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Diseñado para:

Segmento de clientes MOTO REPUESTOS

Segmento de mercado
Proporcione aquí una descripción de una línea de la persona: información
comercial demográfica del título del trabajo, ...

Atributos DESCRIPCION

A1 MUJERES DE 15 AÑOS HASTA 50 AÑOS B1

A2 HOBRES DE 7 AÑOS HASTA 70 AÑOS B2

A3 B3

A4 B4

A5 B5

A6 B6
A7 B7

A8 B8

A9 B9

A10 B10

A11 B11

A12 B12

A13 B13

A14 B14

A15 B15
señado para: Diseñado por: Fecha:
OTO REPUESTOS CHEV HAROLD ALEJANDRO CHA

Segmento de mercado Segm


Proporcione aquí una descripción de una línea de la persona: información Proporcione aquí una descr
comercial demográfica del título del trabajo, ... comercial demográfica del t

DESCRIPCION DESCRIPCION

B1 PERSONAS DE LA ZONA RURAL C1 ESTABLECIMIENTOS DE

B2 TRABAJADORES DE CORTE DE CESPED Y PODA DE ARBOLES C2 TALLERES DE MECANICA

B3 HOMBRES MOTORATONES C3 MONTALLANTAS

B4 C4

B5 C5

B6 C6
B7 C7

B8 C8

B9 C9

B10 C10

B11 C11

B12 C12

B13 C13

B14 C14

B15 C15
Version:

Segmento de mercado
oporcione aquí una descripción de una línea de la persona: información
mercial demográfica del título del trabajo, ...

DESCRIPCION

STABLECIMIENTOS DE LAVADO DE MOTOS Y CARROS

ALLERES DE MECANICA

ONTALLANTAS
Los beneficios las
son las formas características
en que las y beneficios
características combinados. La
facilitan la vida experiencia del
de sus clientes producto es
aumentando el diferente a las
placer o características
disminuyendo Diseñado para: y los

Propuesta de valor el dolor. Los


beneficios de
su producto
MOTO
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REPUESTOS
que se trata CHAVE
más de las
son el núcleo razones
de su emocionales
propuesta de por las que las
BENEFICIOS EXPERIENCIA
valor. La mejor personas
Se puede comunicar de forma efectiva por los Una
Se siente
maneraútilde al saber que con algo de ayuda compran su
característica
diferentes medios
Tener asesoria electrónicos.
clara y oportuna sobre el manejo logró
es desenvolvese.
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una
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funcionamient marca que
o de su usualmente se
producto. Las construye
características
también
proporcionan
las "razones
para creer".
Muchos
vendedores de
FMCG se
burlan de la
importancia de
las
características
CARACTERISTICAS porque las
características
VARIEDAD EN REPUESTOS ya no son un
ASESORIA PERSONALIZADA punto de
diferencia en la
mayoría de las
ventas de
bienes de
consumo. Pero
para los
porque las
características
ya no son un
punto de
diferencia en la
AMPLIA GAMA DE LUJOS Y ACCESORIOS mayoría de las
GARANTIA DE LOS PRODUCTOS ventas de
ESTANDARES DE CALIDAD Y ATENCION bienes de
consumo. Pero
para los
productos
tecnológicos y
los nuevos
servicios
innovadores,
las
características
aún pueden ser
importantes.

