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La convergencia digital propicia convergencia

entre industrias: principales empresas que


participan en el mercado de capitales,
concentran los mayores ingresos en 2013

Digital convergence propitious convergence


between industries: main companies
are involved in the capital market and
concentrate higher revenues in 2013

María Elena Gutiérrez Rentería, Carlos Eduardo López Hernández1


Recibido el 16 de mayo de 2014 – Aceptado el 30 de junio de 2014

RESUMEN: La convergencia digital ha propiciado un cambio en el modelo de negocio de algunas


empresas del sector de las telecomunicaciones y de los medios de comunicación. En esta investigación
se presenta evidencia empírica sobre la existencia de una estructura de mercado concentrado con
respecto a los ingresos de las empresas participantes en trece industrias que convergen a nivel global. El
estudio consideró a todas las empresas vinculadas a los mercados digitales participantes en el mercado
de capitales y registradas en la base de datos de las 2 mil empresas de la Revista Forbes en 2013.
Palabras clave: convergencia digital, industria de medios, industria de telecomunicaciones,
economía de medios, gestión de medios.

ABSTRACT: The digital convergence has led to a change in the business model of some companies
in the telecommunications and media industry. This research presents empirical evidence related to
the existence of a concentration in the market structure with respect to the income of certain firms.
These organizations take part of the thirteen industries that converge globally. The study reflected
the analysis of all related firms participating into digital markets. These firms also are registered in
capital markets and are listed in the database of 2000 big firms from the Forbes Magazine in 2013.
Key words: digital convergence, media industry, telecommunications industry, media economy,
media management.

1 María Elena Gutiérrez-Rentería es doctora en Comunicación Pública por la Universidad de Navarra, España.
Profesor e investigador de la Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad
Panamericana, Guadalajara. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores, nivel 1. Su trabajo es
publicado en medios especializados, como Media Management and Economics Research in a Transmedia
Environment. egutierr@up.edu.mx
Carlos Eduardo López es doctor en Dirección de Organizaciones por la Universidad Popular Autónoma de
Puebla, México y Magister en Dirección del IPADE. Actualmente, es Director de la Escuela de Ciencias
Económicas y Empresariales de la Universidad Panamericana, campus Guadalajara. calopez@up.edu.mx

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Introducción empresas e instituciones; en segundo


lugar, la generación de cambios
Las innovaciones tecnológicas han sociales con respecto al consumo de
contribuido a mejorar la comunicación medios; en tercer lugar, el surgimiento
entre las personas y sociedades. Así de nuevos hábitos de compra de
pues, de este desarrollo se derivan las contenidos audiovisuales, y,
siguientes consecuencias: en primer finalmente, la aparición de atractivas
lugar, se han abierto los canales de formas de ocio y entretenimiento para
distribución de información y las audiencias.
entretenimiento; en segundo lugar, se
ha incrementado el número de La convergencia digital también ha
posibilidades de digitalizar las señales contribuido a cambios en el modelo de
de video y audio, y en tercer lugar, se negocio tradicional de algunas
han facilitado las posibilidades a los empresas. Aquellas que han sabido
usuarios de tener múltiples opciones adaptarse al entorno digital y que han
de información y entretenimiento a ampliado sus plataformas de
través de diversos dispositivos de distribución son llamadas Transmedia,
comunicación móvil (Wirth, M.; debido a la convergencia digital
Rizzuto, R., 2013). (Albarran, A., 2013; Gershon, R.,
2009). El negocio de los Transmedia es
La industria de los medios y las el mismo en cuanto a que ofrecen
telecomunicaciones han vivido, a nivel información y entretenimiento a las
mundial, una etapa de cambios desde diversas audiencias y, por tanto, a los
hace casi tres décadas. La globalización anunciantes. Sin embargo, el desafío al
de los mercados, las tecnologías que se enfrentan los empresarios es
digitales, la desregularización y la captar la atención de las audiencias y
liberalización de estas industrias, en brindarles información y
numerosos países, han sido factores entretenimiento adecuados con las
explicativos del actual entorno múltiples plataformas digitales, dentro
competitivo, que se caracteriza por la de una economía digital en la que está
convergencia entre medios e industrias presente la hipercompetencia de
que antes no competían entre sí, sino contenidos y marcas. Al respecto,
que eran complementarios. Asimismo, Currah (2003) señala que las
la mejora en la oferta de distribución tecnologías digitales han beneficiado a
de información y entretenimiento por las empresas que se han puesto el reto
parte de algunos empresarios, gracias de internacionalizar su trabajo
al aprovechamiento de las tecnologías creativo.
digitales, favoreció las siguientes
transformaciones: en primer lugar, la El objetivo de este trabajo es identificar
creación de nuevas formas de las principales empresas de
comunicación entre las personas, telecomunicaciones y medios que

