualidad se presenta cuando los. compor­
ramientos no verbales resultan ínhabiruales, excesivos, extraños o discordan-
Scanned by CamScanner
 5 f P n amiento y vida soclal
te en relación con la situación o el contenido del intercambio. En este ca
aumen ta su re l .teve y comienzan
. .
a tener un mnega ble impacto sobre el int so,
I ocutor. Esto es I o que se produce sobre todo en las interacciones con Ier.
individuos psicopáticos que presentan, en diversos aspectos, comportamientos
no verbales excesivos (Rimé, Bouvy, Leborgne y Rouillon, 1978). Entonc:s
. u interlo:utor tiende a tomar una posición de repliegue respecto a ellos en ;¡
mte cambio. Agreguemos que el cambio de punto de vista que interviene
cuando se produce dicho vuelco sin duda tendrá graves consecuencias sobre
el resto de la interacción. En efecto, de suceder eso, es el rol social lo que
evoluciona, pasando de ser el de un participante al de un observador. Toda
la dinámica posterior de la relación se verá afectada por ello, como sucede
en Ia vida corriente cuando uno de los interlocutores ha presentado un com­
portamiento ( torpe, equívoco, excesivo, etc.) que no responde a las expecta­
tivas o a las normas del otro. Por lo que respecta al descenso de intensidad
del canal audible, segundo factor que puede provocar el vuelco que lleva los
comportamientos no verbales al centro de la atención del auditor, puede in­
tervenir sobre todo en caso de producirse interferencias sonoras en el proceso
de comunicación ( ruidos, perturbaciones ambientales). Algunas experiencias
han mostrado que en dichas condiciones de mala recepción de la señal audi­
ble, el receptor explota efectivamente los datos visibles y, apoyándose sin duda
en Jos movimientos de labios del emisor, consigue de esta manera clarificar
el mensaje verbal.
d. Los estilos de lenguaje
No todas Jos experiencias tienen una igual carga de elem nro geométrico­
técnico y ele lernentos dinámico-vectoriales. E capar por Jo p los de un
accidente autornovilí rico dará lugar a representaciones cargadas de elemen­
to afectivo , interoceptivo , po rurales y gráficos; abordar un problema de
álgebra engendrará representacione cargadas de elem ntos conceptuales erti·
culada de forma lógica. Relatada a una tercera per ona, ln prim ro situación
suscitará una e.. rpre ión verbal y una ge ticulación muy diferente d las que
caracterizarf n n la unda. Adermis, hay que tomar en cuent que el proce o
de repre enn ción e plá tico en relación con la expresión verbal. Así, el acci­
dente ut rnovill tico narrado a un vecino no tendrá la forma lingüística del
informe que el sujeto har e11 el evero contexto de un tribunal; el problema
de ál br e . presará en do modalidades diferentes dependiendo de que
a "PU to en un alón de ela es o sea objeto de una controversia entre
do mnt imãtico migo d sde hace mucho tiempo. Dependiendo de los te­
ma , lo cont no y ] itu ciones de la comunicación, es el conjunto de la
f rma . rpr iv d pt d p r I lo u tor lo que puede variar, Esta for~a ha
id b r por u tore pertenecientes a horizontes teóricos en ocasiones
16. Lengutje y comunicación I 565
sumamente diferentes. Pero sus opiniones sobre este tema concuerdan de for­
