Pregunta 1: ¿Qué entiende por “problema”?

Problema es, entonces, aquello que preocupa. Los problemas son el producto de nuestra
valoración. referirse a una situación molesta y perturbadora, valorada desfavorablemente por
las personas. El término “problema” designa una dificultad que no puede resolverse
automáticamente, surgiendo de la insatisfacción de un sujeto en relación con la situación
específica manifiesta en el objeto.

Pregunta 2: ¿Cuáles son los tres rasgos que caracterizan a un problema?

Son usualmente complejos y difíciles de delimitar desde el punto de vista teórico.

Suelen relacionarse con “soluciones” específicas; estas son preconcepciones de una situación
diferente al problema, que es construida por el proyectista con base en su percepción del
problema y que siempre conlleva juicios subjetivos de valor.

El hecho de que una situación se considere o no problema, depende principalmente de los

intereses del sujeto que realiza el análisis, y en menor grado de la calidad de la información
disponible.