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participan en sectores convergentes divide en tres partes. La primera está


como resultado de las tecnologías relacionada al estado de la cuestión y
digitales. Esta investigación pretende literatura académica que se ha escrito
mostrar quiénes son las empresas sobre él. Así, se describen las
líderes en un entorno convergente y principales aportaciones de la teoría
aclarar la pregunta acerca de si puede económica aplicada al objeto de
hablarse de concentración de ingresos estudio de este trabajo. De este modo,
por regiones en 2013. Interesa, se han abordado los principales temas
asimismo, verificar si existe evidencia que son causa de discusión de estas
de un mapa que muestre la industrias y que están relacionados al
convergencia de estas industrias ámbito del conocimiento sobre la
agrupadas. En lo particular, se busca estructura competitiva de los mercados
comprobar si existen empresas de la información y entretenimiento en
hispanas dentro de este grupo de un entorno convergente. Asimismo, se
industrias. Los resultados de esta ha recurrido a algunas de las
investigación ayudarán a comprender definiciones técnicas que ayudan a
el actual entorno competitivo de la comprender de mejor modo por qué
industria de las telecomunicaciones y puede hablarse de industrias
medios, con base en el análisis convergentes. La segunda parte trata
económico de las empresas que sobre la metodología seguida en esta
participan en los mercados de capitales investigación. En la tercera parte se
en 2013. También este trabajo presentan los resultados del estudio.
pretende servir como antecedente de Finalmente, serán presentadas las
futuras investigaciones vinculadas a la conclusiones.
economía de medios y gestión de
empresas de comunicación. 1. Literatura
Históricamente, tanto la industria de
Este trabajo no pretende mostrar una las telecomunicaciones y la de medios
taxonomía absoluta de la industria de se han caracterizado por tener altos
telecomunicaciones y de los sectores niveles de concentración en cuanto a la
que convergen en ella a nivel mundial; estructura competitiva del mercado en
dado que no todas las empresas los países en los que operan. Han sido
participan en el mercado de capitales. diversos los estudios que se han
Por otra parte, el análisis que se hace realizado con base en la lógica
considera a los corporativos que, a su económica, política y social de los
vez, agrupan una serie de empresas empresarios de la comunicación. En
subsidiarias y afiliadas. Sin embargo, efecto, estas industrias han sido
este nivel de detalle no está incluido y analizadas por académicos desde la
se recomienda analizarlo en un trabajo óptica de la teoría económica
de investigación posterior. neoclásica, principalmente, y de la
La estructura de esta investigación se teoría de empresa basada en estrategia

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(Albarran, A., 2002, 2010-b, 2013; datos de la revista Forbes: The World’s
Albarran, A.; Artero, J., 2008; Chan- Biggest Public Companies, publicada en
Olmsted, S., 1998; Gershon, R., 2006, 2011.
2009; Gutiérrez-Rentería, M., 2010;
Gutiérrez-Rentería, M.; Santana, J., Los niveles de concentración de las
2013; Havenz, T. & Lotz, A., 2011; empresas de telecomunicaciones y
Pérez-Latre, F.; Sánchez-Tabernero, A., medios se comprenden por las
2012; Picard, R., 2005, 2002, 1996; siguientes razones: primero, la
Sánchez-Tabernero, A., 2000, 2006; naturaleza económica, propia de las
Kranenburg, H.; Hogenbirk, A., 2006). industrias basadas en redes –tener
elevadas cuotas de usuarios para ser
Otro tema de especial interés para el eficientes–; segundo, la naturaleza del
estudio de la concentración económica negocio principal de las empresas de
de estas industrias está relacionado al comunicación –captar un gran número
hecho de que la concentración puede de audiencias para informarlas y
amenazar la diversidad y pluralidad en entretenerlas, y así obtener
el mercado de las ideas (Bagdikian, B., anunciantes– y, por último, la
1990; Nieto, A.; Iglesias, F., 2000). influencia ideológica que pueden
llegar a ejercer los contenidos en la
Aunque existen también estudios, en sociedad. Así pues, es una realidad que
los que los autores han probado la estructura competitiva del mercado
empíricamente la existencia de niveles ha influido, por un lado, en la oferta
de concentración de comercio del pluralismo informativo y, por otro,
internacional en ciertos países, sus en la diversidad de la programación
aportaciones son generales en cuanto a ofrecida a la sociedad, quien a cambio
que estudian múltiples industrias, no de información y entretenimiento,
focalizan la industria de las otorga su tiempo a las empresas
telecomunicaciones y medios, objeto (Medina, M., 2005).
de estudio de esta investigación. De
esos estudios generales, destacan Respecto al tema de la convergencia
Porter (1996) y Buendía y López digital, García, Salaverría y Masip
(2013) que estudian la concentración otorgan una definición conceptual. Los
de la actividad económica en ciertas autores subrayan el carácter de la
regiones de algunospaíses. López convergencia como un proceso: la
(2013), en su trabajo Comercio convergencia periodística es un
Internacional, Clusters Internacionales y proceso multidimensional que,
Grandes Firmas, comprobó que existe propiciado por la implantación
una concentración de industrias en generalizada de las tecnologías
ciertos países, así como de empresas en digitales, afecta actualmente a las
ciertas industrias. En esta empresas de medios de comunicación
investigación, el autor utilizó la base de y conforme al cual las esferas