ma estrecha.
El antropólogo francés Marcel Jousse (1924; 1955) fue sin duda el pri­
mero en dar forma a esta cuestión. Su punto de partida era la idea de que,
antes de toda simbolización, el individuo lleva a cabo la comprensión de Ia
realidad a través de la actividad corpora], de modo gestual y motor. Por con­
siguiente, los primeros medios de la comunicación de Ia experiencia serían la
gesticulación y la onomatopeya. A estos medios que presentan la ventaja de
una restitución directa o analógica de la experiencia, las culturas habrían sus­
tituido los lenguajes convencionales, según la visión antropológica de J ousse.
De esta forma, durante su desarrollo, cada individuo se vería obligado, a su
vez, por la presión social, a abandonar la primera modalidad expresiva para
recurrir a las convenciones lingüísticas, sumamente elaboradas, pero alejadas
de la experiencia personal. Sin embargo, en las circunstancias en que se halla
menos sometido a las coacciones sociales, el individuo tendería a regresar a
formas expresivas próximas a esta modalidad primitiva. Esto hace que Jousse
conciba que los medios lingüísticos disponibles se extiendan desde un estilo
«oral», concreto, subjetivo, idiomático y débilmente elaborado a nivel de lé­
xico, de lógica y de sintaxis, hasta un estilo «escrito», modo de expresión
de apariencia libresca, en el que la palabra es abstracta, alejada de la expe­
riencia, impersonal y caracterizada por una fuerte articulación. En el marco
de las teorías psicológicas del desarrollo individual, autores como Wallon
{lq7Q) y Werner (Werner y Kaplan, 1967) fueron conducidos a considera­
ciones muy parecidas a las introducidas por Jousse. Al igual que este último,
e to autores distinguen dos formas opuestas de la expresión que tendrían
u origen en momentos sucesivos de la ontogénesis. Sin embargo, estas teo­
rías p icológicas ya no consideran que el paso a la forma expresiva conven­
e, ,n,11 sea resultado de una presión social, sino consecuencia de una evolu­
ción e pontánea del niño que, al diferenciar cada vez más la percepción de
11 ~ LCÎon, recurrirá a medios cada vez más elaborados para relacionar estos
los momentos a través de su actividad de representación y expresión. Wallon
dr ungue entre la expresión adulta, dominada por la actividad simbólica, Y la
expresión primitiva a la que la anterior a veces cede su l~g~r y donde los
gestos y las actitudes ocupan un papel central. Wer~er distingue entre el
lenguaje «interior», forma de expresión verbal poco articulada }' enl.azada con
la experiencia, y el lenguaje «exterior», forma codificada y convenc1o~al. ~or
último, en psicología acial, también Moscovici ( 1967) oponía dos estilos lin­
guísticos diferentes. Por una parte distinguía «un código muy elaborado,, poco
redundante más organizado a nivel sintáctico y que emplea un mayor numero
de sustantivos», y por otra parte, «un código mas redundante menos ~labo­
rado menos organizado a nivel sintáctico y que emplea un mayor. num~ro
de verbos». Este autor designaba a estas dos modalidades como lenguaje escrito
y lenguaje oral respectivamente.
Scanned by CamScanner
 566 I Pensamiento y vida social 16. Lenguaje y comunicaclón I 567

