De lo descrito en la literal anterior responda, ¿la cultura organizacional representa una fortaleza

o una debilidad para la organización?

Una fortaleza, porque la compra y venta está basada en atender bien a los clientes, productos de
alta calidad, años en el mercado, es un negocio innovador. Y por todos estos aspectos es una
empresa bien preparada para enfrentarse a la competencia.

Estos aspectos son fortaleza para la organización, ya que, si personas quieren vender o comprar se
ofrece los dos servicios, en otros es solo compra y en otras solo venta, entonces esta ofrece los
dos servicios y las personas se evitan de andar de un lado a otro.

e.) explique el concepto benchmarking y determine como su empresa puede utilizar esta
herramienta.

Es el proceso mediante el cual se recopila informacion y se obtienen nuevas ideas, mediante la

comparación de aspectos de la empresa con los líderes o los competidores más fuertes del
mercado.

Es el proceso de crear, recopilar, comparar y analizar indicadores claves que permitan medir el
rendimiento de los procesos y las funciones más importantes dentro de una empresa.

Para tomar decisiones que ayuden a la empresa a mejorar, a tomar decisiones que obtengan ideas
nuevas y así saberse preparar para la competencia. Ya que el benchmarking es un punto de
referencia sobre el cual se pueden comparar algunas de las áreas de la empresa con las de otras
para ver en qué se debe mejorar. El benchmarking competitivo es el que más se utiliza en la
empresa que laboro, ya que este es utilizado cuando hay mucha competencia por lo que la
mayoría de las empresas poseen competencia, y esta posee mucha competencia, ya que es una
compra y venta de café y es un producto en el cual muchas empresas compiten.

Este es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios y
también los procesos de trabajo de las empresas líderes. Este proceso ayudara a nuestra empresa
a crear nuevas estrategias que ayuden a la empresa a competir en el mercado ya que el
benchmarking es el encargado de recopilar informacion. Este proceso sirve como un estándar para
tener éxito en las empresas.
Una fortaleza, porque la compra y venta está basada en atender bien a los clientes, productos de
alta calidad, años en el mercado, es un negocio innovador. Y por todos estos aspectos es una
empresa bien preparada para enfrentarse a la competencia.

Estos aspectos son fortaleza para la organización, ya que, si personas quieren vender o comprar se
ofrece los dos servicios, en otros es solo compra y en otras solo venta, entonces esta ofrece los
dos servicios y las personas se evitan de andar de un lado a otro.