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tecnológica, empresarial, profesional y dispositivos electrónicos, han hecho


de contenidos de esas empresas que las telecomunicaciones sean
experimentan respectivos fenómenos altamente dependientes de las
de mudanza, caracterizados por una tecnologías de la información; y éstas,
integración de herramientas, espacios, a su vez, sean altamente dependientes
métodos de trabajo y lenguajes del sistema de transportación eficiente
anteriormente disgregados (García, J.; que proporcionan las
Salaverría, R; Masip, P., 2008-a). Estos telecomunicaciones (Serrano, A.;
autores destacan en su investigación el Cabrera, M.; Martínez, E.; Garibay, J.,
riesgo de sólo ver el tema de la 2010).
convergencia digital desde una visión
economicista. La transmisión a una oferta todo-IP
aporta innovación a la estrategia de
Por otra parte, conviene discernir en servicios que posibilita una
este estudio lo que se entiende por convergencia no sólo comercial sino
convergencia entre industrias. Se concibe también tecnológica. Según expertos,
este concepto como la participación de la convergencia digital y el desarrollo
empresas de comunicación, empresas de esta oferta a los usuarios ha
de telecomunicaciones y servicios de quedado inscrita en un entorno
cómputo en una misma plataforma, competitivo que ha provocado el
siendo esta última la vía eficiente para descenso de los ingresos asociados a la
distribuir contenidos digitales de telefonía fija de los operadores
información y entretenimiento a las históricos de las empresas de
audiencias, así como para la telecomunicaciones (Fundación
comunicación entre personas (Grant, Telefónica, 2007).
A., 2009). En términos técnicos, la
convergencia digital se interpreta como En este sentido, puede afirmarse que
la capacidad de transmitir y recibir los mercados digitales abarcan los
información –voz, datos y video– a sectores que se basan en la
través de una misma plataforma de comunicación a través de las
comunicación, sea fija o móvil. tecnologías digitales, en concreto,
Asimismo, la convergencia digital aquellas empresas pertenecientes a
permite la integración tecnológica de telecomunicaciones, tecnologías de la
las comunicaciones, el internet, y los información, electrónica de consumo,
contenidos, a través de redes de alta empresas de comunicación, empresas
capacidad y de una serie de de publicidad y servicios audiovisuales.
dispositivos multifuncionales. De esta manera, los medios de
comunicación y entretenimiento
La aparición del internet y su posterior requieren tanto de las
penetración, el desarrollo de la web y telecomunicaciones como de las
la convergencia digital, inserta en los tecnologías de la información para

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acercarse a sus públicos, audiencias, y dinámico y competitivo en numerosos


anunciantes. Algunas empresas de países. De esta forma, las redes de
telecomunicaciones ofrecen paquetes a telecomunicaciones se convirtieron en
los usuarios que incluyen acceso a el medio que pone en contacto a los
internet, telefonía y televisión. Esto es usuarios con los contenidos.
conocido como la oferta de triple play y
el cuádruple play o total play que incluye, Desde el punto de vista de la demanda,
además de los tres servicios anteriores, los medios móviles y las plataformas
la telefonía móvil. digitales propiciaron cambios en los
hábitos de consumo de las audiencias.
Según Figueiras (2002), la aparición de Al respecto, Albarran (2010-a) señala:
los contenidos independientes de la En el siglo 21, la audiencia se convierte
red es parte del fenómeno internet. en un agregado de diferentes
Para este autor, ahora el éxito de las características demográficas, étnicas y
redes multiservicio depende no tanto estilos de vida, con distintas
de la calidad intrínseca de la red, sino necesidades e intereses. Hoy se habla
en mayor medida de los contenidos a de audiencias activas y fragmentadas
los que permiten acceder a los que se caracterizan por ser interactivas.
usuarios. Por tanto, sin la existencia de Por su parte, Wirth y Rizzuto (2013)
contenidos atractivos para los usuarios explican que algunas de las ventajas de
–o audiencias- el negocio no tendría los consumidores, como resultado de la
viabilidad. convergencia digital, consisten en
tener, en primer término, la
Por otra parte, Salaverría y García- posibilidad de elegir entre múltiples
Aviles (2008-b) señalan que en la opciones de acceso a contenidos; en
literatura académica ya se matiza el segundo término, la opción de elegir
poder aparentemente omnímodo de la diversos paquetes de programación
tecnología. Al respecto, mencionan: según lo que están dispuestos a pagar,
"incluso quienes analizan fenómenos y finalmente, la oportunidad de
de convergencia desde un enfoque generar contenidos para distribuirlos
puramente tecnológico sitúan su (Wirth, M.; Rizzuto, 2013).
incuestionable impacto en un marco
más amplio, donde diversos factores En resumen, las empresas han tenido
sociales, económicos y culturales que adaptarse al entorno convergente
cobran también relevancia". y algunas de ellas han desarrollado
diversas estrategias para estar presente
Así pues, como resultado de la en los diversos lugares en los que se
convergencia digital y de la encuentran sus públicos, a través de la
liberalización y desregularización de la adaptación de los contenidos y
industria, el sector de las formatos en las múltiples plataformas
telecomunicaciones se hizo más digitales (Lawson-Borders, G., 2009).