PRODUCTOS

Empresa MOTO REPUESTOS CHAVEZ

Propuesta de valor
SERVICIO INTEGRAL PARA TODOS NUESTROS CLIENTES GARANTIZANDO UN ALTO
GRADO DE SATISFACCION

OFRECEMOS UNA AMPLIA GAMA DE REPUESTOSLUJOS Y ACCESORIOS QUE NOS


DESTACAN DE LOS DEMAS
PRESTAMOS SERVICIO DE ENCARGO, LO QUE NO TENEMOS SE LO TRAEMOS
las deseos suelen
características ser
y beneficios pensamientos
combinados. La conscientes
experiencia del (pero Fecha de
producto es Nombre del ambiciosos) elaboración del
diferente a las empresario (a)sobre cómo
características nos gustaría documento
y los Diseñado por: Fecha:
mejorar
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PUESTOS
que se trata CHAVEZ ALEJANDRO CHAVEZ A18/09/2018
veces
más de las parecen sueños
razones diurnos, pero
emocionales pueden ser
por las que las poderosos
Las
personas QUIERE motivadores de MIEDOS
necesidades
compran su la acción.
del clienteLos
producto. La CALIDAD RECHAZO
deseos A son
LA MARCA
las cosashablan
experiencia del más de la que
racionales
producto es el GARANTIA POCA DURABILIDAD
atracción
el cliente de
núcleo que nuestros hacer.
necesita
ayudará a ESTILO NO Curiosamente,
CUMPLAySUS ESPECTATIVAS
corazones
identificar el SOLUCION NO lasENCONTRAR
necesidades LO QUE NECESITA
nuestras
posicionamient emociones.
no siempre son
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conscientes.
mercado y la necesite
Los un
clientes
esencia de la automóvil
pueden para
tener
marca que ir de A B, pero
necesidades
usualmente se quiero
que aúnunno
construye BMW. Los
conocen.
diseñadores
llaman a estas
"necesidades
latentes". El
mejor ejemplo
es que ninguno
de nosotros
sabía que
necesitábamos
un reproductor
de música
portátil hasta
NECESIDADES que vimos un
iPod por
PODER ARREGLAR SU MOTO primera vez
ESTAR A LA MODA EN ACCESORIOS (también de
repente
queríamos un
iPod en lugar
de otro
reproductor de
portátil hasta
que vimos un
iPod por
primera vez
(también de
MEJOR RENDIMIENTO EN SU MOTO repente
queríamos un
iPod en lugar
de otro
reproductor de
música
perfectamente
bueno). Las
necesidades
hablan más de
la atracción de
nuestras
cabezas y
motivaciones
racionales.

CLIENTES

Competidores Sustitutos
OTROS ALMACENES DE REPUESTOS
REVENDEDORES
ALGUNOS TALLERES QUE MANEJAN REPUESTOS
ALGUNOS MONTALLANTAS
Los temores
pueden ser un
fuerte impulsor
del
Fecha de comportamient
elaboración del o de compra y
documento pueden ser la
fuente oculta
Versión: de deseos y
necesidades.
1 Los temores de
los clientes son
a menudo la
razón secreta
por la que
MIEDOS nadie está
comprando su
A MARCA artilugio. Para
cualquier
ILIDAD producto hay
un secreto
SUS ESPECTATIVAS "dolor de
AR LO QUE NECESITA cambio".
Incluso si su
producto es
mejor que la
competencia,
podría no ser
una mejora lo
suficientement
e grande como
para superar la
inercia del
status quo.
Estos no son
los
competidores
obvios, sino
que buscan los
comportamient
os de
afrontamiento
existentes. Esto
está en el
lienzo porque
nos
conmociona al
recordar que
nuestros
clientes son
personas reales
con vidas
diarias que han
llegado tan
lejos en la vida
sin nuestro
tos producto. No
importa cuán
mejor sea su
producto que
la
competencia, si
no es mejor
que las
soluciones
existentes,
entonces no
tiene una
propuesta de
valor real.
entonces no
tiene una
propuesta de
valor real.
Diseñado para:
Propuesta de valor - Modelo MOTO REPUESTOS CHAV
Canvas

Productos
GLAMUROSA - DISTINGUIDA
LA HACE SENTIR LINDA - ELEGANTE

CLIENTE PUEDE ELABORAR O ESCOGER LOS DISEÑOS


LA HACE SENTIR ESPECIAL CONSENTIDA

Beneficios Experiencia

Características
PRENDAS A LA MEDIDA

DISEÑOS PERSONALIZADOS

PROGRAMA POR PC PARA VER LOS DISEÑOS

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

ESTANDARES DE CALIDAD Y ATENCION


Diseñado por: Fecha:
MOTO REPUESTOS CHAVEZ ALEJANDRO CHAVEZ 18/09/2018

Clientes
CE SENTIR LINDA - ELEGANTE

ESTATUS
APARIENCIA

SENTIR ESPECIAL CONSENTIDA


VERSE MAS
ATRACTIVA

VERSE LINDA - ESTA


CRECIENDO

Ganancias
Segmentos de
mercado
Miedos
RECHAZO

EL QUE DIRAN

LAS PRENDAS DE ALMACEN LO QUE OPINE LA FAMILIA -


NO LE QUEDA BIEN
SOCIEDAD
cha: Versión:
18/09/2018 1

MUJERES EJECUTIVAS

Segmentos de
mercado

NIÑAS DE 8 A 12 AÑOS
NIÑAS DE 8 A 12 AÑOS

PINE LA FAMILIA -
OCIEDAD