ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD AMBIENTE EXTERNO, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA.

Siempre que un administrador comienza a planear, debe tener en cuenta las necesidades y deseos
de los miembros de la sociedad, así como todo lo necesario tanto como recursos materiales y
humanos para llevar a cabo la actividad empresarial. Para cualquier tipo de empresa a emprender
u operar, también se debe tomar en cuenta el ambiente externo, para saber hasta qué punto
afectara a la empresa (su funcionamiento) y poder adaptarla a ese ambiente lo más posible.

Los administradores operan una sociedad de tipo plural, donde muchos grupos organizados
representan distintos intereses, pero ninguno ejerce un poder exagerado sobre los demás en los
negocios. Al trabajar en una sociedad plural existen varias implicaciones para el negocio

Los diversos grupos mantienen equilibrado el poder del negocio.

Los intereses del negocio se pueden expresar a través de grupos que los representen como la
Cámara de Comercio.

Un negocio puede participar en conjunto con otros, con el propósito de mejorar la sociedad.

Puede haber conflictos, pero a la vez acuerdos entre los grupos de la sociedad.

Cada grupo está consciente de lo que los otros hacen y eso le da un control (de cierto tipo).

Estoy de acuerdo en que el ambiente tecnológico es la suma de conocimiento que poseemos

sobre cómo hacer las cosas. Su principal influencia está en la forma de hacer las cosas, como
diseñamos, producimos, distribuimos y vendemos bienes y servicios.

En cuanto al entorno ecológico, esto se refiere a la relación de las personas con el ambiente. La
contaminación de la tierra, el suelo, agua, etc., es una gran preocupación para las personas. Los
gerentes deben estar muy atentos a todas las leyes ecológicas y reglamentos para la toma de
decisiones

La sociedad, consciente y critica respecto a la problemática social, se enfoca en cuestionar a los

gerentes, en especial a los que están bien posicionados, que hacen para solventar sus
responsabilidades sociales y por qué no hacen más, todo esto es concerniente a la responsabilidad
social de los administradores. Esto es en cuanto a gobierno, universidades, organizaciones no
lucrativas, organizaciones de beneficencia y hasta iglesias.

Por otra parte, Howard R. Bowen en 1953 sugirió que los negocios debían considerar las
implicaciones sociales de sus decisiones, se llego luego a la siguiente definición:

RESPONSABILIDAD SOCIAL. Considerar seriamente los efectos de las acciones de la compañía en

la sociedad.
SENSIBILIDAD SOCIAL. La habilidad de una empresa de relacionar sus operaciones y políticas con
el entorno social, de forma que sean mutuamente benéficas para la compañía y la sociedad.

El administrador se hace la siguiente pregunta: ¿debe haber reacción o pro acción en mi

organización? Es de suma importancia que la organización sea proactiva, ya que esto procura una
respuesta previa a la “crisis”, es decir, la organización se prepara al prevenir futuros
acontecimientos mediante pronósticos de varios tipos. Es una función primordial del Estado el
hecho de contribuir a la solución de los problemas sociales no siempre incluye gastos netos. Pero
la sociedad necesita del apoyo de la legislatura para el emprendimiento de mejoras.

La ética en los negocios se ocupa de la verdad y la justicia, y se relaciona con aspectos como las
expectativas de la sociedad, competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas,
responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo en el país
de origen como en el extranjero.

La ética en los negocios es cada vez más atendida en seminarios y conferencias. Sin embargo la
publicación de un código de ética no es suficiente, algunas compañías exigen que sus empleados
suscriban el código e incluyan criterios éticos en la evaluación de su desempeño. Esto lo logran
dando compensaciones y recompensas con el comportamiento ético de sus empleados. Es así
como se institucionaliza la ética en las organizaciones. Lo más importante es que los gerentes den
el ejemplo mediante su comportamiento y practicas éticas.

Un código es una declaración de políticas, reglas o principios que guían el comportamiento ético
de las empresas y de las personas de las organizaciones y en la vida diaria.

El comité se crea con el fin de garantizar el cumplimiento de los códigos de ética, está conformado
por directores tanto internos como externos para lograr la institucionalización del
comportamiento ético.

Existen dos factores que llevan los estándares éticos

Revelación pública y la publicidad.

La preocupación creciente de un público bien informado. Seguidos por reglamentos

gubernamentales y la educación para elevar el profesionalismo en los gerentes administrativos.

Existe otra forma de alentar el comportamiento ético corporativo, y es la denuncia de las

irregularidades. Consiste en dar a conocer a las organizaciones externas las practicas carentes de
ética de una compañía.

En cuanto a los estándares éticos divergentes entre las sociedades: Los estándares éticos y los
legales difieren entre naciones y sociedades. La pregunta que enfrentan los gerentes de negocios
responsables en el extranjero es: ¿Qué estándares éticos se deben seguir?
La confianza es la base de una administración del cambio. Por tradición el concepto confianza se
compara con la integridad, lealtad, afecto y el cumplimiento de promesas en las relaciones entre
los individuos. Los líderes vienen y van, pero la organización sigue, se debe hacer que la confianza
trascienda el liderazgo individual.

Al leer sobre la certificación Fairtrade en España, la certificación más grande del mundo, queda
más clara la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ya que esta nos indica el
grado de sostenibilidad de cualquier modelo de negocio.

Fairtrade-Comercio Justo es una certificación de producto. Es un sello de garantía que funciona

como distintivo positivo ofreciendo al consumidor seguridad acerca de los valores éticos del
producto. Los productos que llevan el sello FAIRTRADE han sido producidos en condiciones de
trabajo dignas y comprados a un precio justo que apoya el desarrollo sostenible de la organización
productora.
 E grafía

https://criscabralduran.wordpress.com/2014/04/02/administracion-y-sociedad-ambiente-
externo-responsabilidad-social-y-etica/