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Puede decirse que la principal sentido, se busca mostrar si existe


preocupación de los empresarios es evidencia empírica de
incrementar la participación de las concentración regional por sector,
audiencias para el consumo de sus según las empresas participantes
contenidos en las diversas plataformas; en el mercado de capitales.
incluso, algunos de ellos, inician 3. ¿Cuáles son las treinta empresas
cambios en sus modelos de negocio que generan el mayor número de
(Albarran, A., 2010-b). ingresos y a qué sectores
convergentes pertenecen?
2. Metodología 4. ¿Existen empresas de origen
Los métodos utilizados en esta hispano que participen en estas
investigación son el exploratorio y el industrias convergentes?
cuantitativo. Este estudio identifica
industrias que convergen como Para la realización de esta
resultado de la nueva dinámica investigación, se utilizó la base de datos
económica que propiciaron las de la revista Forbes: The World’s Biggest
tecnologías digitales y las apertura de Public Companies, publicada en 2013.
los mercados. En concreto, empresas Esta revista revela el listado de las 2
que pertenecen a las mil empresas públicas más grandes del
telecomunicaciones, tecnologías de la mundo, considerando múltiples
información, electrónica de consumo, variables económicas. En el caso de
medios de comunicación, empresas de esta investigación, se tratará de
publicidad y servicios audiovisuales. mostrar, con evidencia empírica, si se
puede hablar de la concentración de
El objetivo de este trabajo es, industrias convergentes, en ciertas
precisamente, mostrar quiénes son las regiones, así como de empresas en
empresas líderes en un entorno ciertas industrias. Dichas empresas
convergente y aclarar la cuestión de si están catalogadas en 81 diferentes
puede hablarse de concentración de industrias que provienen de 62 países.
ingresos por regiones en 2013. En lo
particular, se pretende comprobar si La base de datos seleccionada compila la
existen empresas hispanas dentro de información de empresas especialistas
este grupo de empresas. Por tanto, las como Thomson Reuters Fundamentals,
preguntas a responder son cuatro: Worldscope y FactSet, dedicadas a
recolectar datos estadísticos de empresas
1. ¿Cuáles son los sectores que públicas. La revista Forbes revisa la
convergen y cuáles los que calidad de la base de datos,
mayores ingresos registran? comparándola con otras, como por
2. ¿Cuáles son los países que ejemplo Bloomberg. Algunas de las
acaparan la mayor parte de los ventajas de esta base de datos son la
ingresos por sector? En este disponibilidad, acceso y vigencia de la

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información. Una desventaja de esta computo/electrónicos, hardware de


base es que considera variables computadoras, servicios de
económicas, mas no cuantifica la computación, dispositivos de
rentabilidad política y social de empresas almacenamiento de cómputo,
de telecomunicaciones y medios. electrónica de consumo, electrónica,
venta al detalle por internet/catálogo,
3. Resultados impresión y publicidad, software y
1. ¿Cuáles son los sectores que programación, y la industria de
convergen y cuáles los que mayores servicios de telecomunicaciones.
ingresos representan?
La convergencia entre estas industrias
Del total de las 81 industrias, fueron se muestra en la actividad económica
identificadas 13 que convergen en la de las empresas. Los productos o
producción, distribución, elaboración servicios de una empresa de un
de productos y servicios relacionados determinado sector, a la vez se
con las telecomunicaciones y medios relaciona con las actividades
de comunicación. Estas industrias son: económicas de otras empresas
publicidad, emisoras y proveedores de registradas en otra industria o sector.
contenido por cable, equipo de La Tabla 1 muestra los resultados de
comunicación, venta al detalle de este primer análisis.

Tabla 1. Concentración Económica de los Sectores Convergentes, 2013.