Así, se ha encontrado con una notable unanimidad la oposición de do

estilos de lenguaje en los diferentes autores que han abordado esta cuestió~ e. Los estilos gestuales
(véase la tabla I). Según su perspectiva común, toda expresión verbal ocu..
paría cierta posición en un continuum que separa dos formas extremas: una i cl gesto está íntimamente relacionado con la codificación verbal, cabría
poco articulada, próxima a la experiencia y poco comunicable, a la que po.. esperttr que éste presentase formas variables, en correlación con el estilo de
dríamos designar estilo directo, y otra muy articulada y altamente convencio.. lengt1!1je adoptado por el locutor. Dicho de otra manera, a las variaciones
nal, a la que podríamos llamar estilo mediatizado. Esta posición particular de estilo de lenguaje deberían corresponder variaciones del estilo gestual. Esta
que ocupa la expresión del individuo en este continuum del lenguaje tendría lii¡,ótesis encuentra un considerable apoyo en los trabajos del norteamericano
implicaciones precisas para el conjunto de las facetas de su actividad de co­ Frce(Jrnan ( 1972 ).
municación: nivel de léxico, nivel sintáctico y de la organización del discurso )
L:1s observaciones ele este autor lo llevaron a elaborar una clasificación
nivel del flujo verbal y del paralenguaje y nivel gestual o no verbal. del gesto que comporta dos grandes categorías de movimientos que acompa­
ñan la expresión verbal del locutor. La primera de ellas agrupa los gestos
(11n¡Jlios y largos que, de una manera vaga o. con menor frecuencia, de una
ma11era precisa, constituyen una descripción del contenido verbal, indepen­
ÎABLA I. - Los estilos de lenguaje dienrernente de que se trate de un referente físico o de una idea abstracta,
como puede ser un sentimiento o una emoción. Freedman los denomina ges­
Estilo «directo» Estilo «mediatizado» tes de primacía motriz ( motor primacy J. En efecto, según sus observaciones,
estos gestos se manifiestan cuando las signdicaciones motrices, particularmen­
Principales te vivas, dominan el proceso de representación y tan sólo e dejan dominar
, .
caractertsttcas: con dificultad por la expresión conceptual. De esta forma, dichos gestos serían
Expresión Expresión concreta, subjetiva, Expresión abstracta, objetiva, típicos de una expresión verbal solamente articulada en parte y, por consi­
idiosincrática y contextua­ impersonal y descontextua­ ouiente, caracterizada por modos de léxico: sintácticos y gramaticales con un
lizada lizada bajo nivel de elaboración. Estas características son ias del estilo lingüí~tico
al que hemos denominado anteriormente estilo directo. Los gestos de prima­
Léxico Vehículos personales, idiomá­ Vehículos alejados de la expe­
cía motriz constituirían así el correspondiente motor de este estilo.
ticos inmersos en los esta­ riencia, altamente codifica­
La segunda categoría de gestos puesta de manifiesto por Freedman se
dos afectivos, posturales y dos, dominados por la ex­
presión convencional compone de movimientos más reducidos J' discretos, que ya no tienen la .apa­
dinámicos
ricncia analógica de los precedentes. Estos ges os se conforman con dar ritmo
•
mtaxis• Débil articulación de las co­ Alta articulación de la cone­ al discurso y acentuar la entonación vocal, sin referirse en apariencia. d.e modo
nexiones lingüísticas xiones linguísticas alguno al contenido verbal propiamente dicho. Este autor los de?o~1na ges­
tos de primacía verbal ( speech primacy ), ya que parec~n dar prioridad a ~a
Denominaci6n e, presión verbal. Freedman ob ervó que esta categoría de gestos se pro?Dcia
según los autores:
Expresión adulta dominada
en asociación con Ias formas de lenguajes más diferenciadas . >'. mejor articula-
~ ,
\Y/allon Expresión primitiva mediante das. Acompañan los discursos en los que la estructu~a s1ntact1:ª. ;s mas co:11-
gestos y actitudes por la actividad simbólica pleta, De esta forma, aquí encontramos una vez mas la _d~~n1c1on del esulo
Expresión «algebrizada» basa­ lingùístico mediatizado, cuyo correspondiente gestual residiria, por tanto, en
Jousse Expresión oral-global basada
en la experiencia concreta da en las convenciones lin- estos gestos de primacía verbal.
.. , . Por último, añadamos que, al igual que los autores que han tratado lo
guisncas
estilos de lenguaje. Freedman con idera que los es!ilos ges~uales de~~n con­
Werner y Kaplan Lenguaje interior enlazado con Lenguaje exterior codificado y cebirse en términos de continuum. Las do categorias descrita deíinirlan s_us
la experiencia convencional dos polos. Al igual que los estilo de lengua¡e, los estilos gestuales evoluc:~
nadan a lo largo de este continuum, dependiendo de la edad del locutor,
Moscovici Lenguaje «hablado» Lenguaje «escrito»
los referentes, los contextos, los interlocutores, etc.

