CUADRO COMPARATIVO

Manufacturas V&C
Debido a que la pandemia les obligo a cerrar sus puerta, la organización
envía sus productos al lugar de domicilio, en los últimos meses se han
evidenciado quejas por los tiempos de entrega, ya que la empresa tiene un
solo domiciliario.

DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA DE
ACTUAL DISTRIBUCIÓN
- Quejas continuas de los - Usuarios satisfechos por la
clientes. eficacia de la organización.
- Tiempo invertido en gestión - Enfoque en la actividad
de quejas y devoluciones principal.
- Seguimiento constante al - Mayor control del proceso.
transportador - Facilidad de acceso a nuevos
- Limitación de zona. mercados.
- Inseguridad a transformación. - Flexibilidad ante los cambios
- Cobro por horas. de la demanda.
- Debido a la insatisfacción de - Ahorrar costos.
los usuarios se pueden causar - Mejora continua.
grandes perdidas.