Número de:
Sectores Ingresos
Países Empresas
Servicios de Telecomunicaciones 38 66 34.5%
Electrónica 9 30 15.0%
Hardware 4 12 12.0%
Emisoras y Cable 9 26 7.4%
Electrónica de Consumo 4 12 7.3%
Servicios de Computación 7 21 6.3%
Equipos de Comunicación 9 12 4.3%
Software y Programación 7 15 3.7%
Venta al Detalle de Componentes Electrónicos 4 6 2.1%
Impresión y Publicidad 6 10 2.1%
Venta al Detalle por Internet/Catálogo 2 4 1.9%
Publicidad 4 6 1.7%
Dispositivos de Almacenamiento de Cómputo 3 6 1.6%
TOTAL 226 100.0%

Fuente: Elaboración propia

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Más del 59% del total de las 226 consumo son las que mayor número
empresas analizadas están de ingresos generan.
concentradas en cuatro de las 13
industrias convergentes. Estas son: 2. ¿Cuáles son los países que acaparan
telecomunicaciones, electrónica, la mayor parte de las empresas e
hardware, y emisoras (radio, televisión) ingresos por sector? En este sentido, se
y cable. Por otra parte, estos cuatro busca mostrar si existe evidencia
sectores concentran cerca del 69% de empírica de concentración regional por
todas las empresas. sector, según las empresas participantes
en el mercado de capitales.
La industria de servicios de
telecomunicaciones es la más Existen 41 países que por lo menos
representativa debido a que tiene el tienen una empresa dentro del listado
mayor número de empresas, países e de las 226 industrias mencionadas. El
ingresos en 2013. Esta industria, junto Gráfico 1 presenta la concentración
con la de electrónica, hardware, regional de empresas según el país de
emisoras y cable, y la de electrónica de origen.

Gráfico 1. Concentración Regional de Empresas Convergentes, 2013.

Dinamarca

Australia

Filipinas

Qatar

Grecia

Turquía

Sudáfrica

Tailandia

Alemania

Rusia

Holanda

Corea del Sur

Francia

Estados Unidos
0 10 20 30 40 50 60 70 80

Fuente: Elaboración propia.

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Más del 55% del total de las empresas industrias convergentes sigue una
están concentradas en cuatro países distribución Zipf, puesto que la
que son Estados Unidos, Japón, industria de servicios de
Taiwán y Francia. Estados Unidos tiene telecomunicaciones es el doble de
68 empresas, Francia 30, Taiwán 16 y ingresos con respecto a la industria
Francia 11. China y Reino Unido siguiente, que es la de electrónica y
tienen diez cada una. El número de hardware.Lo mismo sucede con las
empresas identificadas de origen empresas pertenecientes al sector de
hispano son cuatro: México tiene tres y emisoras y cable, así como con la de
España una. electrónicas de consumo. El Gráfico 2
presenta la distribución de ingresos
Por otra parte, el concentrado de las por cada empresa.

Gráfico 2. Distribución de Ingresos de las Industrias Convergentes, 2013.

Ventas por Empresa (mill USD)


$ 180,000

$ 144,000

$ 108,000

$ 72,000

$ 36,000

$0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110120 130 140 150 160170 180 190200 210220 230

Fuente: Elaboración propia.

En este gráfico se presenta la 2. La Tabla 2 presenta las principales


distribución de ingresos de cada una de empresas de la industria convergente
las 226 empresas. Pudo identificarse que registran el mayor número de
gráficamente que siguen una ingresos en 2013. Los porcentajes de
distribución de tipo sesgada debido a ingresos y los porcentajes sobre
que, de un lado, existen pocas utilidad se obtuvieron del análisis de
empresas cuyas ventas superan los 72 las treinta empresas que tuvieron más
billones de dólares y, de otro lado, ingresos en el año analizado. La
muchas empresas con ventas menores a convergencia entre industrias existente
36 billones de dólares en 2013. se constata en la descripción del

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negocio al que se dedican estas forma están relacionadas con otras de


empresas, cuyas actividades de alguna las industrias analizadas.