Scanned by CamScanner
568 I Pensamiento y vida social
f. Un modelo de los estilos verbo-gestuales
En la primera parte de este capítulo hemos examinado cierto número d
datos que ponían de manifiesto algunas variaciones importantes del lengua·e
del locutor en función de factores como la relación social existente entre 1 Je
. 1 1 . os
inter ocutores, as coacciones normativas de la situación. la distancia en rela..
ción con el referente y la naturaleza del canal de comunicación. A continua.
cién, nuestro análisis teórico de las relaciones entre el gesto y la palabra nos
llevó igualmente a considerar que el estilo de lenguaje, al igual que el estilo
gestual, podían variar en un continuum en función de varios factores, men­
cionados aquí tan sólo de forma alusiva. Ahora se trata de examinar estos dife..
rentes factores de una manera sistemática, ya que parecen constituir los ver­
daderos determinantes del lenguaje que se adoptará en la comunicación. Esto
fue lo que intentamos hacer en un modelo teórico (Rimé, 1983) que esboza­
remos brevemente.
~n ~u extraordinario análisis de la función de los símbolos durante la psi­
cogenesis, Werner y Kaplan ( 1967) mostraron que una actividad expresiva,
para adquirir la propiedad de comunicación, debe necesariamente hacerse
autónoma. Dicho de otra manera, debe diferenciarse, desprenderse de la ma­
teria concreta de la experiencia que traduce y llegar a manifestarse en moda­
lidades impersonales, objetivas, comunes y convencionales. Esto significa que,
para estar en condiciones de comunicar su experiencia, - el niño debe llegar a
ser capaz de ya no estar sumergido en ella y de tomar distancias respecto
a esta actividad expresiva. Al cumplir esta condición, las modalidades con­
ceptuales convencionales pueden ser aplicadas a su experiencia, pudiéndose
establecer así una comunicación efectiva entre el niño y su interlocutor.
Esta perspectiva general inspira el modelo teórico del que vamos 11 hablar.
En él se considera que el individuo que comunica se halla inmerso en una red
de relaciones que incluye cuatro dimensiones: el referente, la representación,
la situación y el interlocutor. En relación con estos elementos, este individuo
puede ser más o menos autónomo, diferenciado. Este modelo prevé que cuan­
to mayor sea esta diferenciación, más se alejará el estilo verbo-gestual del
sujeto del estilo directo, de baja articulación, para deslizarse hacia el estilo
mediatizado, de alta articulación. En resumen, el grado de articulación del
lenguaje sería función del grado de polarización que el locutor mantiene con
cada uno de los elem en tos del proceso de comunicación en que participa.
Ahora ilustraremos esta regla en relación con las diferentes dimensiones con­
sideradas.
El individuo se diferencia poco del ref eren te ( objeto o acontecimiento del
que dicho individuo habla) cuando este referente lo implica directamente (su
vida afectiva, sus bienes, sus opiniones, sus convicciones, etc.), cuando cons-
•
tituye una e.:periencia reciente o cuando resulta inhabitual para él. En todos
16. Lenguaje y comunicación 1 569
estos casos,. la captaci6? es poco articulada y débilmente codificada, ya que
)~ que .dom1~a en el s~¡eto respecto al referente son las imágenes vivas y las
dimensiones mterocepnvas, posturales y motrices de la captación. Otro tanto
ucede cuando el referente tiene dimensiones perceptivo-dinámicas muy mar­
cadas (imágenes vivas, movimientos, desplazamientos rápidos, etc.) o estruc­
turas complejas ( configuraciones, relaciones, etc.) que lo hacen menos acce..
sible de manera inmediata para la red cone ptual y lógica que ofrece el
lenguaje. De manera inversa, el referente impersonal, antiguo, habitual, dé­
bilmente dinámico o simple será asimilado con mayor facilidad por las estruc­
turas conceptuales convencionales de que dispone el sujeto. Ciertas experien­
cias han demostrado que, cuando se obligaba a los sujetos a hablar de un
referente de alto impacto perceptivo-dinámico (configuración espacial com­
pleja o imagen visual a describir), sus comunicaciones iban acompañadas de
una considerable elevación de la tasa de gestos de articulación débil, en com­
paración con lo que se produce cuando el referente impuesto tan sólo tiene
un débil impacto perceptivo-dinámico.
La relación entre el sujeto y sus representaciones, segundo ejè del mode.
lo, es una dimensión no situacional en el sentido de que, a nivel experimen­
tal, no puede ser manipulada, sino que forma parte de las características per·
sonales. Esta dimensión implica la edad del sujeto, su nivel de desarrollo,
pero también sus condiciones socioculturales y factores de personalidad como
los estilos cognitivos, rudas las condiciones que pueden afectar la capacidad
del sujeto para forjarse del mundo representaciones impersonales, objetivas,
codificadas, exentas de idiosincrasias. De este modo, algunos datos recopilados
recientemente por nuestro laboratorio sobre niños de cuatro niveles diferen­
tes de escuela primaria mostraron que a medida que aumenta el nivel escolar,
surge con mayor fuerza el estilo gestual formal. De manera similar, a nivel
de variables de personalidad, Freedman, O'Hanlon, Oltman y Witkin ( 1972)
observaron que los individuos dependientes del campo, estilo perceptivo-cog­
nitivo de articulación débil, presentaban un mayor estilo gestual de prioridad
motriz el estilo informal mientras que los individuos independientes del
campo, estilo perceptivo . cognitivo de fuerte articulación, manifestaban la ten­
dencia contraria.
Por situación de comunicación, tercera dimensión del modelo, se entiende
tanto el soporte físico que traslada el men aje hacia el interlocutor ( teléfono,
micrófono, altavoz, télex, etc.} como la condiciones ecológicas en las que se
efectúa la comunicación. Para la cuestión que nos ocupa, no puede ser indi­
ferente, por ejemplo, dirigirse a otra persona desde el mismo plano físico ho­
rizontal que hacerlo desde un púlpito, una tarima o una tribuna. Un con­
cepto útil para la cuestión de las relaciones entre locutor y situación podría
ser el concepto de familiaridad, ya que la polarización de clichas relacion~
está en función inversa al grado de familiaridad del locutor respecto a la si­
tuación en cuyo seno comunica. Así, Moscovici y Plon ( 1966) observaban
Scanned by CamScanner
 16. Lenguaje y comunicación \ 571