Tabla 2. Las 30 Principales Empresas de la Industria Convergente que Concentran los Mayores
Ingresos, 2013.
%
Empresa País Industria
Ingresos
1 Apple Estados Unidos Hardware 7.0%
2 Hon Hai Precision Taiwan Electrónica 5.6%
3 AT&T Estados Unidos Serv. de Telecomunicaciones 5.4%
4 Nippon Telegraph & Tel Japón Serv. de Telecomunicaciones 5.4%
5 Hewlett-Packard Estados Unidos Hardware 5.0%
6 Hitachi Japón Electrónica 4.9%
7 Verizon Communications Estados Unidos Serv. de Telecomunicaciones 4.9%
8 IBM Estados Unidos Serv. de Computación 4.4%
9 Panasonic Japón Electrónica de Consumo 4.0%
Hong Kong -
10 China Mobile Serv. de Telecomunicaciones 3.8%
China
11 Telefónica España Serv. de Telecomunicaciones 3.5%
12 Sony Japón Electrónica de Consumo 3.3%
13 Deutsche Telekom Alemania Serv. de Telecomunicaciones 3.2%
14 Vodafone Reino Unido Serv. de Telecomunicaciones 3.1%
15 Toshiba Japón Electrónica 3.1%
16 Microsoft Estados Unidos Software y Programación 3.1%
17 Comcast Estados Unidos Emisoras y Cable 2.6%
18 Amazon.com Estados Unidos Vta. Det. Internet/Catálogo 2.6%
19 América Móvil México Serv. de Telecomunicaciones 2.5%
20 France Telecom Francia Serv. de Telecomunicaciones 2.4%
21 Dell Estados Unidos Hardware 2.4%
22 Fujitsu Japón Hardware 2.3%
23 Google Estados Unidos Serv. de Computación 2.1%
Venta al Detalle de Comp./
24 Best Buy Estados Unidos 2.1%
Electrónicos
25 Cisco Systems Estados Unidos Eq. de Comunicación 2.0%
26 LG Corea del Sur Electrónica de Consumo 1.9%
27 China Telecom China Serv. de Telecomunicaciones 1.9%
28 KDDI Japón Serv. de Telecomunicaciones 1.8%
29 Walt Disney Estados Unidos Emisoras y Cable 1.8%
30 Nokia Finlandia Eq. de Comunicación 1.7%

Fuente: Elaboración propia.

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La convergencia digital propicia convergencia entre industrias(144-162)

Existe una alta concentración no solo La segunda empresa que acapara los
de industrias sino también de ingresos ingresos de la Tabla 2 es Hon Hai
del total de las 226 empresas Precision, con sede en Taiwán, y es la
analizadas. En la Tabla 2 destacan: primera de la industria de electrónica.
Apple, Hon Hai Precision, AT&T, Sus actividades están dirigidas hacia la
Nippon Telegraph & Tel, Hewlett producción y venta los conocidos
Packard, Hitachi, Verizon, IBM, productos 3C, que agrupan
Panasonic, China Mobile, Telefónica y computadoras, comunicación y
Sony. Estas empresas están electrónica de consumo. En esta
concentradas en pocos países que son industria, la electrónica, también
Estados Unidos, China, Japón, España pertenecen Hitachi, Sony y LG, que
y Taiwán. Así, son 5 naciones de 41 las son las tres siguientes empresas que
que concentran la mayor parte de los concentran los mayores ingresos,
ingresos, y, a su vez, estas empresas son según orden de aparición.
líderes en cuanto a generación de
ingresos con respecto al total de las 13 La tercera empresa de la lista es AT&T,
industrias convergentes. Por otra de origen estadounidense, y es
parte, las empresas que más venden a considerada la más grande de la
nivel mundial se agrupan en la industria de Telecomunicaciones por sus
industria de servicios de niveles de ingresos en 2013. Esta
telecomunicaciones; electrónica; empresa es proveedora internacional de
emisoras y cable, y hardware. servicios de telecomunicaciones que
incluyen comunicación inalámbrica,
Acorde a esta investigación, la empresa servicio local y de larga distancia. En esta
más grande de las industrias misma industria de las
convergentes es Apple, de origen telecomunicaciones, Nippon Telegraph
estadounidense. Esta empresa se & Tel y Verizon Communications son las
dedica al diseño, producción y venta dos siguientes empresas que destacan
de dispositivos de cómputo, como los por sus niveles de ingresos. Esta última
famosos teléfonos inteligentes sobresale por sus dos segmentos de
(Smartphone IPhone), las tabletas negocio: el inalámbrico (wireless) y el
electrónicas (IPad) y los ordenadores alámbrico (wireline). Esta empresa ha
de escritorio y portátiles (MAC). Esta adquirido varias empresas de industrias
empresa tiene el reconocimiento de ser convergentes como software y
la de mayor capital de marca del programación, servicios de computación
mundo, según Forbes. Dentro del y dispositivos de almacenamiento de
listado de las 2 mil empresas de la base cómputo, tales como Terremark, y
de datos analizada, Apple ocupa el CloudSwitch – esta última dedicada al
lugar 15 en 2013. En esta industria de desarrollo de software para migración a
hardware, están Hewlet Packard, Dell, la “Nube”–. En esta industria de las
y Fujitsu. telecomunicaciones también destacan

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María Elena Gutiérrez, Carlos Eduardo López

China Mobile, Telefónica, Deutsche Microsoft, la primera empresa en la


Telekom, Vodafone, América Móvil, industria de software y programación,
France Telecom, China Telecom y aparece en la posición 16 de la Tabla 2.
KDDI. Sus productos de software están
divididos en cinco segmentos: Windows
El octavo lugar de la Tabla 2 lo tiene & Windows Live Division (Windows
IBM, representante de la industria Division); herramientas y servidores;
llamada servicios de computación. Las división de servicios online (OSD);
principales actividades de IBM están división de negocios de Microsoft
basadas en cinco segmentos: 1) (MBD), y división de dispositivos y
servicios tecnológicos globales (GTS) entretenimiento (EDD). Le siguen en
que provee infraestructura de ingresos la empresa Oracle y la alemana
tecnologías de información y servicios SAP, que no aparecen en el resultado de
a negocios; 2) servicios de negocios este listado.
globales (GBS); 3) software; 4) sistemas
y tecnología que proporciona a La décimo séptima es Comcast que, a
empresas que requieren tanto de la vez, es la primera en la industria de
capacidad de almacenamiento, como emisoras y cable. Esta empresa tiene
de servicios profesionales y las redes de distribución, por cable e
especializados en computación, y por internet, de información y
último, 5) financiamiento global. Las entretenimiento. Esta empresa compró
últimas adquisiciones de IBM, la mitad de las acciones de NBC. Por
relacionadas al objeto de estudio de otra parte, la segunda empresa de esta
esta investigación, son Kenexa, industria es Walt Disney, dedicada a la
especializada en el análisis de distribución y producción de
información de redes sociales (BIG información y entretenimiento a través
DATA) y StoredIQ, que vende servicios de sus canales de televisión y radio. La
de inteligencia comercial para negocios tercera empresa de esta industria es
digitales. La empresa que le sigue a News Corporation, integrada vertical y
IBM en la industria de servicios de horizontalmente, dado que se dedica a
computación es Google. la distribución y producción de
información y entretenimiento. Direct
La novena empresa situada en la Tabla TV y Time Warner son las siguientes
2 es Panasonic que, a la vez, es la en la escala. A esta industria pertenece
primera en la industria de electrónica la empresa mexicana Grupo Televisa.
de consumo. Las actividades de
negocio abarcan aparatos de voz y La décimo octava de esta lista es
video y comunicación móvil, Amazon, que lidera la industria de
principalmente. Las empresas venta al detalle por internet y catálogo.
sobresalientes detrás de Panasonic son Destaca por los diversos sitios de
Sony, Toshiba, y LG. internet en los que se ofrecen

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La convergencia digital propicia convergencia entre industrias(144-162)

plataformas de exposición del trabajo origen hispano, participantes en estas


de autores, músicos y desarrolladores industrias convergentes, son Telefónica
que quieren ofertar sus productos. La de España y América Móvil, de
segunda empresa de esta industria de México, ambas originarias de la
venta al detalle es Ebay, seguida de industria de las telecomunicaciones.
Liberty Interactive. También aparecen las mexicanas
Grupo Televisa,dentro de emisoras y
La vigésimo cuarta empresa es cable, y Grupo Elektra que está situada
BestBuy que es, asimismo, la primera en venta al detalle de componentes
de la industria de venta al detalle de electrónicos.
equipo de cómputo y electrónico. Esta
empresa es minorista a nivel mundial Conclusiones
de electrónica de consumo, productos
de hogar y oficina, y productos de La convergencia digital ha derivado en
entretenimiento, principalmente. una convergencia entre industrias. Las
Yamada Denki, de origen japonés, es empresas líderes, que acaparan la
la segunda empresa destacada en esta mayor parte de ingresos de las
industria. industrias analizadas en esta
investigación, son, de alguna forma,
Nokia, de origen finlandés, primera en también las que han facilitado una
la industria de equipo de mejor comunicación entre personas y
comunicaciones, ocupa la posición sociedades. De algún modo, puede
número 30 de la lista de la Tabla 2. afirmarse que han sido el motor de la
Esta empresa está dedicada al diseño, economía digital.
producción y venta de dispositivos
móviles de comunicación. Le sigue A través de la descripción de las
Ericsson, con base en Suecia, que actividades de las empresas aquí
además otorga servicios de redes fijas y estudiadas, se comprueba la
móviles a nivel mundial. La francesa convergencia entre industrias, definida
Alcatel Lucent está en tercer lugar de en este trabajo como la participación
esta industria. Además, esta empresa, de empresas de comunicación, de
al igual que Ericsson, proporciona telecomunicaciones, tecnologías de la
servicios de telecomunicaciones información, electrónicas de consumo,
(internet y datos). Sorpresivamente, emisoras y cable, y servicios de
esta industria de equipo de cómputo en una misma plataforma,
comunicaciones es la única que no siendo esta última la vía eficiente en
tiene presencia de empresas donde se distribuyen los contenidos
americanas en los primeros lugares. digitales.