que una persona poco acostumbrada a utilizar el teléfono, lo aborda a tra~.,és cierto grado de intersubjetividad. En consecuencia, este estudio ha evolucio­
de un lenguaje altamente convencional y codificado. De forma inversa, cuan- · nado hacia una ciencia del código, preocupada sobre todo por cl examen de
do el locutor explota un medio al que está habituado desde hace mucho frases in vitro. Cuando la psicología comenzó a interesarse por la actividad
tiem o, podrá expresarse siguiendo un estilo informal. niotriz que anima al individuo que habla, de nuevo fue la vía del código la
Por último, por Jo que respecta a la relación entre sujeto e interlocutn- se que fuera adoptada para explicarla. Por consiguiente, los comportamientos no
....odrí considerar, en un primer nivel, una diferenciación igual a cero. El len- verbales fueron considerados, con toda naturalidad, como un aspecto de las
uaj in erior, 1 lengu je del sueño, el lenguaje del esquizofrénico ilustran señales transmisoras de información y los investigadores consagraron sus es­
este ca o (Werner y Kaplan, 1967), ya que aquí el locutor J' el auditor se fuerzos a in tentar encan trar el medio de descifrarlos.
confunden: es la inmediatez de la experiencia la que domina. A este nivel En este capítulo se puso el acento en el hecho de que el lenguaje adop­
aún no e plantea la cuestión de los estilos expresivos, puesto que no hay tado por los individuos y la gesticulación que éstos despliegan al hablar no
ue codificar la experiencia en vistas a una comunicación. El nivel inmedia­ encuentra su principal explicación en la lógica del código. En su esencia, el
tamente po terior es donde el mensaje del locutor no es dirigido a otra per­ proceso de comunicación es un esfuerzo que tiene por objetivo compartir la
sona más que de una manera tangencial, cuando piensa en voz alta o describe representación. Hemos examinado las co1:1plej as b~se~ a partir de las. cuales
su propia experiencia para sí mismo ante un testigo. En este caso, la dife­ el locutor y el auditor pueden tender hacia este objetivo. Hemos considerado
renciación oscila entre cero y un mínimo, }' cabe esperar que el locutor tam­ las funciones y los límites de la actividad gestual. Pero sobre todo hemos
bién o eile entre un estilo interior estricto }. el estilo verbo-gestual directo subra1•ado que, desde el momento mismo en que se esboza, el proceso de co­
de articulación débil. En el iguiente nivel, el locutor dirige su comunicación municación está inmerso en una matriz social cuyas dimensiones afectarán, de
sin ambigüedad hacia un interlocutor al que considera íntimo y, en este caso, manera dete1111ioante, las formas de lenguaje y los modos gestuales que sur-
traducirá su experiencia en un modo directo y elato, haciendo participar ple­ giran duran te los intercambios.
namente a este interlocutor dc su propia subjcti idad y confiriendo a los men-
ajes tan sólo una codiíicación convencional limitada. A medida que el sujeto
aleja dc la relación íntima para aproximarse a modalidades relacionales
más diferenciadas. se debería ob ervar un deslizamiento del e tilo verbo-ge .
tual h ci f rrnas cada vez más mediatizadas y convencionales, incluso «pro­
tocolariai », Este ería el e, so, hasta cierto grado, cuando el individuo e di­
rige a al ui n u no con ce }', en un g ·ado aún mayor, cua~do. c~n\1e~ a
con un inrerlo utor 1 que percibe como dominante, corno superior jerarquice
O e mo una p r na tla que: ehe 1 e.. peto. En el continuum e ac~ntú cl
nivel d odi ic ci6n ] 1 estilo expresivo. En ituacione extrema , in duda
e rip r n r Iida ] 111 e tilo lcl lenguaje e cri to )'~ 1~e coana han u~e-
rido covici y Plon ( 1966 ), n 1~1 e cri tura, lt, 1 olr r1zac1~n ele las rel, ~10-
ne ntr u] to e int rlo utor e considerable en cíec to, el 1ntcr~ocutor t1~11-
d I
r nénirno y lej, no, t1111t , nivel psicológico orno a nivel e. JJ~1c10-
m r, l. ñadarno qu e t continuum encuentra t'"1l vez su ¡ unto fin., 1 ~n
l til jurídico e rrraordinatiamcnre codificado 1 de tinado, má que nin un
tr , I par ~ n raliza lo», I juno ' anónimo.

g. Conclusión

n j I Ia I , tu ¡0 del lenguaje }r de la comunicación se ~a carac-

t riza- . . . . ,IJ-.r un noo lo implifi dor que ig. ora 1 locutor al auditor Y la
•

e mpl ji I op r cion - u lo unen en u tentati a de alcanzar un

Scanned by CamScanner