3. Finalmente, las únicas empresas que En este estudio pudo identificarse a


aparecen en esta base de datos de trece industrias convergentes. El

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María Elena Gutiérrez, Carlos Eduardo López

análisis muestra, de alguna forma, que siguen aprovechando la apertura de


las 226 empresas, pertenecientes a los mercados a nivel mundial. En este
estas industrias, participan en lo que se caso destacan las empresas AT&T, de
denomina economía digital. La Estados Unidos, Telefónica, de
mayoría de estas empresas tiene España, y América Móvil, de México.
presencia internacional, no sólo en sus Al respecto, puede decirse que estas
mercados domésticos. tres, incluso, se disputan el mercado
latinoamericano de las
En este trabajo, se obtuvo evidencia telecomunicaciones. A su vez, estas
empírica que demuestra la existencia empresas están interesadas en realizar
de una concentración de ingresos de alianzas estratégicas con las de la
las industrias convergentes. La industria de emisoras y cable, que
concentración de empresas se da distribuyen información y
también por región. Más del 55% del entretenimiento, como por ejemplo
total de empresas están situadas en Grupo Televisa, de origen mexicano,
cuatro países que son Estados Unidos, líder en el mercado hispano.
Japón, Taiwán y Francia, siendo
Estados Unidos la región con mayor A través de esta investigación, puede
número de empresas. Respecto a la verse la interdependencia entre
concentración de ingresos por sectores. En particular, la industria de
industria la de las telecomunicaciones las telecomunicaciones requiere del
es la que acapara el mayor porcentaje resto para subsistir y crecer. En este
de ingresos, seguida por la de sentido, debe ofertar contenidos
electrónica y hardware, y la de atractivos –sea de información o
emisoras y cable. Ahora bien, la entretenimiento– para tener
empresa Apple, inscrita en la industria suficientes audiencias, suscriptores o
del hardware, es la que mayor usuarios en sus redes de
porcentaje de ingresos registra del comunicación.
total de las empresas analizadas. Esta
empresa es la que representa a la Esta investigación se enfoca en
mayoría de las industrias recopilar algunos de los principales
convergentes. La única oferta que no elementos que aportan al estudio de
realiza es la de servicios de las empresas de comunicación, desde
telecomunicaciones, impresión y la visión económica y dirección
publicidad. Incluso, es la que mayor estratégica. No se pretende dar todo el
porcentaje de ingresos registra sobre peso a la lógica económica. Las
el total de las empresas analizadas. empresas de telecomunicaciones y
medios tienen un papel muy
Las empresas que se han caracterizado importante en la vida política y
por haber sido monopolios naturales o cultural de los países en que operan.
estatales en sus países de origen, Por otra parte, también es cierto que

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La convergencia digital propicia convergencia entre industrias(144-162)

las realidades económicas, políticas y vinculadas a las industrias de


culturales de los países en que operan telecomunicaciones, medios,
estas empresas son distintas. Así pues, tecnologías digitales, y, por tanto, de
cada mercado tiene necesidades y los empresarios de la comunicación en
hábitos diferentes respecto al consumo el mundo.
de información y entretenimiento.
Finalmente, se sugiere utilizar esta
Limitaciones y retos investigación como base para
posteriores estudios, relacionados con
En la base de datos utilizada no se la economía de medios y gestión de
incluyen aquellas empresas que son empresas de comunicación, en los que
importantes por el nivel de influencia puedan analizarse, con mayor detalle,
económica, política y social, ya sea local las empresas listadas en esta base de
o regional, pero que, por su tamaño de datos, y así poder obtener tendencias
ingresos, no aparece en este listado. de la industria desde la visión
Otra limitación que se observa es que económica, política y social. De este
en este listado han sido consideradas modo, si se acude a los principales
aquellas empresas que participan en el datos económicos, históricos, de las
mercado de capitales. Por tanto, han memorias anuales de cada empresa,
quedado fuera algunas importantes. observar los históricos para poder
obtener se podría realizar un estudio
La principal variable que se utiliza son más completo para el análisis de estas
los ingresos de las empresas. Se industrias convergentes.
considera necesario o recomendable
analizar, también, a estas industrias Agradecimientos
con base en otros criterios de medición
económica para hacerlo más completo. Los autores de este trabajo agradecen
Sin embargo, importa aclarar que esta el apoyo y trabajo de los doctores Juan
investigación pretende dibujar la Francisco Padilla Aguirre e Israel
estructura del mercado digital desde el Macías López, quienes además
punto de vista de la oferta a nivel ayudaron a los autores a visualizar la
global, y no solo regional como importancia de investigaciones
tradicionalmente se había realizado. interdisciplinarias que contribuyan al
Esta investigación es un primer análisis conocimiento más profundo sobre los
que logra ubicar a las empresas más mercados de la comunicación a través
grandes por sus niveles de ingresos, de una visión holística.

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María Elena Gutiérrez, Carlos Eduardo López

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